我們已經(jīng)掌握的知識會妨礙我們解決問題嗎？相信很多人會給出否定的答案?？墒?，在有些條件下，我們的知識會降低解決問題的效率，甚至?xí)屛覀冏呷胨季S誤區(qū)，無法解決一個原本簡單的問題。下面是一個有趣的故事：

一次，愛迪生讓他的助手——一位數(shù)學(xué)系的高才生測量一個梨形的玻璃器皿的容積。他吩咐完了之后，就去做別的事情了。過了很長時間，這位助手也沒有告訴他結(jié)果如何。愛迪生覺得很奇怪，過來一看，助手還在忙活：他按常規(guī)的方法，對這個器皿的長寬高等進(jìn)行反復(fù)測量，還在紙上畫了許多圖，寫滿了高等數(shù)學(xué)中計算體積的各種公式。但由于這個玻璃器皿形狀太奇怪，所以他花了很長時間，還是沒有計算出它的容積來。愛迪生見此情形，笑著拿起那個玻璃器皿，把它裝滿水，然后把水倒入量杯中。他告訴助手：“看看它的刻度，那就是這個器皿的容積?！?/p>

愛迪生的助手為什么會發(fā)生這樣的錯誤？這是心理學(xué)中一種被稱為“心理定勢”的現(xiàn)象在作怪。由于這位助手受過嚴(yán)格的數(shù)學(xué)訓(xùn)練，所以接受任務(wù)的時候，他的第一反應(yīng)就是高等數(shù)學(xué)中各種高深的數(shù)學(xué)公式，卻想不到用簡單到小學(xué)生都會用的測量方法。

心理定勢（mindset）是指心理活動的一種準(zhǔn)備狀態(tài)，它影響解決問題時的傾向性。這個概念最早由德國格式塔心理學(xué)家繆勒（G. E. Muller）和舒曼（F. Schumann）在1899年概括重量錯覺實驗時提出，他們采用了“心向”這個術(shù)語，它可以被認(rèn)為是一種“盲目的習(xí)慣效應(yīng)”（the blinding effects of habit）（Luchins，1950）。心理定勢使人們在解決問題時具有一種傾向習(xí)性，并影響問題是否順利解決。心理學(xué)家陸欽斯（Luchins）等人在1942年對這種奇妙的心理學(xué)現(xiàn)象進(jìn)行了實驗研究。

一、實驗?zāi)康?/p>

考察先前學(xué)習(xí)的問題解決方法對后續(xù)問題解決方案的影響，特別是能否用更簡單的方法解決后續(xù)問題，以揭示心理定勢的影響。

二、實驗過程

為了考察先前學(xué)習(xí)方法對后續(xù)問題解決的影響，心理學(xué)家陸欽斯進(jìn)行了水罐實驗。他給被試提出了一系列與裝有不同水量的水罐有關(guān)的數(shù)學(xué)問題，要求被試用這些水罐作為量具，任務(wù)是最后量取一定量的水。例如，如果水罐A可盛18升水，水罐B可盛43升水，水罐C可盛10升水，那么該如何量取5升水呢？答案是在水罐B中盛43升水，從其中倒出一些水盛滿水罐A，接著用水罐B中的水盛滿水罐C兩次，最后水罐B中盛的水就是5升，即B－A－2C規(guī)則（從水罐B中倒出足夠的水盛滿水罐A，然后再盛滿水罐C兩次）。將被試不斷訓(xùn)練，熟悉B－A－2C規(guī)則，被試開始認(rèn)為解決問題都是同一個規(guī)則。以下實驗任務(wù)1到任務(wù)8都遵循同樣的規(guī)則，但是任務(wù)6到任務(wù)8也可以根據(jù)更簡單的規(guī)則A＋C或A－C實現(xiàn)（見下表）。

定勢作用例題

實驗分兩組，實驗組需要完成任務(wù)1到任務(wù)8，而控制組只需要完成任務(wù)6到任務(wù)8。

三、實驗結(jié)論

由于受到B－A－2C規(guī)則的影響，經(jīng)過練習(xí)的被試（實驗組）比沒有經(jīng)過練習(xí)的被試（控制組）在解決第6、7、8個任務(wù)時表現(xiàn)更差。因為他們只要用A＋C或A－C的規(guī)則就很容易解決問題，輕易就能量取所要求的水量。不僅如此，由于受到先前定勢的影響，當(dāng)問題可以用兩種規(guī)則（B－A－2C規(guī)則和A＋C或A－C規(guī)則）來解決時，被試仍是選用復(fù)雜的規(guī)則而不考慮簡單的規(guī)則。例如，任務(wù)6用兩種規(guī)則都可以完成，很多被試卻并沒有注意到。實驗結(jié)果說明了心向的影響。實驗結(jié)果表明，先學(xué)習(xí)的解決問題的方法經(jīng)過不斷強(qiáng)化后，容易導(dǎo)致被試盲目使用的傾向，甚至可能忽視了更簡單的方法。而且，那些學(xué)過規(guī)則的人再解決類似問題時比那些沒有學(xué)過的被試所用的時間更長，這表現(xiàn)了心向定勢思維的不利之處。

這個實驗展示了心理定勢對問題解決的阻礙。但心理定勢也有其積極意義，它能加快常規(guī)問題的解決。在日常生活與學(xué)習(xí)中，存在大量不需要創(chuàng)造性解決方案的實際問題，只要按照已有的解決方案按部就班進(jìn)行就可以順利解決。當(dāng)個體對解決問題的方案已經(jīng)熟練掌握時，就會形成很強(qiáng)的心理定勢，很快進(jìn)入問題解決的過程，并且也能達(dá)到快速解決問題的目的。在解決這類問題時，經(jīng)過大量訓(xùn)練，擁有大量知識的熟手就比沒有經(jīng)過訓(xùn)練的新手顯示出更大的優(yōu)越性，這個優(yōu)越性很大一部分應(yīng)該歸功于心理定勢。

心理定勢雖然在解決常規(guī)問題時有很大的作用，但是在需要創(chuàng)造性解決方案時，心理定勢的危害就體現(xiàn)出來了。它使問題解決的思維活動變得機(jī)械，不具備靈活性，往往會使人走入思維的困境，無法擺脫。

打破心理定勢的方法之一就是注重發(fā)散思維的培養(yǎng)。發(fā)散思維又稱輻射思維，是指沿著不同的思維路徑、不同的思維角度，從不同的層面和不同的關(guān)系出發(fā)來思考問題，以求得解決問題的種種可能方法，并在此基礎(chǔ)上優(yōu)選出最佳的解決問題的方案。心理學(xué)家吉爾福特（Guilford）認(rèn)為發(fā)散思維是創(chuàng)造性的主要成分，并設(shè)計了發(fā)散生成測驗。這個測驗通過測量發(fā)散思維的流暢性、變通性、獨(dú)特性來衡量創(chuàng)造性的高低。其中的變通性指的是發(fā)散項目的范圍或維度，范圍越大、維度越多，變通性就越強(qiáng)。創(chuàng)造力強(qiáng)的人其思維的變通性較強(qiáng)，他們在解決問題時能觸類旁通、舉一反三。

如何在日常學(xué)習(xí)中培養(yǎng)這種優(yōu)秀的思維品質(zhì)呢？以數(shù)學(xué)為例，一題多解就是變通性的最好體現(xiàn)。有位同學(xué)說，他們的數(shù)學(xué)老師常常要求他們做完一道題后，再思考一下，想想有沒有別的解法，然后綜合比較一下孰優(yōu)孰劣。但他認(rèn)為這樣做會浪費(fèi)許多時間，一天也就做不了幾道題目，所以他沒有采納老師的建議。然而，由于做完一道題后不注意再去思考，沒有開拓新的思路，結(jié)果在考試時碰到難題他經(jīng)常解不出，結(jié)果數(shù)學(xué)考試成績經(jīng)常不太理想。

事實證明，數(shù)學(xué)老師的要求是正確的。很多同學(xué)總認(rèn)為對于一道題，找到一種解法就夠了，為什么還花時間去找另一種？殊不知，如果經(jīng)常訓(xùn)練運(yùn)用多種方法解題，就會拓寬解題思路，增強(qiáng)解題技巧，使之在碰到數(shù)學(xué)難題時，一種解法行不通，會靈活地轉(zhuǎn)換為另一種方法。遇到問題能夠提供很多種不同的解決方法，利用吉爾福特創(chuàng)造性思維理論的語言來說，這就是具有良好的“變通性”。因此，這位數(shù)學(xué)老師一題多解的要求其本質(zhì)就是要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維能力。

由以上分析不難看出，心理定勢在解決常規(guī)問題上具有一定的積極作用，但是一般情況下都會阻礙我們的創(chuàng)造性思維。我們在日常學(xué)習(xí)中，應(yīng)當(dāng)注意分析問題的性質(zhì)，一方面要善于利用心理定勢，加快常規(guī)問題的解決速度，另一方面要避免心理定勢的危害，提高創(chuàng)造性解決問題的成功幾率。