從“是你不好”到“是我不好”
一位老人對一個青年說:“我面前有兩塊石頭,你愿意拿哪一塊呢?”這兩塊石頭,一塊閃耀著黃藍(lán)相間的光澤,而另一塊石頭卻粗糙不平,灰褐發(fā)暗。青年拿起了閃閃發(fā)亮的石頭??吹竭@兒,老人說:“這塊石頭,呈現(xiàn)藍(lán)色光斑的物質(zhì)是它含硫的成分,閃爍黃色光澤的物質(zhì)是它含磷的成分。別看這塊石頭色彩斑斕,它卻含有有毒物質(zhì)?!甭牭竭@兒,青年趕緊放下了手中的石頭。老人指著另一塊說:“這塊石頭顏色發(fā)暗,你不喜歡,它卻是舍金量很高的礦石,貴重的黃金就是從這種礦石中提煉出來的?!?/p>
人際交往中,“是你不好”“是我不好”這兩句經(jīng)常耳聞的話語,就是老人面前的兩塊石頭。“是你不好”,直接貶低對方,間接抬高自己,好像給自己臉上貼金,但卻是塊對自己有害的石頭;“是我不好”,直接貶低自己,間接抬高對方,好像給自己臉上抹黑,但實則是塊對自己有益的石頭。
家里的男人和女人經(jīng)常吵架,男人批評女人“不該小肚雞腸”“不應(yīng)婆婆媽媽”,女人批評男人“不該大手大腳”“不應(yīng)脾氣暴躁”。他們家很少有和睦的時候。鄰居與他們相反,全家人一團和氣,這令常常吵架的男人女人十分羨慕,于是前往請教。鄰居回答道:“我們家里每個人都有缺點,所以不會吵架?!彼麄儾幻魉裕鴼w。一天,鄰居的自行車被盜,男人女人聽到了鄰居夫婦的對話?!皼]有關(guān)好大門是我的錯?!薄安唬彝松湘i,是我不好。”聽到這兒,男人女人恍然大悟??磥恚笆悄悴缓谩笔莻€危害親人關(guān)系乃至社會人際關(guān)系的不良言詞,而“是我不好”卻是個化解矛盾、加深友誼的既簡單又神奇的交際法寶。
“是你不好”是人際關(guān)系的離心力,不只傷害遭受指責(zé)人的自尊心,而且周圍的人也會心里不舒服。“是我不好”是人際關(guān)系的向心力,不只融化交際對方心田的冰雪,而且會得到周圍人的贊譽。前加拿大總理克雷蒂安小時候患了一種病,致使左耳失聰,講話時嘴角歪向一邊。他有這種缺陷:不但沒有自卑,反而奮發(fā)圖強,從而使社會地位不斷提高。1993年10月大選時,以時任總理坎貝爾女士為首的保守黨,為了攻擊克雷蒂安沒有資格當(dāng)總理,竟大肆利用電視廣告來夸張他的臉部缺陷,然后問道:“你要這樣的人來當(dāng)你的總理嗎?”這種“克雷蒂安不好”的選戰(zhàn)攻訐,競出人意料地招致了許多選民的反感和憤怒。而豁達(dá)的克雷蒂安面對責(zé)難,泰然處之,毫不隱諱自己的身體缺陷,說“我確實有些地方不好”。這話博得了選民的極大同情。面對種種巨大壓力,坎貝爾女士自覺理虧,被迫公開道歉。據(jù)估計,這個電視廣告使保守黨至少失去10%選民的支持。簡單地說,坎貝爾的失敗,原因之一是錯走了“是你不好”這步棋;克雷蒂安的勝利,原因之一是唱響了“是我不好”這段感人之曲。
“是你不好”“是我不好”分別像《伊索寓言》里的風(fēng)和太陽,狂風(fēng)不能脫下老人身上的外套,相反老人會把外套裹得更緊;暖洋洋的陽光照在老人身上,不用多久,便會使老人脫下狂風(fēng)不能吹下的外套。
(高興宇)
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