三、構(gòu)建全員育人新格局

教育理念影響著一切教育活動(dòng)，是提高教育效果的前提。育人為本是教育的生命和靈魂，是教育的本質(zhì)要求。高校是專門為國家培養(yǎng)高級研究型人才和高級應(yīng)用型人才的基地，無論是從學(xué)生發(fā)展出發(fā)，還是從學(xué)校發(fā)展出發(fā)，都必須堅(jiān)持育人為本的教育理念。只有堅(jiān)持育人為本的教育理念，才能真正把人才培養(yǎng)作為學(xué)校的中心工作和根本任務(wù)，建立科學(xué)的育人工作體制機(jī)制，確保教職員工在各自的工作崗位上主動(dòng)地滲透德育，關(guān)心、支持、參與大學(xué)生的思想政治教育;只有全體教職員工樹立了育人為本的教育理念，才能激發(fā)、增強(qiáng)育人的責(zé)任感、使命感，把育人工作變成自覺的行為，全員育人的格局和氛圍，也才能真正形成，為社會(huì)主義培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞暮细袢瞬庞辛藞?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，育人為本是學(xué)校一切工作的前提和思想基礎(chǔ)。

1.堅(jiān)持育人為本的教育理念，夯實(shí)思想基礎(chǔ)

胡錦濤同志在黨的十七大報(bào)告中提出:“要全面貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持育人為本、德育為先，實(shí)施素質(zhì)教育，提高教育現(xiàn)代化水平，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人，辦好人民滿意的教育?！边@就明確指出高校必須堅(jiān)持育人為本，以培養(yǎng)人為根本，以人為本，把培養(yǎng)人作為學(xué)校一切工作的前提，作為辦學(xué)的指導(dǎo)思想。培養(yǎng)什么人，怎樣培養(yǎng)人，這是關(guān)系辦學(xué)方向和性質(zhì)的根本問題。堅(jiān)持育人為本，就要把教育的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向人本身，在教育過程中把人的全面發(fā)展放在中心地位，這就是要堅(jiān)持素質(zhì)教育，堅(jiān)持德育為先，促進(jìn)大學(xué)生德智體美全面發(fā)展，提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)，為社會(huì)主義培養(yǎng)建設(shè)者和接班人。

(1)堅(jiān)持育人為本教育理念，就是要樹立德育為先的教育原則。

育人為本，有一個(gè)向哪個(gè)方向育人，培養(yǎng)什么樣的人的根本問題。社會(huì)主義本質(zhì)屬性決定我們的育人方向是培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。堅(jiān)持德育首位，德育為先教育原則，鮮明地體現(xiàn)了社會(huì)主義教育的政治性和方向性，也深刻揭示了德育在諸素質(zhì)中的地位和作用。德育為先，從時(shí)效上講，要先行;從作用上講，是先導(dǎo);從地位上講，居首位。德智體美都是學(xué)生綜合素質(zhì)的重要組成部分，德智體美既不能相互替代，有著各自質(zhì)的規(guī)定性;也不能相互排斥，是辯證統(tǒng)一體。而德是為人之根本，是靈魂，德育素質(zhì)是最重要的素質(zhì)，智育、體育、美育的發(fā)展又給德育有力的支持。

育人為本，就是要堅(jiān)持育人格局的整體性原則，形成全校所有教職員工都以培養(yǎng)人為根本宗旨，重視、關(guān)心、參與大學(xué)生的思想政治教育工作，教書育人、管理育人、服務(wù)育人，最終形成全校整體性育人、育德的良好氛圍和機(jī)制。

(2)堅(jiān)持育人為本教育理念，就是要確立以人為本，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的教育思想。

以人為本，是馬克思主義在思想史上的革命性變革，馬克思主義從人的現(xiàn)實(shí)性、社會(huì)性和實(shí)踐性出發(fā)，闡明了對人的價(jià)值的尊重，生存需要的關(guān)懷以及人的全面發(fā)展?！坝藶楸尽彼w現(xiàn)的以人為本的深刻內(nèi)涵就是要尊重學(xué)生的價(jià)值，一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，為了一切學(xué)生，尊重教育規(guī)律和學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，以學(xué)生為主體，把學(xué)生健康全面發(fā)展作為學(xué)校一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn);就是要改變傳統(tǒng)教育中只重知識(shí)傳授，忽視大學(xué)生的能力和人格培養(yǎng)的傾向，注重大學(xué)生的素質(zhì)的提高、能力的培養(yǎng)，個(gè)性的發(fā)展以及大學(xué)生的創(chuàng)新能力和精神的培養(yǎng)。把德育、智育、體育、美育有機(jī)地融合在教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)境中，教育學(xué)生不僅要學(xué)會(huì)知識(shí)，還要學(xué)會(huì)動(dòng)手、學(xué)會(huì)動(dòng)腦、學(xué)會(huì)生存、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)做人。著力提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力，提高綜合素質(zhì)。

2.建立完善育人工作體制機(jī)制，確立制度保障

全員育人格局和氛圍的形成，需要行之有效，運(yùn)轉(zhuǎn)正常的育人工作體制機(jī)制。建立全員育人工作體制機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，制度是保證。只有領(lǐng)導(dǎo)重視，充分發(fā)揮政治、思想、組織領(lǐng)導(dǎo)作用，才能真正克服“一手硬、一手軟”的傾向;只有制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，通過制度來管理，全員育人才有章可循、有法可依。

(1)建立統(tǒng)一、科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)體制。

實(shí)施全員育人，加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育工作，需要有科學(xué)的組織領(lǐng)導(dǎo)體制作保證。首先，必須加強(qiáng)黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，這是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。黨委必須高度重視大學(xué)生思想政治教育工作，把大學(xué)生思想政治教育工作擺到重要的議事日程，納入整個(gè)工作計(jì)劃，并經(jīng)常督促檢查工作的落實(shí)情況;定期研究探索新時(shí)期大學(xué)生思想政治教育工作的特點(diǎn)和面臨的問題，以及如何加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育工作，制定切實(shí)可行的措施，逐步推進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作步入正規(guī)化、制度化、系統(tǒng)化。

其次，建立和完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)部署下，校長及行政系統(tǒng)為主實(shí)施大學(xué)生思想政治教育工作的領(lǐng)導(dǎo)體制和管理體制，并且成立由學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，校教務(wù)處、宣傳部、學(xué)生處、團(tuán)委和思想政治理論課教學(xué)機(jī)構(gòu)或馬克思主義學(xué)院負(fù)責(zé)人參加的大學(xué)生思想政治教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組或指導(dǎo)委員會(huì)。具體組織制定發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)，實(shí)行目標(biāo)管理。目標(biāo)的制定，應(yīng)考慮到大學(xué)生思想政治教育效果的實(shí)現(xiàn)，需要一個(gè)較長時(shí)期的努力過程，需要不同部門共同協(xié)作，不宜作短期的、具體工作任務(wù)來布置、檢查和督導(dǎo)，應(yīng)有較長期的規(guī)劃和目標(biāo)。具體負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)黨政之間，職能部門之間，院系之間，以及職能部門和院系之間的關(guān)系，促進(jìn)育人合力的形成。

最后，要有明確的職責(zé)分工。學(xué)校黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)育人工作，側(cè)重指導(dǎo)原則、組織實(shí)施等方面的領(lǐng)導(dǎo)，校長行政系統(tǒng)具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施，側(cè)重具體活動(dòng)、經(jīng)費(fèi)支出等方面的領(lǐng)導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)校人才培養(yǎng);學(xué)生處直接全面負(fù)責(zé)學(xué)生的日常思想政治教育與管理，團(tuán)委負(fù)責(zé)組織開展學(xué)生科技學(xué)術(shù)活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、志愿服務(wù)活動(dòng)、社團(tuán)活動(dòng)、校園文化活動(dòng)等，全面提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)，為大學(xué)生成長成才創(chuàng)造條件;教務(wù)處、科研處對師生的教學(xué)科研活動(dòng)中的育人情況進(jìn)行組織檢查協(xié)調(diào);組織部、人事處對廣大教職員工的育人工作進(jìn)行考核獎(jiǎng)懲，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一把關(guān);后勤服務(wù)部門為學(xué)生、教師做好服務(wù)協(xié)調(diào)工作，服務(wù)育人;各學(xué)院各負(fù)其責(zé)，具體落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)育人工作。只有這樣，才能使育人、大學(xué)生思想政治教育職責(zé)貫徹落實(shí)到學(xué)校工作的所有環(huán)節(jié)，保證育人工作、思想政治教育工作長期、深入、持久地開展，形成全員育人的良好氛圍和格局。

(2)建立評估考核、激勵(lì)約束制度。

大學(xué)生思想政治教育、育人工作，既需要輿論的導(dǎo)向、宣傳，在全校造成一種“育人光榮”、育人“人人有責(zé)”的濃郁氣氛，充分調(diào)動(dòng)教職員工的積極性、自覺性;更需要有一套評估考核、激勵(lì)約束制度提供保證。長期以來，高校對教職員工的育人業(yè)績沒有給予足夠的重視。在教職員工的評估考核方面，重教學(xué)、科研、政績、業(yè)績，把教書育人、管理育人、服務(wù)育人視為軟指標(biāo)，即使納入評估考核范圍，要么考核指標(biāo)太抽象，要么所占比重低，不利于調(diào)動(dòng)教職員工育人的積極性。為體現(xiàn)學(xué)校育人宗旨，激發(fā)教職員工育人積極性，一要建立一套科學(xué)的育人工作考核評估體系。考評項(xiàng)目要具體，可操作性強(qiáng)，考評主要與崗位工作相聯(lián)系，著重考核教職工結(jié)合崗位工作開展大學(xué)生思想政治教育、育人的成效。二是制定激勵(lì)約束制度。把育人實(shí)效作為衡量工作業(yè)績的重要標(biāo)準(zhǔn)，對育人成果顯著的部門和個(gè)人，要大張旗鼓的宣傳表彰;對工作不負(fù)責(zé)任者，違反紀(jì)律者，在學(xué)生中造成不良影響的教職員工，要給予嚴(yán)肅處理;將評估考核結(jié)果作為職稱晉升、職務(wù)升遷、評先評優(yōu)的重要指標(biāo)條件。

(3)建立物質(zhì)、經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。

把育人工作落到實(shí)處，有效地開展大學(xué)生思想政治教育工作，需要有一定的物質(zhì)基礎(chǔ)和經(jīng)費(fèi)保障。教職工參與大學(xué)生思想政治教育工作，雖然主要是結(jié)合工作崗位進(jìn)行，盡管工作崗位性質(zhì)不同，育人方式方法因崗、因人而異，但都要借助一定的載體進(jìn)行，如活動(dòng)載體、談話載體、網(wǎng)絡(luò)載體等，就需要一定的物質(zhì)條件和經(jīng)費(fèi);育人先進(jìn)單位、個(gè)人，要大張旗鼓地給予表彰、宣傳，需要場地、經(jīng)費(fèi);育人工作需要理論指導(dǎo)，應(yīng)鼓勵(lì)教職工結(jié)合工作崗位勇于開展理論研究探索，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、交流考察學(xué)習(xí)等，應(yīng)有一定專項(xiàng)經(jīng)費(fèi);此外，校園環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)改善，需要投入，等等。因此，應(yīng)該設(shè)立大學(xué)生思想政治教育、全員育人工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，?？顚Ｓ?，確保育人工作豐富多彩地進(jìn)行。

3.共同參與，群策群力，開創(chuàng)全員育人新格局

高校肩負(fù)著為社會(huì)培養(yǎng)德才兼?zhèn)浜细袢瞬诺闹厝危瑢W(xué)校對學(xué)生的影響是整體的，全體教職員工與學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活都有著直接或間接的關(guān)系。人是思想政治教育工作中最重要的要素，人的知識(shí)、德行、人格等，是有效的教育資源。大學(xué)生思想政治教育并不是學(xué)校某個(gè)部門或某些人的事，而是全校所有部門、所有教職員工的共同任務(wù)和共同職責(zé)。只有堅(jiān)持全員育人，才能把思想政治教育真正融入到大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的各個(gè)方面，滲透到教學(xué)、科研、服務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域，真正形成全員育人的良好氛圍和格局。

(1)提高思想政治理論課教學(xué)實(shí)效，發(fā)揮思想政治理論課教師在“全員育人”系統(tǒng)中的核心作用。

實(shí)施全員育人，不是要削弱思想政治理論課的地位、作用，更不是要取消思想政治理論課，相反，應(yīng)充分發(fā)揮思想政治理論課的主渠道、主陣地作用。它是專門對學(xué)生系統(tǒng)地進(jìn)行思想、政治、道德、心理等方面教育的課程。有完整的理論體系，其教學(xué)具有系統(tǒng)性、科學(xué)性、實(shí)踐性、說理性等特點(diǎn)。它在學(xué)生思想政治品德形成中，起著主導(dǎo)性和引導(dǎo)性作用，對學(xué)生人格的完善、思想道德素質(zhì)的培養(yǎng)具有無可替代的重要作用。

思想政治理論課教師在全員育人系統(tǒng)中的核心作用，正是依托思想政治理論課的主渠道、主陣地地位，充分發(fā)揮教書育人的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，不斷提高教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)效果，才能得以體現(xiàn)。這就需要思想政治理論課教師努力做到:一是要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提升自己的思想、政治、道德、理論修養(yǎng)，不斷提高教學(xué)業(yè)務(wù)水平能力，注重教學(xué)理論研究，增強(qiáng)科研能力。二是要更新教育觀念，提高創(chuàng)新意識(shí)。思想政治理論課不是純粹的知識(shí)理論講授課程，教學(xué)目的不是讓學(xué)生簡單地掌握、記憶現(xiàn)成的結(jié)論，而是重在幫助學(xué)生理解、掌握馬克思主義的立場、觀點(diǎn)和方面，并自覺運(yùn)用理論來分析和處理現(xiàn)實(shí)生活中不斷出現(xiàn)的新情況、新問題。因此，要求教師必須把培養(yǎng)大學(xué)生的理論創(chuàng)新思維能力、分析解決問題的能力，作為教學(xué)的重要任務(wù)，來創(chuàng)造性進(jìn)行教學(xué)。三是要優(yōu)化教學(xué)體系，充實(shí)教學(xué)內(nèi)容。思想政治理論課教學(xué)要與時(shí)俱進(jìn)，努力完善自身內(nèi)在的邏輯體系，及時(shí)反映時(shí)代發(fā)展的最新要求，反映理論研究的最新成果，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際有針對性開展教學(xué)。四是要改進(jìn)教學(xué)方法和手段。堅(jiān)持育人為本的教育理念，尊重學(xué)生主體地位，積極探索運(yùn)用諸如討論式、對話式、專題講座式、演講辯論式、案例式等教學(xué)方式，大力倡導(dǎo)采用多媒體、參觀調(diào)查、觀看影視片等形式、手段教學(xué)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與積極性，達(dá)到教與學(xué)良性互動(dòng)，提高教學(xué)效果。四是要加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐教學(xué)。思想政治理論課應(yīng)該說是一門關(guān)于做人的學(xué)問，既要重“內(nèi)化”，更要重“外化”，內(nèi)化是前提，外化是目的。而實(shí)踐正是內(nèi)化到外化的橋梁與中介，沒有實(shí)踐的環(huán)節(jié)，不是完整的德育。那么，缺乏實(shí)踐性教學(xué)，思想政治理論課教學(xué)也是不完整的。因此必須加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，研究探索實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容、途徑、形式和方法。走出課堂，走入社會(huì)，打破“教師、教材、教室”的傳統(tǒng)單一教學(xué)模式，使學(xué)生在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì)，體驗(yàn)人生，鑄造德性，達(dá)到知行統(tǒng)一。五是要凝聚教學(xué)團(tuán)隊(duì)。面對急速變化的社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的走來，思想活躍、個(gè)性鮮明的學(xué)生，思想政治理論課教學(xué)，必須發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢，加強(qiáng)教學(xué)理論研究，集體備課，實(shí)行資源共享，相互聽課、評課，互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，促進(jìn)整體教學(xué)水平的提高。

(2)建設(shè)一支職業(yè)化、專家化輔導(dǎo)員隊(duì)伍，發(fā)揮輔導(dǎo)員在“全員育人”系統(tǒng)中的骨干作用。

高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者、指導(dǎo)者，學(xué)生健康成長的引路人，大學(xué)生的知心朋友，是高校大學(xué)生思想政治教育的主體，是一支不可替代的骨干力量。就其職責(zé)來說，大學(xué)生思想政治教育是其工作的主線，但在許多高校面臨的現(xiàn)實(shí)情況是:輔導(dǎo)員性別、年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)不盡合理;專職數(shù)量不足，職責(zé)不明，整天忙于事務(wù)性工作;輔導(dǎo)員是短期行為、過渡性職業(yè)，隊(duì)伍不穩(wěn)等，直接影響了輔導(dǎo)員思想政治教育職能的發(fā)揮。

首先，領(lǐng)導(dǎo)重視，政策到位，是輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)。高校應(yīng)根據(jù)中央有關(guān)文件精神，落實(shí)輔導(dǎo)員的編制、職稱、級別等問題，關(guān)心他們的成長，要像對待專業(yè)教師隊(duì)伍建設(shè)一樣，制定出臺(tái)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)政策措施，在政策、待遇等方面給予適當(dāng)?shù)膬A斜，使輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)步入規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展軌道。其次，明確職責(zé)，健全考核機(jī)制，是隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)。高校要進(jìn)一步明確輔導(dǎo)員的工作任務(wù)、工作目標(biāo)、工作職責(zé)，健全輔導(dǎo)員隊(duì)伍考核機(jī)制，考核結(jié)果與輔導(dǎo)員的職務(wù)聘任、獎(jiǎng)懲、晉級等掛鉤，使輔導(dǎo)員從繁忙的日常事務(wù)性工作中解脫出來，投入更多的時(shí)間、精力，重視和加強(qiáng)大學(xué)生的思想政治教育工作。最后，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化、專家化，是輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的方向。高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)向職業(yè)化、專家化方向發(fā)展，是新時(shí)期重視和加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育工作的需要，也是輔導(dǎo)員隊(duì)伍可持續(xù)發(fā)展的需要。職業(yè)化，就是要把輔導(dǎo)員工作視為一種職業(yè)，需要有人長期、終身為之努力，逐步成為該領(lǐng)域的能手、專家;專家化，又進(jìn)步穩(wěn)定、強(qiáng)化輔導(dǎo)員工作的職業(yè)化。為此，應(yīng)根據(jù)輔導(dǎo)員工作的實(shí)際特點(diǎn)，一是建立輔導(dǎo)員專業(yè)技術(shù)職稱評聘制度，側(cè)重科研，參考工作業(yè)績;二是建立輔導(dǎo)員行政級別評聘制度，側(cè)重工作業(yè)績，參考科研。從而確保輔導(dǎo)員隊(duì)伍的持續(xù)穩(wěn)定、健康地發(fā)展，發(fā)揮輔導(dǎo)員育人的骨干作用，促進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作的全面落實(shí)。

(3)強(qiáng)化教書育人意識(shí)，發(fā)揮教師在“全員育人”系統(tǒng)中的主體作用。

教學(xué)是學(xué)校一切工作的中心，教師隊(duì)伍是學(xué)校人員構(gòu)成的主體部分。教師的教書育人狀況如何，在一定程度上將直接影響著學(xué)校全員育人的廣度、深度和效果。教師自古以來被譽(yù)為“人類靈魂的工程師”，教書育人成為教師的天職，既是教師的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是黨的教育方針的必然要求，教育規(guī)律和大學(xué)成長的必然要求。教師在教學(xué)過程中，有意識(shí)地滲透思想政治教育，既是必然要求，也有現(xiàn)實(shí)可能性和有利條件。教師自身所具有的各種素質(zhì)是教育資源，智育、體育、美育領(lǐng)域的各類課程中，也均包含有豐富的思想政治教育資源和素材。而且這種滲透，運(yùn)用得當(dāng)，是一種非顯性的教育，具有真實(shí)可信、形象生動(dòng)、感染力強(qiáng)的特點(diǎn)，能夠起到潛移默化、“潤物細(xì)無聲”的效果。

充分發(fā)揮教師育人的主體作用，首先要大力加強(qiáng)師德建設(shè)，增強(qiáng)教師育人的積極性和責(zé)任感。在教學(xué)中能自覺地以高尚的品德、淵博的學(xué)識(shí)和良好的教風(fēng)，通過言傳身教，潛移默化地影響學(xué)生;嚴(yán)格要求學(xué)生，發(fā)現(xiàn)學(xué)生不良思想和行為，及時(shí)進(jìn)行教育，培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng);主動(dòng)挖掘教材中的教育資源，自覺滲透思想政治教育。其次，建立健全師德考評體系，與職稱、評先等結(jié)合起來，用制度保證教師教書育人的落實(shí)。最后，大力表彰師德先進(jìn)，加強(qiáng)輿論宣傳力度，構(gòu)建良好的教書育人環(huán)境。

(4)加強(qiáng)民主作風(fēng)建設(shè)，發(fā)揮管理人員在“全員育人”系統(tǒng)中的表率作用。

學(xué)校各職能部門管理人員，是制度、政策的制定者、執(zhí)行者和監(jiān)督者，在管理過程中，同教師、學(xué)生都有著直接或間接的關(guān)系，他們的辦事效率、工作作風(fēng)如何，對師生會(huì)產(chǎn)生深刻的影響，具有表率作用。

充分發(fā)揮管理人員在“全員育人”系統(tǒng)中的表率作用，一是要堅(jiān)持育人為本的教育理念，轉(zhuǎn)變管理觀念，強(qiáng)化管理育人意識(shí)。學(xué)校各項(xiàng)管理工作的目的，不是為了控制人、約束人、處罰人，而是為了育人、服務(wù)人、發(fā)展人，也就是要為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)公平、自由、和諧的環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生健康地發(fā)展。因此，管理者在管理活動(dòng)中，要主動(dòng)和學(xué)生交朋友、談思想、交流感情，注重從思想觀念上幫助學(xué)生學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題，注重培養(yǎng)學(xué)生自己管理自己的能力。二是要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高管理水平和能力。在管理過程中，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)民主，充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，尊重學(xué)生的權(quán)利，關(guān)心學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生;同時(shí)努力提高管理水平和能力，辦事公正廉潔，以科學(xué)的管理和高效的辦事能力，良好的品德和人格魅力，去打動(dòng)學(xué)生、感動(dòng)學(xué)生，給學(xué)生潛移默化的影響，真正落實(shí)管理育人。

(5)強(qiáng)化服務(wù)育人意識(shí)，發(fā)揮后勤管理服務(wù)人員在“全員育人”系統(tǒng)中的保障作用。

俗話說“三軍未動(dòng)，糧草先行”，學(xué)校后勤服務(wù)部門，是學(xué)校不可分割的有機(jī)組成部分。后勤服務(wù)的對象是全校教職員工，任務(wù)是保證學(xué)校的教學(xué)、管理、生活等工作正常有序的開展，服務(wù)的宗旨是育人。但由于高校后勤社會(huì)化，受市場經(jīng)濟(jì)的影響，一些高校的后勤服務(wù)部門以及員工，存在比較嚴(yán)重的重利益，輕服務(wù)傾向，淡化了育人宗旨。充分發(fā)揮后勤服務(wù)育人作用，一是建立服務(wù)門點(diǎn)進(jìn)校園準(zhǔn)入制度和淘汰制度，后勤服務(wù)人員錄用資格審查制度和教育培訓(xùn)制度等，把好進(jìn)口和出口關(guān)。杜絕一些不利學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和成長的服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容進(jìn)入校園;加強(qiáng)管理和檢查，將一些片面追求經(jīng)濟(jì)利益，服務(wù)質(zhì)量差，在學(xué)生中造成不良影響的服務(wù)門店以及員工予以清退;重視后勤服務(wù)人員的考核培訓(xùn)，提高其服務(wù)管理意識(shí)和水平，二是要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化育人功能。重視經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，更要重視社會(huì)效益，把育人貫穿于服務(wù)的全過程。關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生，虛心征求、聽取學(xué)生的意見，熱情周到、文明禮貌服務(wù)，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;尊重、維護(hù)學(xué)生的權(quán)利，服務(wù)過程中要自覺遵守正常的作息生活秩序，為學(xué)生提供一個(gè)文明優(yōu)雅、溫馨舒適的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，讓學(xué)生感受到集體的溫暖。

【注釋】

(1)江澤民:《在慶祝中華人民共和國成立四十周年大會(huì)上的講話》，人民出版社1989年版，第21頁。

(2)《鄧小平教育理論學(xué)習(xí)綱要》，北京師范大學(xué)出版社1998年版，第38頁。

(3)《江澤民論有中國特色社會(huì)主義》，中央文獻(xiàn)出版社2002年版，第265頁。