很多時(shí)候，人們總是試圖將自己的想法完整、獨(dú)特地表達(dá)出來(lái)，以此來(lái)吸引別人的注意。實(shí)際上，要想和別人成功社交，首先要做的是傾聽(tīng)，而不是表達(dá)。

傾聽(tīng)不是不說(shuō)，也不是豎著耳朵，而是集中注意力，真誠(chéng)地聽(tīng)對(duì)方的言語(yǔ)，同時(shí)還要注意觀(guān)察對(duì)方的表情、手勢(shì)和身體語(yǔ)言透露出來(lái)的信息。因此，傾聽(tīng)的時(shí)候，你的表情一定要放松，要緊緊跟隨講述者的內(nèi)容，適時(shí)作出反應(yīng)，比如，適時(shí)地提問(wèn)，既總結(jié)了前面的談話(huà)，又表明你在專(zhuān)心傾聽(tīng)；聽(tīng)到不明白的地方，禮貌地提問(wèn)會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得你很用心在聽(tīng)，感覺(jué)到你的尊重；或者偶爾提出不同的見(jiàn)解，最好是在他停止談話(huà)的間隙提出來(lái)，一定要注意簡(jiǎn)潔，然后把談話(huà)的主動(dòng)權(quán)交到他手中。這樣的傾聽(tīng)不僅是集中精力的單方面聆聽(tīng)，更是一種交流和雙向溝通。

傾聽(tīng)最忌諱面無(wú)表情、眼睛漂移不定、小動(dòng)作接二連三，或者顯得緊張、坐立不安的樣子。這些一方面說(shuō)明你沒(méi)有用心在聽(tīng)，另一方面說(shuō)明你不尊重對(duì)方及其談話(huà)，盡管你可能并非是有意的。

事實(shí)上，大多數(shù)人都不是合格的聽(tīng)眾，他們總是會(huì)讓講話(huà)者感覺(jué)到不被尊重。其實(shí)，這些傾聽(tīng)的技巧都是可以通過(guò)訓(xùn)練改進(jìn)的。

善于傾聽(tīng)的人，深諳談話(huà)雙方的心理，懂得談話(huà)的一些技巧，因此有成為好的談話(huà)者的可能。

毫不夸張地說(shuō)，只要懂得了傾聽(tīng)的技巧和藝術(shù)，就能和講話(huà)的人友好相處，進(jìn)而與其他人很好地相處。溝通高手并沒(méi)有什么高深的秘籍，不過(guò)是比一般人更懂得傾聽(tīng)的重要性而已，他們更為純熟地使用了這一技巧。

很多時(shí)候，很多人并不是真的需要一個(gè)談話(huà)者，他們想要的不過(guò)是一個(gè)專(zhuān)注的傾聽(tīng)者罷了，因?yàn)橹挥羞@樣才能夠讓他們感受到或者擴(kuò)大自己的優(yōu)越感和自我感。因此，專(zhuān)注地傾聽(tīng)是一種最好的尊敬和恭維，比一般的言辭都更有效。即使那些吹毛求疵的人，也會(huì)在專(zhuān)注的傾聽(tīng)者面前表現(xiàn)出一些耐心和同情心來(lái)。

許多感覺(jué)自己有問(wèn)題而去看醫(yī)生的人，實(shí)際上并沒(méi)有從醫(yī)生那里得到實(shí)際的幫助，不過(guò)是找到了一個(gè)合適的傾聽(tīng)者，讓自己得到了發(fā)泄而已。受傷害的朋友、不滿(mǎn)的員工、憤怒的客戶(hù)，都需要一位友善的、充滿(mǎn)同情心的傾聽(tīng)者。

很多人被別人躲避、輕視甚至譏笑的一個(gè)很重要的原因就是他絕不會(huì)安靜地聽(tīng)別人講話(huà)，總是在談?wù)撟约旱母惺?，甚至試圖將自己的想法強(qiáng)加到別人頭上，或者不時(shí)地插話(huà)，打斷別人的談話(huà)，或者表示反對(duì)。這樣自以為是的人必然是別人不喜歡的，他們只沉醉在自己的世界里，被自負(fù)和優(yōu)越感麻痹著。

如果你希望自己成為一個(gè)善于談話(huà)的人，首先就要做一個(gè)善于傾聽(tīng)他人說(shuō)話(huà)的人。要做到這一點(diǎn)并不難，你可以問(wèn)對(duì)方一些他們喜歡回答的問(wèn)題，鼓勵(lì)他們談?wù)撟约阂约八麄兯〉玫某删汀?/p>

別人的成就感和優(yōu)越感是你通過(guò)自己的傾聽(tīng)給的，但是千萬(wàn)不要有給了別人優(yōu)越感就會(huì)貶低自己的錯(cuò)誤想法。和你談話(huà)的人，對(duì)他自己、他的需要、他的問(wèn)題，比對(duì)你及你的問(wèn)題要感興趣一百倍，因此，不要強(qiáng)行讓對(duì)方注意自己，接受自己，而是要談?wù)搶?duì)方，讓對(duì)方的自我感達(dá)到令他滿(mǎn)意和自豪的程度。

做一個(gè)善于傾聽(tīng)的人，就要學(xué)會(huì)鼓勵(lì)別人談?wù)撍麄冏约?。事?shí)上，即使是要好的朋友也更喜歡說(shuō)自己的成績(jī)，而不太喜歡傾聽(tīng)你的成績(jī)。因此，無(wú)論是和誰(shuí)交談，多傾聽(tīng)別人，多感受別人。不要得意揚(yáng)揚(yáng)地吹噓自己，這會(huì)讓人不勝其煩。

心有所想：

傾聽(tīng)的目的是表達(dá)一種尊重，讓對(duì)方在自我優(yōu)越感中將自己的想法全盤(pán)端出。傾聽(tīng)不僅僅是聽(tīng)，更好的傾聽(tīng)是一種互動(dòng)，一種雙向溝通，這樣才會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)到你是真的在聽(tīng)，而不是做樣子。如果不會(huì)用恰到好處的言辭來(lái)恭維對(duì)方，那就學(xué)會(huì)傾聽(tīng)吧！