數(shù)字電視圖書館的服務(wù)功能
圖書館通過數(shù)字電視平臺走入家庭,不斷研發(fā)具有圖書館特色的電視服務(wù)功能,不僅可以提供查閱圖書館館藏書目、辦理圖書續(xù)借手續(xù)、瀏覽圖書和期刊雜志等功能,而且可以通過開展專業(yè)頻道播出、視頻點播、參考咨詢等服務(wù)項目,為用戶提供更開放、更靈活的圖書館服務(wù)內(nèi)容,提升圖書館的文化傳播能力,豐富人民群眾的文化生活。數(shù)字電視圖書館的發(fā)展,使公共圖書館的信息服務(wù)得到了進一步的深化,從而提升了數(shù)字圖書館的服務(wù)水平。利用數(shù)字電視這個新平臺,公共圖書館可以實現(xiàn)下述四個方面的服務(wù)。
(一)導(dǎo)航服務(wù)
導(dǎo)航服務(wù)是數(shù)字電視圖書館的窗口服務(wù),它利用數(shù)字電視圖文并茂地介紹圖書館的一些基本情況,如圖書館的歷史沿革、館藏情況、新書通報、服務(wù)對象、借閱制度、圖書館各種活動的新聞公告等;根據(jù)館藏特色,利用數(shù)字電視指導(dǎo)讀者如何利用圖書館的資源,怎樣進行文獻、信息的檢索查詢等。
(二)視頻播放服務(wù)
在數(shù)字電視圖書館系統(tǒng)中,視頻播放可以讓用戶通過電視終端及時收看圖書館舉行的各種專業(yè)講座、學(xué)術(shù)報告以及各種用戶培訓(xùn)、輔導(dǎo)講座等視頻影像,適時為用戶提供符合當(dāng)前形勢的視頻節(jié)目播放服務(wù)。此外,圖書館館藏光盤資源,可以統(tǒng)一以光盤塔的形式對外服務(wù),為用戶提供光盤點播服務(wù),滿足用戶自學(xué)的需求。這樣既可以避免光盤被損壞,又可以提高光盤的使用率。以國家圖書館為例,截至2012年底,國家圖書館收藏各種視頻資料共計18萬余張/盤/盒。其中錄像帶1.4萬余盒;LD視盤1,880張;VCD視盤9.8萬余張;VHD視盤260盒;DVD視盤7.4萬余張。這些視頻資源涉及的學(xué)科范圍廣泛,包括語言、文字、哲學(xué)、宗教、政治、法律、軍事、文化、教育、體育、經(jīng)濟、藝術(shù)、文學(xué)、工業(yè)技術(shù)、醫(yī)藥衛(wèi)生、歷史、地理、數(shù)理科學(xué)、化學(xué)、天文學(xué)、地球科學(xué)、生物科學(xué)、農(nóng)業(yè)科學(xué)、航空、航天、環(huán)境科學(xué)、安全科學(xué)等領(lǐng)域。其中中外經(jīng)典故事影片是視聽資料收藏的一個重要方面。此外國家圖書館每年都花費大筆資金購買國外原版的影視精品DVD光盤,其中以經(jīng)典電影、電視劇為主,也包含舞蹈、動漫等領(lǐng)域的經(jīng)典作品。[21]
(三)預(yù)覽預(yù)約服務(wù)
隨著數(shù)字電視圖書館的進一步發(fā)展和完善,用戶不僅可以預(yù)覽圖書館館藏電子圖書,還可以利用電視終端查詢圖書館的館藏書目和自己的借閱信息,進行自助式的圖書預(yù)約和續(xù)借。
(四)專題服務(wù)
根據(jù)用戶的信息需求,圖書館可確定視頻資源收集范圍和專題內(nèi)容,在對信息資源進行分類、整理、序化的基礎(chǔ)上,制作成有針對性和實用性較強的專題視頻信息,并通過數(shù)字電視快捷地提供給用戶。以國家圖書館的自有品牌欄目“文津講壇”為例,該欄目選擇的多為用戶感興趣的主題,知識涵蓋歷史、宗教、航天等多個學(xué)科,至今已經(jīng)舉辦各類講座400余場。
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