缺乏自信的人總為拒絕別人而不安

明明想要說(shuō)不，但不知道為什么說(shuō)出口卻是被迫同意每一個(gè)請(qǐng)求，寧愿為做一件自己不愿意做的事情累得筋疲力盡，也不愿意拒絕對(duì)方，甚至自己沒(méi)有時(shí)間，甚至敷衍自己的本職工作，甚至要讓人覺(jué)得自己是“便利貼”也要答應(yīng)別人的每一件事。這是為什么呢？因?yàn)槲覀兿嘈?，拒絕本身表示漠不關(guān)心，甚至自私，更讓我們念念不忘的是我們的拒絕可能讓別人灰心。我們害怕被討厭，害怕被攻擊，害怕被批評(píng)，害怕?lián)p害友情，害怕我們的形象受損。這么多的害怕，都是源于我們的不自信。

心理學(xué)家指出，經(jīng)過(guò)調(diào)查，在職場(chǎng)上70%不愿意說(shuō)“不”的人，是因?yàn)闆](méi)有強(qiáng)大的自信心做支撐，拒絕的能力與自信緊密相連，缺乏自信和自尊的人常常為拒絕別人而感到不安，而且覺(jué)得別人的需求比自己的需求更重要。不自信的人通常會(huì)從別人的認(rèn)可中獲取存在的安全感，職場(chǎng)上有很多人有這種趨勢(shì)——用別人的認(rèn)同來(lái)獲取自己的安全感，甚至這種畸形的觀念已經(jīng)成為一種信念，他們很容易走進(jìn)這樣一個(gè)誤區(qū)，那就是：“我只有順從和幫助別人，才能變得可愛(ài)，別人才能喜歡我！”要知道你并不是人民幣，做不到人見(jiàn)人愛(ài)，而且即便是白雪公主還有一個(gè)后媽天天惦記害她，你怎么能做到讓所有人都滿(mǎn)意，為了讓別人滿(mǎn)意，非逼著自己這韭菜餡的包子去變什么提拉米蘇，改變自己的形狀，重塑自己的品格。當(dāng)別人拿你當(dāng)便利貼用完了，臟了舊了，隨手扔了的時(shí)候，你連自己都不知道是誰(shuí)了。

在職場(chǎng)中，不會(huì)拒絕會(huì)讓你感到疲憊，感到壓迫和煩躁，因?yàn)樵谀阏J(rèn)為你的順從能換取別人的喜歡的時(shí)候，別人也敏感地意識(shí)到這一點(diǎn)，他們很歡欣地發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)并且妥善地利用這一點(diǎn)，讓你成為他們的附庸，讓你在順從中越來(lái)越不自信，你茫然無(wú)措地發(fā)現(xiàn)除了順從別人便找不到自己存在的價(jià)值。要知道人的精力是有限的，拳頭大的心臟中，裝了別人就要削減自己，想要讓自己成為自己的主人，你就要將別人趕出自己的心臟。

我們之所以不敢拒絕，是因?yàn)楹ε陆o自己添麻煩，但當(dāng)我們從硬著頭皮說(shuō)“不”到自然而然說(shuō)“不”的時(shí)候，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，等待你的將是一片海闊天空。漫漫職場(chǎng)路，我們都不可避免要在是與不是間做出選擇，我們需要拒絕，因?yàn)榫芙^就像春風(fēng)吹盡落紅一樣，有時(shí)是一種進(jìn)行中的必然。如果我們不拒絕，我們不會(huì)傷害別人，但會(huì)傷害我們自己。

上周三，宇文和小周在辦公室的走廊中不期而遇。宇文本來(lái)有事情在身，沒(méi)有想到小周停下腳步：“哎呀，宇文，好不容易遇見(jiàn)了你，有一件事情需要你幫忙，也只有你能幫忙了?！苯酉聛?lái)，還沒(méi)有等宇文回話(huà)，小周巴拉巴拉地開(kāi)始將問(wèn)題說(shuō)開(kāi)，原來(lái)是JAVA的數(shù)據(jù)庫(kù)出現(xiàn)問(wèn)題，公司中有專(zhuān)門(mén)處理這個(gè)的技術(shù)人員，不知道為什么小周要讓他來(lái)幫忙?！拔?，可是——”宇文期期艾艾，小周立刻又說(shuō)：“都知道你是好人啦，快點(diǎn)幫幫我。要不然我就死定了，老板會(huì)剋死我。”宇文手頭的事情也很重要，可小周這里他又不能不管。于是，他說(shuō)：“我現(xiàn)在有急事處理，這樣好不好，我辦完手頭的事情馬上給你幫忙。”小周歡天喜地地走了。一天后，小周給宇文打來(lái)電話(huà)：“宇文啊，昨天要你幫忙的事情，你什么時(shí)候來(lái)做啊？”宇文的事情因?yàn)橐恍┩话l(fā)情況沒(méi)有做完，忙亂中宇文想了一下，才記起小周所說(shuō)的事情：“哦，沒(méi)有問(wèn)題沒(méi)有問(wèn)題，稍等，我馬上就過(guò)去?！庇钗拿Φ媒诡^爛額，但也沒(méi)有解決完手頭的工作。不得已，他的“馬上”又要無(wú)限期地拖延。小周十分不滿(mǎn)，后來(lái)見(jiàn)到宇文連招呼都不打了。

超出能力范圍的事情，要果斷拒絕

其實(shí)，在職場(chǎng)中，誰(shuí)都會(huì)多多少少地幫別人一點(diǎn)忙。幫忙不可怕，但就怕忙幫得過(guò)大，大到自己答應(yīng)幫忙的時(shí)候都要心驚膽戰(zhàn)，更遑論去實(shí)現(xiàn)了。假如你本身只能幫人買(mǎi)個(gè)臥鋪票，但你非要答應(yīng)幫別人買(mǎi)火車(chē)頭，這問(wèn)題就大了去了。俗話(huà)說(shuō)，沒(méi)有金剛鉆，別攬瓷器活。所以，自己在攬下瓷器活的時(shí)候就要想一想，自己到底有沒(méi)有這個(gè)能力。在別人求助的時(shí)候，如果沒(méi)有這個(gè)能力，就立刻果斷拒絕，這能避免你被卷入更大的旋渦中。

真真假假說(shuō)“不”

在工作上，我們遇見(jiàn)一些違反了我們基本原則的要求的時(shí)候，必須拒絕。然而，義正詞嚴(yán)地說(shuō)不，能表明態(tài)度，卻可能讓氣氛僵住。這個(gè)時(shí)候，若是說(shuō)一些似是而非的話(huà)，效果可能更理想。比如說(shuō)，當(dāng)同事要求你做一些你不應(yīng)該做或者不想做的工作的時(shí)候，不妨跟他說(shuō)：“嗨，跟我一起吃飯去吧，我回來(lái)的時(shí)間可能要讓你的肚子餓壞了。”

讓對(duì)方說(shuō)“不”

不能滿(mǎn)足對(duì)方的要求，可以換個(gè)角度，讓對(duì)方將心比心地明白這個(gè)要求的難度，讓對(duì)方覺(jué)得這件事情難以辦成。也許，你的拒絕不必說(shuō)出口，對(duì)方已經(jīng)替你說(shuō)了。

小課堂

拒絕其實(shí)是一門(mén)藝術(shù)，拒絕得好，對(duì)方可能不以為忤，但拒絕得不好，你的職場(chǎng)就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。學(xué)會(huì)真真假假地說(shuō)不吧，這樣既不會(huì)讓氣氛僵住，又能達(dá)到自己拒絕的目的。學(xué)會(huì)讓對(duì)方說(shuō)不吧，最起碼對(duì)方知難而退比我們的拒絕更容易讓對(duì)方接受，最起碼對(duì)方獲得了主動(dòng)權(quán)。