13．1　電子商務簡介

電子商務是指在計算機網(wǎng)絡上進行銷售與購買商品并實現(xiàn)整個貿(mào)易過程中各階段交易活動的電子化。電子商務源于英文的Electronic Commerce，簡稱為EC，它的內(nèi)容實際上包括兩個方面，一個是電子方式，另一個是商貿(mào)活動，下面對這兩個方面作簡單介紹。

1）電子方式

電子方式是電子商務所采用的手段，所謂電子方式主要包括下面的一些內(nèi)容：

（1）計算機網(wǎng)絡技術(shù)

電子商務中廣泛采用計算機網(wǎng)絡技術(shù)，近年來特別是采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及Web技術(shù)，通過計算機網(wǎng)絡可以將買賣雙方在網(wǎng)上建立聯(lián)系。

（2）數(shù)據(jù)庫技術(shù)

電子商務中需要進行大量的數(shù)據(jù)處理，因此需使用數(shù)據(jù)庫技術(shù)特別是基于互聯(lián)網(wǎng)上的Web數(shù)據(jù)庫技術(shù)以利于進行數(shù)據(jù)的集成與共享。

2）商貿(mào)活動

商貿(mào)活動是電子商務的目標，商貿(mào)活動可以有兩種含義，一種是狹義的商貿(mào)活動，它的內(nèi)容僅限于商品的買賣活動，而另一種則是廣義的商貿(mào)活動，它包括從廣告宣傳、資料搜索、業(yè)務洽談到商品訂購、買賣交易最后到商品調(diào)配、客戶服務等一系列與商品交易有關活動。

在目前的電子商務中常用的有兩種商貿(mào)活動模式，它們是：

（1）B2C模式

這是一種直接面向客戶的商貿(mào)活動，即所謂的零售商業(yè)模式，在此模式中所建立的是零售商與多個客戶間的直接商業(yè)活動關系，它可見圖13．1。

圖13．1　B2C模式

（2）B2B模式

這是一種企業(yè)間以批發(fā)為主的商貿(mào)活動，即所謂的批發(fā)或訂單式商業(yè)模式，在此模式中所建立的是供應商與采購商間的商業(yè)活動關系，它可見圖13．2。

圖13．2　B2B模式

3）電子商務的再解釋

經(jīng)過上面的介紹，我們可以看出所謂電子商務即是以網(wǎng)絡技術(shù)與數(shù)據(jù)庫技術(shù)為代表的現(xiàn)代計算機技術(shù)應用于商貿(mào)領域?qū)崿F(xiàn)以B2C與B2B為主要模式的商貿(mào)活動。