心在哪，效益就在哪

“一花獨放不是春，萬紫千紅春滿園”，是我上小學五年級時抄錄下來的一條名言警句，至今仍能閉眼說出。其實，一個企業(yè)老總再有本事也只是一花獨放，欲想花滿園，就必須用心育人，培養(yǎng)一支懂管理，會管理，能管理的團隊。

市場部小雷眉目清秀，戴著一副金絲框眼鏡，在校時是一名優(yōu)秀的大學生，結婚前在一家公司干了三年多，自有了小孩以后，為了照顧家庭，在一次人才招聘會上，被聘用到黑松林。到公司不足半年，就獨當一面，擔任了公司銷售的總調度。

一天傍晚，西邊的太陽落山了，透出片片余暉。我出差當“說客”回到企業(yè)，車開到停車區(qū)，打開車門，只見企業(yè)的一輛5噸送貨車裝了約3噸多貨，用雨布封得嚴嚴實實，停在一邊。

來到辦公室，小雷見我回來了，微笑道：“老總，辛苦了！”“為人民服務嘛！”我詼諧地笑道?！袄峡?，那漲價的事談得怎么樣？”小雷迫不及待，似一位閱卷老師要結果。“談得很辛苦啊，總算對方公司給面子。”我嘆了口大氣，邊說邊看著小雷桌上的送貨通知單，“怎么3噸多貨用5噸車送？殺雞用牛刀啦！”“客戶說最近倉庫放不下，正好5噸車明天有空?！毙±兹鐢导艺浒愕卣f道?！澳悄懿荒芙o客戶講講，增加一點貨，或再聯系同一地的其他客戶？小雷呀，油漲價了上千元，要算算運輸成本哪！多賺一元錢也許會受市場、客戶所控制，但節(jié)省一元錢，我們自己只要用心努力，完全可以做到，當家要知柴米貴呀！”小雷眼睛朝我白翻白翻，原本白眼珠就比黑眼珠占比例大的雙眼，像要跳出金絲框，“老總，我明白了，立馬來聯系滿車出行！”小雷儼然一個軍人，回答得干脆利落。

一個企業(yè)，管理團隊除了需要知識、技術等層面，還需要心智。一個管理者只有心智改善了，思考問題的維度改變了，才有可能從本質上學會管理的著力點，著力方向，著力大小，朝著管理者理想的方向運動，從而改變行為模式，提高解決問題的能力。

講究效益最大化是一個企業(yè)最基本最重要的職能與基礎。贏則生，不贏則死。作為一個經營者，不能捧著老唱本，眼睛向外只管做現成事，拿拿接接，聽聽電話，拉呆鋸子，靠高價、漲價來保證自身利益；而應該將裝車這類“小事”，納入管理視野，用心去內部挖掘潛力，節(jié)能減排，路才能越走越寬，企業(yè)才能越走越遠。

心在哪，效益就在哪！

?張德點評：

“心在哪，效益就在哪！”這句話說得好，說出了心力管理的精髓。干任何事必須用心，才能干好，心不在焉是不行的。企業(yè)里有不同層次的人，首先老板要用心，用心觀察和思考。在金融危機面前，如何挺過嚴冬？劉鵬凱的結論是：不能捧著老唱本，眼睛向外只管做現成事，而應眼睛向內，將裝車這類“小事”，納入管理視野，用心去內部挖潛，節(jié)能減排，路才能越走越寬，企業(yè)才能越走越遠。老板有了新想法一定要傳授給管理者和普通員工，讓他們與你同心，也用心去做事，那么，什么奇跡都會創(chuàng)造出來。