改變盈利模式的勇氣
公司發(fā)展的十分順利,客戶量也在不斷增加。就在這個時候,戴志康又做了一個讓人意想不到的決定。
和他前幾年將免費軟件變成付費軟件相反,他決定將已經(jīng)收費多年的產(chǎn)品全部免費。
到了2005年,“Discuz!”成為社區(qū)軟件領(lǐng)域的老大。戴志康認(rèn)為“老大”就應(yīng)該有“老大”的樣子。于是,到了12月份的時候,戴志康決定將已經(jīng)收費多年的軟件全部免費開放,這個決定和前幾年將免費軟件變?yōu)楦顿M軟件一樣讓人感到驚訝。
戴志康決定將公司主打的BBS軟件Discuz!進行了全面免費,只是在品牌定制和技術(shù)支持等服務(wù)方面收取相應(yīng)的費用,從而來維持公司基本的運營成本和人員開支。
很多同事和朋友都不明白為什么戴志康要這樣做,因為在下屬看來,既然是收費軟件,很多人也會用,根本沒有必要將收費改為免費,而戴志康卻不這樣認(rèn)為。在一次接受采訪時,他說出了自己的想法:“這是我好幾年來的一個理想,我本來想做一個大眾化的、很普及的一個東西,現(xiàn)在產(chǎn)品免費后,原先想用但沒錢買的這些人,就可以使用這個軟件,我的用戶群就可以急速上漲,這些人里面比如說有1%的人做大了,那我的收入也會水漲船高,我們未來的盈利模式都建立在這個龐大的用戶基數(shù)上?!?/p>
也是在這一年,美國的微軟公司也做了一次大方位的調(diào)整,開始執(zhí)行“NET”戰(zhàn)略,即由過去從產(chǎn)品銷售中獲取利潤逐步過渡到從提供服務(wù)上獲取收入。與此同時,以Google為代表的網(wǎng)絡(luò)新貴也取得了新形勢下的成功。雷軍作為金山企業(yè)的CEO,對企業(yè)的成功總結(jié)為:以產(chǎn)品為核心,依靠互聯(lián)網(wǎng)的口碑進行營銷,對所研發(fā)的軟件進行免費,而服務(wù)進行收費,靠廣告盈利的新模式。
在這種形式下,戴志康的軟件免費更是順應(yīng)了發(fā)展潮流。在軟件免費之后,幾乎每天都有超過1000個的網(wǎng)站安裝了Discuz!,很快,有效用戶超過了30萬,在中國70萬個網(wǎng)站中Discuz!占有率就已達到了40%左右。
在2005年的時候,戴志康很清楚地算了一筆賬,中國當(dāng)時1000個網(wǎng)站中就有600個網(wǎng)站是BBS的,也就是說BBS占了整個中國網(wǎng)站的60%、70%。戴志康相信,公司提供的免費軟件,會讓中國七八萬社區(qū)成為自己的用戶,他認(rèn)為這個市場前景還是不錯的。
從收費到免費的經(jīng)營模式的變化,就意味著公司盈利模式也要發(fā)生相應(yīng)的改變,從原來的單純依靠產(chǎn)品來盈利轉(zhuǎn)向靠提供產(chǎn)品的服務(wù)支持獲得利潤。戴志康說:“我們不是要先賺你的錢,然后再為你提供服務(wù),而是先為你提供服務(wù),等你做大了我們再來賺你的錢?!?/p>
對于一個80后年輕人來講,有這樣的勇氣來改變經(jīng)營模式,絕不是一般人能夠做到的。對于戴志康來講,這樣做自然也存在著一定的風(fēng)險,但是他相信,這種盈利模式將會成為以后互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的潮流,自己的企業(yè)要想有所發(fā)展和不斷創(chuàng)新,就應(yīng)該適應(yīng)社會發(fā)展潮流。當(dāng)然,從如今來看,戴志康的決定是正確的。
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