新《質(zhì)量法》可操作性明顯增強

新《質(zhì)量法》加大了對消費者權(quán)益的保護力度，可操作性明顯增強。主要體現(xiàn)在以下幾點：

首先，增加了對消費者損害賠償?shù)膬?nèi)容。如第44條對因產(chǎn)品存在缺陷造成消費者人身傷害的，在原來的基礎(chǔ)上侵害人的賠償責任更大了；受害人治療期間的護理費、造成殘疾的殘疾者生活自助具費，這些賠償規(guī)定比《民法通則》更具體，更便于操作。

其次，對制假售假加大了處罰力度。如第七十條對在產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的處罰由原來的“以違法所得”為處罰基數(shù)，修改為“以生產(chǎn)、銷售的偽劣產(chǎn)品貨值金額”為處罰基數(shù)，嚴懲的要被吊銷營業(yè)執(zhí)照，使處罰力度大大加強。

第三，新增了對產(chǎn)品質(zhì)量作虛假宣傳廣告的處罰。第四，明確規(guī)定了產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或者其他國家機關(guān)以及產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)不得向社會推薦生產(chǎn)者的產(chǎn)品；不得以對產(chǎn)品進行監(jiān)制監(jiān)銷等方式參與產(chǎn)品經(jīng)營活動。以前法律對此沒有禁止性條款，此次對此加以禁止，對保護消費者權(quán)益意義重大。

《質(zhì)量法》和《消法》都有保護消費者權(quán)益的內(nèi)容，那么對這兩個法律消費者應該如何區(qū)別運用呢？我認為《消法》更側(cè)重于程序，它告訴消費者在何種情況下該如何維權(quán)；而《質(zhì)量法》告訴消費者的則是獲得經(jīng)濟賠償?shù)臉藴屎头绞?，也就是維權(quán)的依據(jù)。兩個法律是相互配套、相輔相成的。

（作者時為北京市律師協(xié)會副會長）