人民調(diào)解能手劉大元_記“全國(guó)人民調(diào)解能手”劉大元_龍泉驛好人行

龍水蓉

一、大家印象

一位老態(tài)龍鐘的阿婆安靜地坐在食堂外的花臺(tái)邊，眼睛在來往的人影里搜尋。我們走過去，阿婆仿佛看到了親人，突然笑逐顏開，她親熱地招呼劉大元：“劉所，您好??！”

劉所長(zhǎng)微笑著走過去：“阿婆，您又來了??？”

“是啊，是啊，想你了啊?！?/p>

“最近您老的身子還好吧？”

“還好還好，感謝劉所關(guān)心啊?！?/p>

劉所長(zhǎng)關(guān)心阿婆：“您快回了吧，回了吧?！?/p>

阿婆只“嗯嗯”地答應(yīng)，卻一直望著劉所長(zhǎng)的身影。

我轉(zhuǎn)身悄悄問小楊：“那位阿婆是劉所長(zhǎng)的親戚嗎？”

“不是，是老百姓?！?/p>

“哦。”

“這樣的場(chǎng)面，我們見得太多了，經(jīng)常有人到司法所來看望我們劉所長(zhǎng)，哪怕遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看他一眼……”

剛剛的那一幕給我的觸動(dòng)很深，而小楊的話更是觸動(dòng)了我內(nèi)心深處。劉所長(zhǎng)到底是如何擁有如此的好人緣呢？他又是如何調(diào)解人民的糾紛呢？

劉大元，1955年出生，龍泉驛區(qū)十陵司法所所長(zhǎng)。劉所長(zhǎng)從事基層工作40年來，先后獲得國(guó)家、省、市、區(qū)“先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)151次。其中1999年獲得市級(jí)“普法工作先進(jìn)個(gè)人”。2006年，被授予龍泉驛區(qū)“見義勇為先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。2008年，獲得市級(jí)“抗震救災(zāi)先進(jìn)個(gè)人”。連續(xù)10年被評(píng)為“優(yōu)秀公務(wù)員”。2012年，獲得“全國(guó)人民調(diào)解能手”“四川省政法系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人”和“成都市我最喜愛的普法員”榮譽(yù)稱號(hào)。同時(shí)，十陵司法所在2011年獲得“全國(guó)模范司法所”稱號(hào)。2014年，劉大元還獲得成都市“十佳我最喜愛的司法助理員”。十陵司法所自2006年“收編”至今，共受理各類糾紛4200多起，調(diào)解成功率達(dá)99%，這是由劉所長(zhǎng)帶領(lǐng)出來的一支精干的調(diào)解隊(duì)伍。

劉大元，是一個(gè)最基層的司法干警。他與老百姓心相連、情相依，同呼吸、共命運(yùn)；他是老百姓最愛戴、最信任的人民調(diào)解員；他是無記名投票全票通過的十陵司法所所長(zhǎng)。在龍泉驛區(qū)十陵鎮(zhèn)，無人不知，無人不曉——人民調(diào)解能手劉大元。大家都親熱地叫他“劉所”。當(dāng)?shù)乩习傩罩辛鱾髦@樣的順口溜：有糾紛，找司法所，不花錢來又“撇脫”。公平正義調(diào)解好，我們百姓心里樂。還有順口溜來得更直接：有糾紛，不用煩，到司法所，找劉大元。

是什么樣的力量讓一位年近花甲的老同志40年如一日，勤勤懇懇、愛崗敬業(yè)，一刻也不松懈呢？那就是為人民服好務(wù)的精神，就是以“老百姓為天，老百姓為地”的忘我精神。

二、奮不顧身

2006年5月的一天，劉大元看望母親返回的途中，當(dāng)車行駛到東風(fēng)渠來龍村路段，他突然聽到“救命啊，救命?。　币魂囀治⑷醯暮艟嚷?。他立即停下車一看，在湍急的河流中時(shí)隱時(shí)現(xiàn)一個(gè)小男孩的身影。劉大元不假思索縱身跳入河中，河水洶涌，他好幾次欲靠近小男孩都被湍急的河水擋住。男孩的頭越沉越低，呼救聲越來越弱，劉大元拼命地朝小男孩游去。終于，他挽住了男孩的胳膊，并拼盡全力將男孩拉到了岸邊。但精疲力竭的劉大元多次欲把男孩托上岸都沒有成功。他沒有放棄，他內(nèi)心有一個(gè)強(qiáng)大的意念：我一定要活下來，我一定要把男孩救上岸。

劉大元說，其實(shí)那天是兒子為他買的那雙襪子救了他和男孩。當(dāng)時(shí)，他嘗試幾次都無法將男孩托上岸。疲憊的他依然沒有絲毫放棄的念頭，他一手拉著男孩，一手往上攀，努力用穿著襪子的兩腳蹬著岸壁慢慢往上移。終于，他和男孩都上岸了。上了岸的劉大元顧不上喘口氣，立即按壓男孩的腹部，讓其喝的河水全部吐出來，經(jīng)過劉大元的及時(shí)搶救，小男孩終于醒了過來。

在劉大元身上，還有很多見義勇為的事跡，而他每一次奮不顧身救助他人之后，都只是笑笑而已。他說，自己雖然已年過半百，但身子骨還很硬朗。而且，“誰讓我碰上了這事呢。其實(shí)，換成是誰遇到這種情況都會(huì)去救，沒什么值得說的”。劉大元如此豁達(dá)與謙遜的性格也深深地影響著他身邊的同事。

劉大元在基層干調(diào)解工作幾十年，發(fā)生的感人故事還有很多，幾天幾夜，甚至幾年都講不完。所以，在這里我就只講其中的兩個(gè)經(jīng)劉大元成功調(diào)解的非常棘手的糾紛。一個(gè)是長(zhǎng)達(dá)四年的馬拉松式的糾紛，一個(gè)是沒完沒了的糾紛。

三、車禍發(fā)生以后

2010年9月6日，一個(gè)步履蹣跚的老人走進(jìn)司法所就痛哭流涕。正在看資料的劉大元趕忙迎上去：“老哥哥，你遇上什么難事了？”

老人哭哭啼啼：“求你救救我們一家老小吧！求求你們啦……”

劉大元遞給老人一杯水：“大哥，我們一定會(huì)盡力幫助你們，你先喝口水，坐下來慢慢說?！?/p>

老人接過杯子喝了一口水，然后，開始講起事情原委：“我是大梁村的，叫陳金，兒子兒媳幾個(gè)月前被一輛越野車碾死了，肇事者只賠了3萬塊錢，我去相關(guān)部門找了好多次……”

劉大元聽了老人介紹的情況，立馬將這件事當(dāng)作重中之重的案件來處理，并馬上撥通肇事司機(jī)家屬的電話。與肇事司機(jī)小勇的父親通話后，又經(jīng)多方查實(shí)，原來22歲的肇事司機(jī)小勇的母親很早就去世了，是腿腳有殘疾的父親又當(dāng)?shù)之?dāng)媽把他拉扯大的，家里是窮得叮當(dāng)響。而肇事車是小勇借的一輛套牌越野車，沒有購(gòu)買保險(xiǎn)。所以，也就不可能找保險(xiǎn)公司索賠。怎么辦？這讓調(diào)解能手劉所長(zhǎng)犯了難。但再犯難，兩條鮮活的生命畢竟是死在小勇的車輪之下啊，而且受害者家里現(xiàn)在剩的都是老的老，小的小，靠啥養(yǎng)活？賠償款必須給。

那段時(shí)間，劉大元在法院、當(dāng)事雙方的村組以及雙方家庭中間四處奔波、走訪，甚至連吃飯、睡覺的時(shí)間他也利用起來琢磨這個(gè)糾紛的最好解決方案。偏偏案件錯(cuò)綜復(fù)雜，當(dāng)事雙方也是各執(zhí)一詞。

“我們要60萬賠償款！”

“啥子喃？60萬？你們是要我的命嗦？”

“我兒子兒媳年紀(jì)輕輕的，難道不值60萬嗎？”

“我就算砸鍋賣鐵也湊不夠那么多錢。”

“60萬，一分都沒得少！”

“不可能！”

“我的兒啊，你們死得好冤……”

劉大元看案件陷入僵局，分別將當(dāng)事雙方拉到一邊耐心做工作。

“老哥哥啊，你的要求是合理的，但……”

痛哭流涕的陳金根本聽不進(jìn)劉大元的話，他的腦海里全是兒子、兒媳慘死車禍現(xiàn)場(chǎng)的畫面，以及孫女半夜爬起來哭喊媽媽的聲音。

劉大元輕拍著陳金的肩膀：“那天你去他們家也看了情況，他們家確實(shí)……”

陳金突然大吼起來：“他們家那樣，那我們家呢？”

“陳大哥，你先別激動(dòng)。你仔細(xì)想想，如果你不降低賠償要求，可能導(dǎo)致小勇收監(jiān)服刑，而小勇這娃娃才二十來歲，如果坐了牢，他這輩子就毀了??！最關(guān)鍵的是，到時(shí)，你們可能一分錢都拿不到……”劉大元耐心地為受害家屬陳金分析事情的輕重。

好話歹話說了一籮筐，陳金的情緒才有所緩和，他慢慢站起來，淚眼望著劉大元：“那我就相信了你劉所，相信司法所會(huì)公平、公正地處理。”

劉大元如釋重負(fù)：“感謝啊，感謝陳大哥對(duì)我的信任?！?/p>

他又把小勇父親喊到一邊。

小勇父親無奈地望著劉大元：“劉所，你喊我現(xiàn)在拿啥子賠嘛？”

劉大元沒有直接回答小勇父親，而是轉(zhuǎn)移話題：“陳蓮才四歲就成了孤兒，經(jīng)常半夜三更哭著要媽媽，而她的爸爸媽媽呢，他們?cè)谀膬?？在哪？?/p>

小勇父親埋著頭不說話。

“陳金夫婦的兒子、兒媳說沒就沒了，那是他們家的頂梁柱啊！這樣的打擊，你說哪個(gè)能承受？而且還有個(gè)八十歲的老母親。老的老，小的小，你說，這一大家子老小咋活？”

小勇父親依然不說話，眼睛紅紅的。

“陳金還因?yàn)樘肽顑鹤?，都進(jìn)醫(yī)院好幾次了。”

小勇父親的眼淚流了出來。

“這些，都是哪個(gè)造成的？”

小勇父親抱著頭痛哭：“都怪我，都怪我??！”

“陳家落到這個(gè)慘狀，你確實(shí)有不可推卸的責(zé)任！但眼前這些景象，都是……都是你兒子……造的孽??！”劉所長(zhǎng)說著，也哽咽了。

小勇父親抹一把淚：“劉所啊，我，我現(xiàn)在恨不得拿我的命去換他人活過來！可我……”

劉大元拍著小勇父親的肩：“不用你拿命換！”

小勇父親一臉絕望：“我家里都揭不開鍋了，我能拿啥換嘛？”

“聽說，你們村組馬上就要拆遷。到時(shí)，你們就可得到一批青苗以及一筆房屋賠償費(fèi)?！?/p>

“真的?。俊?/p>

“真的！”

“那真是太好了，我兒子終于有錢娶媳婦了?！?/p>

“這錢你們都不能用?！?/p>

“為啥不能？”

“你們必須全部賠償給陳家?！?/p>

“全部？”

“是的，全部。而且連安置房也得算進(jìn)去?！?/p>

“不行，堅(jiān)決不行！”

“難道你想你兒子坐牢？”

小勇父親突然使勁搖著劉所長(zhǎng)的手臂：“不能啊，我兒子不能坐牢啊！不能??！”

“但兩個(gè)年輕的生命是在你兒子的車輪之下說沒就沒了，這是刑事案件，他必須負(fù)刑事責(zé)任！”

小勇父親哭天抹淚哽咽道：“我兒子不能坐牢，不能??！”

“不過……”劉所長(zhǎng)接著說。

小勇父親淚眼望著劉所長(zhǎng)：“不過啥？”

“想他不坐牢也可以，但必須得到當(dāng)事人的諒解，而我作為人民陪審員再幫著協(xié)調(diào)，可能會(huì)判緩刑?！眲⒋笤荒槆?yán)肅地說。

小勇父親焦急地追問：“那咋個(gè)才能得到他們諒解嘛？”

“必須賠償！”劉大元一臉正氣的神色。

“我……我……可我們……”小勇父親還在為難。

劉大元在雙方當(dāng)事人之間不停地來回勸說并耐心引導(dǎo)。終于，在他嘴皮子快被磨破的時(shí)候，雙方當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議，小勇父親同意賠償陳家29萬元。但拆遷賠償需要時(shí)間，賠償款得分三個(gè)階段還清。開庭前一晚，作為人民陪審員的劉大元擔(dān)心中途出現(xiàn)意外，翻來覆去地睡不著。于是，他躺在床上打了一份保證書腹稿。第二天開庭，當(dāng)場(chǎng)讓小勇及其父親簽下保證書。在劉大元的多方協(xié)調(diào)和受害家屬的諒解下，小勇被判有期徒刑兩年緩刑四年。在此期間，小勇需接受社區(qū)矯正4年，司法所也將對(duì)他進(jìn)行耐心的法制教育。

落實(shí)賠償款的過程漫長(zhǎng)而且充滿艱辛和周折，但劉大元以及司法所工作人員始終堅(jiān)持原則，克服重重困難，終于幫受害者家人落實(shí)到了賠償款。

2011年4月1日，當(dāng)陳金夫婦拿到第一筆賠償款后，陳金的愛人何碧將賠償款緊緊地抱在胸前，仿佛懷里抱著的不是錢，而是時(shí)刻想念的兒子、兒媳。突然，她拉著陳金就要向劉大元下跪，被劉大元堅(jiān)決阻止。

何碧卻強(qiáng)行要跪：“劉所啊，你就讓我跪一會(huì)兒吧，你就讓我替我那死去的兒子、兒媳好好感謝你們吧！要不是你們，這日子，我們真是沒法過下去啊，是你們救了我們一家老小的命??！”

陳金也是滿眼淚水：“謝謝司法所為我們做主??！”

劉大元一手扶著何碧一手握住陳金的手：“我們是人民的調(diào)解員，調(diào)解員就應(yīng)該為人民做事?！?/p>

回去后，何碧和陳金一夜無眠。

第二天一早，陳金就來到司法所，悄悄將一個(gè)裝有3000元現(xiàn)金的紅包放在了劉大元的辦公桌上。當(dāng)劉大元發(fā)現(xiàn)時(shí)，陳金已經(jīng)離開許久。劉大元急忙和所里的工作人員一起趕到陳金家中，將那紅包里的3000元硬塞回到陳金的手中。

何碧含著淚說：“劉所啊，我們老兩口本來想請(qǐng)你們吃一頓飯的，但又怕我們鄉(xiāng)下人跟你們說不到一塊兒，所以就想干脆拿錢給你們，讓你們自己安排。不然，我們真不知道拿什么感謝你們??！劉所，你是大好人啊，大公無私……”

劉大元說：“為老百姓做事，我心里高興??！”

讀者看到這里，也許你們對(duì)故事的結(jié)局還意猶未盡。是的，這個(gè)故事并沒有結(jié)束，因?yàn)楣适乱婚_頭我就說了，這是馬拉松式的糾紛。這馬拉松式的糾紛長(zhǎng)達(dá)四年之久，陳金，也就是故事開頭一幕出現(xiàn)的主人公已經(jīng)在等待賠償款期間的2012年因病去世。如果說劉所長(zhǎng)的服務(wù)宗旨不是廉政愛民，不是一切為基層群眾著想，那陳家現(xiàn)在所剩的三個(gè)女人的生活是會(huì)比較困難的。

其實(shí)，自從司法所接手這個(gè)案件以后，陳家的每一個(gè)人都成了劉大元心上的牽掛。劉大元在接案不久就與受害者所在的村組多次協(xié)調(diào)為他們申請(qǐng)到了低保。并且每逢過年過節(jié)，他都會(huì)和所里工作人員帶著慰問品去看望陳家老小，為他們一家忙前忙后，關(guān)心他們的生活，排解他們的難題，還為他們開展了“捐資濟(jì)貧獻(xiàn)愛心”活動(dòng)。2014年的春節(jié)，十陵司法所再次前往陳家慰問時(shí)，何碧和家人感動(dòng)得熱淚盈眶：“感謝共產(chǎn)黨啊，感謝政府，感謝十陵司法所，感謝黨培養(yǎng)的好干部啊……”

故事的最終結(jié)局將會(huì)在今年徹底解決。到時(shí)，何碧將拿到兒子、兒媳的最后一筆賠償款，這將是劉所長(zhǎng)及司法所有工作人員最欣慰的大事。

四、智制撒潑村婦

2013年春節(jié)前某天，一個(gè)四十多歲的女人突然闖進(jìn)十陵司法所，進(jìn)門就喊起來：“我要吃飯，我要錢！”

司法所的工作人員趕忙請(qǐng)她坐，讓她先喝口水再慢慢說事。

女人喝完一整杯水，然后哭訴起來：“我叫胡英，是來龍村的，與老公已經(jīng)離婚4年，這幾年我一直在深圳打工。前段時(shí)間我聽說房子拆遷了，我家賠了20萬，但前夫一分錢都不給我。我多次找相關(guān)部門，他們都不管，就只好來找你們了……”

所里的工作人員聽了胡英的遭遇，都很同情她，于是紛紛安慰起她來，勸她先回家等著，所里會(huì)馬上派人去調(diào)查核實(shí)并幫她解決。但胡英不走，依然在司法所里哭哭啼啼。工作人員沒辦法，只好又陪著她說話。中午了，工作人員對(duì)胡英說：“你和我們一起先把飯吃了，然后回去等消息行嗎？”胡英這才點(diǎn)了點(diǎn)頭。

胡英一走，司法所立即派人到來龍村調(diào)查核實(shí)。原來，胡英與他前夫離婚后戶口一直沒分開，這次拆遷賠償?shù)?0萬，都是她前夫拿去了。

胡英回去后，過了兩天又來到所里哭天抹淚：“家家戶戶都在準(zhǔn)備年貨了，我沒錢，咋過啊？”

司法所的工作人員仍然熱情地接待她，然后對(duì)她說：“我們已經(jīng)調(diào)查了，你前夫出去打工還沒回來，這事必須當(dāng)事人雙方在場(chǎng)才能解決，所以你還是先回去，等你前夫一回來，我們就立即辦理你這事?！?/p>

“他要是一直不回來，那我和小孩咋生活？要是他回來了，但不拿錢給我怎么辦？我沒錢，我不走了！”

劉大元聽了胡英的一番哭訴，說道：“你的情況確實(shí)特殊，我們只有幫你申請(qǐng)法律援助，把這事當(dāng)作特殊事件來處理，讓法院來受理此案。你先回去等消息，好嗎？”

劉大元找到龍泉驛區(qū)政府有關(guān)部門把胡英的情況作了介紹，區(qū)政府有關(guān)部門答應(yīng)為胡英請(qǐng)一個(gè)律師。當(dāng)時(shí)正值春節(jié)來臨，法院的工作人員忙得不可開交，沒時(shí)間受理此事。但劉大元沒有放棄，又多方奔波，多方協(xié)調(diào)，法院才終于受理了此案。

年前，胡英又來到司法所，她一進(jìn)門就喊起來：“怎么辦，怎么辦？家家戶戶都雞鴨魚肉擺滿了，而我家什么都沒有，我又沒錢啊！我，我不活了！”

劉大元怕她回去做出什么過激的事，趕忙到來龍村組上做工作，讓組里借了一萬塊錢給胡英渡過難關(guān)。

年后，開庭時(shí)間一再推遲，直到三月，法院通知胡英到村委開困難證明。她滿懷信心去了村委，結(jié)果卻發(fā)生一個(gè)意想不到的案中案。

村委的相關(guān)工作人員認(rèn)為開困難證明無非是打不起官司，隨口問道：“是開困難證明嗎？”胡英卻突然來一句：“我困難啥？我有錢！”她情緒激動(dòng)地拿起桌子上的東西就朝工作人員扔過去。后來，胡英又對(duì)工作人員拳打腳踢，雙方開始抓扯起來，胡英突然躺在地上哭喊起來：“救命啊，打死人啦！”

有人聽到哭喊聲跑進(jìn)來，勸的勸，拉的拉，胡英就是不肯起來。村上趕忙通知司法所，司法所的調(diào)解員去了，勸了她許久，她才坐起來。勸她回家，她說她走不動(dòng)，必須要他們給一個(gè)說法。到了晚上，她不吃也不喝。工作人員怕她受凍，又給她找來棉絮，她也不睡，又是吼又是叫，折騰了一夜。那天，正好劉大元很忙，也就沒去來龍村，他以為所里的調(diào)解員能解決好?？墒堑诙?，當(dāng)劉大元回到司法所，才知道事態(tài)的嚴(yán)重性。

“這個(gè)女人太橫了，太霸道了！惹不起?。∪遣黄稹?/p>

“劉所，我們真沒招了。”

“我就不信邪了，你們相不相信，我一定能把這事擺平？”

“我們就等著你最后亮劍了！”

“走，上車，去來龍村！”

到了來龍村，劉大元看到所有工作人員都不敢靠近胡英所在的辦公室。

劉大元走進(jìn)辦公室。

胡英看到劉大元，突然來了精神：“劉所，你來啦！”

劉大元一臉嚴(yán)肅的表情：“你在這干嗎？你合法嗎？這樣搞下去，你如何下臺(tái)？……”

胡英聽了，突然哭天抹淚，傷心不已：“他們打我，還抓我……我要，我要告來龍村的那些橫人……”

劉大元慢慢走到胡英面前，表情恢復(fù)親切，言語也柔和起來：“你的遭遇，我十分同情，我們的工作做得不夠好，我們也有做得不對(duì)的地方，在這里，我首先向你道歉?！?/p>

胡英抹了一把淚：“劉所，只有你才把我們老百姓當(dāng)回事啊。”

“但你這次也確實(shí)有錯(cuò)，現(xiàn)在你聽我的安排，給你一個(gè)臺(tái)階下，你看行不行？”胡英點(diǎn)頭同意。

“你現(xiàn)在就離開來龍村去醫(yī)院檢查?！闭f著，劉大元已經(jīng)拿出手機(jī)撥通電話：“喂，是楊院長(zhǎng)嗎？我妹子被人打傷，她現(xiàn)在的情況特殊，需要到你們醫(yī)院來，請(qǐng)你馬上幫她安排一個(gè)床位……”

掛了電話，劉大元一邊安撫胡英，一邊扶她走出辦公室。然后，劉大元親自開車把胡英送到醫(yī)院。當(dāng)車子離開村子以后，在場(chǎng)的所有人都長(zhǎng)長(zhǎng)地舒了一口氣。

“終于把這個(gè)‘潑神’請(qǐng)走了，終于耳根清凈了……”

來龍村是清靜了，醫(yī)院里卻鬧騰開了。到了醫(yī)院，醫(yī)生給胡英做了全身檢查后，她的傷并不太嚴(yán)重。劉大元讓胡英安心在醫(yī)院養(yǎng)傷，一切費(fèi)用不用她操心。她一邊答應(yīng)著劉大元，一邊又在病房里吼起來：“我餓了，我餓了，咋個(gè)沒人伺候我呢？”

劉大元趕忙通知來龍村派人輪流到醫(yī)院守護(hù)她，怕她情緒激動(dòng)出意外之事，并派人按時(shí)給她送飯。一切安排妥當(dāng)，劉大元這才回到司法所。回去后，劉大元又為開庭的事奔波走訪。時(shí)不時(shí)，他還買了水果到醫(yī)院看望胡英。

看胡英的情形是要打算一直住在醫(yī)院直到法庭開庭，如果法庭一直不開庭，她就有可能一直不出院。這醫(yī)院里產(chǎn)生的費(fèi)用如果來龍村不承擔(dān)，就只有劉大元用他的工資來支付了。因?yàn)楹吘故撬偷结t(yī)院的，院長(zhǎng)只可能找他報(bào)賬。所以，劉大元又馬不停蹄地奔波在法院、來龍村和醫(yī)院三點(diǎn)之間，家也顧不得回去。

“請(qǐng)你們盡快開庭！麻煩你們支持一下我們的工作……”

所有人都希望法院盡早開庭。

法院終于定下來于3月17日開庭，距離開庭還有一周的時(shí)間，而胡英還在醫(yī)院里住著。劉大元又提了水果到醫(yī)院。

“劉所，你又來看我啦，你對(duì)我真是太好了！”

“告訴你一個(gè)好消息，下周就要開庭了。”

胡英聽了，突然從床上坐起來：“真的?。课荫R上就有錢啦！”

從一進(jìn)病房，劉大元就仔細(xì)觀察著胡英的表情和動(dòng)作。

“你，現(xiàn)在能下床走動(dòng)了嗎？”

胡英看了一眼劉大元。

劉大元走到床前：“來，我扶你下來走走，躺久了不好?！?/p>

劉大元扶著胡英慢慢下床，讓她在病房里慢慢地走動(dòng)。

“我看你身體比之前還長(zhǎng)得好了，腳步也走得很穩(wěn)當(dāng)，看來這周你就可以出院了，到時(shí)候，正好也開庭了?！?/p>

胡英望著劉大元，突然淚如雨下：“劉所，劉所，對(duì)不起，我……我給你添了那么多麻煩，你還……”

劉大元聽了，感到無比欣慰：“你呢，這次確實(shí)惹出了很多不必要的麻煩。不過，你知道錯(cuò)在哪里，并知道改正就是好同志，以后你做事一定要考慮考慮后果，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就撒潑。”

“劉所，我知道了?！焙M愧地低下頭。

開庭當(dāng)天，胡英的前夫來了，法庭判了8萬塊給胡英。胡英嫌少，又跑到司法所找劉大元，劉大元輕言細(xì)語給她分析并對(duì)她說，法庭的判決他也沒辦法，無法更改。胡英又半夜三更打電話給劉大元，擾得劉大元都無法正常休息和工作了。劉大元只好找來胡英的前夫耐心地與他溝通，經(jīng)過劉大元不懈地調(diào)解，雙方最終以胡英前夫支付胡英10萬元和解此糾紛。眼看這個(gè)糾紛告捷，劉大元也終于松了一口氣。

然而，胡英拿到錢以后，沒過幾天，又來到司法所。

“劉所，劉所啊，我這次是拿到錢了。那下次呢？每年都有土地分紅費(fèi)呢，而且還有安置房，到時(shí)候，我如何拿得到呢？哦，還有，打我的兇手還沒有抓到？”

劉大元聽了胡英一連串的問題，立即給了她一個(gè)明確答復(fù)：“明天，明天你到來龍村，給你做一個(gè)終結(jié)調(diào)解?！?/p>

第二天，劉大元在來龍村主持調(diào)解會(huì)，所有當(dāng)事人都到場(chǎng)。

劉大元發(fā)言：“首先，分紅、安置房等都是由村組負(fù)責(zé)的。所以，胡英，你聽好了，以后關(guān)于分紅、安置房等問題，你和你兒子那部分都專門分開，由你親自領(lǐng)取。這樣安排，你滿意嗎？”

“哦，滿意。”

“第二，上次在村里發(fā)生的扭打事件，來龍村有不可推卸的責(zé)任，而當(dāng)事人文鳳對(duì)胡英的傷害，文鳳得向胡英當(dāng)場(chǎng)道歉?！?/p>

胡英聽了，突然臉上的表情尷尬起來：“我也有錯(cuò)的地方，確實(shí)不好意思……”

胡英的表白深深地觸動(dòng)了在場(chǎng)所有人。她終于知道自己的過激行為是違法的，看來這次她是從心靈深處完全接受了劉大元的調(diào)解方式，而劉大元更是感到無比欣慰。

劉大元繼續(xù)：“關(guān)于胡英在醫(yī)院期間產(chǎn)生的所有費(fèi)用都由來龍村承擔(dān)，還有，胡英你借組上的一萬塊錢馬上歸還?！?/p>

胡英聽了連連說：“好，好，好，馬上還，必須還的?！?/p>

“還有，胡英你今后的生活或者工作中，不得再出現(xiàn)類似情況，你的這件事影響太壞。”

胡英連連點(diǎn)頭。

后來，劉大元再到來龍村，來龍村的領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)劉大元表達(dá)感激和佩服之情。

“劉所啊，你們司法所幫我們來龍村擺平了一件那么棘手的糾紛，真是太感謝你們了。”

“劉所啊，你真是太能了，不愧是人民的調(diào)解能手！”

后來省、市等媒體報(bào)刊都相繼報(bào)道了這起“馬拉松”式的糾紛，而十陵司法所所長(zhǎng)、人民調(diào)解能手——?jiǎng)⒋笤拿忠猜蝗藗兯熘?，許多人紛紛慕名來找他調(diào)解各種糾紛。

對(duì)于每起糾紛，劉大元都是盡心盡力。他說，我們司法行政人民調(diào)解員就得這么干，就得對(duì)得起群眾對(duì)我們的信任。這一起起糾紛被成功化解，有效地維護(hù)了人民群眾的利益，維護(hù)了社會(huì)的和諧安寧，也真正兌現(xiàn)了為人民服務(wù)的宗旨。

五、“三心”“二意”工作

劉所長(zhǎng)的“三心”“二意”的工作法有哪些含義呢？

“三心”即耐心、公心、細(xì)心；“二意”即真情實(shí)意、群眾滿意。

耐心接待群眾，公心調(diào)解糾紛，細(xì)心回訪服務(wù)。

劉大元的工作有“三情”：熱情、激情、真情。用熱情處事、用激情工作、用真情做人。

劉大元的真心話：“法律是一個(gè)準(zhǔn)繩，一把雙刃劍，我們每個(gè)人都要遵法、學(xué)法、守法、用法。曾經(jīng)老百姓為我交了學(xué)費(fèi)，所以，我要悉心把所學(xué)到的法律知識(shí)全部傳播給人民群眾。”

劉大元，面目慈祥、親切、可敬可愛；劉大元，貼心的人民調(diào)解能手；劉大元，他的心里始終裝著老百姓，老百姓心里時(shí)刻念著他。所以，他是人民的好公仆，干部的好榜樣。我們的國(guó)家、我們的社會(huì)如果多些像他這樣的“老黃?！?，相信我們的社會(huì)會(huì)更加和諧，我們的家庭會(huì)更加幸福，我們的國(guó)家會(huì)更加強(qiáng)大，我們的中國(guó)夢(mèng)也會(huì)更加美麗！