禮貌說話事半功倍
二十幾歲的人在說話時(shí),一定要有禮貌,用心與人溝通,不能僅僅是毛躁地發(fā)表自己的意見,滔滔不絕,而要學(xué)會(huì)以對方能接受的方法展開對話。
與人相處時(shí),如何說話確實(shí)是一門藝術(shù),值得二十幾歲的人細(xì)細(xì)琢磨。當(dāng)你需要向他人表達(dá)意見時(shí),除了文字、肢體語言外,說話也是一種人際傳達(dá)工具。如果說話語言不當(dāng)、不得體、不禮貌,非常容易傷害別人,造成人際交往中的不和諧。因此,說話的禮貌是不容忽視的。
說話時(shí)的態(tài)度和語氣極為重要,有的人談起話來滔滔不絕,絕不容許他人插嘴,把大家都當(dāng)成自己的學(xué)生;有的人為了充分顯示自己的伶牙俐齒,總是喜歡用夸張的語氣來說話,甚至夸大其詞,危言聳聽;有的人以自己為中心,絲毫不顧他人的喜怒哀樂,成天談的話題全是顯示自己。這些人常常給人傲慢、放肆、自大、不尊重人的印象,對個(gè)人的人際交往有百害而無一利。
我國古代的大將軍岳飛就是這樣一個(gè)說話有禮貌的人,在《說岳全傳》中的一段故事便說明了這點(diǎn):
一天,牛皋向一位老者問路。只見他在馬上吼道:“嘿,老頭兒!爺問你,小校場往哪兒去?”這位老人不但沒給他指路,反而生氣地罵他是個(gè)冒失鬼。過了一會(huì)兒,岳飛也來到這里。他先是離鐙下馬,然后上前對老人施禮道:“請問老丈,方才可曾見一個(gè)騎黑馬的?他往哪條路上去了?”老人見岳飛說話如此有禮貌,便耐心地給他指路。
這個(gè)故事正印證了一句俗話:禮到人心暖,無禮討人嫌。老人正是有感于岳飛禮貌真誠的話語,才誠心為他指路。
二十幾歲的人在說話時(shí),一定要有禮貌,用心與人溝通,不能僅僅是毛躁地發(fā)表自己的意見,滔滔不絕,而要學(xué)會(huì)以對方能接受的方法展開對話。
涉世之初的人說話時(shí)要說正派的話、善良的話、中肯的話,讓他人知道你心里是怎樣的想法,以減少溝通障礙,如若嘩眾取寵、舉止輕慢、信口開河的話,則難以樹立自身的形象。當(dāng)對方所述要求自己辦不到或與他人意見相左時(shí),若要拒絕或辯論,必須以委婉的態(tài)度說明緣由,靈活機(jī)智地轉(zhuǎn)換話題,這容易幽默地推拒或彌補(bǔ)爭端以緩和氣氛,切莫語氣嚴(yán)峻冷酷,毫無通融的余地,這容易令人難堪而導(dǎo)致雙方反目成仇。
一天,歌德這位德國的偉大詩人在公園里漫步。當(dāng)他走在一條只能允許一人通過的小道上時(shí),對面走來了一個(gè)曾經(jīng)對他的作品提出過激烈批評的評論家。這時(shí)評論家高聲喊道:“我從不給蠢貨讓路!”歌德卻笑著回答:“而我卻恰恰相反!”并讓在一旁。
歌德在微笑中把“蠢貨”的頭銜還給了批評家,批評家卻無言以對,只能接受。歌德這樣禮貌而幽默的話語,不僅達(dá)到了反擊的目的,而且顯示了自己的風(fēng)度和睿智,從而成就了一段千古佳話。
年輕人與人談話時(shí),要講正事、談?wù)},不要偏離主題,而進(jìn)行自我宣傳、夸大自我。最好不要說或問別人難以回答的問題或事情,如別人不愿意回答的問題。在說話過程中主動(dòng)尋求他人的優(yōu)點(diǎn),盡量避免談及缺點(diǎn),并給予適當(dāng)而誠懇的贊美,不可談及他人的隱私,或探尋他人的私生活。談話中,不能出現(xiàn)倦怠的神情,如打呵欠、屢屢看表、跺腳等,說話時(shí)要面帶微笑、謙和有禮、態(tài)度親切。言談舉止不可太過做作,故弄玄虛,這容易讓人反感;亦不可言詞抽象,讓人產(chǎn)生誤解,語言表達(dá)要簡單明了。
當(dāng)對方的話尚未結(jié)束時(shí),不可強(qiáng)行打斷搶說,如須先說,則要征得對方的諒解,插話時(shí)也要注意用詞的禮貌,宜多用“抱歉”“打擾了”等詞。與人在談話時(shí),要注意音調(diào)、速度適中,并應(yīng)將內(nèi)容說清楚,講明白,不可貿(mào)然與人發(fā)生爭執(zhí)沖突。與人交往中要盡可能談上幾句話,如遇到有人想同自己談話可主動(dòng)與之交流,如談話中遇到冷場,應(yīng)設(shè)法使談話有禮貌地繼續(xù)下去。在談話中如因故須退場,應(yīng)向他人說明原因,并致歉意,不要自顧自一走了之。
年輕人在聽別人談話時(shí)要全神貫注,不可東張西望,或不耐煩,應(yīng)當(dāng)積極地表現(xiàn)出對他人談話內(nèi)容的興趣;聽別人談話就應(yīng)該讓別人把話講完,不要在他講到興頭上時(shí)打斷他,如要對別人的談話內(nèi)容加以補(bǔ)充或發(fā)表個(gè)人看法,也要等到最后,搶話和挑剔對方都是極不禮貌的。在聆聽時(shí)積極反饋是種互動(dòng)方式,適時(shí)地點(diǎn)頭,微笑或偶爾重復(fù)對方談?wù)摰囊c(diǎn),適度贊美都是必要的。
參加他人正在進(jìn)行的對話,不要悄悄地湊過去旁聽,應(yīng)征得當(dāng)事人同意才進(jìn)行,一言不發(fā)或自吹自擂都是令人掃興的原因。
涉世之初的人如想建立自己儒雅而又風(fēng)度翩翩的形象,幫助自己成功地打開交際網(wǎng)絡(luò),建立良好而廣泛的人脈,那么學(xué)習(xí)有禮貌地說話是重中之重,能起到事半功倍的效果。
免責(zé)聲明:以上內(nèi)容源自網(wǎng)絡(luò),版權(quán)歸原作者所有,如有侵犯您的原創(chuàng)版權(quán)請告知,我們將盡快刪除相關(guān)內(nèi)容。