103SPEED PLUS MOBS速度加暴民

艾倫·阿爾達（Alan Alda）

作家、演員兼導演，美國公共電視網（PBS）《大腦實驗》（Brains on Trial）節(jié)目主持人，著有《自言自語之時，我無意聽到的》（Things I Overheard While Talking to Myself）。

出于某種原因，電話使我感到焦慮——因此，自從能夠在網上交流后，我就很少再依賴電話了。但是，奇怪的事情發(fā)生了。每天至少有一次，我都會停下來思考我寫的東西會不會被人錯誤地解讀。電子郵件不像電話那樣有即時糾正錯誤音調的功能，我給人發(fā)郵件時通常會避免反諷，除非對方是職業(yè)喜劇演員或脾氣很好。盡管如此，我有時仍然會發(fā)第二封郵件解釋自己的用詞，以防惹惱對方。當然，任何文字溝通都存在這種問題。但是，電子郵件、網絡信息、短信讓我們樂于進行高速溝通，而這種高速溝通則以犧牲表達的清晰性為代價。這不是一件好事，因為交流速度越來越快，而沒有聲音的輔助。甚至我和對方就在同一房間里也會選擇發(fā)郵件溝通。

并且，互聯網將成千上萬的人連接成匿名的在線暴民，仿佛人們轉發(fā)量夠大就能將某件事渲染成真似的。在缺乏其他信息的情況下，擁擠的餐廳常常比空蕩蕩的餐廳更能吸引顧客，而這并不總是食物質量的問題。

速度與暴民組成了一個可怕的組合。它們是否會大幅降低信息的準確性，以及我們使用時的思考深度？

有時，我們需要慢速溝通：表達觀點前充分思考，在給予信任前進行質疑。

我很好奇，人們頭腦中是否存在某種運行方式，可以抑制我們愈發(fā)膨脹的急躁與暴動心理？我希望如此。如果沒有，我可能不得不重新開始用電話了。