一、建立中國特色的獎勵學(xué)

時下，不少人都在疾呼：獎勵已不能很好地調(diào)動人們的積極性，懲罰也不能有效地制約人們的越軌和不當行為。一句話，激勵效應(yīng)在減弱。

激勵，是組織者采取有計劃的措施(包括獎勵和懲罰)，對系統(tǒng)成員施以刺激，引起其內(nèi)部的心理變化，使之產(chǎn)生組織者所期望的行為反應(yīng)，以便達到預(yù)定目標的手段。具體來說，獎勵可以調(diào)動人們的積極性、創(chuàng)造性，促使人們形成良好的道德品質(zhì)，促使整個社會風(fēng)氣好轉(zhuǎn)。而懲罰則能增強人們行為的變異性，改弦更張，不蹈覆轍，警戒受罰者，教育其他人，對整個系統(tǒng)成員起到制約作用。凡有人群的地方就少不了管理，而管理的有效方法包括獎勵和懲罰。為了實現(xiàn)有效的社會管理，激發(fā)社會活力，保障社會正常秩序，發(fā)揮和增強激勵效應(yīng)是十分重要的。

激勵效應(yīng)減弱的原因在哪里呢？

其一，獎勵濫、懲罰濫，減弱了激勵的吸引力或威懾力。獎勵是對人們良好行為或成果的一種積極肯定信息反饋。獎勵的標準不是任何人都可以隨意提出的，而現(xiàn)在，評先進、獎優(yōu)秀活動過于頻繁，標準降低。第二屆全國彩電質(zhì)量評比，一等獎產(chǎn)品竟達61個之多，而我國目前生產(chǎn)彩電的廠家也不過幾十家。這就意味著差不多每個廠家都可以搬回一至兩個“一等獎”。就在“61個第一”喜訊頻傳的時候，一些地方的消費者協(xié)會統(tǒng)計表明，1988年用戶對彩電質(zhì)量的投訴，比上年增長了3.5倍。無怪乎人們驚呼：某些“名優(yōu)產(chǎn)品”成了“民憂產(chǎn)品”！關(guān)于懲罰也有類似現(xiàn)象：不少企業(yè)制定了大量罰款條例，工人一進廠，處處都可以看到引人注目的罰款牌，搞得人們手足無措。而且，懲罰條例一多，也不易執(zhí)行。相反，人們形成了逆反和無所謂心理，懲罰的積極作用自然也就難以達到了。

其二，獎懲無對應(yīng)性，不兌現(xiàn)，減弱了人們對激勵的信任度。如有的企業(yè)搞承包租賃，盈利了受到嘉獎是正確的，但虧損了應(yīng)受到處罰特別是經(jīng)濟賠償卻常常不能做到，有的是將承包租賃者調(diào)任他職了事。長此以往，有誰還會相信激勵的作用呢？

其三，獎懲憑經(jīng)驗或個人意志辦事，降低了激勵的法制性?，F(xiàn)在不少地方獎懲無法，全憑領(lǐng)導(dǎo)者或執(zhí)行者個人決斷。因而，一些領(lǐng)導(dǎo)者或執(zhí)行者常常以權(quán)謀私，把獎懲作為籠絡(luò)人心或打擊報復(fù)職工的一個法寶。獎懲的法制性要求賞罰的全過程必須以立法程序予以規(guī)定，用法律手段保證其正確執(zhí)行。只有這樣才能保證獎懲的嚴肅性和穩(wěn)定性，起到促進社會發(fā)展和保障社會正常秩序的作用。

激勵的積極作用是顯而易見的，但實行不好，反而會產(chǎn)生副作用。這一社會問題應(yīng)引起重視。最近，黨中央要求抓緊精神文明建設(shè)，加強思想政治工作建設(shè)，這是研究、解決“激勵效應(yīng)減弱”的一個極好時機。我們應(yīng)該總結(jié)以往獎懲的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)，使激勵在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)中發(fā)揮積極作用。^[1]

1992年3月9日，珠海市宣布重獎科技人員。珠海生化制藥廠廠長、高級工程師遲斌元從市長梁廣大手中接過價值29萬元的奧迪轎車鑰匙、三房一廳的產(chǎn)權(quán)證書和26.7184萬元的獎金，上百家海內(nèi)外媒體拍下了他熱淚盈眶的情景。

圖5-1　遲斌元獲珠海重獎后與妻兒在坐駕前合影

珠海充當著改革開放排頭兵的作用。當改革開放走過30年的光輝歷程后，回顧珠海的發(fā)展，可以看到，珠海在解放思想方面走在全國很多城市前面。珠海市長在接受記者采訪時說：“轉(zhuǎn)眼間，改革開放已走過30年的光輝歷程。珠海是我國最早建立的四大經(jīng)濟特區(qū)之一，是我國改革開放的‘試驗田’和前沿陣地。近30年來，珠海肩負著中央賦予特區(qū)的歷史使命，發(fā)揮敢闖敢試、敢為人先的精神，大膽引進先進的技術(shù)、管理經(jīng)驗、人才和資金，創(chuàng)造了諸多全國第一的奇跡。”^[2]上文的重獎事件也應(yīng)該算是奇跡之一吧。

珠海的重獎事件產(chǎn)生了多方效應(yīng)，《中國優(yōu)秀公共關(guān)系案例選評》是這樣評價珠海重獎事件的：“不僅珠海市尊重知識、尊重人才蔚然成風(fēng)，而且使得人才、成果、資金源源不斷地涌入珠海市。同時，珠海市經(jīng)濟發(fā)展速度顯著加快，且極大地提升了珠海市的認知度、美譽度、和諧度?！痹诘谌龑谩爸鬲劇贝髸匍_前夕，江澤民同志來珠海視察，并對珠海市的同志們說：“你們有一套吸引科技人才的辦法，對做出貢獻的知識分子進行重獎，這是對的?！碑斈晡覍懥艘黄u論，對發(fā)生在珠海的“重獎”事件進行了評價，評論的題目是《僅有重獎是不夠的》。

1992年3月，珠海獎勵有突出貢獻的科技人員小轎車、住宅、數(shù)萬元獎金的舉措，伴隨著鄧小平南方講話的春風(fēng)迅速傳遍中國大陸，神州驟起重獎熱。不到幾個月的時間，獲重獎?wù)咚趩挝灰约罢麄€珠海都發(fā)生了巨大的變化。珠海經(jīng)濟特區(qū)通訊技術(shù)開發(fā)公司不僅稅利大幅度提高，而且，麗珠藥廠已收到800多封求職信，珠海市在重獎后的四個多月時間就有2000多名科技人員登門造訪，其中有數(shù)百名是國外歸來的留學(xué)生。

盡管還有人對重獎困惑、觀望，盡管重獎自身還需要不斷改進和完善，但是，重獎對于承認知識分子的勞動價值，對于促進科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，對于調(diào)動科技人員的積極性都是具有十分重要的意義的。僅僅認識到此還是不夠的。在社會主義初級階段，在勞動還是人們謀生手段的條件下，金錢是人們須臾不可缺少的東西。正因為此，珠海的重獎是有吸引力的。但是，人們的勞動同時也是一種樂生的方式，人們的勞動并不都是為了金錢。珠海生化制藥廠廠長遲斌元獲重獎后說得好：“我不是為了錢，而是為了發(fā)展我國的生化制藥事業(yè)?！蓖瑯?，大批向往珠海的人們，也不都是為了獲得那幾萬、幾十萬、上百萬元的獎金。更多的人是看到了珠海良好的科技環(huán)境，有對知識和人才的尊重和承認，有自己施展才干的用武之地。對知識的尊重、對人才的獎勵，其含義是十分廣泛的，其表現(xiàn)形式也是十分豐富的，并非限于重獎一種。

獎勵是社會對人們良好行為或成果的積極肯定的信息反饋——促使人們將這種行為或成果保持和增強，加快人的自我發(fā)展和完善，為社會創(chuàng)造更大的效益。這種信息的載體既有物質(zhì)的，也有精神的，還有物質(zhì)和精神合一的，當然，這種劃分也是相對的。由此看來，如果把獎勵僅僅理解為高額獎金，就顯得有些狹窄了。獎勵包括對人們的理解、信任、尊重，對工作的肯定、支持、幫助，對創(chuàng)造發(fā)明的重視、宣傳、運用?？傊?，只要是能夠給人們帶來欣悅，能夠鞏固和激發(fā)人們積極行為的反饋信息，都可以稱為獎勵。既如此，珠海的重獎給我們的啟示就不僅僅表現(xiàn)在獎金的高額上(這是十分重要的)，還應(yīng)該和可以表現(xiàn)在更廣泛的時空里。

2008年我國健兒在北京奧運會和殘奧會上，為祖國贏得了重大榮譽。獎勵從金牌掛在胸前那一刻就開始了。中國的奧運冠軍除了可以獲得20萬元國家獎勵外，還可以從與自己相關(guān)的各級單位獲得一定獎金，國家體育總局人事司一位人士用“層層獎勵”來形容這樣的重復(fù)獎勵制度。奧運健兒們的獎牌可謂是用數(shù)十年的血汗換來的，重獎也是應(yīng)該。然而這樣豐厚的獎金獎勵制度下依然有中國男足令人嘆息的表現(xiàn)。并不是有高額獎金就一定會產(chǎn)生激勵效果，精神上的認同鼓勵有時比獎金更能催生積極的表現(xiàn)。

在朝鮮，幾乎沒有運動員把錢看得比榮譽重要。在他們的心中，比賽取得好成績，為國爭光，為領(lǐng)袖爭光才是第一位的。1996年的亞特蘭大奧運會，16歲的桂順姬勇奪48公斤級金牌而名聲大震，并在凱旋時得到數(shù)十萬平壤市民的夾道歡迎。2008年奧運會上朝鮮運動員樸賢淑的奪金一舉，也讓朝鮮代表團告別了連續(xù)兩屆奧運會無金的尷尬。23歲的樸賢淑甚至?xí)茸约旱那拜吀鈽s，因為她能夠在9月舉行的朝鮮建國60周年大型慶?；顒又写髦鹋谱呷霑觯@在樸賢淑看來將是無比的榮耀，同時也能給祖國和人民帶來更多的歡樂。這種社會尊重是任何金錢都買不到的。^[3]

在日常生活中，我們常?？梢钥吹竭@種情況，某某科技人員要南飛，要東走，并不是本地區(qū)、本單位的生活條件不好，工資獎金太少，而是群體內(nèi)耗嚴重，關(guān)系緊張，干事的人少，說事的人多，琢磨事的人少，琢磨人的人多，聰明才智得不到發(fā)揮，精神生活太累；有的科技人員從大都市來，到偏僻山區(qū)、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)去，也并非那里的一切條件都優(yōu)裕，而主要是在那里可以干事，可以多干事，可以干好事，心情舒暢。

圖5-2　樸賢淑在2008年北京奧運會舉重女子63公斤級決賽中以241公斤總成績獲得金牌

人才流動是現(xiàn)代社會發(fā)展的一個正常現(xiàn)象，無可非議。問題在于，通過對人才流向的觀察與思考，我們應(yīng)該明白其中的癥結(jié)所在?！爸刭p之下，必有勇夫”，這只是人們行為表現(xiàn)的一個方面。我們在考慮和制定穩(wěn)住、吸引人才的政策時，除了采取可行的重獎措施外，更多地則應(yīng)想辦法創(chuàng)造一個使人才大顯身手的良好環(huán)境，提供一個使人才大展英姿的寬闊舞臺。如何科學(xué)地理解獎勵，實施獎勵，充分發(fā)揮獎勵效應(yīng)，調(diào)動人們的積極性，為著我們的企業(yè)，為著我們的國家，這確是我們應(yīng)該認真思考、好生研究的問題了。

時下，重獎科技功臣已不是什么大新聞了。當然，要在全社會特別是領(lǐng)導(dǎo)層引起重視，切實把“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”落到實處，真正尊重知識、尊重人才，還是一個長期艱巨的過程。但不論怎么說，對于創(chuàng)造了巨大經(jīng)濟效益和社會效益的有功之臣，予以獎勵，已成為大眾的共識。但是，對于另一種功臣，我們常常忘了對他們貢獻的承認、肯定和嘉獎，似有議論一下的必要。

據(jù)報載，在寧夏90年代初發(fā)生的曠日持久的人與天牛的大戰(zhàn)中，人打了敗仗，小小天牛給寧夏造成的直接經(jīng)濟損失達2.5億元！為了防止病蟲害繼續(xù)蔓延，只有徹底砍伐，清除蟲木。現(xiàn)在，銀北地區(qū)的白楊幾乎“全軍覆滅”，農(nóng)田林網(wǎng)已經(jīng)不復(fù)存在，許多地方的防風(fēng)林已光禿禿，數(shù)十年的植樹成果毀于一旦，砍伐的大量林木不堪一用，有的只好付之一炬。^[4]

提到天牛，寧夏人此前對它還很陌生，但是有關(guān)專家已經(jīng)為此大聲疾呼過，遺憾的是這些積極的意見并未受到人們特別是領(lǐng)導(dǎo)者的重視。等人們意識到問題的嚴重性時，為時已晚。

實踐是檢驗真理的標準，人們的業(yè)績和業(yè)績大小是決定是否受獎和獎勵輕重的根據(jù)。所不同的是，有的人的意見經(jīng)采納創(chuàng)造了價值，有的人的建議未被理睬造成了損失。雖然一個是成功，一個是失敗，但建議自身的價值卻是經(jīng)過實踐檢驗了的。試想一下，如果當初治理天牛的建議被采納了，那么，不是至少可以減少2.5億元的損失么？一條建議價值億元，難道提建議者還不是功臣么？成功了，皆大歡喜，獎勵功臣自是常情；失敗了，有了損失，不正好可以證明提建議者也是功臣么，是功臣哪有不獎之理？

國家、集體受了損失，人們都在悲痛、惋惜和內(nèi)疚之中，誰還有心思去頒獎和要獎。這也合常情。但是，這合道理么？科技人員的貢獻在于他們的聰明才智，因為有些人不學(xué)無術(shù)或官僚主義嚴重，致使他們的良好愿望和科學(xué)貢獻化為灰燼，能責(zé)怪他們么？他們不僅是無辜的，而且是有功之臣，應(yīng)該受到社會的肯定和獎賞。只有這樣，才能鼓勵更多的科技人才為了創(chuàng)造更多更好的經(jīng)濟效益、社會效益，為了減少不必要的損失而大膽直言，勇獻良策。當然，在獎勵創(chuàng)造有效價值的科技人員時，也應(yīng)獎勵那些正確的決策者和支持者；同樣，在獎勵那些曾提過積極建議未被采納的科技人員時，也莫忘了追究那些玩忽職守的瀆職者、錯誤的決策者和支持者的責(zé)任。

獎勵只是一種手段，其目的在于調(diào)動更多人的積極性，發(fā)揮其聰明才智，創(chuàng)造更多更好的經(jīng)濟和社會效益。獎勵后一種功臣，意義也在于此。少一些損失，不也是一種貢獻么？

人們要求得到他人或社會的贊賞，已經(jīng)成為人的人格特征之一。只不過，在生產(chǎn)力極端低下的人類社會初期，人們要求獎勵的愿望沒有今天這么迫切，要求獎勵的內(nèi)容沒有今天這么豐富罷了。不知這是社會的進步，還是人們道德的淪喪？當今時代竟有人公開大模大樣要求獎勵了。報刊上有人做文章，對伸手要表揚的人伸出一個指頭刮臉皮，看來是持否定態(tài)度了。為此，筆者寫了一篇文章——

要獎不對么？我看未必——那位發(fā)言了。當年容國團奮力一搏，把乒乓球的世界冠軍奪了回來，至今人們還引以為豪；1992年從巴塞羅那帶回來的16塊金牌，也不是別人奉送的。這一切，不努力能到手嗎？白送的獎勵不香。改革開放，開闊了國人的眼界，凡能要的，我皆要；凡該要的，我定要。不要白不要，不僅要，而且全力以赴。就連國家遭受水災(zāi)，我們也敢理直氣壯向國際社會呼吁，爭取援助。要獎，不是什么恥辱，而是我們民族成熟的真正體現(xiàn)。

要獎對否，也不可一概而論，關(guān)鍵在于要獎的方法如何——這位也開口了。為乘客倒一杯水，為顧客換了一件物品，就伸手要表揚，要在意見簿上寫感謝信，當然不對了。這些都屬職責(zé)范圍以內(nèi)的事。如此這般都要獎(有的連這些事都沒有做，或在考評時假做一番)，獎勵還值錢么？容國團的冠軍可是一板一板爭來的，奧林匹克的獎牌也是一滴血一滴汗換來的。這里可容不得半點虛假。用正當?shù)氖侄危帽葎e人多的智慧和汗水換來的榮譽才是無愧的，才是光榮的。

要獎是否正確，與給獎是否科學(xué)密切相關(guān)——既然倒杯水都能獲得獎勵，人們何樂而不為呢？獎勵是雙方互動的行為，要綜合評價才對——這是第三者的意見。獎勵是社會對人們良好行為或成果的積極肯定的信息反饋(借助于一定的信息載體)——促使人們將這種行為或成果保持或增強，加快人的自我發(fā)展和完善，為社會做出更大的貢獻。自古以來，管理者都是十分重視獎勵的。我們國家的憲法和法令都有明確的規(guī)定：“獎勵勞動模范和先進工作者”，“獎勵科學(xué)研究成果和技術(shù)發(fā)明創(chuàng)造”，“特別要辦好若干種代表我們民族科學(xué)文化水平的，被視為崇高榮譽的獎勵。”一個人僅為個人的名利而勞作，顯然是微不足道的；但是，社會如果忘了對人們的獎勵，那么社會正氣將難以樹立，社會生產(chǎn)也將難以迅速發(fā)展。誰對獎勵輕視，必將受到輕視獎勵的懲罰；同樣，誰對獎勵濫用，也必將受到濫用獎勵的報復(fù)。為何有人敢于不要臉面要表揚，為何有人作出了卓越貢獻受不到應(yīng)有的嘉獎，為何有人把獎勵當成自己的私物可以隨意賜人，這些難道不該引起獎勵法規(guī)制定者、執(zhí)行者們的深思么？

看來，要獎與否，既與要獎人有關(guān)，也與給獎?wù)哂新?lián)系。同樣，對于那些要職稱、要官位、要票子者，不也該作點具體分析么？世界上的事是復(fù)雜的，切莫太簡單化了喲！^[5]

早些年，聽縣里的同志介紹，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)完成100萬元利稅的可享受縣里副局級待遇；完成200萬元的可享受正局級待遇；縣里財政收入超過1個億的可享受副地級待遇……鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)開始受到重視，經(jīng)濟效益成為衡量人們業(yè)績的一個重要指標，這確實是一件大好事。改革開放以來，沿海地區(qū)的經(jīng)濟較之內(nèi)地發(fā)展迅速，一個重要原因就是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)辦得好，貢獻大，所創(chuàng)造的利稅在當?shù)氐呢斦杖胫姓剂撕艽蟮谋壤?。對于這些企業(yè)和企業(yè)家、領(lǐng)導(dǎo)人予以嘉獎和表彰是完全應(yīng)該的。但是，用行政的方法，用行政級別待遇作為獎勵的手段卻是不妥當?shù)摹?/p>

我們現(xiàn)在實行的是社會主義市場經(jīng)濟，我們常講要把企業(yè)推向市場，那么，對企業(yè)的獎勵也只能按市場經(jīng)濟的規(guī)律來辦事，而不能套用過去的老模式。企業(yè)的效益好了，地方的財政收入多了，他們完全可以按照國家規(guī)定的政策提高領(lǐng)導(dǎo)人和廣大職工的待遇，而不必去追求什么行政級別；上級主管部門也不必用官階待遇作為調(diào)動地方積極性的“誘餌”。早就聽說過處級、副處級和尚的傳聞，也聽說過完成多少萬指標就可以當科長、副科長的說法。我常想，把經(jīng)濟效益和行政級別緊密聯(lián)系在一起，用官階的高低來衡量人們勞動業(yè)績的大小，是否還有“官本位”的思想在作怪，是否與市場經(jīng)濟體制相背離？黨的十四大提出，要加快建立健全符合機關(guān)、企業(yè)和事業(yè)單位不同特點的分類管理體制和有效的激勵機制。各個方面都要切實照此辦理才是。

形式和內(nèi)容是哲學(xué)上的一對范疇。一般來說，內(nèi)容決定形式，形式隨著內(nèi)容的變化而變化，形式同內(nèi)容有機地結(jié)合在一起，并對內(nèi)容起著反作用。我們觀察事物，思考問題，既要看到它的表現(xiàn)形式，又要看它的本質(zhì)內(nèi)容。如果把形式同內(nèi)容分割開來，孤立地去看形式，單純地去追求形式，使它脫離活生生的內(nèi)容，那就是形式主義。在現(xiàn)實生活中的表現(xiàn)是：嘩眾取寵，不講實效，表面上轟轟烈烈，實際上空空洞洞，對上級指示照抄照搬、盲目執(zhí)行，不傾聽群眾意見，不研究實際情況，只求照發(fā)不誤等。新中國成立以來，我們許多急于求成的事都和形式主義的泛濫有關(guān)。說到社會主義制度，似乎就是一大二公，而且是越大越好、公有化程度越高越好，結(jié)果是大鍋飯挫傷了人們的積極性；談到工業(yè)生產(chǎn)發(fā)展，就只去追求高指標、高速度，擴大基建規(guī)模。其氣勢確實宏偉，但效益不高、創(chuàng)造的財富不多，人們得到的實惠也不多；政府、機關(guān)改革，商店、工廠門面裝修，新招牌、新裝潢增加了不少，但工作效率、服務(wù)態(tài)度卻改變不大。諸如此類的形式主義經(jīng)常表現(xiàn)在我國的政治、經(jīng)濟、文化、教育、城市建設(shè)等方面，貽害無窮。追新求變乃人之本性，一個民族只有思想解放、不斷更新，才能發(fā)展和完善自身。但是，僅只追求表面形式，不求實際內(nèi)容，是不能奏效的。古人曰：“名者，實之賓也?！?sup>[6]“征實則效存，徇名則功淺?！?sup>[7]我們應(yīng)該在實際工作中老老實實地記住先人們的教誨。

形式主義是怎樣產(chǎn)生的呢？原因當然是多方面的，但與社會激勵的錯位不無關(guān)系。

為什么明知我國鋼鐵工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，卻在20世紀50年代大辦鋼鐵時期大呼十年二十年超英趕美？為什么明知地里的莊稼畝產(chǎn)上萬斤是天方夜譚，卻要編出稻穗上可以放雞蛋、能夠睡小孩的故事？為什么明知形式主義的東西既害人又誤國，還到處受到人們(當然是某些人)的青睞，搞得熱熱鬧鬧？……

除了人們主觀認識上的問題或心懷叵測者外，大都與社會提倡什么、獎賞什么，反對什么、懲罰什么有關(guān)。試想一下，如果講大話、講空話、講假話的人都得不到信任和重用，如果做表面文章好大喜功、搞形式主義弄虛作假者都要受到指責(zé)和處罰，有誰還敢如此膽大妄為？當然，用形式主義來糊弄自己，又用形式主義去欺騙別人的人自然不是什么普通人。所以，反對形式主義，講究求實務(wù)實，重要的還是從領(lǐng)導(dǎo)者做起。激勵包括獎勵和懲罰。獎勵是社會對人們良好行為或成果的積極肯定的信息反饋——促使人們將這種行為保持和增強，加快人的自我發(fā)展、完善，為社會創(chuàng)造更大的效益；懲罰則是社會對人們不良行為或不正確行為的一種否定的信息反饋——促使人們的行為變異，增強反應(yīng)強度和內(nèi)驅(qū)力，告誡他人，以規(guī)范人們向著信息發(fā)布者確立的目標趨近。激勵是社會制約的一種手段和方法，凡有人群的地方都少不了它。但是，賞罰不當、扭曲，也會給人與社會帶來諸多的麻煩和震蕩，影響人們的心理健康和整體素質(zhì)的提高，影響社會大系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。所以，建立有效的社會激勵機制，對于真抓實干卓有成效者予以獎賞、表彰，對弄虛作假空談?wù)`國者予以懲處、批評，確是杜絕形式主義的重要一環(huán)。^[8]

自從粉碎“四人幫”以來，全國普遍恢復(fù)和建立了獎勵制度，這對調(diào)動人的積極性、主動性、創(chuàng)造性起到了有益的作用。但是，在執(zhí)行的過程中卻出現(xiàn)了許多問題。

譬如，有些單位以為只要有了獎勵特別是物質(zhì)獎勵，就能解決一切問題，因而濫用獎勵。結(jié)果非但沒能調(diào)動人的積極性，反而造成人們之間、單位之間、集體和國家之間的多種矛盾，產(chǎn)生了副作用。

有的單位對于獎勵的作用和方法認識不清，在實施獎勵時碰了釘子，于是懼怕甚至忌用獎勵。凡是評先進、樹典型的活動都不搞，或者吃“大鍋鈑”，輪流坐莊，求得一團和氣，結(jié)果使得單位和職工積極性受到壓抑，潛力得不到充分發(fā)揮。

而有的單位獎勵先進，樹立標兵，由于對先進人物的宣傳使用不當，造成他們與普通群眾之間的摩擦和矛盾，先進人物非但沒有受到普遍的尊敬，反而處境尷尬，和同事關(guān)系緊張，給他們帶來巨大的思想壓力。

“甩紅包”在國外特別是在日本很時興，把它引進中國行不行？為什么有的單位甩了紅包后出現(xiàn)群眾之間、群眾和領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)之間的相互猜疑和不信任？到底該如何認識“甩紅包”這種獎勵方法？

獎勵中經(jīng)常因獎勵的標準不明確而產(chǎn)生矛盾。那么，獎勵的標準該如何制定才算科學(xué)，才有吸引力？標準制定了，應(yīng)該如何考核和評價？獎勵面該如何掌握和控制？物質(zhì)獎勵和精神獎勵的關(guān)系該如何處理？

實行獎勵必須要拉開差距，只有這樣才能打破“大鍋鈑”，調(diào)動人們的積極性。那么，如何拉開這個差距才合理，拉開差距與發(fā)揮整體效益的關(guān)系該如何處理？

又譬如，在處理獎懲關(guān)系時提出“以獎勵為主”，這是完全正確的，但是，有的單位又過重地強調(diào)了獎勵的作用而放松甚至放棄了懲罰：在介紹獎勵的作用時理直氣壯，在談到懲罰的效果時卻總覺得不那么光彩，好像誰使用了懲罰就是誰無能。

“以事實為根據(jù)，以法律為準繩”應(yīng)是單位行使處罰時遵循的基本原則，但有的單位領(lǐng)導(dǎo)卻輕原則，重感情，常常以自己的好惡決定對受罰人處罰的輕重，既違反了本單位制定的有關(guān)法規(guī)，有的甚至違反了國家制定的有關(guān)法律條文。職工為此鬧事或打官司的事時有發(fā)生……

獎勵和懲罰是調(diào)整社會的有力杠桿，它的使用好壞直接關(guān)系到整個社會機制的運轉(zhuǎn)。為什么全民經(jīng)商熱經(jīng)久不衰，就是因為生產(chǎn)領(lǐng)域里的平均利潤不足10%，而流通領(lǐng)域里的平均利潤卻高過40%還強！為什么會產(chǎn)生短期行為，就是因為在短期內(nèi)不顧其他，只要獲得效益都能獲獎，而出現(xiàn)虧損卻無法追究當事人的責(zé)任(因為我國的當事人目前都還不具備巨額賠償?shù)臈l件)，既如此，誰還不會“瀟灑走一回”？為什么形式主義屢禁不衰，就是因為講大話、講空話、講假話的人往往會受到獎勵或重用，而講真心話、講老實話的人卻往往受到不公正待遇。歷史和現(xiàn)實給人們的教訓(xùn)太深刻了，因而反形式主義十分艱難……

諸如此類的問題，小至單位，大至國家，都是人們在獎勵和懲罰實踐中存在的問題，都需要從理論上給予研究和回答。這也是激勵理論產(chǎn)生的現(xiàn)實基礎(chǔ)。

我從1984年起開始關(guān)注、研究獎勵、懲罰以至激勵問題，至今已經(jīng)二十多個年頭了。在二十多年的時間里，我先后出版了《獎勵的奧妙》(1986年湖北人民出版社)、《獎勵學(xué)初探》(1989年湖北人民出版社)、《獎勵的科學(xué)與藝術(shù)》(1989年科學(xué)普及出版社)、《企業(yè)激勵方略》(1994年山西經(jīng)濟出版社，合著)、《激勵論——發(fā)掘人力資源的奧秘》(1995年華廈出版社，主編)、《神奇的杠桿——激勵理論與方法》(2001年湖北人民出版社)等著作。與此同時，還在中央和地方各類學(xué)術(shù)刊物和報紙雜志上發(fā)表有關(guān)獎勵和懲罰的學(xué)術(shù)論文、理論隨筆百余篇，1986年5月25日，首次在《人民日報·海外版》發(fā)表文章，提出“建立中國版本的獎勵學(xué)”。有多篇文章被《新華文摘》、《報刊文摘》、《文摘報》、《人民日報》、《經(jīng)濟日報》等多種報刊轉(zhuǎn)載。該項研究成果獲得中央和地方的多次獎勵，也受到學(xué)者們的肯定。時任中國民主促進會中央副主席、社會學(xué)家鄧偉志教授認為，該項研究成果“從理論意義上說，是開辟了一個新領(lǐng)域，提出了一個新學(xué)科。從實踐意義上說，抓住了一個社會熱點，也可以認為是難點。因此，社會反映頗佳。工人看了能解疑，學(xué)者讀了覺得有新意”。1995年，在我研究激勵理論十年的時候，由華中師范大學(xué)企業(yè)文化研究中心在武漢召開了“趙振宇激勵理論研究學(xué)術(shù)研討會”。與會的專家教授們對我的研究予以熱情的鼓勵并提出科學(xué)的建議。我原本以此作我研究激勵理論的結(jié)束，沒想到，不斷出現(xiàn)的社會問題逼迫著我不得不繼續(xù)關(guān)注這一領(lǐng)域。

歷史發(fā)展向我們揭示了這樣一種趨勢：系統(tǒng)的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者由關(guān)心物到關(guān)心人；由懲罰人到獎勵人；由物質(zhì)獎勵到精神獎勵；由滿足人的低層次精神需求到滿足人的高層次精神需求。當今時代競爭激烈，說到底，是人才的競爭。研究人、重視人、激勵人、調(diào)動人的積極性，是歷史賦予系統(tǒng)組織者領(lǐng)導(dǎo)者的重任，理論工作者應(yīng)為此做出自己的貢獻。