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        合理設(shè)計門店的出入口

        時間:2023-08-26 百科知識 版權(quán)反饋
        【摘要】:出入口的設(shè)置是門店設(shè)計中的第一關(guān)。通常情況下,大型商場、超市的出入口應(yīng)設(shè)置在中央,以便于顧客出入;小型門店的出入口則應(yīng)設(shè)置在左側(cè)或右側(cè),設(shè)置在中央是不妥當(dāng)?shù)?,因為這會直接影響店內(nèi)的實際使用面積和顧客的自由流通。目前,門店的出入口主要有以下幾種類型,店長可以根據(jù)門店的實際情況和需要,進(jìn)行適當(dāng)?shù)倪x擇。

        出入口的設(shè)置是門店設(shè)計中的第一關(guān)。漂亮的招牌只能吸引顧客的眼球,入口設(shè)計得開闊合理才能吸引顧客進(jìn)店。入口方向、位置以及大小的選擇,是影響甚至決定門店客流量的關(guān)鍵因素。出入口在設(shè)計時,應(yīng)充分考慮門店規(guī)模、客流量大小、經(jīng)營商品的特點、所處地理位置及安全管理等因素,既要便于顧客出入,又要便于門店管理。

        通常情況下,大型商場、超市的出入口應(yīng)設(shè)置在中央,以便于顧客出入;小型門店的出入口則應(yīng)設(shè)置在左側(cè)或右側(cè),設(shè)置在中央是不妥當(dāng)?shù)?,因為這會直接影響店內(nèi)的實際使用面積和顧客的自由流通。

        目前,門店的出入口主要有以下幾種類型,店長可以根據(jù)門店的實際情況和需要,進(jìn)行適當(dāng)?shù)倪x擇。

        一、封閉型

        這類入口在設(shè)計時會盡可能小些,朝向大街的一面要用陳列櫥窗或有色玻璃遮蔽起來。顧客在陳列櫥窗前大致瀏覽一番之后進(jìn)入門店內(nèi)部,可以安安靜靜地挑選商品,不受外界打擾。尤其是經(jīng)營寶石、金銀器等高檔商品的門店,因為既要保持店內(nèi)環(huán)境整潔優(yōu)雅,不能隨便把顧客引入店內(nèi),又要保證顧客安靜、愉快地選購商品,所以適用這種類型的出入口。這類門店店面大都裝飾豪華高雅,櫥窗陳列講究,從店面出入口即可給顧客留下深刻的印象。他們面向的主要是中高收入、追求時尚和高品質(zhì)的消費者,使到這里購買商品的顧客有一種與眾不同的優(yōu)越感。

        二、半開型

        這類入口稍微小一些,但從大街上就能看到門店內(nèi)部。在設(shè)計和使用這類出入口時,一定要注意櫥窗的配置,使櫥窗對顧客具有吸引力,盡可能無阻礙地將顧客“誘引”到店中。這種類型的出入口對于經(jīng)營化妝品、服裝、裝飾品等中檔商品的門店比較合適。購買這類商品的顧客,一般都是從門店外邊看到櫥窗,對門店經(jīng)營的商品發(fā)生了興趣,才被吸引著進(jìn)入門店的,所以在開放度上要求不是很高,這樣一來,顧客在門店內(nèi)就可以安靜舒適地挑選商品了。

        三、全開型

        把門店前面面朝街道的一邊全開放的出入口,即為全開型出入口。這種類型的出入口,使顧客從街上就能看到門店內(nèi)部和商品,顧客出入門店幾乎沒有任何阻礙。一般來說,經(jīng)營食品、水果、蔬菜、日用品等大眾性消費品的門店,多采用這種類型的出入口。需要注意的是,在采取這種類型的出入口時,店內(nèi)要盡可能減少障礙物,通道要合理,不要把店內(nèi)添置得過滿,以免影響顧客選購商品。另外,店門口也不要擺放自行車、摩托車等,以免把門口堵住,影響顧客出入。

        四、出入分開型

        所謂出入分開型出入口,是指出口和入口通道分開設(shè)置,一邊是入口,顧客進(jìn)去之后,必須走完整個賣場才能到出口處結(jié)賬。這種設(shè)置對顧客來說不是很方便,有些“強制”的味道,但對門店管理卻是十分有利的,它不但可以使顧客在店內(nèi)停留的時間延長,增加購買機會,還可以有效防止商品偷竊事件的發(fā)生。

        這種類型的出入口通常適用于經(jīng)營大眾化商品的超市或加盟店。一些著名的大型零售企業(yè)如沃爾瑪、家樂福等,便是采取這種方式。在這樣的門店里購物,顧客可以在店內(nèi)自由地走動,到各個貨架挑選商品也很方便。因此,采取這種類型出入口的門店,對顧客接待效率的要求也是非常高的。

        此外,門店在設(shè)計出入口時,還應(yīng)該注意以下幾點:

        1.門店的出入口要盡量保持清潔,否則會影響顧客的光顧。

        2.出入口的門窗要盡量透明,讓顧客在外面就能看見店里的部分商品。

        3.入口處一定要保持通暢,一般不要設(shè)門,如果必須設(shè)門的話,最好設(shè)置自動伸縮門。

        4.出入口的空間設(shè)置要合理,屋頂要有適當(dāng)?shù)母叨?,不要讓顧客產(chǎn)生壓迫感,道路和店堂之間不要有階梯和坡度,由店門進(jìn)入店內(nèi)的通道要保持適當(dāng)?shù)膶挾取?/p>

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