用數(shù)字說(shuō)話最有說(shuō)服力
里美:“如果購(gòu)入這件產(chǎn)品,我想我們的工作效率就一定會(huì)大大提高的?!?/p>
佳苗:“我也是這樣認(rèn)為的,這樣可以減輕大家的負(fù)擔(dān),因此我認(rèn)為應(yīng)該買(mǎi)?!?/p>
上司:“但是,實(shí)際上能有多大的效果我還是不太清楚?!?/p>
男前輩:“我也知道它很方便,但是我覺(jué)得其他的改善工具也不錯(cuò)。說(shuō)實(shí)話,哪一個(gè)比較好我不太清楚?!?/p>
里美:“那么,請(qǐng)看這個(gè)畫(huà)面。從直覺(jué)上來(lái)說(shuō)這個(gè)就讓人覺(jué)得很好用,跟其他的工具不一樣,所以我還是認(rèn)為這個(gè)比較好?!?/p>
上司:“嗯,還是不太清楚,所以再深入地考慮一下它的必要性吧!”
里美和佳苗:(???為什么?難道沒(méi)有聽(tīng)到我們的發(fā)言嗎?)
如果購(gòu)入里美和佳苗都極力稱贊的產(chǎn)品,就會(huì)大幅度地推動(dòng)工作進(jìn)展,這是大家都知道的事情,但為什么這些男人不同意呢?
那位男前輩很消極地說(shuō):“也許還有其他更好的工具?!鄙纤疽彩且桓毕虏涣藳Q定的樣子。
為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的狀況呢?
接下來(lái),我所寫(xiě)的都是一些理所當(dāng)然的事情。
男人之間很容易溝通,女人之間也容易溝通。為什么呢?因?yàn)槭峭灾g談話比較投機(jī),主觀上的東西彼此也比較容易理解。
然而,男人和女人之間就不會(huì)那么簡(jiǎn)單地理解彼此了。因?yàn)槟腥撕团说纳眢w構(gòu)造不一樣,所以他們的思考方式也不一樣。如果對(duì)對(duì)方說(shuō)“這個(gè)感覺(jué)不錯(cuò),就這個(gè)吧”,或者“這個(gè)看起來(lái)很好用,就買(mǎi)這個(gè)吧”,那么對(duì)方就很難認(rèn)同這種想法。
加入到女性聊天中的男性,一般都很難順利地同女性展開(kāi)對(duì)話。男性完全不清楚女性之間對(duì)話的微妙感覺(jué),因此他們很難加入到女性的聊天圈中。
如果向感覺(jué)上不能互相理解的對(duì)方說(shuō)一些模棱兩可的話,那么他們是理解不了的。
再說(shuō)得極端一點(diǎn),在女性向男性說(shuō)明事情時(shí),要采取非??陀^的、無(wú)論誰(shuí)都能接受的說(shuō)話方式,這很有必要。
那么,如何做才更有說(shuō)服力?那就是——要客觀地把自己看到的東西表達(dá)出來(lái)。讓男人覺(jué)得客觀的東西就是:數(shù)字。
在職場(chǎng),即使是男性之間,如果立場(chǎng)不同也會(huì)出現(xiàn)話不投機(jī)的現(xiàn)象。這個(gè)時(shí)候就要使用數(shù)字了。數(shù)字會(huì)讓人覺(jué)得客觀,對(duì)方就會(huì)相信。
也就是說(shuō),為了說(shuō)服男性,使用數(shù)字是最省事的辦法。
例如,你可以像以下這樣表達(dá)。
“如果購(gòu)買(mǎi)這件產(chǎn)品,那么目前整理文件的時(shí)間就會(huì)被節(jié)省40%——順便說(shuō)一下,我們整理文件的時(shí)間占總工作量的20%。我們的工作時(shí)間每周是40個(gè)小時(shí),我們有10個(gè)人,如果買(mǎi)了這件產(chǎn)品,那么我們每周總體的工作時(shí)間就會(huì)減少32個(gè)小時(shí),這樣就相當(dāng)于減少了一個(gè)人的工作量?!?/p>
如果像這樣把數(shù)字?jǐn)[出來(lái),那么男性就不得不采納你的意見(jiàn)了。
“但是,哪能那么簡(jiǎn)單就得出數(shù)字了呢?”這樣思考的人,說(shuō)明是個(gè)頭腦比較靈活的人。數(shù)字的確不容易得出。
在我們的現(xiàn)實(shí)生活中有很多數(shù)字,我們可以依照它們來(lái)推進(jìn)我們的工作。
你知道這些數(shù)字是怎樣得出來(lái)的嗎?事實(shí)上,現(xiàn)實(shí)生活中的許多數(shù)字都是“隨意”制作出來(lái)的。
以企業(yè)計(jì)劃為例。企業(yè)計(jì)劃一般是企業(yè)采取預(yù)算的形式,通過(guò)估算來(lái)年的銷售額以及費(fèi)用算出來(lái)的。
不過(guò),這種數(shù)字是在“如果是這樣的話就好了”的愿望下制作出來(lái)的。例如,如果一家企業(yè)生產(chǎn)出了新產(chǎn)品,那么該企業(yè)就會(huì)這樣算出數(shù)字:“也許會(huì)賣1 000個(gè)左右,不對(duì),如果賣到這個(gè)數(shù)就好了。若是按每個(gè)10 000日元計(jì)算,那么銷售額就會(huì)達(dá)到1 000萬(wàn)日元。”
也許你會(huì)這樣認(rèn)為:“像這種隨隨便便制作出的數(shù)字有什么意義?”但是,數(shù)字在這里很重要,而且男人也比較容易理解數(shù)字。因此,為了讓你的發(fā)言容易理解,就要在“大概就是這個(gè)數(shù)”的地方把數(shù)字放進(jìn)去。
只要能夠被預(yù)測(cè)的——例如,整理文件所使用的時(shí)間的比例等,就要提前計(jì)算出來(lái)。如果是不能預(yù)測(cè)的(例如,使用一種新產(chǎn)品會(huì)節(jié)省多少工作量等,因?yàn)榧词故褂昧诉@種產(chǎn)品也不會(huì)知道確切的數(shù)字),就要在“大概是這個(gè)數(shù)字”的地方把數(shù)字做出來(lái)。
做事一板一眼的人以及做什么都追求正確性的人,也許會(huì)對(duì)“制作隨意性的數(shù)字”有一種抵觸情緒吧。但是,比起類似于“我感覺(jué)它一定方便好用”的說(shuō)話方式,利用數(shù)字可以更容易向?qū)Ψ奖磉_(dá)自己的想法。因此,為了讓對(duì)方容易理解你的想法,請(qǐng)一定使用數(shù)字。這既是為了對(duì)方,也是為了自己。
準(zhǔn)備好“就是這樣的”數(shù)字,把對(duì)方徹底說(shuō)服。
免責(zé)聲明:以上內(nèi)容源自網(wǎng)絡(luò),版權(quán)歸原作者所有,如有侵犯您的原創(chuàng)版權(quán)請(qǐng)告知,我們將盡快刪除相關(guān)內(nèi)容。