作者讀者調(diào)查表的分析與改進嘗試_中國科技期刊新挑戰(zhàn)：第九屆中國科技期刊發(fā)展論壇論文集

作者/讀者調(diào)查表的分析與改進嘗試

羅向陽　張　翔　李　輝　洪煒娜

（浙江《機電工程》雜志社浙江杭州310009）

作者簡介：羅向陽，《機電工程雜志社》副主編，副編審，高級工程師

摘　要：期刊的社會價值水平高低主要取決于期刊載文質(zhì)量，而期刊發(fā)表文獻的質(zhì)量很大程度上受投稿作者/讀者的影響。作者/讀者調(diào)查表主要是期刊針對上述情況溝通作者（讀者），了解期刊發(fā)展環(huán)境的橋梁，完善、成熟的作者/讀者調(diào)查方式，有助于期刊有的放矢地開展工作，吸收優(yōu)秀稿件，并進一步開辟新的稿源市場。

關(guān)鍵詞：作者；讀者；調(diào)查

眾所周知，要切實提高科技期刊的整體水平，需要的是一個綜合水平的提高，需要作者、審稿人、期刊編輯，乃至讀者等共同努力。作者同時也是讀者，其是科技期刊的重要資源，是期刊開展一切工作的重要前提。對作者（讀者）在期刊運作中的需求、態(tài)度動機等心理因素進行調(diào)查分析，可鞏固核心作者和明確拓展作者群的方向，有助于清晰把握行業(yè)發(fā)展動態(tài)，并從作者/讀者的反饋意見中提取促進期刊發(fā)展的寶貴意見，從而進一步提高稿件質(zhì)量和期刊影響力。

筆者以編輯部進行的作者/讀者調(diào)查為例來總結(jié)這一調(diào)查研究的作用。

1　作者調(diào)查的作用

作者調(diào)查的作用主要是吸引優(yōu)秀的稿件。

1）作者來稿的質(zhì)量與刊物的水平有著直接的聯(lián)系。

通過作者調(diào)查研究了影響作者投稿時選擇期刊的因素，通過作者調(diào)查可以深入地了解作者對期刊的各種需求和滿意度，以及對編輯部工作的意見和建議，使期刊能夠更好地滿足作者的需要，吸引更多優(yōu)秀作者投來優(yōu)秀的稿件。

2）加強編輯部與作者的溝通。

盡管編輯下了很大工夫來加工作者的稿件，也與作者探討有關(guān)稿件的各種問題，但是編輯們很少與作者就如何辦好刊物進行溝通，通過作者調(diào)查可以使作者有意識地思考與期刊發(fā)展有關(guān)的問題。作者也可以間接地了解編輯部所關(guān)注的問題，更好地理解編輯部對作者和稿件提出的一些要求，使作者和編輯能夠配合得更加默契。

3）有的放矢地改進工作。

期刊的作者群同時也是其讀者群中的重要組成部分。很多作者還可以從讀者的角度來關(guān)注期刊，對期刊的學(xué)術(shù)質(zhì)量和編輯質(zhì)量等提出意見和建議。為了使編輯部能夠有的放矢地對期刊的定位、欄目設(shè)置、編輯工作流程和發(fā)行渠道等進行調(diào)整，可以先將有關(guān)的方案以調(diào)查的方式呈現(xiàn)給作者征求意見，從而選擇出更合理的方案。學(xué)術(shù)出版目前正處于幾百年來的傳統(tǒng)紙版印刷與互聯(lián)網(wǎng)所帶來的新機遇之間的交叉路口上，通過作者調(diào)查，調(diào)查作者對電子出版的看法，發(fā)現(xiàn)作者可以接受在紙版刊物上發(fā)表研究論文的縮減版而將全文放在網(wǎng)站上，但不愿意紙版刊物只登摘要，他們支持將錄用的文章在紙版出版前就放在網(wǎng)站上。通過作者調(diào)查，可以了解互聯(lián)網(wǎng)對人們獲取信息途徑和閱讀習(xí)慣的影響，從而使編輯部能夠更好地利用網(wǎng)絡(luò)開展工作。

2　作者調(diào)查實例說明

編輯部在2012年著手策劃并實施了作者的調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容除了年齡、性別、職務(wù)等基本信息外，主要包括以下幾個方面：

作者投稿的目的和意向；作者對期刊的態(tài)度和建議；作者對編輯部工作的意見和建議（投稿要求、工作程序、工作態(tài)度等）。

在2012年1月至2013年1月期間，本刊通過郵件方式向作者發(fā)放調(diào)查表?；緲邮饺缦拢?/p>

●您的信息

文章編號____姓名____聯(lián)系電話____電子郵箱____

單位____郵編____出生年____學(xué)歷____職稱____專業(yè)____

●您對本刊學(xué)術(shù)質(zhì)量、編校質(zhì)量、印刷質(zhì)量的總體評價：

□很滿意　□滿意　□一般　□差

●您對本刊工作人員的工作態(tài)度、工作效率的總體評價：

□很滿意　□滿意　□一般　□差

●您最早是通過什么途徑知道本刊的：

□圖書館查閱　□導(dǎo)師/同學(xué)推薦　□上網(wǎng)（數(shù)據(jù)庫）　□其他渠道：＿＿＿＿

●您撰寫論文過程中最習(xí)慣于采用以下哪類數(shù)據(jù)庫：

□萬方數(shù)據(jù)　□中國知網(wǎng)（清華同方數(shù)據(jù)）　□維普數(shù)據(jù)　□其他數(shù)據(jù)庫：＿＿＿＿

●您向本刊投稿的主要原因是（可多選）：

□課題立項、結(jié)題　□評職稱　□畢業(yè)　□年度考核　□推介學(xué)術(shù)成果　□其他：

●您對哪些欄目及內(nèi)容感興趣：

□機電一體化　□電工技術(shù)　□機械、儀表技術(shù)　□自動化、計算機技術(shù)

□其他：

●除了本刊之外，您和您的學(xué)術(shù)團隊投稿主要投向哪些刊物？

＿＿＿＿＿＿＿＿

●貴?；蚰膶?dǎo)師對研究生發(fā)表論文有什么具體規(guī)定或要求？

＿＿＿＿＿＿＿＿

●您認為當前本刊的審稿處理流程還存在哪些不合理的地方？專家的評審意見對論文修改是否很有參考價值？

＿＿＿＿＿＿＿＿

●您期望論文評審的合理時間是：

□1周　□10天　□15天　□30天　□其他＿＿＿＿

●您所了解到的同類或同級別期刊他們的論文評審周期一般是多長時間？他們的專家評審意見是否很有參考價值？

＿＿＿＿＿＿＿＿

●目前您在寫論文時引用本刊已發(fā)表的文獻情況：

□偶爾　□較多　□從來沒有　□隨機而定

●您對本刊網(wǎng)站（http://www.meem.com.cn/）有什么樣的建議？

______________

●您認為本刊網(wǎng)站上的在線雜志（已發(fā)表文獻PDF版的開放獲取OA）對您是否有幫助？

______________

●您期望論文發(fā)表的合理時間是在文章錄用后的：

□2個月　□3個月　□4個月　□半年　□其他____

●您或您的學(xué)術(shù)團隊以前是否曾經(jīng)向本刊投過稿？

□是　□否

●您閱讀本刊的方式是什么：

□書面閱讀　□網(wǎng)上閱讀　□查閱資料　□其他____

●您對本刊的建議有哪些？你認為本刊目前最急需得到解決的問題是：

______________

調(diào)查結(jié)果表明：

1）作者投稿的最主要目的是客觀需要，其次才希望有更多人了解自己的研究成果，反映出國家研究生培養(yǎng)政策、晉升專業(yè)職稱相關(guān)要求等對作者的投稿行為有相當大的影響。

2）另外一個比較集中的問題是作者對論文審稿及發(fā)表周期的需求，作者意見普遍集中在半月的審稿周期，2個月的發(fā)刊周期，然而這樣的稿件處理頻率期刊編輯部往往難于滿足，這將是編輯部今后改進工作的重要部分；大部分作者都對期刊審、發(fā)周期有需求，縮短審稿、發(fā)刊周期在很大程度上能夠吸引一部分作者持續(xù)投稿，有助于穩(wěn)固已有作者群體，并開發(fā)新的稿源市場。

作者對編輯部工作的意見和建議：作者普遍認為，編輯部人員工作認真、態(tài)度熱情、治學(xué)嚴謹。作者還針對如何簡化投稿程序、擴大學(xué)術(shù)影響等問題提出了具體建議。例如，有作者認為對篇幅的限制過于嚴格，應(yīng)縮短發(fā)表周期。說明了作者調(diào)查對期刊發(fā)展具有吸引優(yōu)秀稿件、加強編輯部與作者的溝通和有的放矢地改進工作的作用。

同時，很多作者/讀者提到：總體來講，我刊所做的工作還是十分讓人滿意的，唯一欠缺的可能是知名度，有作者是通過導(dǎo)師和學(xué)長推薦來認識我刊的，如果能夠提高知名度，或許將來能夠更加受歡迎。這是我們作者/讀者調(diào)查工作開展以來，得到的最有意義的資訊。對于期刊工作者來說，得到作者/讀者認可是莫大的榮耀，我們通過調(diào)查確立了期刊在作者/讀者心目中的地位，也進一步明確了辦刊思路，便于編輯部有針對性地開展作者群的開拓工作，有利于保持本刊在稿源市場上的活力。

3　完善作者調(diào)查

綜上所述，我們以作者調(diào)查表形式開展的作者信息調(diào)研工作，既取得了一些成效，也因為工作開展較滯后，信息統(tǒng)計不完善，不能全面反映問題。同時，調(diào)查表內(nèi)容設(shè)置較全面，反而失去了焦點信息的判斷。

本刊的作者調(diào)查工作起步較晚，主要是針對投稿作者開展的定向工作，在數(shù)據(jù)統(tǒng)計的系統(tǒng)性、連續(xù)性、全面性方面尚未形成有效的統(tǒng)一，反映的問題并不足以全方位概述期刊的環(huán)境，在期刊發(fā)展的指向性方面不能提供有力的佐證。

接下來，我們在作者調(diào)查工作上，應(yīng)該進一步擴大范圍，脫離投稿人的局限，將具備撰稿能力的行業(yè)工作者都納入到調(diào)查范圍內(nèi)，從不同地域、不同工作崗位，分析作者的目的、意向、期望及建議。在作者調(diào)查表設(shè)置調(diào)整工作中，應(yīng)該保留基礎(chǔ)信息部分的填寫，關(guān)于深入的擴展內(nèi)容方面，在初輪調(diào)查統(tǒng)計的基礎(chǔ)上，可摒棄面面俱到的思想，進一步突出關(guān)注的重點、焦點。確立服務(wù)作者/讀者、提升期刊品質(zhì)的調(diào)查核心，更多地將調(diào)查內(nèi)容放在作者/讀者的需求上。若干年來，我們過多地站在期刊主體的層面上考慮問題，有必要重新審慎，以作者/讀者的角度來看待期刊、評價期刊。應(yīng)當調(diào)查、思考作者/讀者需要什么樣的期刊為其提供服務(wù)。作者作為讀者的同時，他們的眼光往往能在不同的方向看到期刊的優(yōu)勢與不足，我們需要發(fā)揚優(yōu)勢、彌補不足，以期在往后期刊工作的調(diào)整中，進一步貼合作者/讀者的意向，挖掘深層的稿源市場。

4　結(jié)語

目前，編輯部已根據(jù)作者的建議對工作進行了一些調(diào)整，例如適當放松了對篇幅的限制等。本次調(diào)查的很多項目都是針對本編輯部具體情況和問題編制的，調(diào)查對象局限于作者/讀者，有鑒于各個編輯部的不同情況，通過交叉比較，可揭示出更多對編輯部建設(shè)有價值的內(nèi)容，推動科技期刊的健康、可持續(xù)發(fā)展。

接下來，我們將認真對待每一位作者提出的意見、建議，并付諸實施。在現(xiàn)有調(diào)查表的基礎(chǔ)上，參考同行期刊編輯部的調(diào)查工作模式，順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性地調(diào)整、提升調(diào)查表內(nèi)容以及調(diào)查范圍，彌補現(xiàn)行作者/讀者調(diào)查表模式的不足，更全面地了解各類人員對期刊的要求，從而協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，推動期刊的快速、優(yōu)質(zhì)發(fā)展。

參考文獻

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