二、2009年互聯(lián)網(wǎng)涉甘熱點(diǎn)問題

（一）調(diào)查基礎(chǔ)

課題所指的涉甘熱點(diǎn)是指在2009年互聯(lián)網(wǎng)上人們普遍關(guān)心的涉及甘肅的事情。依據(jù)熱點(diǎn)的含義，可以將熱點(diǎn)分為重大影響和網(wǎng)民熱議兩類。從對(duì)地區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化的影響角度看，這樣的熱點(diǎn)可視為重大影響類熱點(diǎn)。從網(wǎng)民的參與程度、互動(dòng)性方面考慮可以將這樣的熱點(diǎn)視為網(wǎng)民熱議類熱點(diǎn)。重大影響類的熱點(diǎn)問題主要由傳統(tǒng)媒體所引導(dǎo)，這些問題往往關(guān)乎社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化等領(lǐng)域發(fā)生的重大事件。網(wǎng)民熱議類的熱點(diǎn)問題主要由網(wǎng)民所引導(dǎo)，這些問題往往是關(guān)乎民眾切身利益的事情。隨著媒體和網(wǎng)民的互動(dòng)性逐漸增強(qiáng)，重大影響類熱點(diǎn)也為網(wǎng)民所熱議，而網(wǎng)民熱議類熱點(diǎn)也為媒體所引導(dǎo)，熱點(diǎn)問題的這種交錯(cuò)現(xiàn)象和雙重性深刻體現(xiàn)了網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)來行使知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)的熱情，同時(shí)也展現(xiàn)了媒體充當(dāng)把關(guān)人、把握話語權(quán)的角色與責(zé)任?；谶@樣的認(rèn)識(shí)，課題選取2009.3.1—2009.8.31作為檢索時(shí)間段，以谷歌、百度為檢索工具，選取人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、新浪網(wǎng)、網(wǎng)易網(wǎng)、天涯社區(qū)—甘肅、搜狐社區(qū)—甘肅、每日甘肅網(wǎng)、甘肅飛天新聞網(wǎng)作為調(diào)查樣本，先對(duì)這些樣本網(wǎng)站的涉甘問題進(jìn)行基本篩選，然后將谷歌關(guān)于相關(guān)熱點(diǎn)的檢索頁面數(shù)和百度關(guān)于相關(guān)熱點(diǎn)的檢索頁面數(shù)相加，并作算術(shù)平均，以算術(shù)平均數(shù)作為評(píng)價(jià)熱點(diǎn)問題的量度。同時(shí)，以網(wǎng)易網(wǎng)民關(guān)于相關(guān)熱點(diǎn)的評(píng)價(jià)條數(shù)和新浪網(wǎng)民關(guān)于相關(guān)熱點(diǎn)的條數(shù)的總和作為評(píng)價(jià)網(wǎng)民熱議類熱點(diǎn)問題的依據(jù)。

（二）互聯(lián)網(wǎng)涉甘熱點(diǎn)的排行

通過對(duì)樣本網(wǎng)站和論壇涉甘事件的基本篩選，共獲得33條主要的涉甘事件。剔除13條檢索頁面很少的涉甘事件，形成了20條涉甘熱點(diǎn)。20條涉甘熱點(diǎn)主要涉及甘肅經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)問題、災(zāi)害事故等三類。經(jīng)濟(jì)發(fā)展類熱點(diǎn)包括蘭州重離子治癌中心、蘭州全球華人物理大會(huì)、蘭州輕軌建設(shè)、甘肅打造風(fēng)能之都、敦煌建光電城等事件。以谷歌、百度檢索頁面的平均數(shù)作為事件的檢索頁面數(shù)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展類熱點(diǎn)共570661條。社會(huì)問題類熱點(diǎn)包括臨夏出租車司機(jī)上訪、蘭州西北中學(xué)貪污窩案、小學(xué)生監(jiān)考公檢法考試、蘭州老人砸違章車、環(huán)縣公安局使用多輛套牌警車、蘭州上調(diào)水價(jià)、甘肅農(nóng)民被誤診艾滋等事件，共940101條。九洲山體滑坡、民勤綠洲沙化、甘肅隴南暴雨、會(huì)寧山體滑坡、瑪曲特大暴雨、蘭州私立中學(xué)爆發(fā)甲流、甘肅特大交通事故、靖遠(yuǎn)遭暴雨襲擊等災(zāi)害事故類熱點(diǎn)共122232條（見表1）。

表1　互聯(lián)網(wǎng)涉甘熱點(diǎn)排行（單位：條）

注：平均數(shù)都取整數(shù)

（三）網(wǎng)民熱議的涉甘事件排行

網(wǎng)民熱議的事件主要是社會(huì)問題領(lǐng)域，以新浪網(wǎng)評(píng)論條數(shù)和網(wǎng)易網(wǎng)的評(píng)論條數(shù)的總和作為網(wǎng)民熱議類熱點(diǎn)的評(píng)論條數(shù)。這些事件按網(wǎng)絡(luò)反應(yīng)強(qiáng)度依次為蘭州老人砸違章車、環(huán)縣公安局使用多輛套牌警車、九洲山體滑坡、小學(xué)生監(jiān)考公檢法考試、蘭州上調(diào)水價(jià)、甘肅農(nóng)民被誤診艾滋、臨夏出租車司機(jī)上訪。社會(huì)問題類事件評(píng)論條數(shù)共28636條（見表2）。同時(shí)社會(huì)問題類熱點(diǎn)也是影響最為廣泛的熱點(diǎn)，說明媒體意識(shí)到社會(huì)責(zé)任，積極參與了互動(dòng)，爭(zhēng)取輿論的主動(dòng)權(quán)。而災(zāi)害事故類、經(jīng)濟(jì)發(fā)展類熱點(diǎn)事件網(wǎng)民評(píng)論很少，說明網(wǎng)民更加關(guān)注針砭時(shí)弊（見圖1）。

表2　網(wǎng)民熱議類涉甘事件排行（單位：條）

注：“/”表示相應(yīng)網(wǎng)站檢索事件條數(shù)為零或評(píng)論不是出于該網(wǎng)站

圖1　經(jīng)濟(jì)發(fā)展類、社會(huì)問題類、災(zāi)害事故類熱點(diǎn)網(wǎng)民熱議程度