[案例三]　聯(lián)合利華總裁訪華

聯(lián)合利華公司希望在中國成為“本土化的跨國公司”，為此聯(lián)合利華必須在三方面得到中國政府認(rèn)同：第一，收購“中華牙膏”等民族品牌需要政府主管部門認(rèn)同，因此聯(lián)合利華應(yīng)向有關(guān)部門表明長期發(fā)展民族品牌的意向。第二，聯(lián)合利華不屬于中國政府希望優(yōu)先注入外資的行業(yè)，所以與中國政府的溝通十分必要。第三，當(dāng)時(shí)中國對外資或合資企業(yè)在華上市的問題，沒有明確的政策。所以要爭取中國政府公開表示允許外資控股公司上市，爭取允許聯(lián)合利華作為第一批外資控股公司上市。1998年，聯(lián)合利華安排了一次總裁訪華公關(guān)活動，通過聯(lián)合利華高層與中國政府領(lǐng)導(dǎo)和上海市主管領(lǐng)導(dǎo)的溝通，表達(dá)聯(lián)合利華在華長期投資的信心，在合作發(fā)展民族品牌、在華資產(chǎn)重組、控股公司在華上市等關(guān)鍵問題上獲得必要的支持。

公關(guān)活動主要包括會見和宴請。為了減少會見申報(bào)的中間環(huán)節(jié)，中國環(huán)球公共關(guān)系公司利用自身的新華社背景，協(xié)調(diào)新華社作為兩位總裁訪華的中方接待單位，由新華社直接上報(bào)國務(wù)院，減少了會見申報(bào)的時(shí)間。經(jīng)安排，國務(wù)院總理朱镕基接見了聯(lián)合利華總裁，聯(lián)合利華方面表達(dá)了在中國長期投資的信心，同時(shí)就“本土化”進(jìn)程中的一些問題與朱總理交換了看法。在早些時(shí)候，上海市市長徐匡迪也接見了聯(lián)合利華總裁，聯(lián)合利華借此機(jī)會向徐匡迪市長通報(bào)了將總部設(shè)在上海的原因，同時(shí)就在上海的聯(lián)合利華資產(chǎn)重組問題與徐市長交換了意見。徐匡迪市長對聯(lián)合利華將總部設(shè)在上海表示贊賞，同時(shí)表示上海市政府將支持聯(lián)合利華在上海資產(chǎn)的重組。6月10日，聯(lián)合利華在人民大會堂宴會廳舉辦豐盛的晚宴，宴請中國有關(guān)政府機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人、中方合作單位代表及社會知名人士。全國人大副委員長王光英、全國政協(xié)副主席曹志、中國中央統(tǒng)戰(zhàn)部副部長劉延?xùn)|以及國家計(jì)委、經(jīng)貿(mào)部、國家工商局、輕工總局等有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)人出席了盛大的宴會。

這次聯(lián)合利華總裁訪華活動取得成功，以協(xié)調(diào)政府關(guān)系為突破口，優(yōu)化在華經(jīng)營的政策環(huán)境。在上海市政府的大力支持下，聯(lián)合利華在華順利完成資產(chǎn)重組，合理配置了資源，大大降低了生產(chǎn)成本，提高了產(chǎn)品的市場競爭力。

（資料來源：http://www.chnmc.com，2002年11月7日）

[思考題]

（1）你所在公司的發(fā)展愿望與政策環(huán)境之間存在哪些矛盾？

（2）你認(rèn)為公司應(yīng)采取什么措施以得到政府支持、實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略？