有一天，辦公室的走道旁十分熱鬧，路過(guò)之人無(wú)不側(cè)目，還有不少人駐足停留，并三三兩兩議論紛紛。

尋著聲音看過(guò)去，原來(lái)是一名年輕的客房服務(wù)員在辦公室外面的走道上鋪床。當(dāng)天的風(fēng)很大，床單根本無(wú)法打開(kāi)，他一次次地練習(xí)套棉被，卻不料引來(lái)了不少過(guò)路同事詫異的眼神。眼看著圍觀的人越來(lái)越多，小伙子漲得滿臉通紅，為了掩飾內(nèi)心的窘迫，他只好假裝視而不見(jiàn)，心里卻在埋怨著：“主管這是在故意讓我難堪吧，在人來(lái)人往的地方鋪床多丟人……”

這時(shí)，一位員工過(guò)來(lái)問(wèn)道：“你在干嗎，為什么把床放在這里呢？”“他是這次技能比武的參賽選手呢，在練習(xí)鋪床呀！”另一位員工搶著回答?！班?，是在訓(xùn)練心理素質(zhì)吧”、“不愧是參賽選手，速度快又到位”……聽(tīng)到員工們的議論，本來(lái)覺(jué)得一肚子怨氣的小伙子卻增添了幾分自信，他似乎明白了主管這樣安排的一片苦心。關(guān)注的人走了一撥，又來(lái)一撥，其中還不乏熱心的管理者和員工，善意地指出他的不足，并給了不少好的意見(jiàn)和建議。

一天、兩天、三天……半個(gè)月的時(shí)間，每天都可以看到小伙子鋪床的身影，與之前不同的是，之前在大家面前滿臉通紅、動(dòng)作放不開(kāi)的小伙子，已變得滿臉自信，動(dòng)作利落到位，他的成長(zhǎng)眾人有目共睹?？吹叫』镒拥倪M(jìn)步，最高興的莫過(guò)于這半個(gè)月來(lái)，一直在不顯眼的地方默默關(guān)注，并記錄著他訓(xùn)練進(jìn)度的主管。

功夫不負(fù)有心人，在一個(gè)月后的技能比武大賽上，小伙子在緊張而激烈的競(jìng)賽中發(fā)揮了優(yōu)異的水平，成功奪得了中式鋪床比賽項(xiàng)目的第一名。在大家的祝賀聲中，他感慨地說(shuō)：“這段時(shí)間辛苦的訓(xùn)練讓我終生難以忘懷。訓(xùn)練是艱苦的，在兩個(gè)月的脫崗訓(xùn)練中，不管是身為教練的經(jīng)理、主管還是陪我一同練習(xí)的同事，大家都付出了很多心血?！?/p>

（伍建興）

點(diǎn)　評(píng)

在各項(xiàng)服務(wù)技能比武中，華天人總是能脫穎而出，華天總是捧回賽場(chǎng)上為數(shù)最多的獎(jiǎng)牌。在這些榮譽(yù)的背后，我們是否看到了另外一些默默付出的人？在一次一次的甩單練習(xí)中，他們討論找出最快、最標(biāo)準(zhǔn)的方法；從甩單定位到整個(gè)床的美觀度，他們力求做到最好；為了避免選手練習(xí)中的單調(diào)、枯燥，管理人員當(dāng)起了陪練，部門(mén)同事充當(dāng)了點(diǎn)評(píng)員，通過(guò)反復(fù)地研究和實(shí)踐，以求達(dá)到最佳的效果……是啊，一塊獎(jiǎng)牌凝聚了多少人的心血和汗水。