西蒙·克亞爾疑問

不得不承認(rèn)，如果所有的事情都按我預(yù)想的那樣發(fā)展，就不會有這本書了。

我在丹麥西部一個偏遠(yuǎn)的小城長大，那里總共不到4萬人口，曾經(jīng)是丹麥的紡織業(yè)中心。隨著紡織業(yè)向東歐和中國轉(zhuǎn)移，它夢想成為紡織業(yè)巨頭的希望已很渺茫。而我的夢想則是馳騁在綠茵場上，我在自己房間的墻上掛滿著名球星的照片，每天都和社區(qū)里的孩子一起在街上踢球。我甚至還向父親承諾，等我成了專業(yè)球員，掙了大錢，就給他買輛奔馳車。18歲那年，我終于當(dāng)上了丹麥最好的青年隊(duì)隊(duì)長，一切似乎都很順利。可僅僅一年，我的偉大夢想就破滅了，19歲時，在我的第一場聯(lián)賽比賽上，我撞碎了膝蓋，我的偉大前程還沒開始就已經(jīng)結(jié)束了。

寫到這里，我得說，我只是個受傷后被人遺忘的過氣球員。而且，像許多其他過氣球員一樣，我也成了教練。不過，人們都說最好的教練總是那些野心勃勃卻遭遇挫折的前運(yùn)動員，那時的我只能從這句話里尋找安慰。

2004年，我參與創(chuàng)建了斯堪的納維亞地區(qū)第一所足球?qū)W校。那段時間，在荒涼的丹麥西部，我們僅有的東西就是幾塊被柵欄那邊的牛群盯著的草地、一棟簡陋的宿舍樓，還有相信可以在這里培養(yǎng)出世界級好球員的天真的野心。我至今還記得，當(dāng)時我們是怎樣費(fèi)盡心機(jī)地招攬球員。顯然，我們對于那些最有才能的新人是沒有吸引力的。在那種情況下，我們也只能有什么就要什么，就像小伙子們在學(xué)校選擇球隊(duì)，我們當(dāng)時其實(shí)沒有多少選擇余地。招生時，有些機(jī)構(gòu)是大家的第一選擇，有些是其次，其他的機(jī)構(gòu)都是第三選擇。我們顯然排在后面，等其他俱樂部挑完后，剩下的人才輪到我們挑。有一次，我們簽好了大概15～16名球員。其中一名候選人是個15歲的男孩，他來自50千米外的小城，他的名字叫西蒙·克亞爾（Simon Kjaer）。他像大部分人一樣，從未被星探選中，也沒有任何記錄檔案。事實(shí)上，在沒有招他之前，我們早有定論，學(xué)校里的幾個教練，包括我在內(nèi)，都看過他的比賽，我們一致認(rèn)為“他的表現(xiàn)并不出眾，而且永遠(yuǎn)不會成為一流球員”。但是，賽季馬上就要開始了，我們沒有多少時間來儲備球員，于是，我們最后還是收下了西蒙·克亞爾。因?yàn)樗职衷诰銟凡繐?dān)任資材部經(jīng)理（他的工作非常出色，我非常希望留住他），而招收西蒙·克亞爾是最好的留住他爸爸的方法。克亞爾最終被接收了，但條件是沒有薪酬。

西蒙·克亞爾至今還記得當(dāng)時的情況：“我的印象是，他們當(dāng)時接受我是因?yàn)樗麄児筒黄鸨任腋玫那騿T。那些佼佼者都拒絕了他們?！?/p>

他說得很對。

一個大錯誤

七年后，我坐在羅馬奧林匹克體育場的看臺上，觀看意大利聯(lián)賽中羅馬隊(duì)和尤文圖斯隊(duì)的比賽。

這場比賽的特別之處不僅僅在于這兩支球隊(duì)是意大利甚至全歐洲最好的球隊(duì)，更因?yàn)檫@是主場羅馬隊(duì)那位新來的22歲中后衛(wèi)的首次亮相。我坐在一群興奮的羅馬隊(duì)粉絲中間，目光一直追隨著那個滿頭金發(fā)的丹麥人，他穿著羅馬隊(duì)標(biāo)志性的紅球衣在場內(nèi)慢跑，還向人群這邊鼓掌。我回想起五年前在丹麥米迪蘭特（FC Midtjylland）足球?qū)W校初次遇到他時，我還是那里的教練。他就是西蒙·克亞爾。從那時起他的事業(yè)便開始蓬勃發(fā)展，18歲以330萬英鎊轉(zhuǎn)到意大利巴勒莫（Pa1ermo），20歲又以920萬英鎊轉(zhuǎn)到德國沃爾夫斯堡（Woflsburg），現(xiàn)在，他才20歲出頭，就已經(jīng)在赫赫有名的羅馬隊(duì)了。大多數(shù)球員都是在30歲上下才達(dá)到頂峰，相比之下，他成為聯(lián)賽主要球員的速度非常之快，而意大利聯(lián)賽曾為世界貢獻(xiàn)了數(shù)位最好的后衛(wèi)。每個周末，他都要和世界上最好的前鋒對戰(zhàn)，他還跟保羅·馬爾蒂尼^[1]這樣的傳奇人物一起入選了年度最佳球隊(duì)陣容。他在意大利甲級聯(lián)賽的第一個賽季就令人過目難忘，專家們認(rèn)為他是世界上最有前途的后衛(wèi)之一，像曼聯(lián)、AC米蘭和利物浦這樣的頂級球隊(duì)也開始跪求他的加入，現(xiàn)在依然如此。

沒人寫西蒙的名字

一般而言，西蒙·克亞爾早早成名的故事似乎應(yīng)該是這樣的——西蒙生來就有在足球方面的天賦，如今他正在世界各大足球賽場上發(fā)揮他的天賦，這也是教練、記者和專家們在解釋他的出色表現(xiàn)時能夠給出的答案。但是，他們都錯了。事實(shí)上，他的成功完全歸功于后天的培養(yǎng)。

我至今仍記得，2004年的一天，米迪蘭特足球?qū)W校的主任克勞斯·斯坦雷手里拿著一沓紙走進(jìn)教練辦公室，當(dāng)時西蒙·克亞爾剛剛?cè)雽W(xué)六個月。所有的教練都必須出席，包括我，他把紙分發(fā)給我們，要求我們寫下自己認(rèn)為五年后會走得更遠(yuǎn)的球員的名字，以便于優(yōu)先培養(yǎng)。當(dāng)時，我們有16個球員可供選擇，其中一個就是西蒙·克亞爾。每個人都寫了5個名字，主任收上來之后就封存進(jìn)一個信封，放在了他的抽屜里。

五年后，就在克亞爾被以330萬英鎊賣出后，克勞斯·斯坦雷打開了信封，八個教練里，會有幾個人寫西蒙·克亞爾的名字呢？

一個都沒有！

才商之戰(zhàn)

首先，必須了解，那八個不看好克亞爾的教練都是專業(yè)教練。而且，就資歷來說，我們都很有經(jīng)驗(yàn)，并且接受了高等級的訓(xùn)練，擁有歐洲足聯(lián)頒發(fā)的A級教練證書。而我們無一例外地都徹底看走了眼。為什么我們會如此錯看西蒙·克亞爾？我們究竟忽視了什么，或者遺漏了什么？我不斷地問自己這個問題。

西蒙·克亞爾的事情對于這本書的誕生有著最重要的影響，慢慢地你就會發(fā)現(xiàn)，他的故事并不獨(dú)特。我相信，身處任一領(lǐng)域內(nèi)的很多教練、管理者、父母和老師，都曾經(jīng)碰到過“西蒙·克亞爾問題”。它帶給我們很多疑問，無論你從事哪個行業(yè)，身在地球的哪個地方，你都要面對這些疑問。什么是才能？我們真的知道它意味著什么嗎？怎樣識別才能？如何更好地培養(yǎng)人才？

現(xiàn)在，找到這些問題的答案從未顯得如此重要。才能在21世紀(jì)無疑是一個關(guān)鍵的競爭參數(shù)，在全球范圍內(nèi)，無論是組織還是國家，成功與失敗都決定于那一群人的才商（talent quotient），即利用人才的能力。根據(jù)世界經(jīng)濟(jì)論壇的計算，目前占據(jù)全球人才指數(shù)首位的歐洲和美國即將失去他們的領(lǐng)先地位，除非他們能在2030年前培養(yǎng)出7200萬高素質(zhì)人才。正如世界經(jīng)濟(jì)論壇董事安娜·詹才克所言：“沒有人能全身而退，在接下來的幾年中，我們每個人都要面臨全球人才短缺的危機(jī)。”

積極的人才戰(zhàn)略

對于許多國家來說，在增長速度減緩、生產(chǎn)率停滯不前的危機(jī)時刻，優(yōu)先發(fā)展人才戰(zhàn)略似乎是沒必要的奢侈。但恰恰相反，人才戰(zhàn)略才是走出經(jīng)濟(jì)危機(jī)最重要的工具之一。看看像中國、韓國和新加坡這些正在高速增長、經(jīng)濟(jì)繁榮的經(jīng)濟(jì)體吧，他們已經(jīng)認(rèn)識到才商是他們最重要的競爭力，并開始推行國家級的人才戰(zhàn)略。他們擁有的能夠抵御破壞的唯一武器就是人才。雖然這些國家已經(jīng)開始享受人才帶來的經(jīng)濟(jì)高增長率，但他們?nèi)耘f悲觀地意識到，如果不能持續(xù)有效地將人才轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益，他們將無法維持現(xiàn)有的發(fā)展速度。

舉個例子，中國政府發(fā)布的《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要》（2010—2020）規(guī)定，在2010—2020年這十年間，國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）的15%必須用于人力資本投資，到2020年，研發(fā)人員總量達(dá)到380萬人。這項(xiàng)計劃中還有很多倡議，包括向貧困地區(qū)輸送人才、為國有企業(yè)招募頂尖的管理人才等。

新加坡的人才發(fā)展計劃也很具有進(jìn)攻性。他們的國家人才戰(zhàn)略被冠以“精英管理”的美譽(yù)，其目標(biāo)是在未來幾年內(nèi)，發(fā)掘和吸引世界上最偉大的人才到新加坡來。為此，新加坡已與很多國際知名大學(xué)聯(lián)合，以吸引科學(xué)家和學(xué)生來新加坡。如果能在新加坡居住三年以上，國家還會提供稅收優(yōu)惠和免費(fèi)教育。新加坡政府已經(jīng)公布的政策目標(biāo)，是到2015年吸引到15萬名國際頂尖學(xué)生。為達(dá)到這個目標(biāo)，新加坡在周邊國家設(shè)置了很多專門用于發(fā)掘人才的團(tuán)隊(duì)，他們的任務(wù)就是監(jiān)測當(dāng)?shù)氐母鱾€小學(xué)、中學(xué)和大學(xué)。同時政府還配有各種青年培訓(xùn)計劃，以便發(fā)現(xiàn)最好的人才，并把他們吸引到新加坡。

國際競爭會以很多不同的方式開展，巴西已經(jīng)在美國和歐洲發(fā)起了大型的宣傳活動，希望能吸引在國外工作的巴西人回到家鄉(xiāng)。

如果你不能保證自己國家的人才不外流，而他們已經(jīng)遍布在全球的勞動力市場，你也可以從中得利。印度就是一個很好的例子，大概有2500萬印度人在國外工作，印度目前正在積極地與這些身在外國的印度人建立緊密聯(lián)系，目的就是要讓這些“外國明星”跟國人分享他們的信息和知識，更好地利用他們掌握的商業(yè)往來客戶、專長和網(wǎng)絡(luò)，助力印度的經(jīng)濟(jì)增長。

每個人都有自己的“西蒙·克亞爾問題”

在商業(yè)領(lǐng)域，最有前瞻性的公司都在緊鑼密鼓地發(fā)展他們的人才戰(zhàn)略。他們已經(jīng)意識到，沒有人才，任何組織都只是空殼。正如美國商業(yè)作家喬治·安德斯^[2]所寫的那樣，他們遍布在美國的各個角落，從通用電氣公司（Genera1 Electric）這樣的大型企業(yè)，到擅長制造紙漿的三人小公司。而美國電話電報公司（AT＆T）、輝瑞制藥（Pfizer）和德勤會計師事務(wù)所（Deloitte＆Touche）這樣的大公司，甚至設(shè)有“首席人才官”這樣的職位。最近，IT業(yè)巨頭思科（Cisco）在印度建立了一個人才中心，野心勃勃地想要在五年時間內(nèi)將它招收的印度工程師的數(shù)量變成現(xiàn)在的六倍。

每個國家、每個公司都有自己的“西蒙·克亞爾問題”需要處理。這本書的目的就是要告訴大家，在世界舞臺上，無論是商業(yè)界、體育界還是音樂界，人們應(yīng)該采取哪些具體的措施去提高他們的才商。

經(jīng)歷過西蒙·克亞爾的事情之后，我沉迷于如何揭開提高才商的秘密。我辭掉工作，用光全部積蓄，訂了六張飛機(jī)票。在接下來的七個月里，我在世界上六座盛產(chǎn)頂級運(yùn)動員的“金礦”生活、訓(xùn)練。這些地方從地理位置上來說都是小地方，可卻像生產(chǎn)線一樣不斷地涌現(xiàn)出頂級的運(yùn)動員。這六座金礦和他們的主角會在書中一一出現(xiàn)，請?jiān)试S我在余下的篇幅中做你的向?qū)?，引領(lǐng)你探尋世界級卓越表現(xiàn)背后的秘密。而我對這些問題的追尋，是在一個清晨，從肯尼亞的一條紅土路上開始的。

【注釋】

[1]保羅·馬爾蒂尼（Paolo Maldini），曾效力于AC米蘭，在過去十多年內(nèi)一直被認(rèn)為是意大利最優(yōu)秀的左后衛(wèi)，曾于1994年被英國《世界足球》雜志評為年度世界足球先生。——編者注

[2]喬治·安德斯（George Anders），著有《最佳獵頭的秘密》（The Rare Find）?！幷咦?/p>