困難的時候永遠講一些美好的事情，要用左手溫暖右手。記得那時候我們在湖畔花園艱難創(chuàng)業(yè)的時候經(jīng)常講，如果現(xiàn)在有500萬元你準備怎么花？好，開心了，你準備去掙500萬吧。^[11]

阿里巴巴成立初期，理想很豐滿，但現(xiàn)實很骨感。幾十個人擠在馬云的公寓里，正常的上班時間是早上9點到晚上9點，但加班是常態(tài)，每天要工作16個小時以上。馬云要求員工們都住在步行5分鐘就能夠到達辦公室的地方，一是來回方便，二是省掉了交通費用。馬云公寓里有一個小型會議室，很多員工困了累了都在里面打地鋪，甚至晚上睡在這個會議室。幾個工程師為了尋找安靜的工作環(huán)境，還特意把工作時間調(diào)整為晚上10點到凌晨4點，因此也就根本不用回家睡覺了，困了倒地就睡。據(jù)說，馬云100多平方米的家最多的時候同時有35人在里面辦公和休息。

湊起來的50萬元種子資金原本計劃支撐10個月，結(jié)果還剩下2個月時，錢就基本用光了。大家想方設(shè)法在各方面省錢，作為阿里巴巴創(chuàng)始人之一的金建杭曾很心酸地回想起當時的情形：“比如我們打車，一看桑塔納，舉起來的手又放下，回頭裝作和人聊天，看到夏利車才坐上去。”^[12]原因是夏利車比桑塔納便宜1塊錢。吃飯方面也省到了極致，原來定6元的盒飯里的后來改為4元，有一次貪便宜買來的盒飯，里面的雞塊變質(zhì)造成集體中毒，結(jié)果團隊集體到醫(yī)院打吊針。

如今功成名就的馬云依然記得當初許多令人感動的畫面，他曾回憶起一件事：“我記得有一次，我們有4個員工加了一夜班，第二天一大清早全部失蹤了。當時我們非常擔心，但是后來他們興高采烈地從西湖邊回來了——每人買了一個‘背背佳’，那時工作環(huán)境比較差，他們用背背佳來防止駝背——我們當時的工作環(huán)境實在太差了！”^[13]

為了在困難的日子里尋找快樂，馬云不斷地為團隊尋找“窮開心”的辦法。對于工作表現(xiàn)好的員工，沒有物質(zhì)獎勵，就來個精神獎勵：加壽。每一次工作總結(jié)，馬云都會給這個員工“加壽”200歲，給那個員工“加壽”300歲。員工們都很珍惜自己的“壽數(shù)”，仿佛自己真的能夠那么長壽似的。有位員工被“加壽”到9000歲，成為“名副其實”的九千歲。至今他仍然很珍惜這個壽歲。

艱苦的日子是最考驗人心的。每一個偉大的公司在成立初期都必然會經(jīng)歷各種各樣的艱苦階段，如同人的成長一樣，艱苦能夠磨煉人的意志，使人更加腳踏實地、更加努力；在創(chuàng)業(yè)方面，艱苦能夠為一個團隊帶來難能可貴的團結(jié)和堅定。國學經(jīng)典《孟子》里面有一句大家都耳熟能詳?shù)脑挘骸疤鞂⒔荡笕斡谒谷艘?，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為。”一個人或一支團隊只有經(jīng)歷了各種匪人所思的苦難，才能夠真正具備“擔大任”的能力。

每當馬云回憶起這段日子，總有些感慨和領(lǐng)悟：“創(chuàng)業(yè)的過程是痛苦的，你要不斷地克服一個又一個困難，獲得更大的成功；百年以后，當你死的時候，你會覺得很快樂。人的一生，奮斗過了，就得到了快樂。從創(chuàng)業(yè)的第一天起，任何一個創(chuàng)業(yè)者都要有這個心理準備，每天要思考自己未來的10年、20年要面對什么。要記住，你碰到的倒霉的事情在這幾十年遇到的困難中，只不過是很小的一部分?！?cite title="趙建：《馬云傳：永不放棄》，中國畫報出版社2008年版，第72頁。" class="calibre11">^[14]

現(xiàn)在，處于發(fā)展高峰期的阿里巴巴似乎再也不會遭遇這種只能用左手抱右手的方式取暖的困境了。但是，這種創(chuàng)業(yè)階段的吃苦精神和毅力卻是任何時候都必須具備的。它們是阿里巴巴和馬云手中非常寶貴的經(jīng)驗，千金難買。這種在沒錢、沒資源、沒名聲的困境中用左手溫暖右手的故事，只會發(fā)生于事業(yè)的起步階段，但對公司的成長而言是彌足珍貴的。

注釋

[1]朱甫：《馬云管理思想大全集》，海天出版社2011年版，第253頁。

[2]金錯刀：《馬云創(chuàng)業(yè)邏輯》，中信出版社2012年版，第215頁。

[3]馬云：《馬云：我的創(chuàng)新是被逼出來的》，http：//tech.qq.com/a/20110331/000201_3.htm，2011年3月31日。

[4]劉曉航、趙文：《馬云：我的團隊永不言敗》，華中科技大學出版社2010年版，第31頁。

[5]沈威風：《淘寶：倒立者贏》，浙江人民出版社2007年版，第79頁。

[6]陳偉：《這才是馬云》，浙江人民出版社2011年版，自序。

[7]顧雪：《環(huán)球人物：“狂人”馬云：笑傲互聯(lián)網(wǎng)的CEO》，http：//news.people.com.cn/GB/37454/37459/4407140.html，2006年5月26日。

[8]華勝：《馬云傳奇》，中國經(jīng)濟出版社2009年版，第78頁。

[9]魏昕、石海娥：《馬云帝國內(nèi)幕》，新世界出版社2013年版，第86頁。

[10]海華：《馬云教典》，華中科技大學出版社2009年版，第24頁。

[11]華勝：《馬云傳奇》，中國經(jīng)濟出版社2009年版，第102頁。

[12]華勝：《馬云傳奇》，中國經(jīng)濟出版社2009年版，第101頁。

[13]華勝：《馬云傳奇》，中國經(jīng)濟出版社2009年版，第101頁。

[14]趙建：《馬云傳：永不放棄》，中國畫報出版社2008年版，第72頁。