43　打造一支積極高效的幼兒教師團隊

曹亦兵

團隊是指兩個或兩個以上目標(biāo)共享、技能互補的成員，為了實現(xiàn)特定目標(biāo)、滿足特定需求而形成的相互作用、相互協(xié)調(diào)的聯(lián)合體。幼兒園團隊包括的范圍很廣：既可以是工會、后勤組、班組、年級組、教研組等各種正式群體，也可以是教師自愿參加的各種興趣小組、課題研究小組、項目策劃小組、項目合作小組、智囊團等非正式群體。從某種意義上說，一個年級組就是一個小團隊，而整個幼兒園就是一個大團隊。

一、幼兒園大團隊的建設(shè)

幼兒園作為一個大團隊，應(yīng)該具有一種不但能發(fā)揮成員的創(chuàng)造性，而且能創(chuàng)造信任、支持、尊重、相依和合作的環(huán)境與氛圍。如何才能做到這一點呢？

首先，要培養(yǎng)教師彼此信任、尊重和支持的價值觀，形成積極的組織氛圍，并將它作為幼兒園團隊發(fā)展的基礎(chǔ)。積極的組織氛圍最基本的特征之一，就是幼兒園中所有的人，為達成一個共同的目標(biāo)而形成的團隊精神，這是通過園長與教職工建立相互信任的關(guān)系而達成的。園長應(yīng)將要求清晰地傳達給教職工，并在工作中給予其支持和鼓勵。此外，園長與教職工的關(guān)系必須建立在肯定她們能力的基礎(chǔ)上，并表現(xiàn)出對她們的信任、尊重和寬容。在這種氛圍中，教職工才更愿意彼此給予支持和鼓勵。

其次，要加強積極而健康的人際互動。人際互動的方式多種多樣，合作和競爭是其中較為突出的形式。許多幼兒園比較重視培養(yǎng)個人成就感，提倡超越自我的精神，這種組織文化頗有“適者生存”的味道，激烈的競爭使相互合作、共享信息、彼此支持的行為顯得彌足珍貴。為加強幼兒園團隊的建設(shè)，園長應(yīng)提倡合作互助的人際互動模式。請看下面的案例：

案例一：從保守到奉獻

幼兒園在推行網(wǎng)絡(luò)化辦公過程中，個別教師僅“共享”、“不奉獻”的行為，致使有些教師賭氣關(guān)閉了電腦，提出“不要共享，也不想奉獻”，園內(nèi)自愿共享遭遇難題。于是，園長開始扮演“感謝者”的角色，對那些無私奉獻自己的勞動果實與智慧的教師進行贊揚并代表全體教師予以感謝。果然，當(dāng)大家感受到來自集體的謝意時，那些已經(jīng)關(guān)閉資源的教師又重新打開了電腦，那些只“共享”、“不奉獻”的教師也開始積極地改變自己。教師們開始意識到，自己在接受服務(wù)的同時，也在接受一份情感，所以在享受服務(wù)的同時，也應(yīng)該付出自己的真情。因此，原先那種“小我”、自我的想法蕩然無存，在共享他人資源的同時，大家都竭力想把自己高質(zhì)量的資源奉獻出來，一種開放的氛圍逐漸形成。教師們在瀏覽同伴教育智慧的同時，不斷形成新的教育思路，教師間的互動不斷加強；原先的保守、相互提防的工作氛圍，逐漸變?yōu)槟阕肺亿s、積極向上的工作氛圍。（資料來源：鳳煒《小倩辭職以后》，原載于《上海托幼》2004年第10期）

最后，還要打造學(xué)習(xí)型的團隊。在知識經(jīng)濟的時代，基于系統(tǒng)動力學(xué)的“學(xué)習(xí)型組織”的管理理論已引起人們的關(guān)注。這種管理新理念倡導(dǎo)個人學(xué)習(xí)和組織培訓(xùn)并進的方式，其中個人學(xué)習(xí)是組織保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的基礎(chǔ)，而組織培訓(xùn)則促進了個人學(xué)習(xí)與組織目標(biāo)的結(jié)合，同時實現(xiàn)了知識的共享。對園長來說，既要積極鼓勵、支持員工的個人學(xué)習(xí)（學(xué)歷、非學(xué)歷進修與崗位技能培訓(xùn)等），更要借助多種手段，如教研活動、園本培訓(xùn)等努力建設(shè)一個學(xué)習(xí)型集體，一個促進交流、互動、共享和提升的集體。

二、幼兒園團隊建設(shè)的條件

首先，要確定團隊目標(biāo)。只有明確了目標(biāo)，并且只有參與的各方都全力以赴，團隊成員的注意力和努力方向才能得到統(tǒng)一。如某園成立了“核心激蕩小組”，由領(lǐng)導(dǎo)班子和名師、學(xué)科帶頭人、市優(yōu)秀青年教師組成，共8人，這個團隊自成立之日起，就以新課程理念的學(xué)習(xí)、實踐和傳播為己任。正是由于明確樹立了這一團隊目標(biāo)，這個核心小組的自我發(fā)展、自我更新能力才會得到增強，輻射的層面也才會更大。

其次，要對幼兒園團隊進行合理分工和授權(quán)。一個人的精力是有限的，團隊負責(zé)人要想使自己的領(lǐng)導(dǎo)才能得到充分發(fā)揮，就必須在抓住主要權(quán)力的同時，合理地向下屬分工和授權(quán)，這對搞好團隊工作、提高工作效率，有著很大的幫助。例如，某幼兒園建立教研組長助理制——聘請青年骨干教師輪流擔(dān)任助理，以鼓勵青年教師參與管理的積極性。正是因為這種合理的分工和授權(quán)，該園教研組工作搞得有聲有色。下面的案例可以說明團隊的合理分工和授權(quán)的重要性：

案例二：“自治”式管理

我園的一些大型活動都是由教師輪流來策劃、主持，而且教師享有充分的指揮權(quán)。例如，大班年級組將舉辦畢業(yè)匯報演出，年級組推選一名青年教師負責(zé)此項工作，第二天，她就拿出了策劃書，而且得到了園領(lǐng)導(dǎo)的肯定。不久，這位教師把更詳細的計劃書放到了大家的桌上，上面標(biāo)明了每一項工作的內(nèi)容和安排，如邀請嘉賓、布置環(huán)境、購買物品、報幕員、確定音響器材的責(zé)任人等。大家都自覺配合，活動進行得非常順利。（資料來源：吳劍清《幼兒園柔性管理的體會》，原載于《早期教育》2001年第2期）

再次，還需要一個出色的幼兒園團隊領(lǐng)導(dǎo)。一名好的團隊領(lǐng)導(dǎo)需要具備多種素質(zhì)，包括要有很強的責(zé)任意識；要時刻想到自己是團隊的領(lǐng)導(dǎo)，是團隊的核心和帶頭人，遇到事情要提前準(zhǔn)備，積極主動；要充分發(fā)揮團隊成員的特長，使每位成員在團隊中都能獲得成長；要了解團隊成員的不同特點和性情，在此基礎(chǔ)上合理安排團隊的工作，充分調(diào)動團隊成員的積極性；還要提倡溝通與合作，營造互助學(xué)習(xí)的氛圍。高績效團隊的特征之一，就是能讓每一位成員都覺得自己是這個團隊中優(yōu)秀的、不可或缺的一分子，并能經(jīng)常受到別人的贊賞和支持，因此，團隊領(lǐng)導(dǎo)要為此營造出相應(yīng)的氛圍。

管理者還要合理安排團隊角色。要了解能夠給團隊帶來貢獻的個體優(yōu)勢，根據(jù)這一原則來選擇團隊成員，并使工作任務(wù)分配與團隊成員的個人風(fēng)格相一致。管理者在配置團隊成員時，有必要從年齡、職務(wù)、知識、能力結(jié)構(gòu)等方面綜合考慮。例如，在年齡結(jié)構(gòu)上體現(xiàn)新老結(jié)合，知識結(jié)構(gòu)上使經(jīng)驗豐富的教師與資歷較淺的教師搭配等。另外，管理者在用人過程中，要力求做到優(yōu)化組合，即不是簡單采用人力疊加的方法，而是注重員工組合時的互補度、認可度和透明度。

最后，還要有嚴格的幼兒園團隊規(guī)范。團隊中的規(guī)范包括作息時間、信息傳播、共享規(guī)定和任務(wù)流程。為了確保團隊的效率，管理者應(yīng)當(dāng)鼓勵團隊成員發(fā)展有助于實現(xiàn)團隊目標(biāo)的規(guī)范。為保證團隊成員遵循團隊規(guī)范，需要有以下三個基本前提：成員主觀上認可團隊規(guī)范所倡導(dǎo)的行為方式；成員想效仿他所喜歡和尊敬的團隊成員；獎懲措施對團隊成員能夠起到很好的作用。

總之，幼兒園領(lǐng)導(dǎo)既要重視組織內(nèi)部各種小團隊的建設(shè)，同時，更要加強幼兒園大團隊的建設(shè)。只有這樣，才能充分發(fā)揮幼兒園團隊的作用。

（作者單位：安徽省合肥市教育局教研室）