向他人作介紹，主要分為自我介紹和介紹他人2種。

（1）自我介紹　自我介紹是向別人展示自己的一個(gè)重要手段，自我介紹好不好，甚至直接關(guān)系到你給別人的第一印象的好壞及以后交往的順利與否。另外，自我介紹也是認(rèn)識自我的手段。在自我介紹時(shí)，態(tài)度要保持自然、友善、親切、隨和，整體上講要求落落大方，充滿信心和勇氣。自我介紹要注意以下幾點(diǎn)：

首先，進(jìn)行公務(wù)介紹時(shí)含有4個(gè)要素：姓名、單位、部門、職務(wù)。

其次，要突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長，且具有可信度，要展示個(gè)性，使個(gè)人形象鮮明，可以適當(dāng)引用別人的言論。

再次，介紹時(shí)應(yīng)該不夸張，用事實(shí)說話，要符合常規(guī)，介紹的內(nèi)容和層次應(yīng)合理、有序地展開。

最后，要符合邏輯，介紹時(shí)應(yīng)層次分明、重點(diǎn)突出，使自己的優(yōu)勢很自然地逐步顯露，不要一上來就急于羅列自己的優(yōu)點(diǎn)。

（2）介紹他人　介紹的方式很多，一般是由主方負(fù)責(zé)的工作人員，將主方迎接人員按身份高低依次向?qū)Ψ揭灰唤榻B，也可以由主方身份最高的人員介紹，或者作自我介紹，在有些場合也可以交換名片以作介紹。

根據(jù)公關(guān)禮儀的慣例，地位低者先介紹。比如，主人要先向客人把自己介紹一下；公關(guān)人員要把自己向貴賓作一個(gè)介紹；男士要把自己向女士作介紹；晚輩要把自己向長輩作介紹。當(dāng)然有的時(shí)候也沒有必要過分地拘謹(jǐn)，如果對方位低，但他忘記介紹了，位高的人先作個(gè)自我介紹也沒有什么。

介紹時(shí)應(yīng)講清單位、職務(wù)和姓名。介紹的順序?yàn)椋喊磥碣e的身份，把身份低的介紹給身份高的人；按來賓的年齡，把年幼者介紹給年長者；按來賓的性別，將男子介紹給女子；按來賓的婚姻狀況，將未婚女子介紹給已婚女子。另外，當(dāng)向他人作介紹時(shí)，要用手掌示意，不要用手指示意；被人介紹時(shí)，應(yīng)點(diǎn)頭、微笑以應(yīng)答；聽人介紹時(shí)，應(yīng)全神貫注，切勿心不在焉，同時(shí)最好能附帶一定的問候語，如“您好”“認(rèn)識您很高興”等，以增添介紹時(shí)彼此間親切的氣氛。