【案例36】　不方便給我們透露嗎？——?jiǎng)e自己把門(mén)關(guān)上

在采訪時(shí)，記者的提問(wèn)不僅要挖掘事實(shí)真相，揣摩觀眾思維，還要顧慮提問(wèn)方式對(duì)于被訪者來(lái)說(shuō)是否易于接受。最重要的是，記者的每一句話、每一個(gè)提問(wèn)都是要為自己下一個(gè)問(wèn)題開(kāi)路。如果一旦問(wèn)題設(shè)計(jì)有誤，雙方很容易陷入尷尬，采訪就難以繼續(xù)。

事實(shí)上，新聞采訪也有一定的套路可循，在對(duì)體育競(jìng)技比賽當(dāng)事人的采訪中，體現(xiàn)人文關(guān)懷、走親情路線就是一個(gè)不錯(cuò)的方式。不過(guò)問(wèn)題的設(shè)計(jì)需要記者仔細(xì)斟酌，否則堵死了自己的路，就無(wú)力回天了。

在一次男籃對(duì)安哥拉的比賽中，中國(guó)獲勝。剛賽完，一位記者就迫不及待地拿起話筒對(duì)姚明進(jìn)行了采訪。

【記者】你的父母也來(lái)了，你想對(duì)他們說(shuō)點(diǎn)什么？

【姚明】我會(huì)打電話給他們。

【記者】不方便給我們透露嗎？

【姚明】不方便。

【記者】－＿－！

在中國(guó)的傳統(tǒng)文化中，百善孝為先，勝利以后首先想要與父母分享，這是人之常情。記者對(duì)姚明的第一個(gè)提問(wèn)是“你的父母也來(lái)了，你想對(duì)他們說(shuō)點(diǎn)什么？”是一個(gè)十分常見(jiàn)的問(wèn)法，并無(wú)不妥，這類問(wèn)題在競(jìng)技類比賽的采訪中常常出現(xiàn)，當(dāng)然對(duì)這類問(wèn)題的回答我們也了然于胸?？蔀槭裁从浾咦罱K沒(méi)有得到有用的信息呢？在于第二個(gè)問(wèn)題設(shè)計(jì)。

第一個(gè)問(wèn)題提出來(lái)以后，會(huì)出現(xiàn)兩種情況:一種是被訪者配合記者回答了想要給父母說(shuō)的話，皆大歡喜；第二種就是被訪者不想回答記者的這個(gè)問(wèn)題，這就要考驗(yàn)記者的功力了。姚明的回答顯然屬于第二種情況，類似的問(wèn)題被問(wèn)了千百遍，類似的回答有無(wú)數(shù)次，姚明不想再說(shuō)也是人之常情。那么記者的第二個(gè)問(wèn)題就會(huì)成為能否得到答案的關(guān)鍵，“不方便給我們透露嗎？”記者用否定詞設(shè)問(wèn)，給受訪者負(fù)面的心理暗示，無(wú)異于關(guān)上了自己采訪的大門(mén)。

美國(guó)著名的成功學(xué)大師戴爾·卡耐基在《人性的弱點(diǎn)》一書(shū)中寫(xiě)到，與人交談過(guò)程中，要盡量設(shè)計(jì)讓對(duì)方回答“是”的問(wèn)題，引導(dǎo)出“正面”的回答，以便雙方更好地繼續(xù)交流。本次采訪中，記者完全可以問(wèn)一些讓被訪者點(diǎn)頭說(shuō)“是”的問(wèn)題，比如“面對(duì)父母的期許，相信在此時(shí)此刻，你心里一定很感謝他們吧？”或者“方便給我們透露嗎？”這樣問(wèn)比“不方便給我們透露嗎？”更能激起被訪者回答的熱情。

案例來(lái)源:

《奧運(yùn)期間央視記者的雷人提問(wèn)》，新浪博客，2008年8月25日，http://blog.sina.com.cn/s/blog＿499dlee70100aw2k.html。