認(rèn)真做好市場調(diào)查
當(dāng)你決定自己創(chuàng)業(yè)的時候,與市場的親密接觸是一項必做的工作。所謂“知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝”,說的就是這個意思。不做任何研究調(diào)查就盲目進行投資創(chuàng)業(yè),就像不了解地勢、敵情就匆匆上陣一樣,往往會吃敗仗。市場調(diào)查是制定戰(zhàn)略的基礎(chǔ),通??梢圆捎脙煞N方式:一是委托專業(yè)市場調(diào)查公司來做,二是自己做。通常為了節(jié)省成本,都是創(chuàng)業(yè)者自己來完成。
創(chuàng)業(yè)者要根據(jù)創(chuàng)業(yè)項目的需要,調(diào)查行業(yè)市場環(huán)境的發(fā)展變化趨勢,尤其要調(diào)查該行業(yè)的發(fā)展前景,具體要調(diào)查的內(nèi)容有市場需求狀況、市場競爭狀況、消費者購買意愿等。
一個完善的市場調(diào)查方案一般包括以下幾方面內(nèi)容:
(1)為什么要調(diào)查。每次調(diào)查都要明確調(diào)查的具體要求和目的。從事該創(chuàng)業(yè)項目需要了解什么信息都應(yīng)該落實到紙面上。例如,本次市場調(diào)查的目的是了解某產(chǎn)品消費者的消費喜好、消費者的年齡段等。
(2)調(diào)查誰。被調(diào)查的對象一般為消費者、批發(fā)商、零售商。當(dāng)調(diào)查消費者時,要注意看某產(chǎn)品的購買者和使用者是不是一致,調(diào)查對象針對的是主要的消費群體,這樣才能獲得比較準(zhǔn)確的信息。
(3)調(diào)查什么。調(diào)查內(nèi)容是為實現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)服務(wù)的,創(chuàng)業(yè)者可以根據(jù)市場調(diào)查的目的來確定具體的調(diào)查內(nèi)容。例如,調(diào)查消費者行為時,可按消費者購買、使用、評價三個方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容。調(diào)查內(nèi)容要全面、清晰、具體、簡練。
(4)調(diào)查報告。調(diào)查報告就是調(diào)查表,其設(shè)計直接影響市場調(diào)查的質(zhì)量。設(shè)計調(diào)查表要注意以下幾點:
①調(diào)查表的設(shè)計應(yīng)緊密聯(lián)系調(diào)查主題,突出重點,避免可有可無的問題。
②調(diào)查表中所設(shè)計的問題要容易讓被調(diào)查者接受,避免出現(xiàn)被調(diào)查者不愿回答或令被調(diào)查者尷尬的問題。
③調(diào)查表中的問題要條理清晰,符合邏輯。一般可遵循容易回答的問題放在前面,較難回答的問題放在中間,較為敏感的問題放在最后,或者封閉式問題在前、開放式問題在后的原則。
④調(diào)查表的內(nèi)容要簡明扼要,盡量使用簡單、直接、無歧義的詞匯,保證被調(diào)查者能在較短的時間內(nèi)完成。
(5)在什么地方調(diào)查。選擇調(diào)查地區(qū)時應(yīng)與你的產(chǎn)品銷售范圍相一致。在某一城市做市場調(diào)查時,調(diào)查范圍應(yīng)為整個城市。但由于調(diào)查樣本數(shù)量有限,調(diào)查范圍不可能遍及城市的每一個地方,一般可根據(jù)該城市的人口分布情況,著重考慮消費者的收入、文化程度等因素,在城市中劃定若干個小范圍調(diào)查區(qū)域,劃分原則是使各區(qū)域內(nèi)的綜合情況與城市的總體情況分布一致,將總樣本按比例分配到各個區(qū)域,在各個區(qū)域內(nèi)實施訪問調(diào)查。這樣可相對縮小調(diào)查范圍,減少實地訪問工作量,提高調(diào)查工作效率,減少費用。
(6)怎樣收集和整理資料。在調(diào)查完成后,可以利用Excel表格,直觀簡潔地對調(diào)查表進行統(tǒng)計處理,獲得大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)都是今后工作的參考,可以根據(jù)它們進行產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。
在做了一番詳細(xì)的市場調(diào)查后,你可以根據(jù)調(diào)查內(nèi)容進行分析,做出詳細(xì)的創(chuàng)業(yè)規(guī)劃。了解了市場后,你還需要了解自我,如自己是否具備創(chuàng)業(yè)的素質(zhì)等。在創(chuàng)業(yè)之前,你還要快速補充一下自己的商業(yè)知識,以適應(yīng)創(chuàng)業(yè)對個人能力的要求。
不做任何調(diào)查研究就盲目進行投資創(chuàng)業(yè),往往會導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗。所以,創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)前務(wù)必對市場進行一番考察,然后根據(jù)調(diào)查內(nèi)容進行分析,做出詳細(xì)的創(chuàng)業(yè)規(guī)劃。
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