一、什么是贊美

長(zhǎng)期以來(lái)，我們有一個(gè)偏見(jiàn)，那就是將那些善于說(shuō)贊美話(huà)的人一律稱(chēng)之為“馬屁精”，人們誤認(rèn)為這些人人格多么低下，甚至不齒于和他們相提并論。其實(shí)，這是對(duì)人際關(guān)系的一種錯(cuò)誤解讀。

有一位偉大的心理學(xué)家席萊曾說(shuō)過(guò)：“我們極希望得到別人的贊揚(yáng)，同樣的，我們也極為害怕別人的指責(zé)?！弊屑?xì)觀察你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，周?chē)娜嘶蚨嗷蛏俣荚谡f(shuō)著贊美別人的話(huà)，只不過(guò)這種方式有多種多樣。就人際關(guān)系日益復(fù)雜的今天來(lái)說(shuō)，多說(shuō)贊美話(huà)不僅不是壞事，相反倒是好事。

在現(xiàn)代交際中，幾句適度的贊美對(duì)成功做人來(lái)說(shuō)必不可少，一個(gè)人總想客觀地了解自己，又想得到他人的認(rèn)同，如果為他人所贊美，他往往會(huì)有種成就感，也往往對(duì)贊美他的人產(chǎn)生好感。在許多場(chǎng)合，適時(shí)得當(dāng)?shù)馁澝莱３?huì)發(fā)揮它的神奇功效。

有一位著名的企業(yè)家給員工陳述了這樣一件事情。在他還是一名見(jiàn)習(xí)服務(wù)員的時(shí)候，常常對(duì)生活不滿(mǎn)意。特別是上班的第一天，他在雜貨店里忙活了整整一天，累得筋疲力盡。他的帽子歪向了一邊，工作服上沾滿(mǎn)了點(diǎn)點(diǎn)污漬，雙腳越來(lái)越疼。他感到疲倦和泄氣，似乎覺(jué)得自己什么也干不好。好不容易為一位顧客列完了一張煩瑣的賬單，但是這位顧客的孩子們卻三番五次地更換冰激凌的訂單，此時(shí)的他已經(jīng)忍耐到了極點(diǎn)。這時(shí)候，這家人的父親一邊給他小費(fèi)，一邊笑著對(duì)他說(shuō)：“干得不錯(cuò)，你對(duì)我們照顧得真是太周到了！”突然之間，他就感覺(jué)到疲倦消失得無(wú)影無(wú)蹤了。后來(lái)，當(dāng)經(jīng)理問(wèn)到他對(duì)頭一天的工作感覺(jué)如何時(shí)，他回答說(shuō)：“挺好！”那幾句話(huà)似乎把一切都改變了。

忙碌的現(xiàn)代人在繁忙中逐漸丟掉了許多東西，包括短短的幾句贊美之語(yǔ)。其實(shí)，贊揚(yáng)就像是照在人們心靈上的陽(yáng)光，沒(méi)有陽(yáng)光，我們就無(wú)法發(fā)育和成長(zhǎng)。贊美不僅是一種悅耳的聲音，更是一種力量，一種可以提升我們生活質(zhì)量的強(qiáng)大力量。

相傳古時(shí)候，有一位說(shuō)客，當(dāng)眾夸下?？谡f(shuō)：“小人雖不才，但極能奉承。平生有一愿望，就是要將1000頂高帽子給我最先遇到的1000個(gè)人戴，現(xiàn)在已送出了999頂，只剩下最后一頂了。”有個(gè)長(zhǎng)者聽(tīng)后搖頭說(shuō)道：“我偏不信，你那最后一頂用什么方法也戴不到我的頭上?！闭f(shuō)客一聽(tīng)，忙拱手道：“先生說(shuō)得極是，小人從南到北，闖了大半輩子，但像先生這樣秉性剛直、不喜奉承的人，委實(shí)沒(méi)有！”長(zhǎng)者頓時(shí)手拈胡須，揚(yáng)揚(yáng)自得地說(shuō)：“你真算得上是了解我的人啊！”聽(tīng)了這話(huà)，那位說(shuō)客立即哈哈大笑：“恭喜恭喜，我這最后一頂帽子剛剛送給先生你了。”

雖然這只是一則寓言；但它卻有深刻的寓意。其中除了那位說(shuō)客的機(jī)智外，更包含了人們無(wú)法拒絕贊美之詞的道理。

在這個(gè)社會(huì)上，說(shuō)贊美話(huà)是與人交際所必備的技巧，贊美話(huà)說(shuō)得得體，會(huì)讓我們顯得更有魅力！

當(dāng)然，贊美別人也要有技巧，因?yàn)榍饲妫瑳](méi)有誰(shuí)會(huì)喜歡千篇一律的贊揚(yáng)話(huà)。贊美別人首要的條件，是要有一份誠(chéng)摯的心意及認(rèn)真的態(tài)度。言辭會(huì)反映一個(gè)人的心理，因而有口無(wú)心，或是輕率的說(shuō)話(huà)態(tài)度，很容易為對(duì)方識(shí)破而產(chǎn)生不快的感覺(jué)。再者，要贊美別人時(shí)，也不可講出與事實(shí)相差十萬(wàn)八千里的話(huà)。例如，當(dāng)我們看到一位流著鼻涕而表情呆滯的小孩時(shí)，我們對(duì)他的母親說(shuō)：“你的小孩看起來(lái)好像很聰明！”對(duì)方的感受會(huì)如何呢？本來(lái)是贊美的話(huà)，卻變成很大的諷刺，得到了相反的效果。若我們這樣說(shuō)：“哦！你的小孩好像很健康?！毙Ч蜁?huì)好得多。

所以，贊美別人時(shí)要坦誠(chéng)，這樣，你所說(shuō)的贊美話(huà)，會(huì)超過(guò)一般贊美話(huà)的效果，成為真正夸贊別人的話(huà)，聽(tīng)在對(duì)方耳中，感受自然和一般贊美話(huà)不同。

卡耐基認(rèn)為，在與別人相處時(shí)，應(yīng)該學(xué)會(huì)尊重別人，盡量減少對(duì)別人的傷害。一個(gè)和諧的人與人關(guān)系的基礎(chǔ)是彼此之間互不傷害。

心理學(xué)家認(rèn)為：每個(gè)人都喜歡受到別人的贊美，是因?yàn)槊總€(gè)人都渴望得到別人和社會(huì)的肯定和認(rèn)可，所以一句簡(jiǎn)單的贊美之詞，可使人振奮和鼓舞，使人得到自信和不斷進(jìn)取的力量。

有這樣一個(gè)真實(shí)的例子：某知名中學(xué)有一位同學(xué)，在一次命題作文中，抄襲了一期雜志上的一篇散文。極為巧合的是，語(yǔ)文老師恰恰手里有這一期雜志。多年的從教生涯，使他深深地懂得，保護(hù)學(xué)生的自尊要鼓勵(lì)和贊揚(yáng)，這比用挖苦和指責(zé)所收到的效果要好得多，因?yàn)樗o同學(xué)的，是正面的引導(dǎo)和促進(jìn)。所以，他沒(méi)有批評(píng)學(xué)生，而是把這位同學(xué)私下叫到房間里，稱(chēng)贊這篇散文寫(xiě)得很好，并幫助他分析了文章結(jié)構(gòu)和起承轉(zhuǎn)合，囑咐他向更高的寫(xiě)作目標(biāo)奮斗。結(jié)果，這一次保護(hù)面子的贊許行動(dòng)，在這位同學(xué)心中留下了極為深刻的印象。他真的愛(ài)上了寫(xiě)作，靠著自己的執(zhí)著和勤奮，終于成了知名的業(yè)余作家。贊賞的力量有時(shí)的確是十分驚人的，它簡(jiǎn)直到了點(diǎn)石成金的程度。

美國(guó)馬斯洛層次理論認(rèn)為：自尊和自我實(shí)現(xiàn)是一個(gè)人較高層次的需求，它一般表現(xiàn)為榮譽(yù)感和成就感。而榮譽(yù)和成就的取得，還需得到社會(huì)的認(rèn)可。贊揚(yáng)的作用，就是把他人需要的榮譽(yù)感和成就感，拱手相送到對(duì)方手里。當(dāng)對(duì)方的行為得到你真心實(shí)意地贊許時(shí)，他看到的是別人對(duì)自己努力的認(rèn)同和肯定，從而使自己渴望別人贊許的愿望在榮譽(yù)感和成就感接踵而來(lái)時(shí)得到滿(mǎn)足，并在心理上得到強(qiáng)化和鼓舞。他能養(yǎng)精蓄銳，更有力地發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，向著自己的目標(biāo)沖擊。

在我們的生活中，一個(gè)善于發(fā)現(xiàn)別人長(zhǎng)處，善于贊揚(yáng)別人優(yōu)點(diǎn)的人，絕不是單方面的給予和付出，同時(shí)他也會(huì)得到很大的收獲。不知你是否也有這方面的體驗(yàn)，贊揚(yáng)別人，往往也會(huì)激勵(lì)自己。別人的精神會(huì)感染我們，別人的榜樣會(huì)帶動(dòng)我們，人家可以，而我們又為什么不可以呢？

二、贊美的作用

人們總是喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的話(huà)，即使明白對(duì)方講的是奉承話(huà)，心里還是免不了會(huì)沾沾自喜，這是人性的弱點(diǎn)。換句話(huà)說(shuō)，一個(gè)人受到別人的贊美，大多數(shù)人并不會(huì)覺(jué)得厭惡，除非對(duì)方說(shuō)得太離譜了。

愛(ài)美之心人皆有之，每個(gè)人都具有不同的個(gè)性，也都具有不同的優(yōu)缺點(diǎn)，每個(gè)人都在乎外界對(duì)自己的肯定和贊揚(yáng)。抓住每個(gè)人的個(gè)性，贊美他們的優(yōu)點(diǎn)，是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的有效手段之一。真誠(chéng)的贊美，會(huì)使你獲得良好的人際關(guān)系，會(huì)讓你感到其樂(lè)融融。

當(dāng)然，贊美別人要真心，要恰如其分，不要言過(guò)其實(shí)，說(shuō)得天花亂墜，過(guò)了頭的就不是贊美，而是“阿諛?lè)畛小绷恕Ｒ蛉?、因時(shí)、因地適當(dāng)?shù)刭澝?，是?duì)別人的鼓勵(lì)和鞭策。年輕人愛(ài)聽(tīng)風(fēng)華正茂、有風(fēng)度的贊語(yǔ)；中年人愛(ài)聽(tīng)幽默風(fēng)趣、成熟穩(wěn)健的贊語(yǔ)；老年人愛(ài)聽(tīng)經(jīng)驗(yàn)豐富、老當(dāng)益壯、德高望重的贊語(yǔ)；女士愛(ài)聽(tīng)年輕漂亮、衣服合體、身材好的贊語(yǔ)；孩子愛(ài)聽(tīng)活潑可愛(ài)、聰明伶俐的贊語(yǔ)；病人愛(ài)聽(tīng)病情見(jiàn)好、精神不錯(cuò)的贊語(yǔ)。

取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，抬著頭看別人，你就會(huì)越走越高。反之總覺(jué)得別人不如自己，高高在上，低著頭看別人你就會(huì)越走越低。善于發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處，還必須善于贊美，贊美別人的同時(shí)，你的心靈得到凈化，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)世界無(wú)限美好，人間無(wú)限溫暖。

贊美有時(shí)也無(wú)須刻意修飾，只要源于生活，發(fā)自?xún)?nèi)心，真情流露，就會(huì)收到贊美之效。但要更好地發(fā)揮贊美的效果，也需要注意以下幾個(gè)要點(diǎn)。

1．實(shí)事求是，措辭恰當(dāng)

當(dāng)我們準(zhǔn)備贊美別人時(shí)，首先應(yīng)該掂量一下，這種贊美，對(duì)方聽(tīng)了是否相信，第三者聽(tīng)了是否不以為然。一旦出現(xiàn)異議，我們有無(wú)足夠的理由證明自己的贊美是有根據(jù)的。

比如，一位老師贊美學(xué)生們：“你們都是好孩子，活潑、可愛(ài)、學(xué)習(xí)認(rèn)真，做你們的老師，我很高興。”這話(huà)很有分寸，使學(xué)生們既努力學(xué)習(xí)，又不會(huì)驕傲。但如果這位老師說(shuō)：“你們都很聰明，將來(lái)會(huì)大有出息，比其他班的同學(xué)強(qiáng)多了?！毙Ч痛蟛灰粯恿恕?/p>

2．贊美要具體、深入、細(xì)致

抽象的東西往往不具體，難以給人留下深刻印象。如果稱(chēng)贊一個(gè)初次見(jiàn)面的人“你給我們的感覺(jué)真好”，那么這句話(huà)一點(diǎn)作用都沒(méi)有，說(shuō)完便過(guò)去了，不能給人留下任何印象。但是，倘若你稱(chēng)贊一個(gè)好的業(yè)務(wù)員：“這位先生為人辦事的原則和態(tài)度非常難得，無(wú)論給他多少貨，只要他肯接，就絕對(duì)不用你費(fèi)心?！蹦敲从捎谖覀兺诰虺隽藢?duì)方不太明顯的優(yōu)點(diǎn)，給予了肯定和贊揚(yáng)，增加了對(duì)方的價(jià)值感，因此贊美起的作用會(huì)很大。

3．熱情洋溢

漫不經(jīng)心地向?qū)Ψ秸f(shuō)上一千句贊揚(yáng)的話(huà)，幾乎等于白說(shuō)。因?yàn)槿狈崆榈慕蹩斩吹姆Q(chēng)贊，并不會(huì)令對(duì)方高興，有時(shí)還可能由于稱(chēng)贊者的敷衍而引起對(duì)方的反感和不滿(mǎn)。

4．贊美多用于鼓勵(lì)

鼓勵(lì)能讓人樹(shù)立起自信心。自信是成功的一半，用贊美來(lái)鼓勵(lì)對(duì)方，能達(dá)到事半功倍的效果，尤其在“第一次”。無(wú)論任何人做任何事情，都有第一次，如果對(duì)方第一次做得不好，你應(yīng)該真誠(chéng)地贊美一番：“第一次有這樣的表現(xiàn)已經(jīng)很不容易了！”別人會(huì)因?yàn)槟愕馁澝蓝鴺?shù)立信心，下次自然會(huì)做得更好。

對(duì)別人的贊美要客觀、有尺度、出于真心，而不是阿諛?lè)畛?、刻意恭維討好，這樣做會(huì)適得其反，會(huì)引起別人反感。贊美之詞既是對(duì)別人成績(jī)的肯定，使聽(tīng)者感受到自己存在的價(jià)值，激發(fā)他人努力去做出更大的成就，與此同時(shí)自己也能獲得無(wú)限的快樂(lè)。而扼殺人與人之間最為寶貴的真誠(chéng)乃是妒忌，見(jiàn)不得別人比自己有地位、有成就，見(jiàn)不得別人比自己有錢(qián)。這樣的心態(tài)，是無(wú)法說(shuō)出真誠(chéng)的贊美之詞的。說(shuō)出真誠(chéng)、由衷的贊美是需要雅量的。

三、贊美的尺度

在現(xiàn)實(shí)的交往中，大凡向別人獻(xiàn)諂媚之詞的人，總是抱著一定的投機(jī)心理，他們自信不足而自卑有余，無(wú)法通過(guò)名正言順的方式博取對(duì)方的賞識(shí)，表現(xiàn)自己的能力，達(dá)到自己的目標(biāo)，只好采取一種不花力氣又有效果的途徑——諂媚。

殊不知，恭維別人也并不是一件輕而易舉的事。所謂的“拍馬屁”“阿諛”“諂媚”，都是技藝拙劣的“高帽工廠”加工的“偽劣產(chǎn)品”，因?yàn)樗鼈儾环腺澝篮凸ЬS的標(biāo)準(zhǔn)。

運(yùn)用“多送高帽子”的辦法不是沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的：送的時(shí)機(jī)對(duì)不對(duì)、“帽子”大小合不合適，等等，都可能導(dǎo)致無(wú)法預(yù)料的后果。常言說(shuō)，伴君如伴虎。晚唐時(shí)，沙陀部落酋長(zhǎng)李克用，出生時(shí)即瞎了一只眼睛，他生性殘酷，人稱(chēng)“獨(dú)眼龍”。一天，他叫一位名叫孫源的畫(huà)家替他畫(huà)一幅肖像。畫(huà)家想了想，畫(huà)成一幅右臂執(zhí)弓，左手捻箭，歪著頭，閉著一只眼，好像正在檢查箭桿彎直的樣子。這幅畫(huà)一則表現(xiàn)了他威武的神情，二則掩蓋了他一只瞎眼的缺陷。由此可見(jiàn)，送高帽者必須學(xué)會(huì)腦筋急轉(zhuǎn)彎，必須學(xué)會(huì)變通，有應(yīng)變之才。

有人認(rèn)為送高帽子不嫌多，但厚黑學(xué)家李宗吾認(rèn)為這只說(shuō)對(duì)了一半。這樣做是在進(jìn)行一種人情鋪墊，在為說(shuō)話(huà)辦事埋設(shè)伏筆，所以說(shuō)才可能“終得馬騎”。

濫做“過(guò)重”的“高帽”是不明智的。贊揚(yáng)招致榮譽(yù)心，榮譽(yù)心產(chǎn)生滿(mǎn)足感，當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)你言過(guò)其實(shí)時(shí)，就會(huì)感覺(jué)受到了愚弄。所以寧可不去恭維，也不要夸大無(wú)邊。

過(guò)分粗淺的溢美之詞會(huì)毀壞我們的名聲，降低我們的品位。不論用傳統(tǒng)交際的眼光看，還是用現(xiàn)代交際的眼光看，阿諛諂媚都是一種卑鄙的行為。正人君子鄙棄它，小人之輩也不便明火執(zhí)仗應(yīng)用它，人們都會(huì)對(duì)這種行為嗤之以鼻。偉大的教育家孔子曾有言：“巧言令色鮮矣仁。”可見(jiàn)，阿諛諂媚者，無(wú)仁無(wú)義、俗不可耐。

恭維話(huà)不是廉價(jià)的商品可以隨時(shí)隨地亂扔，因?yàn)槿藗儗?duì)一些廉價(jià)的東西是不會(huì)放在心上的。

對(duì)于不了解的人，最好先不要深談。要等你找出他喜歡的是哪一種贊揚(yáng)，才可進(jìn)一步交談。更重要的是，不要隨便恭維別人，有的人根本不會(huì)認(rèn)可。

四、贊美的巧用

心理上的親和，是別人接受你意見(jiàn)的開(kāi)始，也是轉(zhuǎn)變態(tài)度的開(kāi)始。與人溝通時(shí)，千萬(wàn)不要吝嗇贊美的語(yǔ)言。

相傳，秦國(guó)有位難言妙說(shuō)之士名叫中期。有一天他應(yīng)召入宮，和秦王討論政事，結(jié)果秦王被駁得體無(wú)完膚。

秦王大怒，心想：你怎能一點(diǎn)不顧全我這一國(guó)之君的臉面！

而中期卻不理不睬，緩緩走出宮去。秦王恨恨地說(shuō)：

“不殺你這賊子我誓不罷休！”

中期回去后便托一位朋友進(jìn)宮對(duì)秦王說(shuō)：

“中期真是個(gè)粗人！剛才他是遇到圣明的君主了，大王您沒(méi)有責(zé)怪他。假如換了夏桀或商紂那樣的暴君，早把他殺了。我要向人們宣傳此事，讓大家都知道大王的豁達(dá)大度，禮賢下士?！?/p>

秦王頓覺(jué)飄飄然：“先生過(guò)獎(jiǎng)了。中期的話(huà)是很有道理的，我還要獎(jiǎng)賞他呢！”

中期的高明在于，原則上毫不讓步，但懂得在危險(xiǎn)關(guān)頭如何想方設(shè)法，運(yùn)用贊美之詞使自己逃避災(zāi)禍。其實(shí)，越是身居高位的人，越需要?jiǎng)e人的稱(chēng)譽(yù)和贊美。因?yàn)樯砭痈呶唬y免產(chǎn)生自高自大、唯我獨(dú)尊的心理，屬下的贊美就可滿(mǎn)足他的這種心理，而且還不至于使他感到寂寞孤獨(dú)。因此，學(xué)會(huì)對(duì)那些居于高位的人予以贊美，分擔(dān)他們那份沉重的孤獨(dú)，用我們的愛(ài)心去關(guān)心和溫暖他那包裹著冰雪的心靈，他就會(huì)對(duì)我們另眼看待，倍加重視。

在現(xiàn)實(shí)生活中，有一些人由于缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，一見(jiàn)面就是“久仰大名”“如雷貫耳”之類(lèi)的恭維話(huà)，這不僅會(huì)使我們顯得俗不可耐，聽(tīng)的人也會(huì)覺(jué)得味同嚼蠟。

有一位教授帶著他的助手到一所學(xué)校去講學(xué)，該學(xué)校的教導(dǎo)主任專(zhuān)程到車(chē)站去迎接，眼見(jiàn)一位相貌堂堂的年輕人向他走來(lái)，便高興地迎過(guò)去說(shuō)：“早就聽(tīng)人說(shuō)教授相貌堂堂、一表人才，今日一見(jiàn)，果真不凡，沒(méi)想到你不光學(xué)問(wèn)出眾，人還如此年輕瀟灑，真可謂是才貌雙全?！甭?tīng)著這些話(huà)，年輕人的臉一下子就紅了，不耐煩地說(shuō)：“教授在后面?！苯虒?dǎo)主任往后一看，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)教授只不過(guò)是一位身材矮小、相貌平平的老頭子。教導(dǎo)主任的臉當(dāng)時(shí)一下子就白了。而后的幾天，再也沒(méi)敢在教授和他的助手面前露過(guò)面，而且還落下一大笑柄。

贊揚(yáng)他人不能毫無(wú)顧忌，沒(méi)頭沒(méi)腦。如果你的贊美使雙方都陷入尷尬，或者使人感到言不符實(shí)，其結(jié)果就會(huì)適得其反，成了敷衍了事的行為。

比如，某男青年在宴會(huì)上碰到一位認(rèn)識(shí)的女士，她正和一位女伴在用餐，兩人穿戴漂亮。這位男青年頓覺(jué)眼前一亮，很想恭維對(duì)方：“姑娘，今晚你看上去真漂亮，很像個(gè)女人。”對(duì)方有些生氣地說(shuō)：“我平?？瓷先ナ裁礃幽?？不像個(gè)女人嗎？”

再比如，某次會(huì)議上，一位主持人登臺(tái)向觀眾介紹：“這位就是向女士，幾年來(lái)她的銷(xiāo)售培訓(xùn)工作做得非常出色，至今也算有點(diǎn)兒名氣了?！蹦┪策@句畫(huà)蛇添足的話(huà)讓人很不舒心，什么叫“也算有點(diǎn)兒名氣”？這些不當(dāng)?shù)挠迷~讓對(duì)方聽(tīng)起來(lái)不像贊美，倒更像是貶低或侮辱，結(jié)果自然是事與愿違、不歡而散。

總而言之，贊美，就像是一瓶空氣清新劑，能讓對(duì)方為之精神振奮，“美化”你周?chē)臍夥?，但你也必須清楚，人與人的關(guān)系畢竟是錯(cuò)綜復(fù)雜的，如果說(shuō)話(huà)無(wú)所顧忌，缺乏“心眼”，就很可能將“馬屁”拍到“馬蹄”上。

贊美要有新意才會(huì)得到對(duì)方的認(rèn)同。陳詞濫調(diào)每個(gè)人都會(huì)，這樣的贊美會(huì)引起人的反感，要引起對(duì)方注意，必須有別具一格的贊美語(yǔ)言。

有人說(shuō)，贊美是所有聲音中最甜蜜的一種，贊美應(yīng)該給人一種美的感受，但很多人的贊美語(yǔ)言乏味，多是些陳詞濫調(diào)。主要有三種表現(xiàn)：

1．公式化的套詞俗語(yǔ)

一些初涉社會(huì)交際圈的青少年很容易犯這種忌諱，自己沒(méi)有社交經(jīng)驗(yàn)，見(jiàn)面就是久仰大名、如雷貫耳、百聞不如一見(jiàn)、生意興隆、財(cái)源茂盛等俗不可耐、味同嚼蠟的恭維。這種公式化的套詞給人不冷不熱的印象，使人感覺(jué)對(duì)方缺乏誠(chéng)意、玩世不恭，造成不值得深交的印象。

公式化的套詞俗語(yǔ)，有時(shí)還會(huì)沖撞別人的忌諱。比如，一位年輕小伙子到同學(xué)家去玩，見(jiàn)到同學(xué)的哥哥后上去就來(lái)了一套公式：“大哥你好，見(jiàn)到你真高興！久聞你的大名，如雷貫耳，百聞不如一見(jiàn)！”沒(méi)想到對(duì)方的臉從頭紅到脖子。原來(lái)，他同學(xué)的哥哥因打架斗毆被拘留15天剛釋放出來(lái)，這個(gè)年輕小伙子根本不明情況就“久聞大名”地恭維了一番，卻揭了對(duì)方的傷疤，教訓(xùn)甚大。

2．鸚鵡學(xué)舌，說(shuō)別人說(shuō)過(guò)的話(huà)

一些人在公共場(chǎng)合贊美別人時(shí)，自己想不出怎樣贊美，只能跟著別人學(xué)話(huà)，附和別人的贊美。常言道：別人嚼過(guò)的肉不香。古時(shí)候，朱溫手下就有一批鸚鵡學(xué)舌拍馬的人。一次，朱溫與眾賓客在大柳樹(shù)下小憩，獨(dú)自說(shuō)了句：“好大柳樹(shù)！”賓客為了討好他，紛紛起來(lái)互相贊嘆：“好大柳樹(shù)。”朱溫看了覺(jué)得好笑，又道：“好大柳樹(shù)，可做車(chē)頭”，實(shí)際上柳木是不能做車(chē)頭的，但還是有五六個(gè)人互相贊嘆：“好做車(chē)頭。”朱溫對(duì)這些鸚鵡學(xué)舌的人煩透了，厲聲說(shuō)：“柳樹(shù)豈可做車(chē)頭！我見(jiàn)人說(shuō)秦時(shí)指鹿為馬，有甚難事！”于是把說(shuō)“可做車(chē)頭”的人抓起來(lái)殺了。

每個(gè)人可能都有這種經(jīng)歷。中國(guó)人有個(gè)傳統(tǒng)就是別人贊美自己時(shí)，自己往往都要謙虛一下。如果是在人多的場(chǎng)合，大家眾口一詞地贊美某個(gè)人的同一件事，就會(huì)使他陷入很不自在的境地，越是最后幾個(gè)贊美的，如果是同樣的話(huà)，越讓他感到厭煩。

3．僅僅說(shuō)些限于別人專(zhuān)長(zhǎng)的話(huà)

每個(gè)人都有一技之長(zhǎng)，大家往往都很容易發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)，贊美其專(zhuān)長(zhǎng)的人也最多。時(shí)間長(zhǎng)了，被贊美的人聽(tīng)膩味了，對(duì)這方面的贊美也就不起作用了。比如，一個(gè)畫(huà)家，人們肯定都關(guān)注他的畫(huà)技，對(duì)書(shū)法家，人們可能僅贊美其書(shū)法水平。常言道：好話(huà)聽(tīng)三遍，聽(tīng)多了鬼也煩。

可見(jiàn)，陳詞濫調(diào)不僅是社交的忌諱，也是贊美別人的忌諱。那么，如何才能避免陳詞濫調(diào)呢？

贊美對(duì)方時(shí)要投入，抓住對(duì)方的心理去贊美。陳詞濫調(diào)往往是在不深入了解對(duì)方心理的情況下說(shuō)出的疲于應(yīng)付的話(huà)，無(wú)的放矢，沒(méi)有目標(biāo)。只有把握住對(duì)方的脈搏，才能知道他此時(shí)的心情和需要，給予別出心裁的贊美。

贊美別人專(zhuān)長(zhǎng)以外的東西，比如業(yè)余愛(ài)好等。睿智的人善于實(shí)施“迂回贊術(shù)”，圍繞對(duì)方關(guān)注的但又不是專(zhuān)長(zhǎng)的方面進(jìn)行贊美。

五、贊美的場(chǎng)合

對(duì)一個(gè)人說(shuō)別人的好話(huà)時(shí)，當(dāng)面說(shuō)和背后說(shuō)是不同的，效果也不會(huì)一樣。如果是當(dāng)面說(shuō)，人家會(huì)以為你不過(guò)是奉承他，討好他。當(dāng)好話(huà)在背后說(shuō)時(shí)，人家認(rèn)為你是出于真誠(chéng)的，是真心說(shuō)他的好話(huà)，人家才會(huì)領(lǐng)你的情，并感謝你。

贊美是一種學(xué)問(wèn)，其中奧妙無(wú)窮，但最有效的贊美則是在第三方面前贊美人。這種方法不僅能使對(duì)方愉悅，更具有表現(xiàn)出真實(shí)感的優(yōu)點(diǎn)。假如有一位陌生人對(duì)你說(shuō)：“我的朋友經(jīng)常對(duì)我說(shuō)，你是位很了不起的人！”相信你感動(dòng)的心情會(huì)油然而生。因?yàn)檫@種贊美比起一個(gè)人當(dāng)面對(duì)你說(shuō)：“先生，我是你的崇拜者”，更讓人舒坦，也更容易相信它的真實(shí)性。

美國(guó)前總統(tǒng)羅斯福有一個(gè)名叫布德的副官，他對(duì)贊美曾有過(guò)非常深刻的見(jiàn)解：背后贊美別人的優(yōu)點(diǎn)，比當(dāng)面恭維更為有效?？梢哉f(shuō)，這是一種很高的贊美技術(shù)，在人背后贊美人，在各種贊美方法中，要算是最使人高興的，同時(shí)也是最有效果的。

因?yàn)楫?dāng)你直接贊美別人時(shí)，對(duì)方極可能以為那是應(yīng)酬話(huà)、恭維話(huà)，目的只在于安慰自己罷了。若是透過(guò)第三方的傳達(dá)，效果便截然不同了。此時(shí)，當(dāng)事者必然認(rèn)為那是認(rèn)真的贊美，毫無(wú)虛偽，于是真誠(chéng)接受，感激不已。

試想一下，如果有人告訴你，某某人在你背后說(shuō)了許多關(guān)于你的好話(huà)，你會(huì)不高興嗎？這種贊美，如果當(dāng)著你的面說(shuō)給你聽(tīng)，或許會(huì)適得其反，讓你感到虛假，或者疑心他是不是出于真心。為什么間接聽(tīng)來(lái)的便覺(jué)得特別地悅耳動(dòng)聽(tīng)呢？那是因?yàn)槟銏?jiān)信對(duì)方是在真心贊美你。

不要小看細(xì)節(jié)，生活就是由無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)組成的。生活沒(méi)有多少轟轟烈烈被載入史冊(cè)的事情等著我們，我們要做的只是細(xì)節(jié)，一個(gè)又一個(gè)。現(xiàn)在，我們要注意的一個(gè)細(xì)節(jié)是，堅(jiān)持在背后說(shuō)別人好話(huà)，無(wú)論這好話(huà)是否會(huì)傳到當(dāng)事人的耳朵里，對(duì)我們都是大有裨益的。

“前”與“后”的關(guān)系構(gòu)成一個(gè)整體。所謂“思前想后”講的就是這個(gè)道理。人生也有“前臺(tái)”與“后臺(tái)”，即如何處理好人前與人后的關(guān)系，往往影響很大。堅(jiān)持在別人背后說(shuō)好話(huà)，對(duì)我們的人緣會(huì)有意想不到的提升。