第七章　培養(yǎng)學(xué)生正確的行為

如前所述，優(yōu)秀的班級管理有賴于對許多事情進(jìn)行認(rèn)真詳細(xì)的計劃，包括課堂組織、課堂規(guī)則、教學(xué)章程、啟發(fā)性活動和各類具體的教學(xué)。充分的計劃和準(zhǔn)備當(dāng)然會收效顯著，但是這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如果想要保證學(xué)生良好的行為貫穿整個學(xué)年，你還要積極關(guān)注學(xué)生之間的合作，并保證他們的行為符合班級守則、規(guī)范和章程。不要以為你教過學(xué)生怎樣去做，他們就一定會做得對。在小學(xué)低年級階段，學(xué)生剛剛起步學(xué)習(xí)“如何上學(xué)”，所以你需要在較長時間內(nèi)持續(xù)告訴他們什么是正確的行為。即使是在小學(xué)中年級階段，教師依然需要制訂一套長期執(zhí)行的班級規(guī)則、章程和獎懲制度。

特別需要指出的是，如果開學(xué)之初你的學(xué)生表現(xiàn)良好，千萬不可麻痹大意。很多班級在剛開學(xué)的一兩天是安靜的、順從的，如果你不花心思去維持這種好的狀況，那么到了學(xué)期末的時候，就算是當(dāng)時最守秩序的班級也會變得一團(tuán)糟，完全失去控制。以下案例就是對這種現(xiàn)象的說明，同時也揭示了出現(xiàn)管理混亂的一部分原因。

在開學(xué)之初的那幾天，懷特老師曾對五年級的學(xué)生們反復(fù)強(qiáng)調(diào)了班級規(guī)則和章程，學(xué)生們也都能遵守。然而，第三周伊始，問題就來了。這天，懷特小姐帶領(lǐng)全班同學(xué)進(jìn)行課堂討論，正當(dāng)她轉(zhuǎn)身面向黑板，準(zhǔn)備快速寫下要點(diǎn)時，后排的學(xué)生開始小聲聊天。有些人傳紙條，有些人扔紙團(tuán)，還有一些人在安靜的上課時間在教室里踱來踱去。懷特小姐批評那些閑聊的學(xué)生時，他們會說他們不知道做什么，所以在請教他人。而當(dāng)懷特小姐讓學(xué)生互相幫助時，沒過多久全班都在閑聊，幾乎沒人在認(rèn)真學(xué)習(xí)，教室里變得越來越吵。

一開始，學(xué)生想要發(fā)言的時候還會先舉手征得允許。過了一會兒，部分學(xué)生開始自由地大喊大叫尋求老師的意見，懷特小姐無法忽視他們的問題，嘗試去解答那些真正的麻煩?，F(xiàn)在，越來越多的學(xué)生開始大喊、開始搗亂。鑒于課堂討論活動無法順利進(jìn)行，懷特小姐決定減少這部分活動所用的時間，布置更多的個人作業(yè)。

在閱讀教學(xué)時，懷特小姐來到一群小組合作的學(xué)生中間，而班級中的其他學(xué)生在做個人作業(yè)。在懷特小姐與小組合作的學(xué)生一起上課時，越來越多的學(xué)生帶著個人作業(yè)的問題來打斷她。往常，懷特小姐不得不中止小組合作的教學(xué)，來處理這些不禮貌的打擾。當(dāng)小組合作的閱讀教學(xué)結(jié)束時，懷特小姐會很沮喪地發(fā)現(xiàn)，那些獨(dú)立完成個人作業(yè)的孩子，其實(shí)什么也沒有學(xué)好。

像懷特小姐班級中出現(xiàn)的這種問題通常是在某個時間段內(nèi)逐漸惡化的，大概是幾星期乃至一個月的時間。一般來說，我們可以采取措施避免這種問題的產(chǎn)生，但是要做到這一點(diǎn)，你必須首先明確這些問題產(chǎn)生的原因，你將要采取什么樣的措施。因?yàn)閱栴}是逐漸惡化的，對于教師或者是一個不熟悉這個班級的觀察者來說，問題的起因是不甚明了的。不過，懷特小姐班級中發(fā)生的這些事情至少表明問題是如何惡化的。懷特小姐犯的一個錯誤就是沒有很好地細(xì)心地監(jiān)督學(xué)生的問題行為。直到噪聲和騷亂非常明顯時，她才覺察到學(xué)生的閑聊和注意力不集中等錯誤行為。不僅如此，懷特小姐沒有及時地檢查學(xué)生獨(dú)立完成作業(yè)的情況，這導(dǎo)致學(xué)生自己對作業(yè)不負(fù)責(zé)任，最終懷特小姐沒法幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。

第二個問題，懷特小姐并沒有重視班級章程的持續(xù)有效性，當(dāng)學(xué)生違反了班級章程時，她的反應(yīng)也沒有保持一貫性。當(dāng)她允許一些學(xué)生大喊大叫、允許一些正在做個人作業(yè)的學(xué)生高聲交談時，她已經(jīng)放縱了學(xué)生來試探班級章程的底線，最終徹底將之摧毀。

第三個問題與前兩個問題類似，懷特小姐忽視了太多問題行為。因此，學(xué)生不明白行為準(zhǔn)則是什么，少數(shù)人的行為終于擴(kuò)大成大部分學(xué)生都參與的混亂事件。第四個問題，很明顯懷特小姐的注意力越來越集中于那些不良行為上面，而沒有關(guān)注到那些正確的行為。

以下幾條重要的指導(dǎo)原則能保證懷特小姐避免和解決這些問題：

■密切監(jiān)督學(xué)生的行為和學(xué)業(yè)進(jìn)度。

■保持班級章程、規(guī)則和獎懲制度的連續(xù)有效性。

■處理問題行為要迅速。

■強(qiáng)調(diào)正確行為的重要性，以此來建立一個積極的班級氛圍。

這一章講述的是如何貫徹執(zhí)行以上幾條指導(dǎo)原則。

思　考

對你來說，究竟什么是“正確的行為”？關(guān)于這點(diǎn)你可以結(jié)合自己的班級思考一下。當(dāng)學(xué)生行為正確時，那是一幅什么景象？你能從何種程度上接受學(xué)生的活動和閑聊？想象一下不同的教學(xué)場景——一個全班參與的課堂討論、個人作業(yè)、小組合作學(xué)習(xí)。如果你已經(jīng)有了自己的設(shè)想，那么本章節(jié)提供的一些建議會幫助你指導(dǎo)學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。你的教育哲學(xué)是如何影響你對“正確的行為”下定義的呢？

監(jiān)督學(xué)生的行為

要想有效地監(jiān)督學(xué)生的行為，你必須知道監(jiān)督的目標(biāo)是什么。有兩類行為是你需要重點(diǎn)監(jiān)督的：

1.學(xué)生在學(xué)習(xí)活動中的參與情況。

2.學(xué)生對課堂規(guī)則和章程的遵守情況。

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學(xué)生參與有眾多表現(xiàn)，包括發(fā)言和討論的時候注意力集中，個人作業(yè)和其他作業(yè)都完成得很好，等等。監(jiān)督學(xué)生遵守班級規(guī)則和章程其實(shí)是一件很容易的事情，前提是你必須清楚你的管理目標(biāo)是什么，并將之告訴學(xué)生。

給全班同學(xué)上課時，你坐著或站著的地方必須面對全班同學(xué)，這樣你就可以時不時地監(jiān)督整個班級。有些老師在給全體同學(xué)上課時之所以無法有效地監(jiān)督學(xué)生的行為，是因?yàn)樗魂P(guān)注有限的一部分學(xué)生（通常是那些坐在中間和前排的學(xué)生），還有一些老師直接“對著黑板說話”。無論哪種情況，教師都無法把握全班同學(xué)的課堂反應(yīng)，也無法完全捕捉到課堂周邊發(fā)生的狀況。在你上課時，嘗試一下到處走動，擁有一雙“監(jiān)控眼”。如果你發(fā)現(xiàn)有一些學(xué)生在搗亂，你卻不知道發(fā)生了什么事，這就說明你沒有做到很仔細(xì)地監(jiān)督學(xué)生。

如果你指導(dǎo)一個小組的學(xué)生，而其他學(xué)生在做個人作業(yè)，你需要坐在一個能夠毫無阻礙地看到全班同學(xué)的地方。當(dāng)指導(dǎo)某個小組時，不要過于投入而忘記其他的學(xué)生。你需要時常抬頭看看，確保其他學(xué)生沒有制造什么問題。指導(dǎo)完一個小組之后，繞著教室走一圈，看看有沒有學(xué)生需要你的幫助，然后再指導(dǎo)下一個小組。

如果學(xué)生都在寫個人作業(yè)，而你沒有指導(dǎo)小組，那么你就繞著教室慢慢走，定時檢查一下每一位學(xué)生的作業(yè)進(jìn)度。當(dāng)然你應(yīng)該去幫助那些提出問題的學(xué)生，然而，你不應(yīng)該死死地盯著那些“舉起的手”，否則你將無法注意到其他學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度。其實(shí)你可以建立一套規(guī)章制度，規(guī)定學(xué)生可以在有問題的時候向同組的成員或周圍的同學(xué)求助。這樣你就可以有時間幫助其他的學(xué)生了。

如果你一直坐在辦公桌前或者某個固定的地方，那么你很難做到監(jiān)督學(xué)生作業(yè)的進(jìn)度，所以不要在同一個地方花費(fèi)太多時間。

如果你不得不在辦公桌前工作很久，你可以時不時地起身走走，看看每個學(xué)生的作業(yè)情況。如果你不得不較長時間地指導(dǎo)一位學(xué)生（不止一兩分鐘），那么你最好不要站在這個學(xué)生的座位旁邊，除非這個位置能看到全班其他同學(xué)。比如，假如這個學(xué)生的位置是在教室的中間，那么你將看不到一般的學(xué)生。在這種情況下，你可以把這名學(xué)生叫到小組工作桌旁、你的辦公桌旁，或者任何一個方便你同時照看其他學(xué)生的地點(diǎn)。最后一點(diǎn)，當(dāng)你在辦公桌前或某個地方辦公時，別讓學(xué)生都圍在附近。他們會阻擋你看到全班學(xué)生，還有可能打擾到周邊的人。記得讓學(xué)生一個一個地過來。

監(jiān)管合作小組的困難多一些。首先要確保每一個小組都明白你提出的學(xué)習(xí)要求，為此你可以在學(xué)生開始學(xué)習(xí)的時候快速地到每個小組走一遍。然后你就在某個小組多停留一會兒，聽聽他們的進(jìn)度，也可以作為一個小組成員加入他們。通過這種方式，你能夠掌握小組的進(jìn)度，樹立一個小組參與的榜樣，還能指導(dǎo)他們展開更高水平的討論。

對教師而言檢查作業(yè)是一項(xiàng)至關(guān)重要的監(jiān)督任務(wù)。按時收作業(yè)、檢查作業(yè)，甚至可以讓學(xué)生在課堂上自己檢查作業(yè)。你必須要有一份最新的學(xué)籍資料，這樣你就可以知道誰沒交作業(yè)。如果你布置給學(xué)生的是一項(xiàng)長期性的作業(yè)，你需要隨時檢查進(jìn)度。你甚至可以在這些時候給學(xué)生打分?jǐn)?shù)。在小學(xué)的高年級，學(xué)生們可以制作一個作業(yè)項(xiàng)目和完成期限的核對表。

正是由于檢查學(xué)生的作業(yè)進(jìn)度和理解水平很重要，所以你要規(guī)定一套固定的作業(yè)方法。比如說，讓一個小組報告他們的進(jìn)度；讓個人來完成這些事情，每周或每天更新學(xué)習(xí)計劃；可以以簡短的討論會的形式口頭檢查學(xué)生對一些問題的理解程度，隨時更新學(xué)習(xí)時間的安排。（參見第五章“檢查學(xué)生理解程度的多種方法”）

持續(xù)有效性

在一個班級中，持續(xù)有效性意味著當(dāng)進(jìn)行一項(xiàng)特定的教學(xué)活動時，教師需要始終貫徹對恰當(dāng)行為的統(tǒng)一要求，此要求必須針對全體學(xué)生。比如說，要求學(xué)生在周一的課堂上獨(dú)立作業(yè)時必須保持安靜，那么周二、周三以及這個周所有的時段都要這樣要求。如果一個學(xué)生因?yàn)闆]有完成作業(yè)而被懲罰，那么教師必須保證所有沒完成作業(yè)的學(xué)生接受同樣的懲罰。即便是不便執(zhí)行時或是學(xué)生個人請求破例，這項(xiàng)規(guī)章制度也必須貫徹。很顯然，如果在貫徹一項(xiàng)懲罰制度時沒有持續(xù)性，那么很容易使學(xué)生對于什么是允許的行為產(chǎn)生困惑。學(xué)生可能會不斷地違反規(guī)章制度，來試探一下底線；或者他們可能重復(fù)做一些會引發(fā)懲罰的行為。這些都會迫使教師放棄規(guī)章制度，或最大限度地容忍那些不恰當(dāng)?shù)男袨?。這兩種結(jié)果都是我們不愿看到的，因此要在一開始就清楚持續(xù)有效性的重要性，避免產(chǎn)生問題。當(dāng)然，我們不可能做到完全地“持續(xù)”，因?yàn)闀l(fā)生很多種狀況，有些情況下違反規(guī)章制度是有合理的理由的。因此，當(dāng)一個學(xué)生有合理的理由時，對作業(yè)的要求就可以放寬；在特別緊急的情況下，有些規(guī)則可以忽略。要注意，如果有的規(guī)章制度只對某些學(xué)習(xí)活動有效而對其他學(xué)習(xí)活動無效，這并不算違反了持續(xù)有效性的原則。比如說，你可以要求學(xué)生在課堂討論和你講課的時候不準(zhǔn)擅自離開座位，除非得到允許，但是你可以允許他們在個人作業(yè)時間自行離開座位去拿學(xué)習(xí)資料、削好的鉛筆，或者交作業(yè)。當(dāng)你在對學(xué)生講解規(guī)章制度的時候要注意區(qū)分這些情況。

在一些活動中，由于需要學(xué)生參與，所以維持規(guī)章制度的秩序有效性會變得相對復(fù)雜。例如，在小組合作的學(xué)習(xí)活動時，我們鼓勵學(xué)生承擔(dān)特定的學(xué)習(xí)任務(wù)、互相交流，然而在學(xué)生寫個人作業(yè)的時候，學(xué)生是不允許講話的。在其他的獨(dú)立學(xué)習(xí)活動中，學(xué)生可能需要交談來互相幫助。那么這種顯而易見的不持續(xù)性可能會讓人犯糊涂。要想管理好不同的情況，有一種方法，那就是逐步介紹該學(xué)習(xí)活動，說明基本規(guī)則，對每一種活動類型的學(xué)習(xí)目標(biāo)都解釋清楚。舉例來說，在開學(xué)之初你規(guī)定了獨(dú)立寫作業(yè)時“不能講話”，當(dāng)學(xué)生習(xí)慣服從這項(xiàng)制度后，你可以解釋有些獨(dú)立的活動是允許在過程中講話的，同時你要告訴學(xué)生哪些時候是可以講話的。你可以給一些常見活動命名（比如小組合作、課間自習(xí)、組隊學(xué)習(xí)），使名字中“談話”的指向性比較強(qiáng)，也可以用一些活動箭頭，插上標(biāo)簽“談話任務(wù)”（或者“安靜的聲音”）和“靜默作業(yè)”。

不持續(xù)性通常源自三種情況：首先，規(guī)定的章程和規(guī)則不合理、不具備可操作性，不恰當(dāng)。第二，教師沒有密切關(guān)注學(xué)生，只發(fā)現(xiàn)了一些不恰當(dāng)行為的皮毛，這導(dǎo)致了不持續(xù)性出現(xiàn)。第三，教師沒有強(qiáng)烈認(rèn)識到規(guī)章制度的重要性，沒有貫徹好，也沒有使用相關(guān)的懲罰。如果你覺得自己處于三種情況之中，請參考以下修正方法：

1.重新制定規(guī)章。花幾分鐘時間討論一下班級中的問題，重申你對學(xué)生必須遵守規(guī)則的要求。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。

2.修改規(guī)章制度和懲罰措施，然后重新介紹和使用它們。

3.廢除某些規(guī)章制度和懲罰措施，必要的話用其他的制度代替。

請根據(jù)你所在班級的情況以及班級管理問題的嚴(yán)重程度來選擇以上的修正方法。

對不恰當(dāng)行為的管理

一旦出現(xiàn)了不恰當(dāng)行為，必須馬上處理，以免其影響擴(kuò)大和持續(xù)下去。有一些行為是你必須關(guān)注的，包括在學(xué)習(xí)活動中學(xué)生不積極參與、長時間的粗心、不寫作業(yè)，以及明顯違反班級章程制度的行為。你不能忽視這些行為。長時間的粗心會讓學(xué)生無法集中精力學(xué)習(xí)，不能完成作業(yè)，而蓄意破壞班級規(guī)章制度會產(chǎn)生許多問題，如上文所述。上述這些不當(dāng)行為必須馬上解決，但不要反應(yīng)過度。如果教師的語氣比較平靜、理性，可以更有效地解決問題，也不容易導(dǎo)致沖突。對此我們有以下建議：

1.眼睛直視學(xué)生或者走到學(xué)生身邊。做一個手勢，比如把手指放到嘴唇邊、搖搖頭，暗示要好好表現(xiàn)。學(xué)生聽從你之后再離開。

2.如果學(xué)生沒有正確地遵守班級規(guī)則，簡單的提醒他（她）一下，這樣比較有效。你可以直接告訴學(xué)生規(guī)則是什么，也可以詢問他（她）是否記得。

3.如果學(xué)生不學(xué)習(xí)——我的意思是，不寫作業(yè)——你需要提醒他（她）注意：“山姆，你現(xiàn)在必須寫作業(yè)。”或者“辛西亞，你的作業(yè)是解答紙上所列的所有問題。”過一會兒你回來檢查學(xué)生的作業(yè)進(jìn)度，確保他（她）還在繼續(xù)寫作業(yè)。

4.直接制止學(xué)生的不恰當(dāng)行為。學(xué)生聽了你的話開始學(xué)習(xí)之后，你再離開。

有些時候，即時使用班級規(guī)則可能會中斷教學(xué)流程。如果學(xué)生的行為破壞性不大，或者不會讓其他學(xué)生效仿，那就稍加注意即可，繼續(xù)你的教學(xué)活動，直到合適的時機(jī)出現(xiàn)再采取措施糾正。到時你就提醒學(xué)生你已經(jīng)看到他剛才所做的，并告訴他什么才是正確的行為。

上述四條建議使用起來很便利，不會阻斷班級教學(xué)進(jìn)程，也能夠幫助學(xué)生糾正錯誤的行為，然而，如果一個學(xué)生堅持其不恰當(dāng)?shù)男袨椋敲茨憔托枰褂闷渌姆椒?。假如?dāng)時全班同學(xué)都很認(rèn)真地學(xué)習(xí)，無須你特別關(guān)注，那么你只需要跟這個學(xué)生簡單談幾句就足夠了，如果這樣不奏效，簡短的談話不合宜，你就要迅速制止該學(xué)生的行為，估計一下采用什么樣的懲罰措施比較合適。有些教師會預(yù)備一張“聽課反省”課桌或椅子，專門給犯了錯的學(xué)生使用。要注意，這四條建議只是適用于相關(guān)的少數(shù)不恰當(dāng)行為，更多建議請參見第八章和第九章。

建立積極的課堂氛圍

本章的關(guān)注重點(diǎn)在于，如何通過持續(xù)有效地使用班級規(guī)章制度來維持學(xué)生恰當(dāng)?shù)男袨?；如何迅速處理問題；要想維持學(xué)生的課堂參與水平，保證課堂教學(xué)流程的順利進(jìn)行，教師應(yīng)如何采取非干擾性的措施處理問題。我們必須了解到有一點(diǎn)是很重要的，那就是保持積極樂觀的態(tài)度，避免過度計較學(xué)生的不恰當(dāng)行為。有時教師會困在一個怪圈中，只看到學(xué)生的錯誤和問題，而無視學(xué)生行為中的一些閃光點(diǎn)。我們一直在抱怨課堂上那僅有的一個走神的學(xué)生，卻沒有因?yàn)?9個全神貫注的學(xué)生而感到驚喜。

亞瑟比克老師教六年級學(xué)生的體育課，這個班的學(xué)生就沒做對過什么事！盡管在班級活動之初，大部分學(xué)生能夠積極參與進(jìn)來，但是學(xué)生始終無法迅速或正確地回應(yīng)教師的要求。“注意！注意！你們這些小蒼蠅！不要再嗡嗡叫啦，聽我說！”當(dāng)他聽到學(xué)生們在講話時，他就這樣喊著。只要學(xué)生有一點(diǎn)雞毛蒜皮的小錯，哪怕僅僅是稍微一走神兒，他就命令學(xué)生繞著操場跑一圈。于是你在任何時間都能看到有三四個學(xué)生在繞著操場跑圈。學(xué)生表現(xiàn)好了沒有表揚(yáng)，表現(xiàn)不好就經(jīng)常被批評。盡管學(xué)生對于這種吹毛求疵見怪不怪了，卻也讓他們失去了對課堂的興趣。

雖然我們不能無視學(xué)生錯誤的行為——因?yàn)閷W(xué)生需要從教師那里得到及時反饋，了解到怎樣做才能提高自己——但是更重要的是，要為學(xué)生營造積極的學(xué)習(xí)氛圍，應(yīng)該讓學(xué)生對課堂充滿期待。學(xué)生應(yīng)該想要學(xué)習(xí)，當(dāng)他們遇到困難時得到及時幫助，能夠感受到支持。教師要傳達(dá)給學(xué)生積極的期待，表揚(yáng)表現(xiàn)好的學(xué)生，時不時地給予額外獎勵，以建立一種積極的學(xué)習(xí)氛圍。

教師的期待可以通過多種方式傳遞給學(xué)生，有些是顯而易見的，有些是細(xì)致入微的。對此問題的詳細(xì)介紹，參見第二章（Good＆Brophy，2008），以下是給教師們的建議：

■明確解釋教學(xué)目標(biāo)，并與學(xué)生進(jìn)行討論，以保證他們了解到你的期待是什么。

■堅持要求學(xué)生能夠讓人滿意地完成作業(yè)。

■不接受任何不認(rèn)真寫作業(yè)的理由。

■當(dāng)學(xué)生努力學(xué)習(xí)新課時，告知學(xué)生，你可以接受剛開始學(xué)習(xí)時種種不完美的表現(xiàn)。

■傳遞給學(xué)生一種信心：他們有能力做好。

■鼓勵學(xué)生“我能做”的學(xué)習(xí)態(tài)度，幫助他們保持興奮感和自信心。

■避免在比較中評價學(xué)生，特別是對于那些學(xué)習(xí)能力弱的學(xué)生，否則學(xué)生會認(rèn)為他們沒有能力完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。

傳遞給學(xué)生積極的期待，教師就已經(jīng)為學(xué)生打好學(xué)習(xí)新課、完成新任務(wù)的基礎(chǔ)了。當(dāng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)教師相信他們的能力時，他們更有可能努力學(xué)習(xí)。

恰當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)能夠催生積極的學(xué)習(xí)氛圍。教師正確地使用表揚(yáng)，可以極大地鼓勵學(xué)生。最強(qiáng)有力的表揚(yáng)能讓學(xué)生了解到什么行為是值得表揚(yáng)的，同時也反映出教師對于學(xué)生較高質(zhì)量的作業(yè)印象深刻。換句話說，有效的表揚(yáng)既能體現(xiàn)出信息的反饋，又能表現(xiàn)出真誠的贊許，還能夠有效地建議學(xué)生如何進(jìn)一步提高自己（類似于建設(shè)性的批評）。

對于三年級及以上的學(xué)生來說，公開表揚(yáng)其作業(yè)完成質(zhì)量高，要比表揚(yáng)其努力盡心要好。如果教師表揚(yáng)學(xué)生“很努力”，很多年紀(jì)稍大一些的小學(xué)生會認(rèn)為教師覺得他們“沒有能力”。假如你知道一個學(xué)生盡了很大的努力，而你又想稱贊這一點(diǎn)，你必須保證你的表揚(yáng)中也涵蓋對其作業(yè)成果的贊許。“格洛利亞，你辛苦的努力沒有白費(fèi)——你的作業(yè)實(shí)在是太棒了！對結(jié)構(gòu)的創(chuàng)意和對細(xì)節(jié)的描述都格外出色！”像這樣，你的贊美應(yīng)該恰如其分，而不應(yīng)該濫用。如果學(xué)生做好了一個很簡單的作業(yè)，你就給予公開表揚(yáng)的話，其他學(xué)生（包括被表揚(yáng)的學(xué)生）會認(rèn)為教師覺得他（她）沒有什么能力。

給“表揚(yáng)”加上個性化特色是一個好辦法。可以在作業(yè)本、試卷、其他作業(yè)和筆記本上寫下你的評價，這是一種很好的表揚(yáng)方式。私人性質(zhì)的談話、與家長會談、家訪以及與家長非正式接觸都是教師表揚(yáng)學(xué)生的好機(jī)會。私下表揚(yáng)不像公開表揚(yáng)那樣復(fù)雜，教師可以根據(jù)表揚(yáng)的重點(diǎn)隨意發(fā)揮，表揚(yáng)能夠包括學(xué)生多種行為和表現(xiàn)。更多對于表揚(yáng)的研究，請參見（Emmer，1988）和（Brophy，1981）。

通過獎勵和表揚(yáng)學(xué)生改善課堂學(xué)習(xí)氣氛

獎勵和表揚(yáng)學(xué)生都有助于創(chuàng)造一個積極的學(xué)習(xí)氣氛。獎勵學(xué)生之所以能夠改善課堂學(xué)習(xí)氣氛，是因?yàn)槟軌蛱岣哒n堂教學(xué)的趣味性和興奮點(diǎn)，此時所有人的注意力都集中在正確的行為上，而遠(yuǎn)離了不正確的行為。而且，學(xué)生會對教師的獎勵做出積極的反應(yīng)，有助于建立師生交往中互相幫助的關(guān)系。

有些時候表揚(yáng)是很有效的，但是某些情況下也有負(fù)面影響。下文涉及幾種不同類型的表揚(yáng)和獎勵，以及一些提醒，警示表揚(yáng)在學(xué)習(xí)動機(jī)方面潛藏的負(fù)面影響。

當(dāng)教師想要獎勵學(xué)生時，先考慮一下恰當(dāng)性和有效性。查看你所在學(xué)校和學(xué)區(qū)的政策中是否規(guī)定某些時候一些特定的獎勵是不允許的，你肯定不希望籌劃了一場學(xué)生旅行或者盛大的派對，最后卻發(fā)現(xiàn)這是不被允許的。

在表揚(yáng)學(xué)生時，必須以鼓勵學(xué)生正確的行為為目的。太容易或太難得到的表揚(yáng)都會失去它們的效果。而且，要注意當(dāng)表揚(yáng)是用于學(xué)生保持某個記錄或其他行政管理事務(wù)時，別耽誤太多課堂教學(xué)的時間。表揚(yáng)時別用太復(fù)雜的程序，以免你和你學(xué)生的注意力都不在學(xué)習(xí)上。簡簡單單地開始，如有必要，再添加一些補(bǔ)充即可。

需要注意的是，不要設(shè)立一些只有最有能力的學(xué)生才能得到的獎勵項(xiàng)目。如果有些獎勵很稀缺，只是為了引發(fā)過度競爭，那么學(xué)生認(rèn)為自己沒有機(jī)會而退縮。本小節(jié)最后引用的例子和本章結(jié)尾處描述的活動中包括了許多情況。跟其他的教師多多交流彼此之間的想法，并聯(lián)系自己的經(jīng)歷，多創(chuàng)造一些在學(xué)年不同階段可以使用的獎勵方式。

可以對一年級的學(xué)生實(shí)行多種表揚(yáng)方式，包括認(rèn)同法、活動法、標(biāo)志法和物質(zhì)鼓勵法。以下對各種方法舉例說明。

認(rèn)同法

認(rèn)同法意味著對學(xué)生的注意。舉例表揚(yáng)學(xué)生的工作；對學(xué)生取得的成就授予一個證書，比如成績的提高或良好的行為。認(rèn)同表揚(yáng)法可以每周或每月進(jìn)行一次，設(shè)立一個類似于“本周超級明星”的獎項(xiàng)（就是全班楷模的角色），或者“優(yōu)秀作業(yè)獎”。記住要對獎項(xiàng)的立足點(diǎn)解釋清楚——例如上課注意力、學(xué)業(yè)成就、學(xué)習(xí)有所提高、學(xué)習(xí)認(rèn)真努力、良好的品行和文明禮貌。對于你期待的行為解釋得越清楚，學(xué)生能夠完成的可能性越大。

有些教師鼓勵小組之間的競爭。這些競爭可以簡短一些（例如，在一年級，教師可以說：“咱們看看哪一桌的同學(xué)最快完成！”）；在高年級，競爭可以持續(xù)一周、一個月或一個學(xué)年，可以是關(guān)于某行為或某個明確的學(xué)習(xí)任務(wù)。如果你想鼓勵小組之間的競爭，那么在分組的時候就應(yīng)該留心，小組競爭必須實(shí)力平衡，這樣所有的小組都有平等的機(jī)會爭取勝利。為了獎勵和獎品而競爭是很有趣的，可以刺激興趣和努力。

活動法

活動法就是允許或安排學(xué)生做一些很特別、很有趣的集體活動。有時候你可以讓學(xué)生自己選擇活動。如果學(xué)生都對某種活動很感興趣，那么他們很有可能“批量購買”。你可以賦予一些學(xué)生某些活動的特權(quán)，例如自由閱讀時間、游戲時間、去學(xué)校圖書館、多玩一會兒電腦或者是任命為班長、游戲領(lǐng)導(dǎo)和教師的特別助手。

如果你打算對全班同學(xué)使用活動獎勵法，那么學(xué)生可以根據(jù)自己的選擇和判斷來參與。你可以在討論會上尋求全班同學(xué)的意見，也可以給學(xué)生列一個表，讓學(xué)生自己補(bǔ)充。無論如何，全班同學(xué)可以票選出自己喜歡的活動。一些全班性的獎勵活動可以是看錄像、十五分鐘的休息時間、玩一個游戲、聽音樂、舉辦一個爆米花派對或者免除家庭作業(yè)。針對特定的學(xué)習(xí)行為，一個小組的獎勵活動可以是隨時性的。如果小組合作成功，他們就全都接受獎勵；如果小組合作不成功，他們將不能全部或部分參與到獎勵活動中。因?yàn)樵谀撤N程度上，使用活動獎勵法的目的就是建立一個積極的氛圍，不要讓一兩個學(xué)生破壞整體的興致，教師可以讓一個長期不愿意合作的學(xué)生參與到活動中，但是如果他（她）堅持不合作，就不要給予其獎勵。在許多情況下，積極的同伴會促使這樣的學(xué)生合作，無須教師用此下策。

標(biāo)志法

小學(xué)教師通常會采用許多種符號標(biāo)志來對學(xué)生的作業(yè)進(jìn)行積極評價。例如，字母等級、分?jǐn)?shù)、笑臉、對號和加號、星號或一種精心設(shè)計的貼紙。在小學(xué)所有年級中，教師積極的獎勵和評語對于學(xué)生而言都是一種滿足。特別是對于年紀(jì)小的學(xué)生，當(dāng)他們完成了一項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)和每日測驗(yàn)時，要盡快給予他們鼓勵。低年級的作業(yè)評閱起來是很快的，所以沒理由延宕。檢查諸如練習(xí)簿、寫作或數(shù)學(xué)作業(yè)時，一種有效的方法就是讓學(xué)生寫完以后放到桌子的一角，你繞著教室走，可以隨時檢查寫完的作業(yè)，寫一個“E”、一個五角星、一個加號或其他標(biāo)志，表揚(yáng)寫得認(rèn)真、正確或整潔干凈的作業(yè)的學(xué)生。

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在高年級，作業(yè)比較復(fù)雜，持續(xù)時間也較長，你有可能把作業(yè)全部收齊再檢查，然后在你的年級名冊上記錄分?jǐn)?shù)。用一盒五角星或其他的貼紙，或者買那種帶有笑臉等標(biāo)志的手壓印模，作為分?jǐn)?shù)和字母等級的補(bǔ)充評價。不要吝嗇對這些東西的使用，要及時表揚(yáng)學(xué)生的進(jìn)步和努力。很顯然，你不能表揚(yáng)那些不好的行為，但是你可以給學(xué)生反饋，讓他們知道自己需要進(jìn)步。

除了在每天的表現(xiàn)中給學(xué)生標(biāo)志性的反饋，你還可以在成績單上寫。所有的小學(xué)生，就算是一年級的學(xué)生，都很在意高分?jǐn)?shù)（或者很多“E”），經(jīng)常能聽到小孩子們在比較彼此的成績單。然而，大部分一二年級的學(xué)生不是很清楚在日常學(xué)習(xí)和最終的期末成績之間究竟有什么特殊的聯(lián)系，所以，成績單對于激勵學(xué)生認(rèn)真做好日常作業(yè)來說，并不是很有效。在高年級，學(xué)生能夠比較好地理解平時在某學(xué)科上多做努力與最終成績的關(guān)系，因此，你最好對學(xué)生們解釋一下你關(guān)于成績評定的辦法，這樣他們就能夠明白，平時得到你的贊揚(yáng)是很有意義的，這種意義最終會體現(xiàn)到成績單上。然而，你千萬別指望成績單會成為鼓勵大部分學(xué)生好好學(xué)習(xí)的主要方法，你要更多依靠評價日常作業(yè)時使用標(biāo)志符號，給學(xué)生積極的反饋等其他鼓勵。

物質(zhì)獎勵

物質(zhì)獎勵是給學(xué)生有價值的實(shí)體，包括食物、一支筆、一塊橡皮、廢棄的課堂用具、游戲程序、玩具和書等。當(dāng)你決定用物質(zhì)獎勵時，你最好考慮一下自己的經(jīng)濟(jì)狀況和學(xué)校的相關(guān)政策。

建立一個學(xué)生光榮榜（一份全明星學(xué)生名單、超級明星、獎牌榜），把各種獎勵方式都結(jié)合起來。也可以讓小組之間展開競爭，同時使用多種獎勵方式。當(dāng)贊揚(yáng)認(rèn)同某一個學(xué)生時，可以同時獎勵他徽章、精心設(shè)計的貼畫、請客吃飯、活動的時候給這個學(xué)生特權(quán)或者一個派對。最好讓這種榮譽(yù)感染到其他大部分學(xué)生。不要只獎勵那些特別杰出的學(xué)生，記得獎勵學(xué)習(xí)進(jìn)步的學(xué)生、特別用功的學(xué)生、表現(xiàn)良好的學(xué)生，等等。

在使用獎勵時，還要考慮一下可行性問題。有些獎勵需要你好好計劃，做好記錄，還有其他一些準(zhǔn)備工作。還有一些不需要怎么準(zhǔn)備，比如對學(xué)生的作業(yè)口頭表揚(yáng)，做一個標(biāo)志或者其他積極的評價，還有一些簡單的特權(quán)，比如排隊吃午飯的時候負(fù)責(zé)維持秩序、傳遞學(xué)習(xí)材料、收作業(yè)以及擔(dān)任學(xué)習(xí)活動室管理員。

在以上兩種極端之間是大量的表揚(yáng)工作，要求教師準(zhǔn)備的時間和精力不多也不少。這些獎勵包括自由閱讀時間、做游戲、玩電腦、給家長寄一張表揚(yáng)卡片、獎勵一支刻有學(xué)校名字的鉛筆、允許學(xué)生在圖書館看書或者其他活動的時候多待一會兒、建立一份光榮榜或者“超級明星”名單。但是不要獎勵得太多太快?？梢詮囊恍┖唵蔚姆椒ㄩ_始，然后再慢慢完善。本章最后的一些例子講述了一些關(guān)于獎勵學(xué)生的可能性。

使用獎勵的注意事項(xiàng)

有一些研究者（例如Deci，Koestner，Ryan，2001）告誡教師使用外部獎勵的危害，他們指出，很多時候外部獎勵有損于學(xué)生從事學(xué)習(xí)活動本身的內(nèi)部動機(jī)。學(xué)生學(xué)習(xí)時，對獎勵心懷期待，獎勵是實(shí)實(shí)在在可見的，與學(xué)習(xí)的過程和學(xué)習(xí)質(zhì)量有關(guān)。在解釋這種削弱效應(yīng)時，研究者將關(guān)注點(diǎn)放到受獎勵的學(xué)生是怎么想的：“這個作業(yè)實(shí)在是太討厭太無聊了，要不是為了得到獎勵我才不去做呢?！币磳W(xué)生就會認(rèn)為獎勵是用來控制自己的行為的，而不是用來督促學(xué)習(xí)的。

研究者們指出了各種獎勵的區(qū)別，意料中的還是意料外的，實(shí)質(zhì)性的還是口頭的（象征性的），任務(wù)導(dǎo)向的還是表現(xiàn)導(dǎo)向的?？傮w來說，他們發(fā)現(xiàn)意料中的、實(shí)質(zhì)性的、任務(wù)導(dǎo)向的獎勵對學(xué)生的內(nèi)部動機(jī)有負(fù)面影響，導(dǎo)致學(xué)生注意力從學(xué)習(xí)內(nèi)容上轉(zhuǎn)移開，影響了學(xué)生天生的好奇心和對競爭的渴望。進(jìn)一步說，如果經(jīng)常使用這種類型的獎勵，會導(dǎo)致學(xué)生消極地學(xué)習(xí)，逐漸缺乏創(chuàng)造力。教師所期望的那些目標(biāo)將無法達(dá)成，學(xué)生不能夠自我調(diào)節(jié)、對知識和技能也無法深入了解和鑒賞。換句話說，如果學(xué)生期待得到獎勵，不管是不是經(jīng)常性的，都有可能僅僅是為了得到獎勵而學(xué)習(xí)。

教師需要區(qū)分兩種獎勵，一種是為了控制和塑造學(xué)生的行為，另一種是為了給學(xué)生的能力提供一種反饋，或是一種管理技巧（Reeve，2006）。如果教師想要通過獎品或其他外部獎勵來控制學(xué)生的行為，學(xué)生也許會遵守某些規(guī)則。但是，他們不會發(fā)展自我調(diào)節(jié)的能力，也不會有對競爭的需求和渴望。

并不是所有的獎勵都有這種削弱效應(yīng)。（Cameron，2001）指出“極少有教師會為學(xué)生已經(jīng)很感興趣的學(xué)習(xí)任務(wù)制訂鼓勵措施”（p.32）。有些獎勵與學(xué)習(xí)過程、競爭和管理有關(guān)，這會有效地提高學(xué)生的內(nèi)部動機(jī)，增強(qiáng)學(xué)生對自己能力的自信。盡可能讓表揚(yáng)、表彰標(biāo)志或者獎品與學(xué)生積極的行為密切相關(guān)。對獎勵本身的說明也很重要，可以催生學(xué)生的內(nèi)部動機(jī)。

上述研究結(jié)果對于課堂中使用獎勵來說，最有用的部分就是慎用獎勵。

當(dāng)學(xué)生們已經(jīng)非常喜歡某種學(xué)習(xí)活動時，獎勵就失去了目的。事實(shí)上，此時再作獎勵反而會降低學(xué)習(xí)動機(jī)。然而，許多課堂作業(yè)不是那么有趣的，特別是那些重復(fù)練習(xí)以提高技能的作業(yè)。當(dāng)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)慢慢減退時，要用外部獎勵來維持學(xué)生的興趣。獎勵學(xué)生時，應(yīng)當(dāng)用以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和自我管理能力，而不是用來增強(qiáng)教師對學(xué)生的控制。（Reeve，2006）例如，你應(yīng)該告訴學(xué)生“你做得棒極了！”而不是“必須聽我的話，否則就沒有獎勵?！?/p>

最后，教師可以采取措施消除獎勵對學(xué)生內(nèi)部學(xué)習(xí)動機(jī)的消極影響，可以告訴學(xué)生所學(xué)知識和技能是很有用的，選擇一些能夠高效率地維持學(xué)習(xí)興趣的學(xué)習(xí)材料和活動，樹立一個學(xué)習(xí)榜樣，把對學(xué)習(xí)的熱情和興趣展現(xiàn)給大家。

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拓展閱讀

Akin-Little，K.A.，Eckert，T.L.，Lovett，B. J.，＆Little，S.G.（2004）.Extrinsic reinforcement in the classroom：Bribery or best practice.School Psychology Review，33，344-362.

作者對獎勵措施的使用歷史進(jìn)行了綜述，特別關(guān)注到了有關(guān)學(xué)習(xí)動機(jī)的反饋等問題。討論的結(jié)果是，獎勵措施的負(fù)面效應(yīng)是微乎其微的，外在的獎勵不能等同于引誘學(xué)生。這位作者還針對如何恰當(dāng)?shù)厥褂锚剟畲胧┨岢隽艘恍┙ㄗh。

Brophy，J.E.（2004）.Motivating students to learn（2nd ed.）.Hillsdale，NJ：Erlbaum.

這本趣味盎然的作品直接面向教師，為教師提供了許多激勵學(xué)生主動學(xué)習(xí)的策略和方法。作者對動機(jī)和有效教學(xué)進(jìn)行了調(diào)查研究，本書涉及與教師行為相關(guān)的大部分文獻(xiàn)，概括總結(jié)了對日常教學(xué)用語的研究，通過對教室設(shè)置的觀察之后，提供了有益的案例。

Burden，P.R.（2000）.Powerful classroom management strategies：Motivating student to learn.Thousand Oaks，CA：Corwin Press/Sage.

這是一本服務(wù)于教師的書，所述的是關(guān)于課堂上各種各樣的動機(jī)激勵方法。通過閱讀這本書，會發(fā)現(xiàn)作者從一線教師那里得到了許多一手資料并加以評論。同時，該書也討論了如何制訂計劃、如何評估學(xué)生、如何和后進(jìn)生交流等問題。

Mueller，C.M.，＆Dweck，C.S.（1998）.Praise for intelligence can under-m ine children's motivation for performance. Journal of Personality and Social Psychology，75（1），33-52.

通過對一組六名學(xué)生進(jìn)行研究，作者發(fā)現(xiàn)，學(xué)生們?nèi)绻谂χ笫盏搅朔e極的反饋，那么他們在接下來的學(xué)習(xí)中會繼續(xù)努力。這些學(xué)生認(rèn)為努力與成就是分不開的，所以他們在學(xué)習(xí)中投入更多。而如果學(xué)生因?yàn)樗麄兊闹橇Χ艿椒e極的反饋，那么他們會繼續(xù)表現(xiàn)得更加聰明，還會選擇一些挑戰(zhàn)性較小的活動，這些學(xué)生認(rèn)為成就與能力有關(guān)，因此，他們不太可能會做進(jìn)一步的嘗試。

Reeve，J.（2006）. Extrinsic rewards and inner motivation. In C.Evertson and C.Weinstein（Eds.）Handbook of classroom management（pp.645-664）. Mahwah，NJ：Lawrence Erlbaum.

作者對有關(guān)使用激勵的研究做了詳細(xì)的文獻(xiàn)綜述，特別強(qiáng)調(diào)賦予學(xué)生自主權(quán)和遵守學(xué)習(xí)規(guī)約，而不是一味控制學(xué)生的行為。作者清楚地講述了一些教學(xué)方法，這些教學(xué)方法都是有關(guān)恰當(dāng)?shù)莫剟畲胧┑模酥?，作者還為教師提出了許多建議。

Strengthening student engagement［Special issue］.（1995）. Educational Leadership，53（1）1-69.

期刊《教育督導(dǎo)》有關(guān)此問題的專欄下有許多文章，聚焦課堂上的教學(xué)管理等問題。該議題包括許多問題，諸如，獎勵措施的使用、學(xué)生如何面對學(xué)業(yè)、如何鼓勵學(xué)生學(xué)好所學(xué)內(nèi)容、文化因素在營造班級氛圍中的作用等。

活動建議

1.先找出學(xué)校的相關(guān)政策，看是否影響你使用獎勵，留心一下有沒有你可以帶動全班一起參與的全校性的活動。

2.回顧一下第二章和第三章的核對表2、核對表3，確定一下你將要對重點(diǎn)檢查的學(xué)生使用何種獎勵方法。提前計劃好，你就有可能更好地解釋這些鼓勵措施，也能保證其持續(xù)有效性。

3.你如何幫助你的學(xué)生體會活動中內(nèi)在的獎勵？

4.閱讀教學(xué)案例7.1—7.4，思考一下你如何把這些實(shí)例中描述的獎勵系統(tǒng)引用到你的課堂上。帶著以下問題閱讀并分析這些例子：

a.教師和學(xué)生分別擔(dān)任什么樣的角色？

b.獎勵機(jī)制的基礎(chǔ)是內(nèi)在的還是外在的？

c.獎勵機(jī)制是合作性的還是競爭性的？

d.這種機(jī)制最適合在哪種課堂環(huán)境中生成？

案例7.1：“登上月球”。李老師采用了一種名叫“登上月球”的獎勵機(jī)制，以此來反饋二年級學(xué)生的行為和學(xué)習(xí)表現(xiàn)。她自己用藍(lán)色紙做了一個大大的展板，上面有一輪明月，一些云朵，然后就是主題“登上月球”。在每一個小小的紙質(zhì)宇宙飛船上面，分別寫上每一個孩子的名字。宇宙飛船一開始懸掛在展板的最下面。學(xué)期開始，李老師告訴孩子們，有些行為會讓自己的名字更加接近月亮兩英寸，而一些不好的行為會讓飛船遠(yuǎn)離月亮一英寸，例如在午餐廳和教學(xué)過程中搗亂、上課不學(xué)習(xí)或者不交作業(yè)。當(dāng)學(xué)生的宇宙飛船到達(dá)月亮?xí)r，教師可以獎勵他們在自己的飛船上裝飾一顆星星。然后教師就可以把飛船再次放到展板的底部了。有時候李老師會對學(xué)生提出一個特別要求，做到的同學(xué)可以直接到達(dá)月球上了，然后教師特別獎勵學(xué)生某種特權(quán)或某個爆米花派對。每天李老師都會獎勵一些正確的行為，懲罰一些錯誤的行為，偶爾也會獎勵一些很乖的學(xué)生，以及一些很積極提高作業(yè)質(zhì)量和學(xué)習(xí)成績的學(xué)生。這種方法對于一些有問題行為的學(xué)生和學(xué)習(xí)困難的學(xué)生來說十分奏效。

案例7.2：“定期反饋”。哈莫尼老師所教的一年級班級平時表現(xiàn)很好，可是老師并沒有用明顯的獎懲措施。雖然她只是偶爾公開表揚(yáng)某個學(xué)生或者某個小組幾句，但是可以說哈莫尼老師很好地維持了學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)的行為，她培養(yǎng)了學(xué)生的興趣，創(chuàng)建和諧的課堂，布置一些學(xué)生可以高水平地完成的作業(yè)，及時地發(fā)回作業(yè)，給學(xué)生有關(guān)作業(yè)的反饋。對于一些不恰當(dāng)?shù)男袨?，她一般這樣處理：或是簡短地口頭糾正一下，或是在教室里跟學(xué)生私密地談一下。她經(jīng)常會提起當(dāng)一個學(xué)生把所有的作業(yè)寫完之后，他（她）應(yīng)該做什么。哈莫尼老師特別注意跟家長保持電話聯(lián)系，通知他們關(guān)于孩子的學(xué)習(xí)進(jìn)度，當(dāng)孩子沒有很好地完成作業(yè)時，會特別跟家長強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。通常她會在開學(xué)之初頻繁聯(lián)系家長，這樣產(chǎn)生的效果是很持久的。

案例7.3：“代幣交換制度”。楊老師采取過很多獎勵措施，有的很簡單，有的是精心設(shè)計的，都是為了鼓勵他所教的三年級孩子的正確行為。這一整年，他采用了一種獨(dú)特的制度，把全班同學(xué)看作一個整體，如果表現(xiàn)好，就獲得藍(lán)籌股，表現(xiàn)不好，就獲得紅籌股。如果每月獲得藍(lán)籌股的數(shù)量達(dá)標(biāo)，全班同學(xué)就可以得到某種特權(quán)。在這一學(xué)年第一個月的月末，舉辦了一個全班派對，之后學(xué)習(xí)目標(biāo)和獎勵幅度都有所提高。每天，針對不同的良好行為，教師會把藍(lán)籌股放到一個容器中——如果一個訪客在教室里，每一個良好行為可以得到兩個藍(lán)籌股；衛(wèi)生做得好可以得到十個；放學(xué)前完成了個人規(guī)定的作業(yè)的學(xué)生可以得到一個，等等。紅籌股同樣放到一個容器里，以記錄那些大吵大鬧、隨地扔垃圾、去吃飯的路上搗亂或者其他違反規(guī)定的行為。老師有時候會用力搖晃那些裝著紅籌股的罐子，表示太多人吵鬧和搗亂了，教室里沒法安靜下來，不得不給他們一個紅籌股。每天放學(xué)的時候，教師會數(shù)一下紅籌股，然后從藍(lán)籌股的容器中拿走相應(yīng)數(shù)量的藍(lán)籌股。

除了籌股制度之外，楊老師會很大聲地表揚(yáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)的學(xué)生，有時讓表現(xiàn)最好或準(zhǔn)備最佳的學(xué)生先站成一排，把合作的同學(xué)的名字寫在展板上，起一個“超級明星”的標(biāo)題，給每一個完成作業(yè)的學(xué)生一個大大的笑臉。

案例7.4：“4—6年級的代幣籌賞制度”。在伍德莫老師的班級中，每位學(xué)生會在開學(xué)之初獲得一張“信用卡”。每天都可以賺得三美元的貨幣：一美元是按時到校，一美元是交齊了當(dāng)天的作業(yè)，一美元是不超過一次被警告壞行為。放學(xué)的時候，伍德莫老師會記錄下每個學(xué)生的美金數(shù)額。一個計數(shù)段的最后一天，老師會舉辦一個拍賣會。每個學(xué)生可以根據(jù)自己所得到貨幣金額投標(biāo)。在拍賣會上的商品有家長捐贈的獎品、書籍、鉛筆、免寫作業(yè)牌、使用電腦牌，學(xué)生還可以跟自己的朋友一起吃一頓披薩。在拍賣會上有足夠的商品讓每一位學(xué)生都得到獎品。沒有花掉的美金可以“續(xù)存”到接下來的六周中。

5.閱讀案例7.4，復(fù)習(xí)一下關(guān)于意料中的、實(shí)質(zhì)性的、任務(wù)導(dǎo)向的獎勵的研究。關(guān)于學(xué)生的學(xué)業(yè)和行為期待方面，伍德莫教師究竟傳遞給學(xué)生一種怎樣的信息？

6.在問題7.1中，格林老師面臨著維持班級管理制度的問題。閱讀下文給出的信息，結(jié)合前文所述，診斷一下她的問題。就如何提高學(xué)生行為給出你的建議。其他建議可以參考附錄中的關(guān)鍵詞。

問題　一個三年級班的問題行為

格林老師教的三年級學(xué)生從來就沒有安靜過。不管學(xué)生手頭是不是有作業(yè)要完成，不管老師有沒有提醒學(xué)生要注意聽講，搗亂和噪聲總是時不時地存在。在開學(xué)初的幾天，這個班級看上去還不錯，也少有秩序混亂的現(xiàn)象，幾乎所有的學(xué)生都很配合，都在寫作業(yè)。然而，漸漸地，越來越多的問題行為發(fā)生了，大聲講話、喊叫以及其他搗亂的行為，甚至有很多最初非常安靜的孩子也這樣做了。

格林老師講課的時候，學(xué)生通常都不注意聽講，她只能非常艱難地完成講課。有時她不得不中止授課，因?yàn)閷W(xué)生實(shí)在是太難管了。她唯一能做的事情就是開始在黑板上記下?lián)v亂的學(xué)生的名字和拖課，以換來表面的安靜。然而，就算是這樣的措施也不能完全持續(xù)奏效，因?yàn)椴蛔⒁饴犞v的學(xué)生實(shí)在是太多了，在黑板上寫下的名單是長長一串，不在名單上的孩子反而成了眾矢之的。

在最近一次小組閱讀教學(xué)中，當(dāng)格林老師在輔導(dǎo)其中一個小組的學(xué)生時，有三個學(xué)生一直在講話。另外兩個學(xué)生在教室里走來走去，有六個學(xué)生頻繁地在自動飲水機(jī)、休息室和倉鼠籠之間徘徊。

這個班到底出了什么問題？格林老師要怎么做，才能讓學(xué)生們變得聽話一些？