求人辦事，最好是針對關鍵人物下工夫，突破關鍵人物這道關卡，謀求關鍵人物的贊同和協(xié)助，問題往往很容易得到解決。

但是有的時候，關鍵人物不好找，也可以找與關鍵人物密切接觸的邊緣人物。

因此，要想在解決問題過程中穩(wěn)操勝券，除了著眼于主管、領導一類正式組織身份的負責人外，還應該爭取足以影響主管領導的非正式的“權威人物”的同情、支持和幫助。通過當事人或上級主管人的親友故舊，來說服當事人，成功的可能性就大得多。

從某一方面說，有些時候，即使是上級主管和具體辦事人員同意解決的問題，也會由于下屬某一環(huán)節(jié)作梗而擱置下來。負責這一環(huán)節(jié)的人不論職位大小，也就變成了解決問題所必須疏通的“關鍵人物”。

這時候你切不可因他無權無職，就以為可以隨便應付，否則你的好事兒就可能壞在他的手中。

一天，一位辦理房地產(chǎn)轉讓的房地產(chǎn)公司推銷員來到一位客戶家，帶著這位客戶的朋友的介紹信。彼此一番寒暄客套之后，就聽他講開了：“此次幸會，是因為我的同學孫某極為敬佩您，叮囑我若拜訪閣下時，務請您在這個雕像上簽個名……”邊說邊從公文包里取出這位朋友最近才完工的一個小型雕像。于是這位朋友不由自主地信任起他來。在這里，孫某的仰慕和簽名的要求只不過是個借口，目的是說明自己與孫某的關系，并且對這位朋友進行恭維，使他開懷。

素不相識，陌路相逢，如何讓所求之人了解你與他是朋友的朋友，親戚的親戚，顯然十分牽強，但一般人不會駁朋友的面子，更不至于讓你吃閉門羹。這是一條求人的捷徑。

托人辦事通過第三者的言談，來傳達自己的心情和愿望，在辦事過程中是常有的事。人們會不自覺地發(fā)揮這一技巧。比如：“我聽同學老張說，你是個熱心人，求你辦這件事肯定錯不了?！钡斝模@種話不是說說而已的，也不能太離譜，有時有必要事先做些調查研究。為了事先了解對方，可向他人打聽有關對方的情況。第三者提供的情況是很重要的，尤其是與被求者的初次會面有重大意義時，更應該盡可能多方收集對方的資料。但是，對于第三者提供的情況，也不能全部端來當話說，還要根據(jù)需要有所取舍，配合自己的臨場觀察、切身體驗靈活引用。同時，還必須切實弄清這個第三者與被托付者之間的關系。這一點非常重要，不然，說不定效果會適得其反。

俗話說得好，托人辦事，不能在“一棵樹上吊死”。盯死主要目標，全力以赴，固然很重要，但是對于目標周圍的那些“邊緣人物”，也要多多花費心思，有時甚至能起到意想不到的作用。他們就像一條條地道，可以順利地把你送到成功的彼岸。