我們國家自古以來就是禮儀之邦，古人大都講究謙虛、敬人。但是當(dāng)今社會，很多人并沒有繼承古人的優(yōu)良傳統(tǒng)，而對自己的言行不加慎重，“禍從口出”，給自己帶來很大的影響和損失。要想讓自己成為一個禮儀高手，對于交談中常用的文明語是有必要了解和掌握的。下面就來為大家介紹一下。

1.謙語

謙語又叫“謙辭”，它與“敬語”相對。謙語往往用于在別人面前謙稱自己或自己的親屬。在現(xiàn)在的日常生活中，雖然謙語使用不多，但其流傳至今的精神卻無處不在。因為中國畢竟還是以謙虛為禮。只要你在日常用語中表現(xiàn)出謙虛和懇切，人們自然就會尊重你。謙語主要包括以下內(nèi)容。

（1）“家”字族。用于對別人稱比自己輩分高或年紀(jì)大的親屬和家人。如家父、家嚴(yán)就是稱呼自己的父親；家慈就是稱呼自己的母親；家兄就是稱呼自己的兄長。

（2）“舍”字族。用于對別人稱比自己輩分低或年齡小的親屬和家人。比如說舍侄就是稱呼自己的侄子；舍弟就是稱呼自己的弟弟；舍間就是稱呼自己的家，也稱“舍下”。

（3）“鄙”字族。這主要是用于稱呼自己的，如鄙人；鄙意就是謙稱自己的意見；鄙見就是謙稱自己的見解。

（4）“敝”字族。這個也是用來謙稱自己的。如敝人就是謙稱自己；敝姓也就是謙稱自己的姓；敝校就是謙稱自己學(xué)校的意思。

（5）“愚”字族。用于稱呼自己或者是比自己年齡小的家人。愚弟就是稱呼自己的弟弟，愚見就是指自己的見解。

（6）“拙”字族。這個也是謙稱自己的。比如說拙筆，就是謙稱自己的文字或書畫，現(xiàn)在可以指自己的任何作品；拙著、拙作基本上就是謙稱自己的文章；拙見也就是謙稱自己的見解。

（7）“小”字族。在古代人們之間有尊卑之分，這個字在古代主要是地位低的人謙稱自己的。比如說小人，也就是指自己，一般是在比自己地位高的人面前謙稱自己用的。小店也就是謙稱自己的商店。不過在現(xiàn)代的社會，這個字和古代的意義是不相同。

（8）“敢”字族。通常表示冒昧地請示別人。比如說敢問，就是用于向?qū)Ψ皆儐枂栴}的時候；敢請就是用于請求對方做某事的時候；敢煩就是用于麻煩對方做某事的時候。

（9）“見”字族。比如說見諒，就是表示請人諒解；見教就是指教。

2.敬語

敬語也叫“敬辭”，它是與“謙語”相對的，是表示對對方尊敬禮貌的詞語。在我們的日常生活當(dāng)中，使用敬語，除了表示禮貌之外，還可以體現(xiàn)一個人的文化修養(yǎng)和內(nèi)涵。

（1）“拜”字族。通常我們在讀對方的作品時，經(jīng)常說是拜讀。這就是對對方的一種尊重。在和對方見面的時候，我們通常用拜會來形容。在看望對方的時候，就經(jīng)常說是拜望。請求對方幫忙的時候就是拜托，這在我們現(xiàn)在的生活當(dāng)中是最常用到的敬語。

（2）“奉”字族。這是古語中流傳至今運用最廣泛的敬語。通常我們在告訴對方事物的時候經(jīng)常用到奉告；在歸還對方東西的時候，經(jīng)常用到奉還；在贈送對方禮物的時候，就經(jīng)常說是奉送。

（3）“高”字族。我們在問到對方在哪任職的時候，經(jīng)常用到高就。對于一些比我們年長的老人，問起他們年齡的時候，就經(jīng)常用到高齡、高壽等詞。但是要提醒大家注意的是，現(xiàn)在的社會，年齡是個很私密的問題，尤其對于女性來說，所以用這個詞的時候，你最好是用在年齡相當(dāng)高的長者身上，對于一般的中老年人，切不可隨便用這個詞。還有就是在請教對方見解的時候，經(jīng)常用到高見；和他人交朋友或結(jié)成親戚，就經(jīng)常說是高攀；高堂指對方父母；高足是稱呼稱對方的學(xué)生或徒弟的。

（4）“貴”字族。在詢問對方姓氏的時候，就經(jīng)常說是貴姓；在問對方年齡的時候，就經(jīng)常說是貴庚；一般在關(guān)心起對方的病情的時候，就經(jīng)常說是貴恙。

（5）“惠”字族。我們通常在贈予時就說惠贈；但在送對方相片、書籍等紀(jì)念品的時候，多說敬請惠存；惠顧就經(jīng)常用于商家稱顧客的到來；惠臨是指對方到自己這里來；惠允則是指對方允許自己做某事。

（6）“令”字族。比如說令尊就是尊稱對方的父親；令堂就是尊稱對方的母親；令愛（嬡）就是尊稱對方的女兒；令郎是指尊稱對方的兒子；令親是指尊稱對方的親戚等。

（7）“寶”字族。我們稱對方的店鋪為寶號；稱對方的家眷為寶眷。

（8）“呈”字族。主要是用來呈送東西的。比如說呈正就是指把自己的作品送交別人批評指正；呈報就是指用公文向上級報告；呈請就是指用公文向上級請示。在我們?nèi)粘５墓ぷ鳟?dāng)中經(jīng)常用到這樣的敬語。

（9）“垂”字族。比如說垂詢就是指稱對方（多指顧客）對本企業(yè)事務(wù)的詢問；垂問就是指表示別人（多指長輩或上級）對自己的詢問；垂愛是指稱對方（多指長輩或上級）對自己的愛護，這樣個多用于書信的方式。

（10）“光”字族。比如說光臨，就是指稱對方到來；光顧是商家用于歡迎顧客的。

（11）其他敬辭。除了上面我們介紹到的這些敬詞以外，還有一些其他的敬詞。比如說璧還，就是用于歸還對方物品的；俯就是指請對方同意擔(dān)任某一職務(wù)；斧正是有請對方修改自己的文章；恭候是指自己等待對方；借問是用于向別人打聽事情和探聽消息的；雅正是把自己的書畫等作品送人的時候表示請對方指教；鼎力是用于向?qū)Ψ奖硎咀约簾崆榈母兄x；華誕是指對方的生日；海涵是用于請人原諒。

3.雅語

雅語是指一些比較文雅的詞語。也就是我們經(jīng)常說的文明用語、禮貌用語。在現(xiàn)代的社會當(dāng)中，能夠恰當(dāng)?shù)厥褂醚耪Z，是一個人文化素養(yǎng)的體現(xiàn)，也是你內(nèi)在涵養(yǎng)的體現(xiàn)。這里先來介紹一些最常用的雅語，也就是禮貌用語。

（1）“你好”

“你好”是社交場合使用最頻繁的詞語之一。這是最起碼的尊重禮儀。經(jīng)常是用來跟陌生人或者說是初次見面不太熟悉的人打招呼的。它不僅表示了身份的平等，還能夠表示對被人的尊重。當(dāng)然，若對方是長輩、年長者或者地位尊貴，你就不應(yīng)該說“你好“了，而是應(yīng)該禮貌的說一聲“您好”，這表示對對方的尊重。

（2）“請”

這個字也是我們?nèi)粘５纳町?dāng)中經(jīng)常用到的禮貌用語。在服務(wù)行業(yè)應(yīng)用最多。日常的工作和生活當(dāng)中也比較常用。在請求別人做事的話之前加個“請“字，別人往往能夠更加容易接受。如“請問”、“請原諒”、“請留步”、“請用餐”、“請指教”、“請稍候”、“請關(guān)照”等。這些都是你在請求被人做事，所以你一定不要太專橫無禮。而且這個字有個好處，它不僅僅文明，而且是在無形當(dāng)中比較自然地把自己的位置降低，把對方的位置抬高。會使話語變得委婉而禮貌。如此，別人會自然而然地喜歡你，交際會更順利。

（3）“對不起”

對不起是我們?nèi)粘Ｉ钪薪?jīng)常用到的道歉用語。交談時，無意提起對方的傷心事，要說“對不起”；當(dāng)經(jīng)過別人的面前時，要說“對不起”；在聚會上，無意之中打了個飽嗝或者噴嚏要說“對不起”，在與別人交談的時候，無意之中打了個哈欠，要說“對不起”；聚會時遲到了，要說“對不起”；在聚會中途你要離開，要說“對不起”等等。在社交場合，學(xué)會說“對不起”，就能夠很好的處理你和對方之間的微妙關(guān)系，而且還能夠緩和可能產(chǎn)生的緊張、尷尬，體現(xiàn)你的謙和及修養(yǎng)。

（4）“謝謝”

“謝謝”可是說是隨時隨地都能夠用到的禮貌用語。主人端來咖啡或茶時來招待你時，要說“謝謝”；主人為你夾菜，要說“謝謝”；別人提醒你肩上有頭發(fā)，要說“謝謝”；他人給你善意的忠告，要說“謝謝”等，但凡別人為你做的事情，無論對你的幫助是大是小，你都必須要表示自己的感激之意，及時的說一聲“謝謝”，定能夠在別人的心里留下一個好的印象。

（5）“再見”

“再見”是當(dāng)今比較通用的告別用語，除了表示告別之外，還有希望以后再見面的意思。我們通常在說“再見”的時候，最好配上一定的手勢。一般說“再見”的手勢，即單手（大多是右手），手心向外，如果對方在距離你較近的時候，你就可以在胸前左右擺動；如果對方距離你較遠(yuǎn)的時候，你可以把手舉過頭頂，左右擺動。這種手勢更多用于熟人之間。另外，也可以邊握手邊說“再見”，這也是一種再見的方式，一般多用于初次見面的人之間。

（6）其他類雅語

禮貌用語是尊重他人的具體表現(xiàn)，也是友好關(guān)系的敲門磚。在社交場合，多說客氣話不僅表示尊重他人，而且表明自己有修養(yǎng)；多用禮貌用語，不僅有利于雙方氣氛融洽，而且有益于交際。其實除了以上“你好”、“謝謝”、“請”、“再見”“對不起”這五個最常用的禮貌用語外，實際生活中還有很多禮貌用語。

①感謝類。接受教益說“領(lǐng)教”；謝人愛意說“錯愛”；受人夸獎?wù)f“過獎”；接受好意說“領(lǐng)情”，中途先走說“失陪”。

②請求類。在你麻煩別人的時候可以說“打擾”；希望別人對你照顧的時候說“關(guān)照”；請別人原諒你的時候說“包涵”；求別人幫忙的時候說“勞駕”；請人來赴約的時候說“賞光”；請人協(xié)助你的時候說“費心”。請人勿送的時候說“留步”；請人決定的時候說“鈞裁”。請人接受說“笑納”

③問候類。在祝別人健康的時候說“保重”；向人祝賀的時候說“恭喜”；送人遠(yuǎn)行的時候說“平安”；慰問他人的時候說“辛苦”；初次見面的時候說“久仰”；長時間沒見說“久違”；問候教師說“教祺”；致意編輯說“編安”；等候別人說“恭候”。

④稱呼類。稱人夫婦的時候說“伉儷”；尊稱自己老師的時候說“恩師”；稱呼別人女兒的時候說“千金”；說自己的住處的時候說“寒舍”。

⑤詢問類。向人詢問說“請問”；向人提問說“請教”；問人住址說“府上”；沒能迎接說“失迎”；女士年齡問“芳齡”；平輩年齡問“貴庚”。

在日常的生活當(dāng)中，文明用語可謂是多種多樣，關(guān)鍵是你要分清場合，分清自己的地位來進行文明用語的選擇。千萬不要小看這簡短的文明用語，你簡單的一句話，就可能會讓你在別人的眼里大大加分。