第二節(jié)　旅游環(huán)境容量與測算

一、國內(nèi)外旅游環(huán)境容量研究

（一）國外旅游環(huán)境容量的相關(guān)研究

環(huán)境容量的概念最早由比利時(shí)數(shù)學(xué)生物學(xué)家福雷斯特于1838年提出，隨后被應(yīng)用于人口研究、環(huán)境保護(hù)、土地利用、移民等領(lǐng)域。1936年，出現(xiàn)游憩環(huán)境容量一詞，但未做深入研究。1964年，韋格提出游憩環(huán)境容量是指一個(gè)游憩地區(qū)能夠長期維持旅游品質(zhì)的游憩使用量，從此以后，開始了游憩環(huán)境容量的系統(tǒng)研究。1971年，里蒙和史迪科指出游憩容量是指某一地區(qū)在一定時(shí)間內(nèi)維持一定水準(zhǔn)給游憩者使用，而不會破壞環(huán)境或影響游客體驗(yàn)的開發(fā)強(qiáng)度。杰弗里·沃爾和辛西姬·賴特（1977年）認(rèn)為，旅游容量就是指一個(gè)地區(qū)在資源沒有受到不可接受的破壞時(shí)所能維持的旅游水平。隨后博德-波維于1982年從環(huán)境及游客體驗(yàn)角度提出旅游容量的概念。1986年，賴?yán)麑β糜稳萘康睦斫鈩t更為深刻，他認(rèn)為旅游容量不能單單理解為旅游目的地能容納的最大游客量，而應(yīng)從兩方面理解：①旅游容量是目的地的居民在沒有感到旅游的不良影響以前的容量；②旅游容量是導(dǎo)致旅游流衰退之前的旅游水平。愛德華·英斯基普（1989年）提出旅游區(qū)容量的兩層含義：一種是指旅游業(yè)的接待能力；另一種則是指環(huán)境的承受能力。1991年，卡內(nèi)斯特雷利和科斯塔分別從生態(tài)學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度提出旅游環(huán)境容量的定義。1992年，世界旅游組織指出某一地區(qū)的接待水平應(yīng)能夠與游客較高水平的滿意度及對資源的影響相適應(yīng)。Mieczkowski則在1995年提出旅游環(huán)境容量的第一部分是自然容量，包括物質(zhì)的和生態(tài)的兩個(gè)要素，第二部分是社會容量，可用社會容量、心理容量、感知容量及社會-心理容量等來表達(dá)。

20世紀(jì)60年代至今，經(jīng)過眾多研究者的不斷探索，旅游環(huán)境容量的概念不斷發(fā)展和完善，從只注重游客體驗(yàn)發(fā)展成將游客、目的地居民同等對待，開發(fā)和保護(hù)并重，從單一的旅游物質(zhì)容量發(fā)展到對旅游、經(jīng)濟(jì)、心理、環(huán)境、社會等多層面的研究。但是旅游環(huán)境容量并沒有形成統(tǒng)一的定義，對實(shí)際應(yīng)用難以提供指導(dǎo)性意見?？瓷先ナ强茖W(xué)的、客觀的，實(shí)際上是動態(tài)的和流動的概念，是非數(shù)量化的，它的量測很困難，在實(shí)踐應(yīng)用中仍然存在很多問題。因此，出現(xiàn)了一些規(guī)劃和管理框架來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的旅游環(huán)境容量的概念。

綜觀國外對旅游環(huán)境容量的研究，總的特點(diǎn)是沒有將著眼點(diǎn)放在“量”的概念上，而更多地把關(guān)注點(diǎn)放在“什么樣的環(huán)境改變是可接受的”。比較有代表性的觀點(diǎn)是史迪科1980年提出的解決環(huán)境容量問題“首要關(guān)注點(diǎn)是放在控制環(huán)境影響方面，而不是控制游客人數(shù)方面”，并據(jù)此提出了解決旅游環(huán)境容量的新思路——LAC（Limits of Acceptable Change）理論的基本框架，“可接受的改變極限”理論（簡稱LAC理論）是美國國家林業(yè)局的科學(xué)家們于20世紀(jì)80年代在游憩環(huán)境容量的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，突破了環(huán)境容量概念的各種局限。美國國家公園管理局根據(jù)LAC理論的基本框架，制定了“游客體驗(yàn)與資源保護(hù)”技術(shù)方法（VERP，Visitor Experience and Resource Protection），美國林務(wù)局制定了“游憩機(jī)會序列”方法（ROS，Recreation Opportunity Sequence），加拿大國家公園局制定了“游客活動管理規(guī)劃”方法（VAMP，Visitor Activity Management Plan），美國國家公園保護(hù)協(xié)會制定了“游客影響管理”的方法，澳大利亞制定了“旅游管理最佳模型”。普拉托利用“適應(yīng)性生態(tài)系統(tǒng)管理”技術(shù)和“容量的多特征打分測試”技術(shù)，建立了一種新的國家公園環(huán)境容量計(jì)算模型系統(tǒng)，以更好地實(shí)現(xiàn)國家公園的管理和規(guī)劃。這些技術(shù)方法和模型在上述國家的規(guī)劃和管理實(shí)踐中，尤其是在解決資源保護(hù)和旅游利用之間的矛盾上取得了很大的成功。

（二）國內(nèi)旅游環(huán)境容量的相關(guān)研究

國內(nèi)關(guān)于旅游環(huán)境容量的研究相對滯后。1983年，趙紅紅首次提出了旅游容量問題，認(rèn)為旅游環(huán)境容量主要研究在風(fēng)景點(diǎn)和風(fēng)景區(qū)，乃至風(fēng)景城市這樣的特定環(huán)境中，一定時(shí)間內(nèi)所能容納的游人密度上限。劉振禮、金健對旅游容量從概念體系和計(jì)算方法上進(jìn)行了最初的嘗試。保繼剛把旅游環(huán)境容量定義為在滿足游人的最低游覽要求（心理感應(yīng)氣氛）和達(dá)到保護(hù)風(fēng)景區(qū)的環(huán)境質(zhì)量要求時(shí)，風(fēng)景區(qū)所能容納的游客量。周公寧論述了風(fēng)景區(qū)環(huán)境容量的五種估算方式。楚義芳做了細(xì)致深入的理論探討，指出旅游環(huán)境容量是一個(gè)概念體系，基本容量包括旅游心理容量、旅游資源容量、旅游生態(tài)容量、旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展容量和旅游地域社會容量。崔鳳軍提出旅游環(huán)境承載力的概念，認(rèn)為在旅游地環(huán)境（指旅游環(huán)境系統(tǒng)）的現(xiàn)存狀態(tài)和結(jié)構(gòu)組合不發(fā)生對當(dāng)代人（包括游客和當(dāng)?shù)鼐用瘢┘拔磥砣擞泻ψ兓ㄈ绛h(huán)境美學(xué)價(jià)值的損減、生態(tài)系統(tǒng)的破壞、環(huán)境污染、舒適度減弱等過程）的前提下，在一定時(shí)期內(nèi)旅游地（或景點(diǎn)、景區(qū)）所能承受的旅游者人數(shù)。

總的來說，我國學(xué)者對于旅游環(huán)境容量的研究已經(jīng)取得了一批很有價(jià)值的成果，并且在旅游規(guī)劃和管理的具體實(shí)踐中得到了廣泛的應(yīng)用。國家旅游局2003年制訂的《旅游規(guī)劃通則》的附錄A中，就是依據(jù)已有的研究成果，將旅游容量分為空間容量、設(shè)施容量、生態(tài)容量和社會心理容量四類，并提出對一個(gè)旅游區(qū)來說，日空間容量與日設(shè)施容量的測算是最基本的要求。附錄A中還列出了日空間容量與日設(shè)施容量的量測公式，這也是傳統(tǒng)使用的旅游環(huán)境容量量測公式。在我國的旅游規(guī)劃和管理實(shí)踐中，傳統(tǒng)的旅游環(huán)境容量量測公式在旅游區(qū)的環(huán)境容量估算和景區(qū)管理中得到了廣泛的應(yīng)用。駱培聰于1997年對武夷山國家風(fēng)景名勝區(qū)旅游環(huán)境容量做了定量分析，解慶林等于2000年對桂林七星公園的旅游環(huán)境容量做了初步研究，劉慶友等于2003年對廬山風(fēng)景名勝區(qū)的旅游環(huán)境容量進(jìn)行了估算，郭靜等于2003年對南京東郊風(fēng)景名勝區(qū)旅游環(huán)境容量做了定量研究。上述大型風(fēng)景區(qū)旅游環(huán)境容量基本上都是按照傳統(tǒng)量測公式的原理進(jìn)行了定量測算。作為一種技術(shù)手段，此種傳統(tǒng)的旅游環(huán)境容量量測增進(jìn)了旅游環(huán)境容量研究和景區(qū)容量控制的可操作性。但在旅游規(guī)劃實(shí)踐中，這一傳統(tǒng)量測公式還具有很大的局限性，并在國內(nèi)大量的旅游規(guī)劃研究中暴露出越來越多的弊端，甚至可能對景區(qū)管理產(chǎn)生誤導(dǎo)作用，影響到旅游區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。它主要存在兩個(gè)方面的缺陷：一是未能反映不同類型游客的旅游需求，具體表現(xiàn)在沒有體現(xiàn)出不同性質(zhì)旅游區(qū)在環(huán)境容量限制性因素方面存在的差異性；二是傳統(tǒng)量測公式結(jié)構(gòu)存在較大缺陷，在旅游規(guī)劃和管理實(shí)踐當(dāng)中的應(yīng)用范圍較窄。

（三）國內(nèi)外旅游環(huán)境容量研究的差別

對比國內(nèi)外旅游環(huán)境容量的研究，可以發(fā)現(xiàn)，國外與國內(nèi)旅游環(huán)境容量的研究與應(yīng)用走的是兩條不同的技術(shù)路線。國外對于旅游環(huán)境容量研究是以游憩體驗(yàn)管理概念為出發(fā)點(diǎn)，其著眼點(diǎn)主要是放在控制環(huán)境影響方面，只有在非直接（管理游客）的方法行不通時(shí)，再來控制游客人數(shù)。我國的旅游環(huán)境容量研究，特別是在旅游規(guī)劃和管理實(shí)踐當(dāng)中，基本上是以控制游客人數(shù)為著眼點(diǎn)，在應(yīng)用旅游環(huán)境容量量化模型時(shí)，也是以游客人數(shù)為最終的指標(biāo)。應(yīng)該說，這兩種不同的技術(shù)路線一方面反映了我國旅游環(huán)境容量研究和管理水平與國外還存在差距，另一方面也反映出我國的國情特點(diǎn)。在人口數(shù)量大、旅游業(yè)發(fā)展迅速、人口整體素質(zhì)較低、旅游區(qū)管理水平不高等國情因素制約下，現(xiàn)階段以旅游者數(shù)量作為旅游環(huán)境容量研究的最終指標(biāo)仍然具有較強(qiáng)的實(shí)踐意義。

二、旅游容量的基本體系

旅游環(huán)境容量是多種容量概念的通稱，是一個(gè)概念體系。根據(jù)旅游環(huán)境中各種容量的屬性特征，可將其分為基本容量和非基本容量兩個(gè)體系。

（一）基本容量

旅游環(huán)境容量包括五種基本容量：旅游感知容量、旅游資源容量、旅游生態(tài)容量、旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展容量和旅游地域社會容量。

1.旅游感知容量

旅游感知容量即旅游者從事旅游活動時(shí)，在不降低旅游效果的條件下，景區(qū)所能容納的旅游活動的最大量。也稱為旅游心理容量或旅游氣氛環(huán)境容量。

2.旅游資源容量

旅游資源容量即在保持旅游資源質(zhì)量的前提下，一定時(shí)間內(nèi)旅游資源所能容納的旅游活動量。

3.旅游生態(tài)容量

旅游生態(tài)容量即在保證生態(tài)系統(tǒng)不致退化的前提下，一定時(shí)間內(nèi)旅游場所所能容納的旅游活動量。

4.旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展容量

旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展容量即在一定時(shí)間一定區(qū)域范圍內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度所決定的能夠接納的旅游活動量。

5.旅游社會容量

旅游社會容量是指旅游接待地區(qū)的當(dāng)?shù)鼐用窨梢猿惺艿穆糜握邤?shù)量。

從供需角度來看，旅游心理感知容量屬于需求容量，其余四種基本容量屬于供給容量。旅游心理感知容量與旅游資源容量、旅游生態(tài)容量、旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展容量、旅游社會容量之間都有一定的正相關(guān)關(guān)系；反之，旅游地的各種容量，不受旅游心理感知容量的影響。對于自然景觀區(qū)來說，一般情況下，旅游資源容量越大，旅游生態(tài)容量也越大，反之則不一定成立。旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展容量大，說明旅游地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高，或者旅游地開發(fā)時(shí)間較長，公眾對于旅游者的行為方式已經(jīng)習(xí)慣，旅游社會容量就越大；反之同樣成立。

（二）非基本容量

1.旅游極限容量和旅游合理容量

這是從管理和規(guī)劃的角度提出來的。旅游極限容量是指旅游地的最大旅游承受能力。旅游地的接待容量達(dá)到極限容量時(shí)，稱之為飽和。旅游極限容量是影響旅游地功能分區(qū)、設(shè)施分級、合理管理和保護(hù)的關(guān)鍵因素。但在實(shí)踐操作中，很難確切地測定基本容量，故大多是以成功經(jīng)營的旅游地獲得的經(jīng)驗(yàn)容量（合理容量）作為規(guī)劃和接待的指標(biāo)。

2.既有容量和期望容量

既有容量，是旅游地的現(xiàn)有接待量，又稱實(shí)際容量或已開發(fā)容量。期望容量，是旅游地在未來某一時(shí)間段內(nèi)可能達(dá)到的容納旅游活動的能力，也稱規(guī)劃容量。既有容量和期望容量可以指基本容量中的任何一種。

3.旅游時(shí)空容量

從空間尺度的大小劃分，有旅游地環(huán)境容量、旅游景區(qū)容量、景點(diǎn)容量等。景區(qū)容量是景點(diǎn)與景點(diǎn)之間的旅游路線容量之和，旅游地容量是通向區(qū)域景區(qū)的旅游路線容量之和。

從時(shí)間角度分析旅游環(huán)境容量，有瞬間容量、日容量、月容量、年容量等。

無論是基本容量還是非基本容量都會隨時(shí)間變化而變化，其中旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展容量和旅游社會容量變化最快。因而旅游環(huán)境容量值是相對穩(wěn)定的，即每一種旅游容量值都表現(xiàn)為一個(gè)伸展不寬的值域。此外，非基本容量隨基本容量變化而變化。

三、旅游環(huán)境容量的量測

（一）基本空間標(biāo)準(zhǔn)

基本空間標(biāo)準(zhǔn)是指單位利用者（通常指人，也可以是旅游者使用的載體，如船、車等）所需占用的空間規(guī)?；蛟O(shè)施量。一般的基本空間標(biāo)準(zhǔn)值都是長期經(jīng)驗(yàn)積累或?qū)ｍ?xiàng)研究的結(jié)果，如表7-3、表7-4所示。

表7-3　旅游場所容量的基本空間標(biāo)準(zhǔn)

表7-4　旅游設(shè)施基本空間標(biāo)準(zhǔn)（歐美）（李貽鴻，1986年）

我國在旅游規(guī)劃開發(fā)中除了借鑒表7-3、表7-4所示的數(shù)據(jù)外，經(jīng)過多年的研究和實(shí)踐，已經(jīng)產(chǎn)生了一些基本空間標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)。如古典園林20m²/人（北京市園林局），山岳型旅游勝地中之觀景點(diǎn)8m²/人（湖南省南岳管理局），自然風(fēng)景公園60m²/人（譚元星，廣西桂林市），海水浴場10m²/人，等等。

（二）日旅游環(huán)境容量的測定方法

1.面積法

對于均質(zhì)空間的旅游區(qū)，景點(diǎn)均勻分布，有幾個(gè)門可以出入，游客在區(qū)內(nèi)隨機(jī)運(yùn)動，無規(guī)則行走。則景區(qū)的日容量為

C＝D·C₀

式中：C為日容量（人次）；D為周轉(zhuǎn)率；C₀為時(shí)點(diǎn)容量（瞬間容量）。

其中：D＝T₁/T₃，T₁為每日開放時(shí)間（h）；T₃為人均每次利用時(shí)間（h/次）；C₀＝A/σ，A為空間規(guī)模（m²）；σ為基本空間標(biāo)準(zhǔn)（m²/人）。

2.卡口法

適用于溶洞等對游客量進(jìn)行控制的卡口要道。計(jì)算公式為

C＝B·Q

式中：C為日容量（人次）；B為日游客批數(shù)，B＝T₁/T₃；Q為每批游客人數(shù)；T₁為每天游覽時(shí)間，T₁＝H-T₂；T₃為每兩批游客相距時(shí)間；H為每日開放時(shí)間；T₂為游完全程所需時(shí)間。

3.線路法

旅游區(qū)內(nèi)的游道可分為完全游道和不完全游道。完全游道是進(jìn)口與出口不在同一位置的游道，不完全游道則出入口在同一位置。

（1）完全游道的日容量計(jì)算方法

完全游道的日容量計(jì)算公式為

C＝A·D/B

式中：C為日容量；A為游道全長（m）；B為游客占用合理游道長度（m/人次）；D為周轉(zhuǎn)率（D＝景區(qū)開放時(shí)間/游完整條游道所需時(shí)間）。

（2）不完全游道的日容量計(jì)算方法

不完全游道的日容量計(jì)算公式為

C＝（A/（B＋B×E/F））·D

式中：A、B、C、D的定義與完全游道的日容量計(jì)算公式相同；E為沿游道返回所需時(shí)間；F為游完全游道所需時(shí)間。

（三）基本容量的量測

1.旅游資源容量的計(jì)算

旅游資源容量的計(jì)算公式為

C＝T/T₀·A/A0

式中：C為資源容量；T為每日開放時(shí)間；T₀為人均每次利用時(shí)間；A為資源的空間規(guī)模；A₀為每人最低空間標(biāo)準(zhǔn)。

2.旅游生態(tài)環(huán)境容量

主要針對那些以自然資源為基礎(chǔ)的旅游地。旅游生態(tài)環(huán)境容量的量測公式為

式中：F為擴(kuò)展性旅游生態(tài)容量；S_i為自然生態(tài)環(huán)境凈化吸收第i種污染物的數(shù)量；T_i為第i種污染物的自然凈化時(shí)間；N為旅游污染物的種類；Q_i為每天人工處理的第i種污染物的數(shù)量（其他符號含義同上）；P_i為每位旅游者一天內(nèi)產(chǎn)生的第i種污染物的量。

簡單地說旅游生態(tài)容量的計(jì)算公式可以概括為

3.旅游心理容量

根據(jù)環(huán)境心理學(xué)原理，游客在從事旅游活動時(shí)，對環(huán)繞在身體周圍的空間有一定要求，他人的進(jìn)入，會使游客感受到侵犯、壓抑、擁擠，導(dǎo)致心情不悅、情緒不穩(wěn)，這種空間稱為個(gè)人空間。個(gè)人空間的大小受到旅游活動性質(zhì)、旅游者個(gè)人因素等很多因素的影響。影響因素復(fù)雜多樣，故只能將旅游者平均滿足程度達(dá)到最高時(shí)的個(gè)人空間值，作為衡量旅游心理感知容量的基本要求。計(jì)算公式為

C_t＝T/T₀·A/K

式中：C_t為資源容量；T為每日開放時(shí)間；T₀為人均每次利用時(shí)間；A為資源的空間規(guī)模；K為心理容量基本空間標(biāo)準(zhǔn)。

4.旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展容量

旅游設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施、相關(guān)產(chǎn)業(yè)等都會影響到旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展容量。一般而言，能否滿足游客的食宿需求是決定性因素。由飲食決定的旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展容量計(jì)算公式為

事實(shí)上，更多時(shí)候我們用住宿床位來計(jì)算旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展容量，計(jì)算公式為

式中：C_b為住宿床位所決定的日容量；B_j為第j類住宿設(shè)施的床位數(shù)；n為旅游者所使用住宿設(shè)施的類型數(shù)量。

5.旅游社會容量

旅游社會容量反映旅游地社會、文化、經(jīng)濟(jì)環(huán)境對旅游者及旅游活動的承載力。當(dāng)旅游者人數(shù)超過一定的極限時(shí)，旅游地的基礎(chǔ)設(shè)施就會超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，并引起物價(jià)上漲，社會秩序紊亂，旅游活動便會受到當(dāng)?shù)鼐用竦牡种?。除了一些落后地區(qū)在旅游開發(fā)初期可能存在問題，一般情況下，旅游社會容量的問題并不突出。

6.旅游地合理容量的確定

根據(jù)最小因子律，木桶貯水量是由最小的那塊板決定的，同理，旅游地的合理容量是由旅游地的旅游資源容量、旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展容量、旅游社會容量、旅游感知容量和旅游生態(tài)容量等五個(gè)基本容量中的最低值決定的。

（四）《旅游規(guī)劃通則》中關(guān)于旅游容量的測算

《旅游規(guī)劃通則》在附錄中介紹了旅游容量測算的方法。旅游容量為空間容量、設(shè)施容量、生態(tài)容量和社會心理容量四類。對于一個(gè)旅游區(qū)來說，日空間容量與日設(shè)施容量的測算是最基本的要求。

1.日空間容量

日空間容量的測算是在給出各個(gè)空間使用密度的情況下，把游客的日周轉(zhuǎn)率考慮進(jìn)去，即可估算出不同空間的日空間容量。例如：假設(shè)某游覽空間面積為X_i平方米，在不影響游覽質(zhì)量的情況下，平均每位游客占用面積為Y_i平方米，日周轉(zhuǎn)率為Z_i，則該游覽空間日容量為

C_i＝X_i·Z_i/Y_i

旅游區(qū)日空間總?cè)萘康扔诟鞣謪^(qū)日空間容量之和，即

2.日設(shè)施容量

日設(shè)施容量的計(jì)算方法與日空間容量的計(jì)算方法基本類似。例如：假設(shè)一個(gè)影劇院的座位數(shù)為X_i，日周轉(zhuǎn)率為Y_i，則日設(shè)施容量為

C_i＝X_i·Y_i

旅游區(qū)日設(shè)施總?cè)萘繛?/p>

其中旅游接待設(shè)施，如賓館、休療養(yǎng)院的日間系數(shù)建議為0.4。

3.生態(tài)環(huán)境容量

生態(tài)環(huán)境容量的測算是一個(gè)比較復(fù)雜的問題，但起碼要考慮到如下幾個(gè)因素。①土壤：土壤密度、土壤組成、土壤溫度、土壤沖蝕與徑流。②植被：植被覆蓋率、植被組成、植被年齡結(jié)構(gòu)、稀有植物的滅絕、植被的機(jī)械性損傷。③水：水中病原體的數(shù)目與種類、水中的養(yǎng)分及水生植物的生長情況、污染物。④野生動物：棲息地、種群組成、種群改變、旅游活動對種群活動的影響。⑤空氣。

生態(tài)環(huán)境容量的研究，常采用以下三種方法。①既成事實(shí)分析：在旅游行動與環(huán)境影響已達(dá)平衡的系統(tǒng)，選擇游客量不同調(diào)查其容量，所得數(shù)據(jù)用于測算相似地區(qū)環(huán)境容量。②模擬實(shí)驗(yàn)：用人工控制的強(qiáng)度進(jìn)行破壞，觀察其影響程度。根據(jù)實(shí)驗(yàn)結(jié)果測算相似地區(qū)環(huán)境容量。③長期監(jiān)測：從旅游活動開始階段起作長期調(diào)查，分析使用強(qiáng)度逐年增加所引起的改變，或在游客壓力突增時(shí)，隨時(shí)作短期調(diào)查。所得數(shù)據(jù)用于測算相似地區(qū)的環(huán)境容量。

4.社會心理容量

社會心理容量的主要影響因素是擁擠度。對于它的測算也是一個(gè)比較復(fù)雜的問題。目前主要有兩個(gè)模型可以利用：一是滿意模型；二是擁擠認(rèn)識模型。

5.旅游容量的確定

一般對一個(gè)旅游區(qū)來說，最基本的要求是對空間容量和設(shè)施容量進(jìn)行測算，對生態(tài)環(huán)境容量和社會環(huán)境容量進(jìn)行分析。有條件的話，也應(yīng)對后兩個(gè)環(huán)境容量進(jìn)行測算。如果上述四個(gè)容量都有測算值的話，那么一個(gè)旅游區(qū)的環(huán)境容量取決于以下三者的最小值：①生態(tài)環(huán)境容量；②社會心理容量；③空間容量與設(shè)施容量之和。

上述公式的技術(shù)路線是將一個(gè)大的景區(qū)劃分為若干個(gè)景點(diǎn)，分別計(jì)算各個(gè)景點(diǎn)的日空間容量（包括日周轉(zhuǎn)率），然后將各景點(diǎn)的日空間容量匯總即得出景區(qū)的日空間容量。這一技術(shù)路線充分考慮了景區(qū)內(nèi)部各功能分區(qū)和各景點(diǎn)的基本空間標(biāo)準(zhǔn)的非一致性，具有科學(xué)合理的一面，但是單獨(dú)測算各景點(diǎn)的日周轉(zhuǎn)率則會將各景點(diǎn)之間完全獨(dú)立出來，隔斷了游客流在各景點(diǎn)之間的相互聯(lián)系，造成游客的重復(fù)計(jì)算，客觀上會夸大整個(gè)景區(qū)的旅游環(huán)境容量。

四、旅游環(huán)境容量的調(diào)控

旅游環(huán)境容量代表供給，旅游客流量代表需求。實(shí)現(xiàn)供需平衡，需要采取一定的措施。旅游環(huán)境容量的調(diào)控就是充分發(fā)揮旅游經(jīng)營管理的主觀能動性，不斷適應(yīng)客流流量的變化，制定出科學(xué)的切實(shí)可行的調(diào)控方案，最大限度地滿足旅游者的需求。常見的調(diào)控措施也是從協(xié)調(diào)供需雙方的矛盾著手。

1.利用經(jīng)濟(jì)手段，結(jié)合大眾傳播媒介，控制旅游需求

采用經(jīng)濟(jì)杠桿手段，在某種程度上可以刺激或抑制旅游需求，對旅游環(huán)境容量的調(diào)控產(chǎn)生積極作用。淡旺季浮動門票制是經(jīng)常被使用的一種方法，用來平抑旅游淡旺季之間的差距，既可以保證經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)，又不會突破旅游合理容量。不少景區(qū)在節(jié)假日期間提高門票價(jià)格，而在淡季采取打折優(yōu)惠的方式。

在節(jié)假日或旺季，借助公共信息平臺，及時(shí)發(fā)布旅游地的接待情況，發(fā)布旅游預(yù)報(bào)，告知旅游者目前已經(jīng)出現(xiàn)的飽和或超載狀態(tài)，以及因此帶來的不便與危害。這些有助于游客根據(jù)客流情況及時(shí)調(diào)整自己的出行計(jì)劃，引導(dǎo)游客合理流動，這在一定程度上避免人滿為患情況的出現(xiàn)，防患于未然，從而達(dá)到控制旅游環(huán)境容量的目的。

但這些都是從降低需求的角度提出的措施，在供需嚴(yán)重不平衡的情況下，這種做法有一定的局限性。

2.開發(fā)新的旅游地，增辟新的游覽線，擴(kuò)大接待規(guī)模，提高旅游產(chǎn)品供給能力

在某些旅游熱點(diǎn)周圍加大開發(fā)力度，充分挖掘原有景點(diǎn)、景區(qū)的開發(fā)潛力，開發(fā)新項(xiàng)目，以實(shí)現(xiàn)旅游地的空間分流，以熱帶冷。這樣既可以減輕熱門景點(diǎn)的接待壓力，又可以使一些閑置的、處于旅游開發(fā)初級階段的旅游資源充分地利用。如揚(yáng)州的瘦西湖景區(qū)，每年的三、四月份，游客非常密集。為了對旅游者實(shí)行空間上的分流，有關(guān)部門新開發(fā)了萬花園等景點(diǎn)，以此減輕瘦西湖主景點(diǎn)的壓力，提高了景區(qū)的容量。

3.擴(kuò)大現(xiàn)有旅游設(shè)施的規(guī)模

除了增加旅游資源供給，還要通過增加人力、資金和提高管理技術(shù)等手段擴(kuò)大現(xiàn)有食宿、交通等設(shè)施的規(guī)模，尤其是重點(diǎn)解決一些“瓶頸”問題。如提升旅游交通設(shè)施，在現(xiàn)有設(shè)施的基礎(chǔ)上也可對旅游設(shè)施的結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化整合，以滿足不同結(jié)構(gòu)的旅游者（包括兒童、老人、年輕人等）對于旅游設(shè)施的要求。

4.采取限流措施

對于一些需要特殊保護(hù)的旅游地，如古城、生態(tài)脆弱型旅游地如雪山等需要采取限流措施，防止游客過度進(jìn)入。如西藏的布達(dá)拉宮，每天只售出5 000張門票，以此控制游客的過度涌入。

5.采用行政立法手段進(jìn)行干預(yù)

我國實(shí)行雙休日制度、“五一”小長假、“十一”長假等休假制度，很大程度上激發(fā)了旅游消費(fèi)的爆發(fā)性增長。雖然國家還推行年假制度，但這個(gè)有待于進(jìn)一步貫徹實(shí)施，這都有助于分流游客。復(fù)旦大學(xué)的葛劍雄教授認(rèn)為，通過實(shí)行帶薪休假制度，規(guī)定在統(tǒng)一的節(jié)假日外，國民有權(quán)根據(jù)不同的行業(yè)、不同的年資，每年享受若干天的休假，這類假期可以根據(jù)行業(yè)和地區(qū)特點(diǎn)安排在不同季節(jié)，也可以允許個(gè)人有一定的選擇權(quán)，或者在一定的年份內(nèi)合并使用。這樣就能夠保證國民在出游時(shí)間上具有較大的選擇性，旅游者在時(shí)間的分布上也可以比較均衡，提高旅游者的旅游體驗(yàn)水平，減少環(huán)境與旅游資源的壓力。

而對于政府旅游管理機(jī)構(gòu)來說，加強(qiáng)旅游需求信息的分析、研究和總結(jié)工作，并及時(shí)利用各種媒體如互聯(lián)網(wǎng)、電視、短信等向公眾發(fā)布，影響潛在旅游者選擇目的地的行為是非常必要的。