經(jīng)典案例

案例一：到底是誰拿了那封情書？

湘靈和紫彤一直是好姐妹，兩人平時出雙入對，關系好比親姐妹。可突然有一天，兩人竟然為一本日記簿里面的一封信吵了起來。

紫彤說：“我的日記簿在哪里，只有你清楚，說，里面的信你放哪兒了？”

湘靈解道：“我有那么不講道德嗎？還有，我根本不知道你說的什么信?！?/p>

紫彤氣憤道：“你裝什么傻？你明明知道那是誰給我寫的信！我還讓你看來著?！?/p>

湘靈恍然大悟道：“哦！你是說那封情書??？”

紫彤見湘靈當著所有室友的面這么說，臉瞬間紅了，卻也更加生氣：“湘靈，我看錯你了！你若不把信還我，咱們一刀兩斷?！?/p>

湘靈也氣惱了，哼了一聲，道：“對！就是我拿的，怎么樣？我還扔了呢！”

紫彤氣得眼淚流下來了，奪門而去。隨后，湘靈也忍不住哭了。有位同學趕緊上來勸：“你們兩姐妹有話好好說，中間肯定是有什么誤會在，別這樣！”

湘靈哭道：“什么誤會都沒有，就是我拿的，不就一封破信嘛！”

那同學又說：“真的是你拿了？”

湘靈哭道：“你也誤會我？其實是紫彤把它放進了雜志中給扔了！我以為她是故意的，沒想到現(xiàn)在居然冤枉我?！?/p>

那同學說：“那你怎么不解釋啊？”

湘靈說：“我解釋什么？是她不分青紅皂白，算我瞎了眼，認識了她！”

從此，湘靈和紫彤兩人果真一刀兩斷，誰也不理誰。

案例二：衣服遭染色背后的故事

中午，杜濤正在教室復習功課，這時，他的室友姚寧怒氣沖沖地進來，對他說：“你去看看你把我衣服染成什么顏色了？”杜濤覺得莫名其妙，問道：“什么染顏色？”姚寧說道：“你跟我回去看看?！庇谑?，他二人一同回了宿舍。

在陽臺上，杜濤看到自己的黑色衣服把姚寧潔白的外套染得花花綠綠，難看極了。姚寧還在一旁嘟嘟囔囔，說他的衣服可是名牌，聽著姚寧的話越來越刺耳，可杜濤沒有生氣，他說道：“我看這中間有什么誤會，我那件黑衣服早就干了，只是懶得拿下來，你看現(xiàn)在它是濕透的，顯然有人剛洗過，所以才會把你那件衣服染了的。”

姚寧這時想起他昨天在陽臺上呆著的時候，看到衣服還是白的。這時，一位舍友端著一盆衣服進來說：“杜濤你在??！我剛才不小心把你衣服弄掉地上了，所以又幫你洗了一遍，真不好意思??！”杜濤笑笑說沒什么，可姚寧不樂意了，又埋怨了那人一遍，但先前已經(jīng)錯怪了杜濤，這時候反而有些不好意思。事后，杜濤擔心姚寧會因此尷尬，經(jīng)常主動找他聊天說笑，兩人的友誼反而因此而更加深了。

案例評析

在與別人相處的時候，難免會發(fā)生一些摩擦。有時，我們明明知道這其中夾著誤會，卻偏偏不想找對方去解釋清楚，其實不是我們有心想破壞彼此的關系，只是看他這樣不信任我們，感到傷心難過，也就不想再去說什么，干脆賭氣讓他誤會好了。

但是，朋友間多了誤會，不是誰都不理誰就能夠自動解決問題的。其實我們也深有體會，當因為誤會跟好朋友鬧僵后，彼此只會越來越不順眼，時間越久，相互的對立情緒會越來越深。而抬頭不見低頭見，每當彼此見面時，你會想起他有多不講理，他會想起你有多陰險。

而且就算真相大白，只要沒有一個人肯先開口說話，兩人始終無法正常交往，最終成為陌路。

其實想想，誤會的源頭都是些雞毛蒜皮的小事，根本不值得讓它破壞掉我們與朋友的關系。像“案例二”中的杜濤，面對室友憤怒的過激言辭，他并沒有失去理智，也沒有責怪室友不明事理，而是用事實告訴他，這是個誤會。杜濤的冷靜讓沖突很快平息，也消除了之前的誤會。

或許，好友蠻不講理的責怪令我們非常難過，但設身處地地為他想想，如果我們是受到傷害的當事人，可能比他表現(xiàn)得更加激動和不理智，這樣一來，我們就能理解對方。所以，有誤會，我們還是要及時說清楚，以免給彼此造成更大的傷害。

讓你更受歡迎的小技巧

消除誤會的最簡單的辦法就是當面說清

當誤會產(chǎn)生了，我們應勇敢地站出來和給對方解釋，因為反抗或躲避只會讓對方覺得我們是做賊心虛。而當面說清楚，向好友表明自己的態(tài)度，也可令好友先冷靜下來。在理智的前提下，我們才好順利地將事情解釋清楚。

查明原因后，主動解釋

誤會產(chǎn)生后，沒有證據(jù)，僅憑一張嘴是有理說不清的，所以，我們應冷靜地查明真相，然后主動找對方解釋。這樣，一來可以讓自己更有說服力，二來可以體現(xiàn)出我們對彼此情誼的重視，進而化干戈為玉帛。

可以請人出面幫我們調(diào)解

如果誤會有些深，當面解釋，可能會先激怒對方。這時候，我們不如請其他朋友出面，幫忙將誤會解開，等到朋友提出可以當面說的時候，我們再親自解釋，這也顯現(xiàn)出我們的誠意。

借用書信講清原委

如果說是我們誤會朋友在先，而我們又拉不下面子向?qū)Ψ疆斆嬲f清楚，就不如借助書信的形式，將自己難以啟齒的話全部寫在信上。當然，言語要寫得真誠、親切、明了，充分表達自己愿意消除誤會，重新和好的急切心情，以及對對方的信賴和尊重。相信對方會樂意看完這封信，并愿意和你重歸于好。

父母引導

隨著孩子年齡的增長，孩子與父母間在思想上會有很大的差異，這也就導致了代溝。同時，孩子大多時間在學校，和父母的溝通越來越少。所以，很多時候，孩子不理解父母的行為，慢慢地，誤會就產(chǎn)生了。

韓兆玩著玩著手機，就在客廳的沙發(fā)上睡著了。這時他媽媽過來，給他蓋上毯子，卻看到他還握著手機，拿過來一看，竟有幾條未打開的短信。不過她沒看，合好蓋子放到了一邊。

然而第二天早上，韓兆找到媽媽問：“媽！你昨天是不是翻我手機了？”媽媽說：“沒有??！”韓兆道：“沒看？我手機上未接的短信怎么都打開了？”媽媽想了想說道：“昨晚我看你在沙發(fā)上睡著了，就給你蓋毯子，看到你還握著手機，就幫你放茶幾上了。我看到有幾個未打開的短信，但只看到信封在閃，卻沒有打開。是不是因為你手機是觸屏的，我不小心摸到屏幕了？”韓兆問道：“你真的沒看？”媽媽說：“你媽我什么時候不是敢作敢當?。鹤?，媽可沒說過謊！倒是你，一大早就埋怨媽?！表n兆立刻嘿嘿笑了笑，不好意思地跟媽媽道了個歉。

父母與孩子發(fā)生誤會后，孩子常以父母不理解他而悶不吭聲，父母則習慣用孩子不懂事來說教，結果，使誤會越來越深。雖然有時沖突會自然結束，但孩子心底還是對父母有所怨言。其實，導致成這樣的原因，也在于父母不懂得及時向孩子解除誤會，這就導致了孩子也不喜歡去解釋，這對孩子的成長也是極其不利的。因此，家長有必要以身作則，引導孩子，遇到誤會時，及時解開誤會才是正確的。