長(zhǎng)白冷面年公司改制后由鐵飯碗變成泥飯碗職工的心態(tài)有了較大變化
王連英是長(zhǎng)白縣飲食服務(wù)公司經(jīng)理、黨支部書記。多年來,她始終堅(jiān)持以“優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、誠(chéng)實(shí)守信經(jīng)營(yíng)”的服務(wù)理念經(jīng)營(yíng)著這個(gè)集餐飲、住宿、洗浴于一體的股份公司。在她的努力和帶動(dòng)下,該公司現(xiàn)已發(fā)展成為全縣餐飲業(yè)一道亮麗的風(fēng)景。她誠(chéng)實(shí)守信,文明經(jīng)營(yíng),熱情服務(wù),關(guān)心他人,為和諧企業(yè)的創(chuàng)建做出了一定的貢獻(xiàn),受到了廣大員工和長(zhǎng)白人民的一致好評(píng)。先后榮獲全市第六次、第七次、第八次創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者;2007年度白山市委、白山市人民政府創(chuàng)業(yè)促就業(yè)帶頭人;被縣委評(píng)為關(guān)心下一代工作先進(jìn)個(gè)人等光榮稱號(hào)。
突出特色,打造精品團(tuán)隊(duì)
她注重采取豐富多彩的教育形式來提高員工隊(duì)伍的政治素質(zhì)和自身素質(zhì),積極營(yíng)造家庭的歡樂氛圍。
注重職工隊(duì)伍的思想教育。抓住一切有力的契機(jī),對(duì)員工進(jìn)行思想政治教育。每年“七一”,她都組織黨員重溫入黨誓詞,宣講黨的光榮歷史和豐功偉績(jī),以此凝聚人心,增強(qiáng)黨性;“五四”青年節(jié),她請(qǐng)黨委同志給員工講黨課,宣講革命傳統(tǒng),以此來激發(fā)職工愛黨、愛祖國(guó)的熱情,這已成為制度。針對(duì)社會(huì)上道德意識(shí)有些淡薄的影響,她組織員工開展“八榮八恥”座談?dòng)懻?,進(jìn)行社會(huì)主義榮辱觀和價(jià)值觀教育,使員工在知榮辱,樹企業(yè)形象的意識(shí)不斷提升,涌現(xiàn)出許多好人好事和拾金不昧的事例。青年員工匡榮芝在收拾房間時(shí),在枕頭底下發(fā)現(xiàn)旅客遺落的2萬多元現(xiàn)金,她想都沒想,立即將錢交到總臺(tái),并與公司經(jīng)理一起想方設(shè)法交還失主。青年員工王媛媛在床底下揀到一位撫松客戶買人參的3萬多元錢,她也是同樣將錢交到總臺(tái),并設(shè)法還給了失主。浴池員工劉洪波同志揀到一塊價(jià)值不菲的手表,立即交到總臺(tái)后,還給了失主。幾年來員工們先后拾到現(xiàn)金、項(xiàng)鏈、手表、手機(jī)、錢包等貴重物品達(dá)幾十起,價(jià)值10多萬元,全部交還了失主。還有一名不滿18歲的女青年懷抱嬰兒,來縣婦聯(lián)上訪,住在公司白山旅社內(nèi)。由于女青年沒有奶水,身上也沒有錢,嬰兒餓得直哭,王連英立即給孩子買來奶粉、尿不濕以及大人和孩子的生活用品,并減免了十多天住宿費(fèi)。
公司每年都利用春節(jié)前之際,召開股東大會(huì),除進(jìn)行賬目公開和分紅利外,還組織青年員工進(jìn)行文藝演出;在每年的“重陽節(jié)”,她把退休老職工都請(qǐng)回來,舉行茶話會(huì),進(jìn)行座談,傾聽建議;她利用公司被評(píng)為納稅先進(jìn)單位得到的8000元獎(jiǎng)金,同時(shí)還拿出部分個(gè)人資金,組織公司班組長(zhǎng)和公司骨干分子,到沈陽、青島等地參觀學(xué)習(xí)做魯菜和海鮮的制作方法以及企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。
愛崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信服務(wù)
她始終堅(jiān)守著“憑良心做人、靠誠(chéng)信做事”,老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,安安全全經(jīng)營(yíng),踏踏實(shí)實(shí)賺錢,打造出了具有長(zhǎng)白特色的長(zhǎng)白冷面。
1998年,公司改制后,由“鐵飯碗”變成了“泥飯碗”,職工的心態(tài)有了較大的變化,消極、怠工、服務(wù)不周等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,極大地影響了公司的發(fā)展。在這種情況下,她攜班子成員與全體員工齊心協(xié)力,五去延吉考察冷面工藝。為拜師學(xué)藝,她走遍了延吉所有的冷面店,認(rèn)真品嘗,反復(fù)煉制,博采眾長(zhǎng),終于引進(jìn)了長(zhǎng)白百姓喜歡的獨(dú)特風(fēng)味的冷面。
2002年,她考慮到飯店和市場(chǎng)的實(shí)際情況,在離縣城5公里外的西崗種畜廠開墾了30畝荒地,開始了種養(yǎng)殖的創(chuàng)業(yè),五六年過去了,說是容易,堅(jiān)持下來卻很難,為了降低成本只雇了一個(gè)人飼養(yǎng),其他活都是自己干,這樣既降低了飯店原材料成本,提高經(jīng)濟(jì)效益,又是綠色,吃得放心,現(xiàn)在的種養(yǎng)植項(xiàng)目和品種已經(jīng)發(fā)展到六七種,每年僅此一項(xiàng)就為企業(yè)年創(chuàng)收7萬余元。
關(guān)心他人、無私奉獻(xiàn)社會(huì)
關(guān)懷退休老職工和下崗職工生活。企業(yè)改制為股份制企業(yè)后,使原來部分退休職工和下崗職工在心中有點(diǎn)失落感,王連英同志知道后,就經(jīng)常與他們聯(lián)系,關(guān)心他們的生活,積極幫扶他們解決困難。如下崗職工王建財(cái)家中失火,燒毀了家中的大部分財(cái)產(chǎn),她立即帶頭并組織黨員和員工捐款2800元,捐衣物14件,幫助其渡過難關(guān)。退休老職工齊文韓去世,她組織公司員工全力承擔(dān)起了安葬任務(wù),為老人節(jié)省了3000多元的開支。退休職工鄭永萬有病無錢醫(yī)治,她兩次帶頭捐款4000元,使鄭永萬得到了及時(shí)醫(yī)治,減輕了病情發(fā)展。退休職工湯振生無錢交住院費(fèi),她立即協(xié)調(diào)公司先墊付2000元,使其先住上院,并得到及時(shí)治療。王連英同志的一片誠(chéng)心感動(dòng)了退休職工和下崗職工,因此,他們也積極為企業(yè)的生存著想。退休職工金成學(xué)兒子結(jié)婚時(shí),其兒子已經(jīng)在別的飯店預(yù)訂了酒菜,當(dāng)金成學(xué)知道后,硬是逼著兒子退掉了已預(yù)定好的飯店,重新安排到飲食服務(wù)公司飯店。王連英在關(guān)心退休職工和下崗職工的同時(shí),還積極參加回饋社會(huì)等各項(xiàng)公益活動(dòng),并帶頭捐款捐物。在汶川地震、玉樹地震、西南五省抗旱、抗洪救災(zāi)、救助患病大學(xué)生等活動(dòng)中,她帶領(lǐng)員工累計(jì)捐款達(dá)7萬多元,各種衣物上百件,好事實(shí)事上百起。她真心實(shí)意地切實(shí)維護(hù)職工的權(quán)益,積極組建工會(huì)組織和婦女組織,經(jīng)常組織召開座談會(huì),了解對(duì)企業(yè)的要求和對(duì)她的要求,幫助或協(xié)調(diào)解決一些問題,使工會(huì)組織和婦女組織依法開展各項(xiàng)活動(dòng),很好地維護(hù)了職工的個(gè)人利益。她積極為在職職工交納養(yǎng)老統(tǒng)籌和工傷保險(xiǎn),就是在資金比較緊張的情況下,她也是先將養(yǎng)老統(tǒng)籌和工傷保險(xiǎn)交上,僅此一項(xiàng)公司每年就負(fù)擔(dān)20多萬元。正因?yàn)檫@樣,使有的員工在公司已經(jīng)干了十幾年(工資并不多),而沒有走人,主要就是因?yàn)樾捻槨庹?,使職工沒有后顧之憂。
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