第五章　使用知識(shí)

為什么感覺自己滿腹經(jīng)綸卻郁郁不得志，為什么那個(gè)學(xué)歷比你低的人卻比你更成功？因?yàn)橹挥斜皇褂玫闹R(shí)才有價(jià)值。能不能將自己的知識(shí)使用好是對(duì)一個(gè)人能力的重要考驗(yàn)。

第一節(jié)　百無(wú)一用是書生

把才華應(yīng)用于實(shí)踐之中——才能本身毫無(wú)用處。許多有才華的人一生碌碌無(wú)為，通常是因?yàn)樗麄儼巡湃A本身看做是一種結(jié)果。

——管理學(xué)大師彼得·德魯克

歷史上，清朝的黃景仁寫過“十有九八堪白眼，百無(wú)一用是書生”的名句，來(lái)嘲諷什么也不會(huì)做，只會(huì)讀書的書生。笑話讀書人更甚的一句話是“秀才造反，十年不成”，讀書人做什么都很難干成，更遑論造反？印證這句話的經(jīng)典還有兩句詩(shī)“坑灰未冷山東亂，劉項(xiàng)原來(lái)不讀書”，意思是說秦始皇“焚書坑儒”費(fèi)半天勁卻搞錯(cuò)了對(duì)象，那些真正能推翻你統(tǒng)治的人，人家根本不讀書。

在古代，有些人是看不起讀書人的，其實(shí)許多現(xiàn)代人也有這種想法！

人是不能脫離自己生存的環(huán)境的，我們作為生活在這種狀況下的知識(shí)工作者，應(yīng)該怎么辦？

不理解社會(huì)的現(xiàn)狀和特點(diǎn)顯然是不行的，“世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章”，與人交往的經(jīng)驗(yàn)和技巧是知識(shí)，生存的技巧也是知識(shí)，前面筆者講到的如何建立自己的人際圈子其實(shí)就是這個(gè)意思。人可以有理想，但不能理想主義，改變我們能改變的，接受我們無(wú)法改變的，知識(shí)工作者也需要學(xué)習(xí)并掌握這些知識(shí)為我們的目標(biāo)服務(wù)。

如果說在封建社會(huì)里“百無(wú)一用是書生”，那么在現(xiàn)代社會(huì)，如果一個(gè)人沒有知識(shí)、不會(huì)使用和創(chuàng)新知識(shí)很可能就寸步難行了，這方面一個(gè)很明顯的例子就是現(xiàn)代的軍隊(duì)。以前所有國(guó)家的軍隊(duì)都是按照人數(shù)組織的，十個(gè)人一個(gè)班，一百個(gè)人一個(gè)連，在征兵的時(shí)候主要看身體是不是結(jié)實(shí)、有沒有疾病，其余的條件不會(huì)太講究。對(duì)于我國(guó)的軍隊(duì)來(lái)說，只要你是一個(gè)健康的人，不論你是否讀過書，只要到革命的大熔爐來(lái)就可以鍛煉成人才。筆者曾經(jīng)與一些軍官交流過，他們最喜歡招的是從農(nóng)村來(lái)的士兵，因?yàn)樗麄兏犜?，知識(shí)較少而且問題也很少，并且能吃苦訓(xùn)練。但是我們后來(lái)發(fā)現(xiàn)，從2007年開始，我國(guó)的軍隊(duì)開始大規(guī)模宣傳招收大中專的畢業(yè)生，希望招到那些知識(shí)水平更高的人，這是為什么？因?yàn)楝F(xiàn)在軍隊(duì)的裝備、運(yùn)營(yíng)的知識(shí)含量都在迅速提高，從前那種征兵方式招上來(lái)的兵在僅僅兩年的服役期間里很難掌握，已經(jīng)無(wú)法滿足軍隊(duì)的需要了。未來(lái)學(xué)家托夫勒認(rèn)為，軍隊(duì)將來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)是“知識(shí)戰(zhàn)士”：“未來(lái)的新兵種——知識(shí)戰(zhàn)士，這是一群穿著軍裝或不穿軍裝的知識(shí)分子，他們信奉知識(shí)能打贏戰(zhàn)爭(zhēng)或避免戰(zhàn)爭(zhēng)的觀念。”沒有這些知識(shí)戰(zhàn)士，不但無(wú)法參加將來(lái)的戰(zhàn)爭(zhēng)更不要想打贏。

知識(shí)的價(jià)值只有在使用時(shí)才能發(fā)揮出來(lái)，所以如何使用知識(shí)就成為每個(gè)知識(shí)工作者必須考慮的問題。

知識(shí)工作者在使用知識(shí)的時(shí)候需要注意以下三點(diǎn)：

僅有顯性知識(shí)是不夠的

《三國(guó)演義》中守街亭一段，當(dāng)時(shí)，副將王平一看街亭地勢(shì)，說此地險(xiǎn)絕，應(yīng)該當(dāng)?shù)劳捅?。馬謖說差矣，然后來(lái)一句：“憑高視下，勢(shì)如劈竹”，所以馬謖就決定屯兵山頂。王平再說山頂是死地，馬謖又說差矣，“置之死地而后生也”，死地有什么不好，只有身處死地，士兵打仗才能夠以一擋百。于是，馬謖守在山上，斷水絕糧，自取滅亡。街亭一仗，不僅戰(zhàn)役全敗，蜀漢也從此失去戰(zhàn)略先機(jī)，后來(lái)諸葛亮揮淚斬馬謖。

馬謖有知識(shí)嗎？有，但他的知識(shí)都是顯性知識(shí)和間接經(jīng)驗(yàn)。顯性知識(shí)經(jīng)常表現(xiàn)為書本上的理論、專家的話等，但書本上的理論很多，具體決策使用哪個(gè)理論、什么理論適合什么樣的環(huán)境卻是書本上不可能教的，是個(gè)人必須通過親身體驗(yàn)才能得到的，所以說單純的顯性知識(shí)是無(wú)法發(fā)揮作用的，這也是古代的知識(shí)分子最被人詬病的地方：滿口之乎者也，但卻不了解社會(huì)和具體工作，所以知識(shí)無(wú)法發(fā)揮作用。這也就是為什么一個(gè)新畢業(yè)的大學(xué)生雖然有顯性知識(shí)，但卻無(wú)法在工作中發(fā)揮作用的原因之一，因?yàn)樗啡彪[性知識(shí)，他的隱性知識(shí)必須通過在日常工作中的積累和有意識(shí)的學(xué)習(xí)才能掌握，而且顯性知識(shí)必須與隱性知識(shí)相結(jié)合才能發(fā)揮出真正的功效。

既然單純的顯性知識(shí)無(wú)法發(fā)揮作用，就提示我們?cè)趯W(xué)習(xí)的時(shí)候不僅要注重顯性知識(shí)的學(xué)習(xí)，更應(yīng)該注意通過人際交往、通過事后的回顧與總結(jié)、通過實(shí)踐去學(xué)習(xí)和掌握隱性知識(shí)。不能滿足于保存知識(shí)或者背住知識(shí)，而一定要主動(dòng)去使用你的知識(shí)，只有將顯性知識(shí)不斷付諸于實(shí)踐，才能知道顯性知識(shí)利用的環(huán)境、技巧和范圍。

智者視知識(shí)與實(shí)踐為一體，這也提示我們?cè)谧x書的時(shí)候，不僅要讀學(xué)校的書、老師指定的書，更要讀社會(huì)的書，深入理解民情、民風(fēng)、社會(huì)習(xí)慣和市場(chǎng)環(huán)境，只有這樣的知識(shí)才能真正發(fā)揮出作用。正是因?yàn)槌聊缬谧x書，才會(huì)造成眼高手低，習(xí)慣于清談，造成空談?wù)`國(guó)，什么事情都不敢做，什么事情都做不成的狀況。

同為知識(shí)工作者的曾國(guó)藩認(rèn)識(shí)到了僅僅具備顯性知識(shí)的缺陷，他認(rèn)為知識(shí)分子的毛病是“好大言也”。好大言的人僅僅是掌握了一些顯性知識(shí)卻缺乏歷練，所以容易自以為是，因?yàn)檫€沒吃過苦頭，不真正了解社會(huì)和現(xiàn)實(shí)。而真正的知識(shí)使用的高手，其實(shí)都是在摔打中成長(zhǎng)的。

膽識(shí)：無(wú)知才能無(wú)畏

有一次，古希臘哲學(xué)家捷諾的學(xué)生問他：“老師，您的知識(shí)比我們多許多倍，您回答的問題又十分正確，可是您為什么對(duì)自己的解答總是有疑問呢？”

捷諾用手在桌上畫了大小兩個(gè)圓圈，并說：“大圓圈的面積是我的知識(shí)，小圓圈的面積是你們的知識(shí)。我的知識(shí)比你們的多。但是這兩個(gè)圓圈的外面，就是你們和我無(wú)知的部分。大圓圈的周長(zhǎng)比小圓圈的長(zhǎng)，因而我接觸到的無(wú)知的范圍比你們的多。這就是我為什么常常懷疑自己知識(shí)的原因?！?/p>

的確，知識(shí)越多的人知道自己不知道的越多，所以知識(shí)越多的人越謙虛。但有時(shí)候這種謙虛也會(huì)成為恐懼和膽怯的原因：因?yàn)橹R(shí)越多，感覺到事物的不確定性越多，所以許多事情不敢去干，總奢望條件再成熟一點(diǎn)、環(huán)境再好一點(diǎn)、掌握的信息再多一點(diǎn)才敢決策，導(dǎo)致許多事情不敢開始。這類人常說的一句話就是“當(dāng)年我也想如何如何，如果要是做了一定比他好許多”。對(duì)于這類人，筆者向你推薦一句話“無(wú)知者無(wú)畏”。

無(wú)知者無(wú)畏的本意是說因?yàn)閷?duì)某一項(xiàng)事物一無(wú)所知，反而對(duì)它沒有畏懼心理，敢于去嘗試，敢于創(chuàng)新，但無(wú)畏的后果往往容易以失敗而告終。人們對(duì)于了解的事物因?yàn)橹浪嬖陔y度，所以縮手縮腳不敢去做。但事實(shí)上，任何決策和判斷都是在信息和知識(shí)不完全充分的條件下做出的，而機(jī)會(huì)更是在信息和知識(shí)支離破碎的時(shí)候出現(xiàn)的，如果等所有的信息、知識(shí)和外部環(huán)境都成熟了再去行動(dòng)，那時(shí)候?qū)⑴c成功失之交臂，機(jī)會(huì)也就不成為機(jī)會(huì)了。所以說，知識(shí)工作者要有一股無(wú)知者無(wú)畏的干勁，要敢于去嘗試，羅斯?？偨y(tǒng)曾經(jīng)說過“唯一讓我們感到恐懼的是恐懼本身”，如果僅僅生活在恐懼中，那什么事情都無(wú)法做，什么事情都做不成，你的一生將一事無(wú)成。

至于要確定將你的知識(shí)用在什么領(lǐng)域，確定事情的輕重緩急，在大部分狀況下不是靠理性的分析，而更多的是靠膽識(shí)。相對(duì)來(lái)說，知識(shí)工作者更習(xí)慣于邏輯推導(dǎo)、嚴(yán)格證明或者證偽，你的知識(shí)可以用在這個(gè)領(lǐng)域，也可以用在那個(gè)領(lǐng)域，可以用來(lái)解決某個(gè)當(dāng)前急迫的問題，也可以用在解決未來(lái)更有價(jià)值的問題。選擇了某個(gè)方向意味著放棄了另一個(gè)方向，在你的時(shí)間是一定的情況下，如何選擇知識(shí)使用的方向和領(lǐng)域?qū)τ谀銈€(gè)人的發(fā)展影響很大。在科學(xué)研究領(lǐng)域，那些選擇速成的方向和領(lǐng)域的科研人員不大可能成為知名的科學(xué)家，雖然他們也可能有許多小的發(fā)明和創(chuàng)造；而那些選擇挑戰(zhàn)性較大領(lǐng)域的科研人員，他們寧愿為一個(gè)激動(dòng)人心的問題和機(jī)會(huì)“要坐十年冷板凳”，他們不計(jì)較一時(shí)的得失，只有這樣的人才可能做出最具顛覆性的創(chuàng)新和發(fā)明。同樣，在企業(yè)界也存在類似的情況，擊敗曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的Yahoo公司的不是他原來(lái)以為的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是致力于技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新的Google公司，Google沒有跟Yahoo進(jìn)行面對(duì)面的競(jìng)爭(zhēng)，而是以顛覆性的姿態(tài)出現(xiàn)，從而淘汰了Yahoo賴以生存和發(fā)展的商業(yè)模式。

如何確定自己知識(shí)使用的方向，以及先做什么后做什么，主要做什么忽略什么等，這些判斷很難用理性的分析劃定出來(lái)，主要是與每個(gè)人的生長(zhǎng)環(huán)境、所處的氛圍、個(gè)性和膽識(shí)來(lái)確定。在這個(gè)時(shí)候，不同背景、性格和價(jià)值觀的人會(huì)做出不同的選擇。同時(shí)，也很難讓一個(gè)缺乏決斷力或者僅關(guān)注眼前的人去學(xué)會(huì)關(guān)注未來(lái)和機(jī)會(huì)，可行的辦法是知識(shí)工作者之間的協(xié)作：如果你不擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)就要與那些對(duì)機(jī)會(huì)敏感的人結(jié)成合作伙伴；如果你更愿意執(zhí)行那么你就要找到那些更善于規(guī)劃的人一起合作。

其實(shí)，做任何事情都是有風(fēng)險(xiǎn)的，如果沒有膽量，做任何事情都怕風(fēng)險(xiǎn)，很可能最終仍是一事無(wú)成。所謂的膽識(shí)，并不是蠻干，而是更多地體現(xiàn)為你有能力去承受為了職業(yè)發(fā)展或者說個(gè)人理想所付出的代價(jià)。

20世紀(jì)60年代，在某導(dǎo)彈基地的一次試驗(yàn)中，因加泄推進(jìn)劑時(shí)操作失誤，導(dǎo)致彈體癟進(jìn)去一塊。在場(chǎng)的人看了都十分緊張，認(rèn)為這是一個(gè)大故障，導(dǎo)彈不能發(fā)射。著名科學(xué)家錢學(xué)森聽完匯報(bào)后，親自爬到發(fā)射架上去察看故障情況，認(rèn)為箱體雖然有變形，但尚未達(dá)到結(jié)構(gòu)損傷的程度。

結(jié)合自己過去在美國(guó)所做殼體研究工作的情況，他找出了問題的原因：由于試加推進(jìn)劑后，在泄出時(shí)忘了開通氣閥造成箱內(nèi)真空，外面空氣相對(duì)壓力大而壓癟。當(dāng)點(diǎn)火發(fā)射后，箱內(nèi)要充氣，彈體內(nèi)壓力會(huì)升高，殼體就會(huì)恢復(fù)原來(lái)的形狀，所以他主張發(fā)射照常進(jìn)行。

錢學(xué)森的這一分析雖然有道理，但他的決策仍有較大風(fēng)險(xiǎn)，許多人表示擔(dān)心。負(fù)責(zé)發(fā)射指揮的基地司令員甚至拒絕了在給中央的報(bào)告上簽字。最后這份由錢學(xué)森一人署名的報(bào)告送到北京以后，聶榮臻元帥批準(zhǔn)了錢學(xué)森的意見，結(jié)果如他所料，這次發(fā)射成功了。

從這個(gè)故事可以看出，真正的膽識(shí)來(lái)自于自己知識(shí)的積累和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，所謂的膽識(shí)并非盲目決策。

協(xié)作與文人相輕

《舊唐書·房玄齡杜如晦傳論》記載，唐太宗善于用人，他有兩個(gè)知名的大臣房玄齡和杜如晦，房玄齡擅長(zhǎng)籌劃，而杜如晦則善于決斷，所以房玄齡將事情籌劃好后都會(huì)請(qǐng)杜如晦判斷哪個(gè)更合適，即為房謀杜斷。一方面說明了唐太宗用人上的過人之處，另一方面也說明了不同的人之間需要協(xié)作，才能發(fā)揮每個(gè)人的能力。

傳統(tǒng)的知識(shí)分子有一個(gè)最大的缺陷就是孤高自傲、孤芳自賞，缺乏合作精神，因?yàn)樽约鹤x過書或者比別人讀書多，就目空一切或者拉幫結(jié)派黨同伐異。這種心態(tài)在現(xiàn)代的社會(huì)環(huán)境下很難成功，甚至無(wú)法生存。管理學(xué)大師德魯克曾經(jīng)舉過一個(gè)例子，他說“如果你想找一個(gè)最優(yōu)秀的神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)生看你的膝蓋傷，你可能要失望了，因?yàn)樗m然能做復(fù)雜的神經(jīng)科手術(shù)，但他卻不會(huì)治療你膝蓋的外傷”。所以專業(yè)的分工決定了知識(shí)工作者必須要與人協(xié)作才能真正發(fā)揮自己的作用。

現(xiàn)代管理學(xué)中一個(gè)最重要的概念是“團(tuán)隊(duì)”。筆者在本書中也給大家提供了一些分析個(gè)人優(yōu)勢(shì)的方法和工具，目的在于讓你發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)與特長(zhǎng)，在工作中充分體現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。對(duì)于每個(gè)人而言，都有自己擅長(zhǎng)和不擅長(zhǎng)的地方，所以是不存在一個(gè)完美的個(gè)人的，但是通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，通過充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，我們卻可以打造出完美的團(tuán)隊(duì)，這樣你的知識(shí)在這個(gè)環(huán)境中才能發(fā)揮出更大的作用。比爾·蓋茨在揭示他的成功秘訣時(shí)曾說過：“我最重要的成功是打造了一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)?！?/p>

筆者的一個(gè)朋友是數(shù)據(jù)恢復(fù)領(lǐng)域的專家。原來(lái)在一家軍隊(duì)的研究機(jī)構(gòu)供職，后轉(zhuǎn)業(yè)自己創(chuàng)業(yè)。

論專業(yè)上的水平和能力，他在國(guó)內(nèi)絕對(duì)是前十名以內(nèi)。但公司開張三年后，他的公司仍然是兩三個(gè)人，雖然也有一些客戶，每年也有三十多萬(wàn)的收益，但是卻很難做大。而與他同時(shí)期創(chuàng)業(yè)的，許多公司的銷售額已經(jīng)到達(dá)了數(shù)千萬(wàn)元人民幣的級(jí)別，員工人數(shù)也達(dá)到了上百人。他不只一次招聘過市場(chǎng)部經(jīng)理、銷售經(jīng)理，但卻無(wú)法長(zhǎng)期合作，認(rèn)為那些人水平太差，不如自己專業(yè)，最后這些人員都流失了。

分析他的原因，他有專業(yè)知識(shí)，但因?yàn)闊o(wú)法與人合作，所以還只能是單打獨(dú)斗，無(wú)法發(fā)揮出組織的作用，無(wú)法將自己的知識(shí)使用價(jià)值最大化。

知識(shí)工作者如果想將自己的知識(shí)發(fā)揮出最大的作用，一定要在與別人的合作中才能實(shí)現(xiàn)。所以，知識(shí)工作者必須學(xué)會(huì)與人合作，尊重人的多樣性，多看別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，善于與別人分享利益與成果。現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)越來(lái)越表明，有溝通意愿的人，才是心智健康的人，有合作能力的人，才是有前途、能成功的人?，F(xiàn)在的知識(shí)分工越來(lái)越細(xì)，每個(gè)人只能掌握自己領(lǐng)域內(nèi)的知識(shí)，只有善于并主動(dòng)與人協(xié)作的知識(shí)工作者才能充分發(fā)揮自己的知識(shí)和能力，才能真正用知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值。

第二節(jié)　使用你的知識(shí)的三種方式

如何才能把你的知識(shí)使用起來(lái)？

只有被使用的知識(shí)才有價(jià)值，單純地說知識(shí)價(jià)值是無(wú)法衡量的。

也許你覺得自己“滿肚子學(xué)問”，但你的肚子值多少錢，可以銷售嗎？當(dāng)然不能，你的肚子沒法賣也沒人買。人們只能購(gòu)買你提供的產(chǎn)品或服務(wù)，所以要讓你的知識(shí)發(fā)揮出價(jià)值，必須以產(chǎn)品或服務(wù)的形式來(lái)展現(xiàn)。但大部分產(chǎn)品或服務(wù)并非一個(gè)人的知識(shí)成果，需要多種知識(shí)協(xié)作才能實(shí)現(xiàn)每個(gè)人的知識(shí)價(jià)值。例如IBM向中國(guó)石油提供服務(wù)，你作為IBM的一個(gè)員工可能是其中的一個(gè)銷售人員、軟件工程師或者售后服務(wù)人員，這時(shí)候你的知識(shí)是與一項(xiàng)任務(wù)或者一個(gè)項(xiàng)目結(jié)合起來(lái)；進(jìn)一步說，如果你的知識(shí)更加成熟，你可以將你的知識(shí)用一種表現(xiàn)方式，比如通過申請(qǐng)專利的形式保護(hù)起來(lái)，然后當(dāng)別人需要這些知識(shí)和方法的時(shí)候向你交納專利的使用費(fèi)；更進(jìn)一步，你可以做成一種產(chǎn)品或者服務(wù)直接在市場(chǎng)上銷售。通常說，使用個(gè)人知識(shí)的方式有以下3種：

（1）把個(gè)人知識(shí)與任務(wù)和項(xiàng)目相結(jié)合，向某個(gè)固定的機(jī)構(gòu)提供知識(shí)服務(wù)；

（2）把個(gè)人知識(shí)表現(xiàn)為專利形式，通過銷售專利向全社會(huì)提供知識(shí)服務(wù)；

（3）把個(gè)人知識(shí)產(chǎn)品化，直接向社會(huì)提供產(chǎn)品和服務(wù)。

不同的知識(shí)使用方式對(duì)應(yīng)知識(shí)工作者成長(zhǎng)的不同階段，對(duì)于正在讀書或者剛剛畢業(yè)的學(xué)生，大部分知識(shí)使用的方式是把個(gè)人知識(shí)與任務(wù)和項(xiàng)目結(jié)合，向某個(gè)機(jī)構(gòu)提供自己的知識(shí)服務(wù)。例如在校讀書的學(xué)生利用業(yè)余時(shí)間做兼職翻譯、市場(chǎng)方面等工作，其實(shí)是將自己的知識(shí)與翻譯或者市場(chǎng)工作結(jié)合起來(lái)；大部分人一生會(huì)找到某個(gè)或者幾個(gè)機(jī)構(gòu)提供知識(shí)服務(wù)，將他們的知識(shí)與該機(jī)構(gòu)的任務(wù)和項(xiàng)目結(jié)合起來(lái)；如果你所學(xué)的專業(yè)和方向的知識(shí)成果可以用專利或知識(shí)產(chǎn)權(quán)的形式體現(xiàn)，那你也可以去銷售你的專利；隨著經(jīng)驗(yàn)的積累和各方面條件的成熟，你的知識(shí)也越來(lái)越成熟，這時(shí)候你可以將知識(shí)表現(xiàn)為一種產(chǎn)品或服務(wù)，通過銷售你的產(chǎn)品或服務(wù)去實(shí)現(xiàn)知識(shí)的價(jià)值。例如，你是一個(gè)孩子的媽媽，通過培養(yǎng)你的小孩，你掌握了0～3歲小孩養(yǎng)育的知識(shí)，但如何讓你這方面的知識(shí)發(fā)揮作用？最簡(jiǎn)單的方式可以表現(xiàn)為向社會(huì)提供一種0～3歲兒童養(yǎng)育培訓(xùn)的服務(wù)，面向懷孕的父母、需要扶養(yǎng)0～3歲小孩的爸爸媽媽。你需要設(shè)計(jì)一個(gè)課程，向他們收取培訓(xùn)費(fèi)用，這樣，你的知識(shí)就轉(zhuǎn)化成了價(jià)值。

找份工作

個(gè)人知識(shí)與任務(wù)和項(xiàng)目相結(jié)合

就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的最大區(qū)別是：就業(yè)是別人給你找事，而創(chuàng)業(yè)是自己沒事找事。而把個(gè)人知識(shí)與任務(wù)和項(xiàng)目相結(jié)合就是“別人給你找事”做，當(dāng)你去一家單位上班的時(shí)候，無(wú)論是政府機(jī)關(guān)還是企業(yè)，都會(huì)告訴你需要做什么、怎么做。我們找一個(gè)工作其實(shí)就是找這樣的機(jī)會(huì)：?jiǎn)挝桓嬖V我做什么，或者是一項(xiàng)任務(wù)或者參與一個(gè)項(xiàng)目。在參與不同的任務(wù)和項(xiàng)目的過程中，我們的知識(shí)也得到積累和提高，從而可以做更重要的工作。

如何將你的個(gè)人知識(shí)與任務(wù)和項(xiàng)目結(jié)合呢？你起碼要找到一份工作，能夠發(fā)揮你知識(shí)積累和能力的工作。有一些人眼睛總盯著大城市、好單位，但大城市的容量是有限的，今天的“好單位”很可能是你個(gè)人發(fā)展的陷阱，所以筆者建議大學(xué)畢業(yè)生在選擇工作時(shí)要找那些最能提升自己的地方，而不是一般認(rèn)為是“好單位”的地方。如果你有了更高的知識(shí)和能力，那么“好單位”會(huì)主動(dòng)找你，甚至你自己可以創(chuàng)立一個(gè)“好單位”。對(duì)于在單位上班的人而言，要珍惜機(jī)會(huì)；如果這樣的單位不能給你提供個(gè)人知識(shí)與任務(wù)和項(xiàng)目結(jié)合的空間，那你就毫不猶豫地去跳槽吧。

小吳是某重點(diǎn)大學(xué)畢業(yè)生，畢業(yè)至今有一年零四個(gè)月。曾經(jīng)有過一份不錯(cuò)的工作，但是沒干半年，便經(jīng)常以加班不習(xí)慣為由辭職了?，F(xiàn)在整日待在自己租的房子里，上網(wǎng)、買菜、做飯、睡覺……日子過得逍遙自在?！拔矣X得找一份工作對(duì)我來(lái)說并非難事，只不過是好與壞的差別！”聽上去口氣不小，但當(dāng)他去找工作的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)總沒有合適的，高不成低不就。他認(rèn)為自己水平很高，一定會(huì)找到薪水高、干活少、又體面的好單位。

點(diǎn)評(píng)：暫且不論小吳能力如何，如果他不去工作，不能將自己學(xué)到的知識(shí)與任務(wù)和項(xiàng)目相結(jié)合，那么不出兩年，他的知識(shí)就會(huì)貶值，競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)隨之下降，也就更難找到合適的崗位了。

秦奮的分歧爭(zhēng)端解決機(jī)

個(gè)人知識(shí)表現(xiàn)為專利形式

“歷史的車輪還會(huì)這樣轉(zhuǎn)下去嗎？I have a dream——我夢(mèng)想有一天，有一樣?xùn)|西，能將世界上所有的爭(zhēng)端都化為無(wú)形，刀槍入庫(kù)，鑄劍為犁。我夢(mèng)想有一天，有一個(gè)方法，能解決人類所有的分歧，大地鮮花盛開，孩子們重展笑顏。I have a dream——21世紀(jì)什么最貴——和諧。”在電影《非誠(chéng)勿擾》中，秦奮申請(qǐng)了以剪刀、石頭、布為主要功能的分歧爭(zhēng)端解決機(jī)發(fā)明專利，并將該專利以200萬(wàn)英磅銷售。

在中國(guó)，大多數(shù)領(lǐng)域的個(gè)人專利申請(qǐng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過機(jī)構(gòu)專利申請(qǐng)；每年也有大量的專利授予第一次提交申請(qǐng)的自然人。中國(guó)人勤勞但不富裕，要想將自己的知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢栽谑袌?chǎng)上出售的東西，知識(shí)專利化是一個(gè)比較簡(jiǎn)單易行的途徑。其實(shí)專利并不一定要很復(fù)雜，雖然《非誠(chéng)勿擾》中秦奮的專利是一個(gè)“笑談”，但實(shí)際上許多專利的確并非都是技術(shù)水平最高的產(chǎn)品或者方法，所謂專利要求的是創(chuàng)造性、實(shí)用性和新穎性，許多時(shí)候就是“一層窗戶紙”，就看誰(shuí)最先捅破它并用專利的形式保護(hù)起來(lái)。

1916年春，一只俄國(guó)的小船悄悄地駛進(jìn)了英國(guó)港口，幾個(gè)學(xué)者一下船，就去拜訪英國(guó)負(fù)責(zé)軍火生產(chǎn)的大臣，請(qǐng)求傳授光學(xué)玻璃的生產(chǎn)技術(shù)。因?yàn)楣鈱W(xué)玻璃是國(guó)防工業(yè)的重要材料，當(dāng)時(shí)只有德、英、法三國(guó)掌握這個(gè)秘密。英國(guó)為不泄露機(jī)密，讓他們?nèi)シ▏?guó)。在法國(guó)，總統(tǒng)陪他們?nèi)?huì)見玻璃制造商曼杜阿，然而，俄國(guó)學(xué)者出100萬(wàn)法郎也未買到制造的秘密。萬(wàn)般無(wú)奈，只好重返英國(guó)，雙方經(jīng)過討價(jià)還價(jià)，直至俄方答應(yīng)給英國(guó)光學(xué)玻璃制造商謙斯25年的生產(chǎn)壟斷權(quán)，才得到生產(chǎn)技術(shù)的奧秘：攪拌——熬熔玻璃時(shí)必須不停地?cái)嚢?。得知這個(gè)訣竅后，俄國(guó)學(xué)者們面面相覷，哭笑不得。

如果你想將你的知識(shí)通過專利的形式實(shí)現(xiàn)價(jià)值，那你需要了解專利申請(qǐng)的相關(guān)知識(shí)，同時(shí)在工作中有意識(shí)地注重知識(shí)創(chuàng)新，在出現(xiàn)創(chuàng)新的時(shí)候主動(dòng)去申請(qǐng)專利這一保護(hù)形式。并且，專利和論文是不同的?？茖W(xué)論文要把一個(gè)大的發(fā)明思路完整地表達(dá)出來(lái)，而專利則是一權(quán)利一申請(qǐng)，往往一個(gè)實(shí)驗(yàn)、一個(gè)思路可以申請(qǐng)若干個(gè)專利。同把一篇科學(xué)論文拆分，一稿多發(fā)的不正當(dāng)行為不同，這恰恰是充分利用了科研投入形成知識(shí)產(chǎn)權(quán)的聰明行為。

在2004年的一次庭審判決中，美國(guó)Eolas公司用一項(xiàng)在網(wǎng)頁(yè)中嵌入動(dòng)態(tài)文件的軟件專利贏得了針對(duì)微軟公司的專利侵權(quán)訴訟。一審法院裁定的侵權(quán)賠償超過了5億美元。當(dāng)時(shí)，很多人不相信上訴法院會(huì)支持這個(gè)裁決。他們對(duì)Eolas公司是怎么回事更不感興趣。2005年，美國(guó)聯(lián)邦巡回上訴法院再次作出了對(duì)權(quán)利人有利的裁決。這時(shí)，人們才熱衷于了解Eolas公司的情況。不過，令人大跌眼鏡的是，該公司實(shí)際上只有一個(gè)雇員，就是老板本人。

全聚德的電爐烤鴨

（1）個(gè)人知識(shí)產(chǎn)品化或服務(wù)化

2006年，百年老店、北京的傳統(tǒng)美食全聚德烤鴨店推出了電爐烤鴨。據(jù)說電爐烤鴨的口味和原來(lái)的工藝方式口味基本相同，甚至可以將烤鴨上的果木味道都加進(jìn)去。雖然說得很好，但仍然引起了輿論大嘩，主要是因?yàn)槲幕臎_突：人們吃全聚德的烤鴨目的是為了體驗(yàn)其文化，而電爐烤鴨則將其中的文化韻味喪失殆盡。

拋開文化的問題不談，全聚德烤鴨的電爐是一個(gè)典型的知識(shí)產(chǎn)品化的設(shè)備。之前的烤鴨知識(shí)都在烤鴨師傅身上，許多還是隱性知識(shí)，通過將這些烤鴨師傅的知識(shí)顯性化成工程師能夠理解的語(yǔ)言，然后工程師再去設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)了烤鴨知識(shí)的產(chǎn)品化，可以大規(guī)模復(fù)制（而烤鴨師傅的培養(yǎng)則需要許多年）。

你的知識(shí)有沒有可以轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或服務(wù)的？你的知識(shí)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或服務(wù)后就可以銷售。例如你現(xiàn)在讀到的這本書，其實(shí)就是一個(gè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的例子。筆者關(guān)于個(gè)人知識(shí)管理的知識(shí)通過一本書的形式表現(xiàn)出來(lái)，由出版社出版，我獲得稿酬。前面講到的將養(yǎng)育小孩的知識(shí)轉(zhuǎn)化為服務(wù)，也是一種知識(shí)服務(wù)化和產(chǎn)品化的例子。

同時(shí)，在個(gè)人知識(shí)產(chǎn)品化或服務(wù)化的過程中，需要知識(shí)的協(xié)作，例如那位講“0～3歲兒童撫育”的媽媽如果真的想去銷售她的培訓(xùn)課程，她就必須跟銷售人員、市場(chǎng)人員合作。如果沒有市場(chǎng)人員，人們不會(huì)知道她的這個(gè)課程，不會(huì)知道這個(gè)課程怎么樣，更不會(huì)去購(gòu)買；如果沒有銷售人員合理的培訓(xùn)價(jià)格體系設(shè)計(jì)，她的課程很可能難以賣到一個(gè)理想的價(jià)格。

而且，并非是你想將自己的知識(shí)產(chǎn)品化或者服務(wù)化就一定能實(shí)現(xiàn)，能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品化或者服務(wù)化的知識(shí)必須是相對(duì)成熟的知識(shí)，你必須要對(duì)某個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)及其外圍知識(shí)有深刻的理解和把握。能夠做到知識(shí)產(chǎn)品化或者服務(wù)化的知識(shí)工作者大都是經(jīng)驗(yàn)比較豐富、擁有較多資源的人，而且要善于合作，能夠找到各個(gè)領(lǐng)域的合作對(duì)象。

（2）培養(yǎng)個(gè)人的市場(chǎng)意識(shí)和市場(chǎng)思維

就像前面我們提到的，從小我們的長(zhǎng)輩都告訴我們要好好學(xué)習(xí)，但從來(lái)沒有人告訴我們?yōu)槭裁磳W(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)來(lái)的知識(shí)如何運(yùn)用。所以，關(guān)于如何使用知識(shí)的問題上，教育給我們這塊的知識(shí)是空白。

傳統(tǒng)的觀念是，我們將自己的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)與某家機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目和任務(wù)相結(jié)合，向這家機(jī)構(gòu)提供我們的知識(shí)和技能，然后該企業(yè)向市場(chǎng)提供產(chǎn)品和服務(wù)，市場(chǎng)給予該機(jī)構(gòu)回報(bào)，該機(jī)構(gòu)再將市場(chǎng)給予的回報(bào)分配給它的股東、員工和社會(huì)。這時(shí)候，我們很少會(huì)考慮知識(shí)如何用的問題，因?yàn)槲覀內(nèi)チ四硞€(gè)機(jī)構(gòu)，會(huì)有人根據(jù)我們的專業(yè)、學(xué)歷分配相應(yīng)的工作任務(wù)、工作內(nèi)容，我們只需要去做就可以了。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是穩(wěn)定，我們所在的機(jī)構(gòu)幫我們規(guī)避了市場(chǎng)的不確定性風(fēng)險(xiǎn)，而我們從公司取得工資和福利，缺點(diǎn)是這種工資和福利可能沒有真正體現(xiàn)我們的知識(shí)價(jià)值。從某家公司和機(jī)構(gòu)取得報(bào)酬是根據(jù)我們的工作量來(lái)衡量的，其所表達(dá)的單位是時(shí)間，這是一個(gè)容易測(cè)量的方式。在同樣的時(shí)間內(nèi)，我們可能有時(shí)候連一個(gè)問題也沒想清楚，而另一個(gè)時(shí)間內(nèi)我們則可以設(shè)計(jì)出幫助企業(yè)取得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品和服務(wù)，但在這種分配機(jī)制下是無(wú)法區(qū)分這兩者的區(qū)別的。所以說，對(duì)于知識(shí)工作者來(lái)說應(yīng)該有更合理的分配方式。

這種方式是什么呢？

筆者認(rèn)為，對(duì)于知識(shí)工作者而言，衡量其價(jià)值的要素除了時(shí)間之外，還應(yīng)該根據(jù)其通過知識(shí)創(chuàng)造的價(jià)值來(lái)衡量，即根據(jù)知識(shí)工作者的知識(shí)的市場(chǎng)價(jià)值來(lái)衡量。從個(gè)人的角度說，就是個(gè)人不僅僅單純向某個(gè)具體的機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，而且可以向更多的機(jī)構(gòu)甚至直接向市場(chǎng)提供服務(wù)，從而直接從市場(chǎng)獲取回報(bào)。例如前面的個(gè)人知識(shí)表現(xiàn)為專利形式，然后通過專利授權(quán)費(fèi)用的形式獲取報(bào)酬，就是個(gè)人直接跟市場(chǎng)的交換。

隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，在知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不僅僅在企業(yè)層面展開，也在個(gè)人層面進(jìn)行。每個(gè)知識(shí)工作者都必須考慮自己的市場(chǎng)價(jià)值，并通過與別人協(xié)商來(lái)提升自己的身價(jià)。如果你不滿意所在的單位付給你的報(bào)酬（薪水、福利、安全感或者休假時(shí)間等），而另一個(gè)需要類似工作的單位付給你的報(bào)酬更多，你會(huì)毫不猶豫地跳槽，如果所有單位付給你的報(bào)酬都不滿意，你很可能選擇直接跟市場(chǎng)交換，去自己創(chuàng)業(yè)。

對(duì)于知識(shí)工作者來(lái)說，培養(yǎng)個(gè)人的市場(chǎng)意識(shí)和市場(chǎng)思維十分必要，從市場(chǎng)的角度看，你的雇主就是你的客戶，因此你就會(huì)通過更努力地工作去滿足客戶的需要，你就會(huì)考慮你知識(shí)使用的價(jià)值是不是可以提高，你就會(huì)考慮如何將你的知識(shí)價(jià)值最大化。

第三節(jié)　提升個(gè)人價(jià)值的方法

你的知識(shí)值多少錢？是你掙的薪水，你的年收入？

如何提升你的價(jià)值，如何讓你的知識(shí)更有價(jià)值？

每個(gè)知識(shí)工作者都關(guān)注自己的價(jià)值，而知識(shí)工作者的最主要資源就是個(gè)人知識(shí)的學(xué)習(xí)、保存、傳播、使用和創(chuàng)新，那如何提高自己這一方面的價(jià)值呢？首先就要弄明白你的知識(shí)的價(jià)值是由什么決定的。

兩個(gè)因素決定你值多少錢

個(gè)人知識(shí)的價(jià)值由兩個(gè)因素決定：

第一個(gè)因素是你的知識(shí)的獨(dú)特性。如果你僅僅認(rèn)識(shí)26個(gè)英文字母，絕對(duì)不可能找到一個(gè)翻譯的工作；如果你僅僅掌握了加減乘除，也沒有一個(gè)機(jī)構(gòu)敢請(qǐng)你去做會(huì)計(jì)?，F(xiàn)在學(xué)歷很熱，許多人都有碩士、博士的學(xué)位，很多人認(rèn)為如果一個(gè)人沒有大專以上的學(xué)歷，就根本沒有辦法在社會(huì)上立足。其實(shí)追求學(xué)歷就是追求知識(shí)獨(dú)特性的表現(xiàn)，現(xiàn)在有許多正在讀書的學(xué)生熱衷于考取各種證書，其本質(zhì)也是在用證書來(lái)證明自己在某領(lǐng)域中知識(shí)的獨(dú)特性。

知識(shí)的獨(dú)特性也分兩種，第一種是專，在某個(gè)方向上深入，別人都不如我深，所以我有獨(dú)特性，比如讀博士基本上是這個(gè)意思。還有一種是博，我既會(huì)拍電影又會(huì)畫畫，還會(huì)說相聲、做木匠，這樣的人以綜合優(yōu)勢(shì)樹立自己的獨(dú)特性。這里有一個(gè)例子：

有個(gè)人要買鸚鵡，去了商店。

店主介紹說：“這只500元，那只1000元，另一只2000元?！?/p>

這人問：“你的鸚鵡怎么這么貴？那你倒先說說看，這只500元的會(huì)做些什么呢？”店主說：“這只會(huì)操作電腦。”

又問：“那這只1000元的呢？”

店主說：“這只不但會(huì)操作電腦，而且還懂UNIX作業(yè)系統(tǒng)。”

“那么這只2000元的呢？”

“老實(shí)說，我還真沒見過它做過任何事，不過另外兩只都管它叫‘老板’?！?/p>

從本質(zhì)上講，這位“老板”具備了整合資源的能力，他可以將許多資源整合在一起，這是他個(gè)人知識(shí)的獨(dú)特性。電影導(dǎo)演也是整合資源的典型代表。

那是不是說擁有了知識(shí)的獨(dú)特性就可以提升自己知識(shí)的價(jià)值呢？在《莊子·列御寇》中講了一個(gè)故事：“朱泙漫學(xué)屠龍于支離益，單千金之家。三年技成，而無(wú)所用其巧?！边@就是著名的屠龍術(shù)的故事。這個(gè)叫朱泙漫的人用三年時(shí)間，花費(fèi)千金，學(xué)成了屠龍術(shù)，但很可惜“無(wú)所用其巧”，為什么呢？因?yàn)闆]有龍，誰(shuí)也沒見過龍。所以他學(xué)屠龍術(shù)還不如學(xué)習(xí)殺豬，因?yàn)闀?huì)殺豬也算一種專業(yè)技能，起碼可以找到一份工作。這就涉及提升個(gè)人知識(shí)價(jià)值的第二個(gè)因素。

第二個(gè)因素是社會(huì)對(duì)知識(shí)的需求。學(xué)習(xí)屠龍術(shù)的成本不菲，耗資巨大，時(shí)間需要三年，金錢需要千金，自然是門好技術(shù)，但到哪里去找到龍呢？因?yàn)檎也坏烬?，所以這些技術(shù)、知識(shí)毫無(wú)用處。所謂的“男怕入錯(cuò)行”其實(shí)就是這個(gè)意思，因?yàn)檫@個(gè)行當(dāng)?shù)男枨蠛苌?，哪怕你有通天的本事，也很難獲取較大的成功。

如果你的知識(shí)社會(huì)沒有需求，那么這些知識(shí)的市場(chǎng)價(jià)值堪憂。當(dāng)然，如果你的知識(shí)是為了陶冶情操、為了修身養(yǎng)性則另當(dāng)別論了。

如果我們把個(gè)人知識(shí)的獨(dú)特性和社會(huì)對(duì)知識(shí)的需求結(jié)合起來(lái)，就可以形成如下的象限（圖8）：

根據(jù)個(gè)人知識(shí)的獨(dú)特性和社會(huì)對(duì)知識(shí)的需求，不同的人處于不同的象限，其知識(shí)擁有不同的價(jià)值。

第1象限：個(gè)人知識(shí)的獨(dú)特性很差，而且社會(huì)對(duì)該種知識(shí)的需求也較少。處于該象限的一個(gè)比較明顯的例子是在我國(guó)一些企事業(yè)單位的更夫，隨著越來(lái)越多的單位聘請(qǐng)了保安，更夫就越來(lái)越少，所以對(duì)這種人才和知識(shí)的需求越來(lái)越少。而從實(shí)際看更夫的工作，需要哪些知識(shí)呢？這種知識(shí)對(duì)獨(dú)特性的要求是什么呢？顯而易見，做更夫?qū)χR(shí)獨(dú)特性的要求也比較低。這樣的結(jié)果就是對(duì)更夫的需求比較低，該崗位對(duì)知識(shí)獨(dú)特性的需求也很低。類似于“更夫”的職位還有很多，都是那些對(duì)知識(shí)獨(dú)特性要求較低、需求也很低的地方。例如公共汽車的售票員。

圖8　個(gè)人知識(shí)獨(dú)特性與社會(huì)需求關(guān)系

第2個(gè)象限：個(gè)人知識(shí)的獨(dú)特性較高，而社會(huì)對(duì)這方面知識(shí)需求較少。符合該象限工作的一個(gè)典型例子就是地震救援人員。如果不是2008年的汶川大地震，有多少人知道我國(guó)有一支國(guó)家級(jí)的地震救援隊(duì)伍呢？地震救援人員的知識(shí)獨(dú)特性不能說不高，我們大部分人不掌握該領(lǐng)域的知識(shí)，所以說他們的知識(shí)獨(dú)特性足夠高。但是由于地震屬于偶發(fā)事件，所以這些人只能是做“專家”，只有在需要的時(shí)候人們才會(huì)想到他們，并且請(qǐng)他們提供服務(wù)，向他們尋求幫助。

季羨林先生是著名的國(guó)學(xué)大師，著名的古文字學(xué)家、歷史學(xué)家、東方學(xué)家、思想家、翻譯家、佛學(xué)家和作家。他精通12國(guó)語(yǔ)言。他精通的梵文、巴利文等，在當(dāng)前的中國(guó)沒有幾個(gè)人掌握。季先生的學(xué)問絕對(duì)是高深的知識(shí)，獨(dú)特性極高，但社會(huì)需求比較少，所以說季羨林先生是“專家”。

如果社會(huì)對(duì)一個(gè)人的知識(shí)需求比較少的話，那么這個(gè)人只能向?qū)＜业姆较虬l(fā)展。在國(guó)外，許多讀博士學(xué)位的人是真正的熱愛科學(xué)，想在某個(gè)專門的知識(shí)領(lǐng)域發(fā)展、創(chuàng)新。通常情況下，博士學(xué)位和學(xué)術(shù)研究的道路也能使人過上不錯(cuò)的生活，但走這條路并不是能帶來(lái)金錢、榮譽(yù)上很大的收獲，而更多的是獲得人們的尊重和心理的滿足。

第3個(gè)象限：個(gè)人知識(shí)具備一定的獨(dú)特性，社會(huì)對(duì)該領(lǐng)域知識(shí)具有一定的需求。大部分知識(shí)工作者都處于這個(gè)象限，并且大部分有大專以上的文化水平，但是現(xiàn)在每年畢業(yè)的大學(xué)生超過500萬(wàn)人，在這500萬(wàn)的大學(xué)畢業(yè)生中，誰(shuí)敢說自己的水平最高？所以其獨(dú)特性不是最高；社會(huì)對(duì)大學(xué)生的需求也不少，但因?yàn)橥瑫r(shí)受經(jīng)濟(jì)條件的影響，并非是無(wú)限制的需求。在這種情況下，我們每個(gè)人更類似于超市的快速消費(fèi)品，就像洗衣粉，全國(guó)的洗衣粉可能超過幾百種，但我們經(jīng)常買的就那么幾種。而且在購(gòu)買的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你只選擇你了解的品牌。同時(shí)，這么多洗衣粉的質(zhì)量和功能差別很小，在這個(gè)時(shí)候我們就相信品牌了：選擇我們聽說過的、了解的、信任的，其他的量再大再便宜我們也不買。這也正是筆者一再?gòu)?qiáng)調(diào)的知識(shí)工作者為什么需要個(gè)人品牌的原因。我們每個(gè)人都要等待被挑選，被市場(chǎng)挑選、被招聘單位挑選、被你的目標(biāo)客戶挑選，在大家功能、水平差不多的時(shí)候，挑選誰(shuí)和不挑選誰(shuí)靠什么，主要靠誰(shuí)有品牌。因此說，知識(shí)工作者必須主動(dòng)有意識(shí)地通過共享自己的知識(shí)建立自己的品牌。

在中國(guó)抗日戰(zhàn)爭(zhēng)和解放戰(zhàn)爭(zhēng)期間，一個(gè)高小畢業(yè)的人就是革命隊(duì)伍中的知識(shí)分子。在20世紀(jì)剛剛恢復(fù)高考的時(shí)候，一個(gè)本科生的知識(shí)就有極高的獨(dú)特性，就被稱為“天之驕子”。在2009年，中國(guó)已超過美國(guó)成為世界最大的博士學(xué)位授予國(guó)家，加上中國(guó)人在國(guó)外讀的博士學(xué)位，導(dǎo)致了現(xiàn)在一個(gè)大城市的重點(diǎn)中學(xué)招聘教師，擁有博士學(xué)位的人都“擠破了頭”的現(xiàn)象。所以有人戲稱“本科生滿地走，碩士生像條狗，博士生的路也不好走”。這種狀況說明了單純依靠學(xué)位和證書來(lái)證明自己知識(shí)獨(dú)特性的時(shí)代已經(jīng)過去了。

第4個(gè)象限：個(gè)人知識(shí)獨(dú)特性很高，社會(huì)對(duì)該領(lǐng)域知識(shí)的需求很大。如果你在這個(gè)象限里，那恭喜你，你成為“知本家”了，想沒有價(jià)值都不行，想窮都不行，想默默無(wú)聞都不行。我們可以看一下百度創(chuàng)始人李彥宏的例子：

在風(fēng)險(xiǎn)投資準(zhǔn)備投資百度的時(shí)候，都會(huì)做相關(guān)的調(diào)查。由于李彥宏在搜索引擎領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，所以投資方列出在全球領(lǐng)域搜索引擎方面的專家，其中前三名中都有Robin這個(gè)李彥宏的英文名字。由此可以證明李彥宏在搜索引擎方面知識(shí)的獨(dú)特性。

讓我們假設(shè)一下，如果百度的搜索引擎在1996年上線，結(jié)果會(huì)是什么樣？1996年中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)剛剛開始，當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)上的中文內(nèi)容十分有限，而用戶則更是少之又少，這時(shí)候?qū)Π俣冗@類搜索引擎的需求還很少，如果百度當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)，一定是艱難度日。幸好百度2000年才成立，在其起步階段主要是向?qū)I(yè)和門戶網(wǎng)站提供搜索技術(shù)服務(wù)，后來(lái)隨著中文互聯(lián)網(wǎng)的成熟，互聯(lián)網(wǎng)上信息量越來(lái)越多，獲取信息的成本越來(lái)越高，人們對(duì)網(wǎng)頁(yè)搜索引擎的需求越來(lái)越強(qiáng)烈。這時(shí)候，百度也發(fā)明了競(jìng)價(jià)排名的搜索引擎盈利模式，此后就順風(fēng)順?biāo)荷鲜小U(kuò)張，終于成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一支重要力量。

無(wú)疑，每個(gè)知識(shí)工作者都希望自己處在第4象限。但由于專業(yè)不同、社會(huì)分工不同，所有人都處于第4象限是不可能的。在這里提醒大家，每個(gè)人應(yīng)該避免的是跟風(fēng)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)了許多原來(lái)上大學(xué)選專業(yè)時(shí)的所謂“熱門專業(yè)”可能到畢業(yè)的時(shí)候已經(jīng)不再“熱門”了，而原來(lái)許多不熱門的專業(yè)則在找工作方面比較容易，所以說，社會(huì)的需求是在變化的。

讓你升值的三個(gè)絕招

經(jīng)過以上對(duì)四個(gè)象限的分析，如何提升個(gè)人知識(shí)的價(jià)值就比較明確了。下面筆者給出幾條簡(jiǎn)單的建議：

第一，向前看三年。

在一定的社會(huì)環(huán)境中，對(duì)某領(lǐng)域知識(shí)的需求強(qiáng)度是我們無(wú)法改變的。但我們卻可以掌握其中的規(guī)律，并利用這種規(guī)律。作為知識(shí)工作者，必須要有向前看的眼光，不要跟風(fēng)、趕潮流，如果一味地追趕潮流，那你得到的很可能是殘羹冷炙。你最好能找到兩三年后社會(huì)需求會(huì)變大的知識(shí)領(lǐng)域，并能在這個(gè)領(lǐng)域?qū)W習(xí)和積累，這樣當(dāng)幾年后該領(lǐng)域發(fā)展起來(lái)的時(shí)候你就可以獲取高額收益（這個(gè)收益是你關(guān)注的內(nèi)容，例如金錢、地位、安全感、尊重等）。但對(duì)于大部分在企業(yè)里做的人，你沒必要也沒有能力去預(yù)測(cè)十年后的社會(huì)需求，因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)的變化實(shí)在太快了。

第二，持續(xù)提高你知識(shí)的獨(dú)特性。

你能讀碩士我也能讀，你是博士我也是博士。如果個(gè)人知識(shí)的獨(dú)特性單靠學(xué)歷和證書的話，將來(lái)會(huì)越來(lái)越靠不住的，因?yàn)檫@些顯性知識(shí)或者顯性知識(shí)較多的學(xué)習(xí)不具備很高的壁壘，你必須要充分掌握你的行業(yè)、你的領(lǐng)域的隱性知識(shí)，必須多實(shí)踐、多總結(jié)，這些包含你的經(jīng)驗(yàn)、體驗(yàn)和操作的知識(shí)更難被別人復(fù)制，即更具備獨(dú)特性。

提高個(gè)人知識(shí)獨(dú)特性的路徑有兩條，第一條是在某方向上的專，這是基礎(chǔ)，對(duì)于學(xué)生和處在職業(yè)生涯前十年的人而言至關(guān)重要，就如同前面所說的，你要在你的領(lǐng)域內(nèi)達(dá)到行業(yè)前十名或前一百名的水平，這樣無(wú)論你做什么都會(huì)有保障，都會(huì)有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力；第二條是整合資源的能力，你能將相關(guān)的資源整合起來(lái)以發(fā)揮出更大作用，這種綜合實(shí)力更難以復(fù)制，創(chuàng)造的價(jià)值更大。這里面涉及知識(shí)的創(chuàng)新、知識(shí)的整合，需要個(gè)人遠(yuǎn)大的目標(biāo)和眼光來(lái)支撐，需要戰(zhàn)略決斷能力、管理能力和執(zhí)行能力作基礎(chǔ)。

第三，通過知識(shí)共享樹立你的個(gè)人品牌。

同樣的商品，有的因?yàn)橛衅放扑詢r(jià)格會(huì)貴，而且銷量更大，講究品質(zhì)的消費(fèi)者都會(huì)傾向于選擇品牌商品，這種趨勢(shì)將隨著社會(huì)發(fā)展和社會(huì)物質(zhì)文明的提高愈發(fā)加強(qiáng)。每個(gè)知識(shí)工作者其實(shí)都要在社會(huì)的大環(huán)境中推廣自己：讓別人了解你、信任你并與你合作。在知識(shí)獨(dú)特性差別不大的情況下，誰(shuí)擁有品牌，誰(shuí)就會(huì)得到更多的機(jī)會(huì)，所以每個(gè)知識(shí)工作者都應(yīng)該打造自己的個(gè)人品牌。在第3象限中，你我都好像洗衣粉，如果你是擁有品牌的洗衣粉，在同樣的知識(shí)水平下你的發(fā)展機(jī)會(huì)和薪水待遇很可能就更高。

因此說，共享和傳播自己的知識(shí)是建立個(gè)人品牌的好方法。

第四節(jié)　有關(guān)知識(shí)使用的案例

為什么大學(xué)生不如保姆掙錢多

下面是一封2008年剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生給筆者的來(lái)信，今征得他的同意，將他來(lái)信的部分內(nèi)容與讀者分享。

這位同學(xué)的來(lái)信（部分）：

“聽過您的講座，知道知識(shí)對(duì)于現(xiàn)代人的重要性，我也在嘗試著對(duì)自己的知識(shí)進(jìn)行有效的管理。但事實(shí)總是那么殘酷，我今年畢業(yè)后進(jìn)了一家在蘇州的制造企業(yè)，開始在車間實(shí)習(xí)，薪水為1 800元，而我姐姐家保姆的薪水卻是2 300元（姐姐家在上海）。

在大學(xué)的四年里，無(wú)論是基礎(chǔ)課還是專業(yè)課，我都下了工夫去學(xué)，沒有玩過網(wǎng)絡(luò)游戲。我想我的知識(shí)一定比我姐姐家的保姆多，雖然她比我大十歲左右?？蔀槭裁次业男剿畢s比她低很多，而且工作環(huán)境也不好呢？

這個(gè)時(shí)候，知識(shí)的價(jià)值在哪里？”

這位同學(xué)提出來(lái)的問題很有代表性，下面是筆者給他的回信——

祝賀你大學(xué)畢業(yè)，開始自己的職業(yè)征程!

首先，讀完大學(xué)意味著你站在了一個(gè)較高的起點(diǎn)，因?yàn)槿蚋鱾€(gè)國(guó)家的調(diào)研數(shù)據(jù)都證實(shí)：個(gè)人的社會(huì)收入與其受教育的程度與年限密切相關(guān)。一般來(lái)說，在學(xué)校受到的教育越多，他的收入水平就越高。但你要注意，這個(gè)收入水平并非是第一個(gè)工作（首次工作）的收入，而是在有生之年收入的總和。從這個(gè)角度說，你沒必要懷疑知識(shí)的價(jià)值。更進(jìn)一步說，這個(gè)趨勢(shì)是一個(gè)平均趨勢(shì)，并非每個(gè)受教育程度高的人都要比學(xué)歷低的人收入高，要是這樣的話，小學(xué)畢業(yè)的李嘉誠(chéng)可能永遠(yuǎn)成不了亞洲首富，所以你還需要持續(xù)地努力。

其次，大學(xué)給了你一定的知識(shí)基礎(chǔ)，但你的知識(shí)更多的是顯性知識(shí)，這些顯性知識(shí)還有一個(gè)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的過程，只有將其轉(zhuǎn)化為你的隱性經(jīng)驗(yàn)和技能的時(shí)候才能真正展現(xiàn)知識(shí)的價(jià)值，這個(gè)過程可能需要幾年時(shí)間。大部分勞動(dòng)者的收入曲線都是從低到高再低的過程，而因?yàn)槟愕闹R(shí)基礎(chǔ)決定了你達(dá)到的高度要比你姐姐家的保姆所達(dá)到的高度要高很多，而且是隨著時(shí)間的前進(jìn)持續(xù)升高，這一點(diǎn)是保姆無(wú)法做到的。你在二十二三歲的時(shí)候薪水可能才有1 800元，但是二十七八歲的時(shí)候很可能達(dá)到8 100元，以后也會(huì)持續(xù)升高，甚至更多，這是保姆很難達(dá)到的。

第三，大學(xué)畢業(yè)僅僅是給你的高收入提供了一種可能性，要把這種可能性轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)，你必須持續(xù)地學(xué)習(xí)，除了學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)外你還要掌握如何與人溝通、如何與人合作的知識(shí)和技能，你要學(xué)會(huì)表達(dá)和展示自己，學(xué)會(huì)將知識(shí)與你的工作結(jié)合起來(lái)，只有這樣你的競(jìng)爭(zhēng)力才能越來(lái)越強(qiáng)。在剛剛上班的兩三年內(nèi)，我建議你的眼睛先不要盯著薪水，而要更多地關(guān)注你是否能在這個(gè)職位上學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)，你所學(xué)的知識(shí)是否有使用的空間，這樣才能為你的個(gè)人發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

祝你越來(lái)越好！

同樣的知識(shí)，價(jià)值差距為什么那么大

從普通大學(xué)生的角度看，國(guó)內(nèi)企業(yè)中華為的薪水和福利無(wú)疑是不錯(cuò)的。因?yàn)椴粌H有高的工資，而且還有股權(quán)和其他待遇。但2004年西門子公司董事會(huì)的一份內(nèi)部匯報(bào)材料中認(rèn)為，華為的低成本優(yōu)勢(shì)主要來(lái)自低廉的研發(fā)成本。根據(jù)這份材料，華為研發(fā)人員的人均費(fèi)用為每年2.5萬(wàn)美元，而歐洲企業(yè)中研發(fā)人員的人均費(fèi)用為每年12萬(wàn)～15萬(wàn)美元，大約是華為的6倍；華為研發(fā)人員的年均工作時(shí)間大約為2 750小時(shí)，而歐洲研發(fā)人員的年均工作時(shí)間是1 300～1 400小時(shí)，兩者的人均投入時(shí)間比為2∶1。

從西門子公司的角度看，我們眼中高工資、高福利的華為是一家低成本的企業(yè)。假如世界的勞動(dòng)力是自由流動(dòng)的，而且人們之間也沒有語(yǔ)言的瓶頸和限制，那么許多華為的工程師一定是舍華為而去西門子了，畢竟后者的工作時(shí)間更少而待遇更豐厚。

許多人抱怨自己所服務(wù)機(jī)構(gòu)給自己的回報(bào)太少，自己付出的知識(shí)得不到合理的回報(bào)。因?yàn)槿藗儾豢赡茏杂蛇w移到自己想去工作的地方，所以同樣知識(shí)水平和能力的人所獲得的回報(bào)可能差別很大。即使在同一個(gè)城市或者區(qū)域內(nèi)，做同樣工作的人的薪水、福利等差別也會(huì)很大。對(duì)于這樣的狀況，筆者的建議是換一個(gè)環(huán)境，這個(gè)環(huán)境可能是你所在的城市和一個(gè)吃不飽也餓不死的單位。筆者曾經(jīng)見過一位做軟件開發(fā)的朋友在北京一個(gè)月能賺6 000元，而他到了美國(guó)某個(gè)城市后也是一個(gè)月6 000，不過是美元，其實(shí)他的知識(shí)和能力并沒有增長(zhǎng)很多。

在當(dāng)前的國(guó)內(nèi)環(huán)境下，由于區(qū)域間發(fā)展的不平衡，同樣的知識(shí)在不同的區(qū)域使用，會(huì)獲得不同的價(jià)值回報(bào)。如果你想提升自己知識(shí)的回報(bào)率，最簡(jiǎn)單的方式就是換地方、換單位。但同時(shí)也要考慮每個(gè)人的價(jià)值觀和人生目標(biāo)，你是追求事業(yè)上的成功，還是更喜歡與父母朋友待在一起，你是想讓自己在知識(shí)積累上更快地成長(zhǎng)并將自己的知識(shí)充分發(fā)揮出來(lái)，還是追求穩(wěn)定的工作環(huán)境和可預(yù)測(cè)的未來(lái)？當(dāng)確定了這些因素后，你就應(yīng)該知道如何去選擇。

我有知識(shí)，但為什么賣不掉

這是一封來(lái)自網(wǎng)友的信，主要問的是關(guān)于知識(shí)使用的問題，今征得他的同意，在這里與大家一起分享：

“從去年底開始，我和我的一個(gè)同學(xué)組織了一個(gè)軟件開發(fā)的工作室，主要做管理軟件開發(fā)工作，客戶對(duì)象是那些買不起大型軟件但又有需求的中小企業(yè)。我們剛開始的計(jì)劃是如果工作室順利的話，就會(huì)注冊(cè)公司，正式開始我們的創(chuàng)業(yè)歷程。

現(xiàn)在已經(jīng)過去了半年多，只做了兩個(gè)小項(xiàng)目，很少有人來(lái)找我們合作。從專業(yè)上講，我們都有大型軟件企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，而且我們開發(fā)的軟件價(jià)格也不貴。我之前聽過您的講座，也很注重個(gè)人品牌的樹立，在CSDN網(wǎng)站（一個(gè)軟件開發(fā)人員聚集的網(wǎng)絡(luò)媒體）上，許多人都知道我，也算有一定的知名度，可是為什么我們的業(yè)務(wù)還很難開展呢？

簡(jiǎn)單介紹一下我的情況，軟件工程專業(yè)的碩士，曾服務(wù)于國(guó)內(nèi)最大的軟件開發(fā)企業(yè)，做到部門經(jīng)理。熟悉ERP、CRM、xxx等。

我的合作伙伴是我的同學(xué)，他有某知名外資企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，是數(shù)據(jù)庫(kù)方面的專家。

我的問題是，我們都有知識(shí)，而且我們的知識(shí)在相應(yīng)的領(lǐng)域都有較高的獨(dú)特性，可是為什么卻不能帶來(lái)市場(chǎng)價(jià)值呢?”

我是這樣回答這個(gè)朋友的——

第一，其實(shí)你不用著急，創(chuàng)業(yè)半年還是起步的階段。

第二，你和你的合作伙伴的知識(shí)獨(dú)特性都沒有問題，社會(huì)對(duì)你們的知識(shí)也有需求。但你們這個(gè)單位的人員結(jié)構(gòu)有問題，你們都是技術(shù)背景，那么誰(shuí)去找客戶（你為什么要等著客戶來(lái)找你），如何去找客戶，如何讓客戶知道你們知道？所以你的團(tuán)隊(duì)需要市場(chǎng)人員、銷售人員，需要他們的知識(shí)跟你們的知識(shí)協(xié)同，才能真正發(fā)揮知識(shí)的價(jià)值！

第三，你還欠缺市場(chǎng)意識(shí)。雖然你提到了你有一定的個(gè)人品牌，但是你要分析清楚你的個(gè)人品牌的對(duì)象到底是誰(shuí)，如果你是某個(gè)公司軟件開發(fā)工程師，那你盡可以在工程師的圈子里建立你的品牌，但現(xiàn)在你的客戶是市場(chǎng)，而選購(gòu)你產(chǎn)品和服務(wù)的并非工程師，在市場(chǎng)那里你是“陌生人”，你要考慮如何在市場(chǎng)建立自己的品牌。

第四，出來(lái)創(chuàng)業(yè)，你們知識(shí)使用的方式其實(shí)是要將自己的知識(shí)產(chǎn)品化或者服務(wù)化。你們目前為市場(chǎng)提供的主要是知識(shí)服務(wù)化，如果想做大，則這種產(chǎn)品和服務(wù)必須能夠復(fù)制，建議你研究中小企業(yè)的需求，提煉其中共性的成分，開發(fā)出自己的產(chǎn)品。

是否這個(gè)例子對(duì)你也有所啟發(fā)呢？有知識(shí)而不能使用的原因，除了外部環(huán)境因素外，許多時(shí)候是因?yàn)槿狈f(xié)作，因?yàn)閱渭兊哪硞€(gè)領(lǐng)域的知識(shí)是很難發(fā)揮作用的。