從“木桶原理”到團(tuán)隊(duì)精神
管理學(xué)中有個(gè)“木桶原理”,一只木桶盛水的多少,并不取決于桶壁上最高的那塊木板,而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。根據(jù)這一核心內(nèi)容,“木桶理論”還有兩個(gè)推論:其一,只有桶壁上的所有木板都足夠高,那木桶才能盛滿水;其二,只要這個(gè)木桶里有一塊木板不夠高,木桶里的水就不可能是滿的。
在實(shí)際工作中,不少企業(yè)的總經(jīng)理大都注重對(duì)明星員工的利用,而對(duì)那些能力不突出的員工卻不加過問。如果企業(yè)將過多的精力關(guān)注于明星員工,而忽略了占公司多數(shù)的一般員工,會(huì)打擊團(tuán)隊(duì)士氣,從而使明星員工的才能與團(tuán)隊(duì)合作兩者間失去平衡。明星員工之所以是明星員工,是因?yàn)樗麄冇X得自己和其他人的起點(diǎn)不同,他們需要的是不斷提高標(biāo)準(zhǔn),挑戰(zhàn)自己。所以,雖然明星員工的光芒很容易看見,但占公司人數(shù)絕大多數(shù)的非明星員工也需要鼓勵(lì)。有時(shí)候,對(duì)非明星員工激勵(lì)得好,效果可以大大勝過對(duì)明星員工的激勵(lì)。
A公司有個(gè)員工,由于與主管的關(guān)系不太好,工作時(shí)的一些想法不能被肯定,從而憂心忡忡。剛巧,B公司需要從A公司借調(diào)一名技術(shù)人員去協(xié)助他們搞市場(chǎng)服務(wù),A公司的總經(jīng)理在經(jīng)過深思熟慮后,決定派這位員工去。這位員工很高興,覺得有了一個(gè)施展自己拳腳的機(jī)會(huì)。去之前,總經(jīng)理只對(duì)那位員工簡(jiǎn)單交代了幾句:“出去工作,既代表公司,也代表你個(gè)人。怎樣做,不用我教。如果覺得頂不住了,打個(gè)電話回來?!?/p>
一個(gè)月后,B公司給總經(jīng)理打來電話:“您派出的兵真棒!”“我還有更好的呢!”A公司的總經(jīng)理在不忘推銷公司的同時(shí),著實(shí)松了一口氣。這位員工回來后,主管開始對(duì)他另眼相看,他自己也自信心倍增。后來,這位員工對(duì)A公司的發(fā)展做出了不小的貢獻(xiàn)。
A公司的例子表明,注意對(duì)“短木板”的激勵(lì),可以使“短木板”慢慢變長(zhǎng),從而提高企業(yè)的總體實(shí)力。員工管理不能局限于個(gè)體的能力和水平,更應(yīng)把所有的人融合在團(tuán)隊(duì)里。在企業(yè)里,“木板”的高低與否有時(shí)候不是個(gè)人問題,是組織的問題。
“木桶原理”給我們的啟示就是,決定一個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力強(qiáng)弱的不是那個(gè)能力最強(qiáng)的人,而恰恰是那個(gè)能力最弱、表現(xiàn)最差的落后者。也就是說,要想方設(shè)法幫助“短木板”達(dá)到“長(zhǎng)木板”的高度或者讓所有的“木板”維持相等高度,才能充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用。
此外,木桶原理也可以啟發(fā)我們思考許多問題。如果木桶的各個(gè)木板長(zhǎng)度和硬度沒有問題,木板的銜接不夠緊密,水也會(huì)從桶壁上的縫隙流走。因此,在團(tuán)隊(duì)中做好“板”與“板”之間的無縫對(duì)接,也是組成一個(gè)好的企業(yè)團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵。
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