四、經驗主義學派

經驗主義學派強調從管理的實際經驗出發(fā)，而不是從一般原理出發(fā)來研究管理，他們認為成功的組織管理者的經驗是最值得借鑒的，因此，他們通過比較的方法研究和概括成功企業(yè)的管理經驗，試圖從中發(fā)現(xiàn)和總結具有共性的內容，并將其系統(tǒng)化和理論化。這個學派包括許多管理學家、企業(yè)高級管理人員和咨詢人員，其主要代表有德魯克、戴爾等。

德魯克認為，管理學是由管理工商企業(yè)的理論和實踐的各種原則組成的，管理的能力、技巧、經驗不能移植到其他機構中去，即管理的性質、方式都取決于具體的管理活動的特征。德魯克認為管理的任務主要有兩個：合理配置資源，協(xié)調組織的當前利益和長遠利益。

經驗主義學派認為概括了企業(yè)管理的組織結構模式，并且認為，不能決定哪種組織結構最佳，而應該根據企業(yè)的性質、特殊條件和管理人員的特點來確定自己的組織結構，矩陣制的組織結構是由經驗主義學派提出來的。

德魯克最早提出了目標管理的思想，他認為一個組織中的上級和下級管理人員應該共同制定一個目標，目標應該同每一個人的工作成果相聯(lián)系，通過確立目標，規(guī)定每一個成員的主要職責范圍，并用這些目標作為經營一個單位和評價每一個成員貢獻的標準。在目標管理中，每一個成員都應由他所要達到的目標進行控制和指揮，而不應該由他的上級來指揮和控制，應該把對事的管理和對人的管理結合起來。