掌握好說“不”的分寸

每個(gè)人都有自己無能為力的事情，但是，拒絕他人總是令人難以啟齒。尤其是當(dāng)朋友、家人、親戚找你辦事時(shí)，這時(shí)往往會(huì)使自己處于兩難境地。掌握不好拒絕的方式，就容易傷害感情，導(dǎo)致尷尬局面。如果注意話語的含蓄和否定的技巧，就可以避免這些情況的發(fā)生，使生硬的否定也有一副可愛的面孔，從而在輕松愉快的氣氛中完成“否定”的任務(wù)。

拒絕得法，對(duì)方便心悅誠服；拒絕不得法，便會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生不滿，甚至對(duì)你懷恨在心。

拒絕對(duì)方不得法，實(shí)在太危險(xiǎn)了，可能會(huì)造成不堪的后果。例如，一個(gè)品行不良的朋友來向你借錢，你知道如果借給他是肉包子打狗——有去無回；一個(gè)相熟的商人向你推銷物品，你明知買下就要虧本……諸如此類的事，你必定加以拒絕，可是拒絕之后，往往會(huì)引人不滿，被人誤會(huì)，甚至?xí)斐蓴嘟弧?/p>

要避免這種情形發(fā)生，唯一的方法便是要運(yùn)用些聰穎的智慧，學(xué)習(xí)巧妙地說“不”。

在拒絕他人時(shí)，應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

1．拒絕的言詞不可游移、含糊；

2．不要把責(zé)任全推在別人身上；

3．不要傷害對(duì)方自尊心，不要使對(duì)方感覺屈服或難堪。而是要表示你的拒絕出于萬不得已，很是抱歉。

如果當(dāng)你拒絕別人時(shí)，含糊其辭地推托：“對(duì)不起，這件事我實(shí)在不能決定，我必須回去問問我的父母?！被蛘哌@樣說：“讓我和老婆商量商量，決定了再答復(fù)你吧。”這種敷衍的話不會(huì)起太大的作用，對(duì)方還會(huì)再三再四地來糾纏你。直到有一天，他發(fā)現(xiàn)你在敷衍、騙人，對(duì)方不僅會(huì)對(duì)你怨恨，而且這也暴露了你的弱點(diǎn)：懦弱和虛偽。

拒絕別人是件不容易的事。有一位教授說：“求人辦事固然是一件難事，而當(dāng)別人求你辦事，你又不得不拒絕的時(shí)候，也是叫人頭痛萬分的。因?yàn)槊恳粋€(gè)人都希望得到別人的重視，同時(shí)我們也不希望給別人帶來不愉快，所以也就很難說出拒絕別人的話?！?/p>

拒絕是要講究藝術(shù)的，既要拒絕對(duì)方的不適當(dāng)?shù)囊蠡蛘咦约簾o能為力的事情，又要給對(duì)方留面子，同時(shí)又不能損害彼此的正常關(guān)系。

有哪些拒絕他人的好方法呢？

1．以幽默的方式拒絕

如果以幽默的方式拒絕，氣氛會(huì)馬上松弛下來，彼此都感覺不到有壓力。

當(dāng)選美國總統(tǒng)之前，羅斯福曾在海軍擔(dān)任要職。一天，一位好友向羅斯福問起海軍在加勒比海一個(gè)小島上建設(shè)基地的情況。羅斯福神秘地向四周看了看，對(duì)著朋友的耳朵小聲說：“你能保密嗎？”“當(dāng)然能！咱們可是好朋友呢?！薄拔乙材?，親愛的?！绷_斯福一邊說，一邊對(duì)朋友做了個(gè)鬼臉。

2．尋找合適的借口拒絕

用合適的原因做借口，可以減輕對(duì)方的失望和難堪。

小剛對(duì)琳琳愛慕已久，一天晚上，他終于鼓起勇氣邀請(qǐng)琳琳一起吃晚飯：“今天晚上有空嗎，我想請(qǐng)你吃飯，有一家火鍋店很不錯(cuò)。”

可是，琳琳對(duì)小剛沒有什么感覺，于是她推辭說：“不好意思，我老爸要我回家練鋼琴呢！‘軍令如山’，老爸的命令可不敢違抗啊。”

3．以反彈方法拒絕

這種“以牙還牙，以眼還眼”的拒絕方式，讓對(duì)方無話可說。

帕爾斯警長的妻子出于對(duì)帕爾斯的前程和人身安全的考慮，企圖說服他中止調(diào)查一位大人物虐殺自己妻子的案子。最后她說：“請(qǐng)聽我這個(gè)做妻子的一次吧。”帕爾斯卻回答說：“是的，這話很有道理，尤其是我的妻子這樣勸我，我更應(yīng)該慎重考慮?？墒悄悴灰浟诉@個(gè)壞蛋親手殺死了他的妻子！”

4．以岔開話題的方式拒絕

如果你在對(duì)方談到一半時(shí)就知道了他的意圖，并清楚自己不能滿足他的愿望時(shí)，不妨把話題岔開，他也就會(huì)知難而退了。

5．以替代方式拒絕

如果你想婉轉(zhuǎn)地拒絕他人，可以提出一個(gè)其他的建議，以表示這件事的不可能。

4歲的小軍一手拿著雪梨，一手拿著可樂。隔壁的伯伯問他：“小軍，你是愿意把梨子給伯伯吃呢，還是愿意把可樂給伯伯喝？”4歲的孩子竟說：“你快去，伯伯，我媽媽那兒還有！”

拒絕別人不適當(dāng)要求的時(shí)候，要以一種客氣的態(tài)度講話。對(duì)于客氣的拒絕，人們是樂意接受的。

如果一位同事想把他的任務(wù)交給你去做，也許你會(huì)本能地回答：“你的事我可不在行?！边@樣的拒絕方式并不是很好，有傷和氣。你可以試著這樣對(duì)他說：“其實(shí)以你的能力和素質(zhì)是完全可以做好那件事的。您不妨先干起來，有什么我能幫助的地方，我樂意效勞?！比绱思扔芯芙^，又有相反的建議，對(duì)方還能有什么話說呢？

妙語點(diǎn)睛：

不要讓“不”成為彼此關(guān)系的破壞者，恰當(dāng)?shù)木芙^能讓你擺脫煩惱，避免對(duì)方的尷尬。