第二節(jié)　對侵害人身權(quán)引起的精神損害的救濟(jì)

一、精神損害的概念

侵權(quán)行為致人損害的后果可以區(qū)分為兩種形態(tài)：財產(chǎn)上損害和非財產(chǎn)上損害。財產(chǎn)上損害是指一切有形財產(chǎn)和無形財產(chǎn)的損失，包括現(xiàn)有實際財產(chǎn)的減少和可得利益的喪失。其基本特征是損害具有財產(chǎn)上的價值，可以用金錢加以計算。非財產(chǎn)上損害是指沒有直接的財產(chǎn)內(nèi)容或者不具有財產(chǎn)上價值的損害，其損害本身不能用金錢加以計算。廣義上的精神損害等同于非財產(chǎn)上損害，^[3]指侵權(quán)行為造成的不具有財產(chǎn)上價值的、不能用金錢加以計算的損害，包括生理、心理以及超出生理、心理范疇的抽象精神利益損害。廣義上的精神損害不以民事主體是否具有生物形態(tài)的存在和精神感受力為前提，具體表現(xiàn)為兩種形態(tài)：一是以自然人的生理、心理的可感受性為前提和基礎(chǔ)的具體形態(tài)的精神損害，主要表現(xiàn)為自然人因其合法權(quán)益受到侵害而引起的精神痛苦、肉體痛苦、知覺或心神的喪失等；二是不以自然人的生理、心理的可感受性為前提和基礎(chǔ)的抽象形態(tài)的精神損害，如民事主體（包括自然人、法人或者其他組織）因名譽權(quán)受到侵害而導(dǎo)致其社會評價的降低等。狹義的精神損害僅指自然人因其人身權(quán)益或特定財產(chǎn)遭受侵害導(dǎo)致的生理、心理的損害。^[4]

二、對侵害人身權(quán)引起的精神損害的救濟(jì)方式

對侵害人身權(quán)引起的精神損害，侵權(quán)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任，包括非財產(chǎn)性質(zhì)的民事責(zé)任和財產(chǎn)性質(zhì)的損害賠償。通常情況下，以非財產(chǎn)性質(zhì)的責(zé)任承擔(dān)方式為主，以財產(chǎn)性質(zhì)的責(zé)任承擔(dān)方式為輔。在《民法通則》規(guī)定的十種民事責(zé)任方式中，適用于侵害人身權(quán)引起的精神損害的救濟(jì)的主要有以下幾種方式。

（一）停止侵害

停止侵害是指對正在實施的侵權(quán)行為可依法要求行為人立即停止，其目的是及時制止侵權(quán)行為，防止損害后果的擴(kuò)大。停止侵害可以由受害的自然人、法人或有關(guān)利害關(guān)系人向侵權(quán)人提出。在侵權(quán)行為尚未造成任何實際損害后果的情況下，權(quán)利人可以單獨要求侵權(quán)人承擔(dān)停止侵害的責(zé)任；如果侵權(quán)行為已經(jīng)造成了實際損害后果，權(quán)利人可以在停止侵害之外，再要求侵權(quán)人承擔(dān)其他形式的民事責(zé)任。

（二）消除危險

行為人實施的行為尚未對權(quán)利人的人身造成實際損害，但已對其人身構(gòu)成某種威脅，此時，受到危險威脅的權(quán)利人有權(quán)要求行為人消除危險。這種方式多見于生命權(quán)、健康權(quán)、身體權(quán)受到危險威脅時適用。

（三）消除影響，恢復(fù)名譽

消除影響是指侵權(quán)行為已經(jīng)給權(quán)利人造成了某種不良后果，侵權(quán)人因此要在影響所及的范圍內(nèi)，采取措施消除對權(quán)利人的不良影響，以求使權(quán)利恢復(fù)到受侵害前的狀態(tài)；恢復(fù)名譽是指侵權(quán)行為已經(jīng)給受害人造成了其社會評價的降低，侵權(quán)人因此要在名譽受損的范圍內(nèi)，采取措施消除對受害人的不利影響，以將其社會評價恢復(fù)到受侵害前的狀態(tài)。

（四）賠禮道歉

賠禮道歉是要求侵權(quán)人向受害人承認(rèn)錯誤，表示歉意，請求受害人寬恕。它是侵害人身權(quán)責(zé)任中最輕的一種，是將道德要求上升為法律責(zé)任的表現(xiàn)，雖其可操作性近年已被學(xué)界質(zhì)疑，但其具有的撫慰、平復(fù)受害人的精神損害的作用無可置疑。

（五）損害賠償

損害賠償指侵權(quán)行為已經(jīng)給受害人造成了實際的精神損害后果，在采用了其他手段仍不足以平復(fù)受害人的精神損害的情況下所采用的救濟(jì)方式。在實踐中，一般情況下應(yīng)該先考慮適用非財產(chǎn)性質(zhì)的方式救濟(jì)，只有在精神損害后果較為嚴(yán)重、用了其他手段仍不足以平復(fù)受害人的精神損害的情況下，才可以適用損害賠償方式。

三、精神損害賠償

（一）精神損害賠償?shù)男再|(zhì)

精神損害賠償是指民事主體因其合法權(quán)益受到不法侵害，致其人格利益或身份利益受到損害，或者因此遭受精神、肉體上痛苦，從而要求侵權(quán)人通過財產(chǎn)賠償方式進(jìn)行救濟(jì)的民事責(zé)任方式。與財產(chǎn)損害不同，精神損害無法用金錢計量，也不可能以加害人的財產(chǎn)彌補(bǔ)。之所以確定精神損害賠償責(zé)任，目的是期望通過讓加害人承擔(dān)財產(chǎn)上的不利后果，對受害人造成一種良性刺激、以達(dá)到平復(fù)其精神不良狀態(tài)的效果。所以說，精神損害賠償?shù)难a(bǔ)償作用并不顯著，它的主要功能是懲罰加害人、撫慰受害人。廣義上的精神損害的救濟(jì)可以根據(jù)具體情形，以要求加害人停止侵害、消除影響、恢復(fù)名譽、賠禮道歉等方式進(jìn)行，但以精神損害賠償方式救濟(jì)的精神損害，通例采取狹義說。有關(guān)國家和地區(qū)的立法一般僅將自然人因侵權(quán)行為而受到的生理、心理的損害作為精神損害賠償?shù)姆秶?，而將法人的抽象精神利益的損害排除在外。^[5]換個角度講，請求精神損害賠償?shù)闹黧w范圍僅限于自然人，蓋因精神損害賠償制度意在體現(xiàn)現(xiàn)代法制以人為本的基本價值觀念和人文關(guān)懷精神，故不適用于法人。但對法人受到的抽象精神利益的損害，可以要求侵害人承擔(dān)其他形式的民事責(zé)任。根據(jù)我國目前的有關(guān)規(guī)定，人民法院只受理自然人提出的精神損害賠償請求。^[6]

（二）精神損害賠償?shù)姆秶?/p>

適用精神損害賠償救濟(jì)的權(quán)益范圍，一般限定在自然人的人身權(quán)益范圍，即當(dāng)自然人的某項人身權(quán)益遭受侵害而造成精神損害時，可以援引精神損害賠償加以救濟(jì)。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，我國目前立法與司法實踐確認(rèn)的適用精神損害賠償救濟(jì)的權(quán)益主要為自然人的人格權(quán)，包括生命權(quán)、健康權(quán)、身體權(quán)、姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽權(quán)、隱私權(quán)、婚姻自主權(quán)、人格尊嚴(yán)權(quán)、人身自由權(quán)和其他人格權(quán)益。

另外，對自然人的特定身份權(quán)益也可依法適用精神損害賠償救濟(jì)，包括榮譽權(quán)、近親屬間的監(jiān)護(hù)權(quán)以及配偶的身份利益。

對因侵害自然人的財產(chǎn)權(quán)益引發(fā)的精神損害，原則上不得主張損害賠償救濟(jì)，但考慮到實際情況和公平需要，目前我國司法實踐對因侵權(quán)而造成的具有人格象征意義的特定紀(jì)念物品的永久性滅失或毀損，也適用精神損害賠償救濟(jì)。這是一個例外，因為在這種情況下，僅賠償財產(chǎn)損失無以平復(fù)財產(chǎn)所有人所受到的精神痛苦。

（三）精神損害賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)

在我國，精神損害賠償?shù)馁M用稱精神損害撫慰金，確定精神損害撫慰金的標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)額是司法實踐中經(jīng)常碰到的問題，也是比較棘手的問題。精神損害無法用金錢衡量估算，所以要確定一個具體且公平的賠償數(shù)額很困難。

國外關(guān)于確定精神損害賠償數(shù)額的標(biāo)準(zhǔn)不盡相同。在日本，對于撫慰金的賠償采用固定賠償原則，制定固定的撫慰金賠償表，法官只要查表，就可以確定應(yīng)當(dāng)賠償?shù)臄?shù)額；德國等國家通過受害人必要的醫(yī)療費用數(shù)額的一定比例來確定精神損害賠償數(shù)額；丹麥確定每日賠償標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)計算賠償金數(shù)額；哥倫比亞等國定有精神損害賠償?shù)淖罡呦揞~，法官在最高限額下酌定具體數(shù)額；而英美法系國家多由法官自由裁量，由法官根據(jù)案件具體情況酌定具體數(shù)額。

在我國，目前僅有個別法律、法規(guī)對精神損害賠償有所規(guī)定，如《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《道路交通事故處理辦法》、《國家賠償法》等，適用范圍很有限，對大多數(shù)侵權(quán)行為引發(fā)的精神損害賠償問題，立法沒有明確規(guī)定?？紤]到涉及精神損害賠償?shù)陌讣喾N多樣，每個案件的具體情況各不相同，且各侵權(quán)行為發(fā)生地的經(jīng)濟(jì)水平不盡一致等因素，所以制定一個統(tǒng)一的精神損害賠償標(biāo)準(zhǔn)既不科學(xué)，也不實際。但同時也要盡可能降低裁量的主觀性和任意性，盡量做到有章可循，避免相似案件在賠償數(shù)額上的過分懸殊。有鑒于此，最高人民法院在有關(guān)司法解釋中提出了確定精神損害賠償數(shù)額的參考因素：^[7]

1．侵權(quán)人的過錯程度

過錯責(zé)任原則是侵權(quán)責(zé)任的一般歸責(zé)原則，對于精神損害賠償?shù)倪m用，也不例外。在精神損害發(fā)生后，行為人沒有過錯的，除非法律另有規(guī)定，否則不能判其承擔(dān)精神損害賠償責(zé)任；在侵權(quán)后果大致相同的情況下，故意的致害人較過失的致害人、重大過失的致害人較一般過失的致害人，前者支付的賠償數(shù)額要高于后者。

2．侵害的手段、場合、行為方式等具體情節(jié)

不同情節(jié)的侵權(quán)行為，可以反映出侵權(quán)人主觀上的過錯程度和社會危害性大小，并直接影響受害人的精神損害程度，如是長期的侵權(quán)行為還是一時的侵權(quán)行為，是一般的口頭傳播還是借助大眾傳媒，是在大庭廣眾之下還是在非公開場合，不同的情節(jié)決定侵權(quán)行為的可歸責(zé)性有強(qiáng)弱之分，情節(jié)嚴(yán)重的，其行為實施者應(yīng)承擔(dān)的精神損害賠償責(zé)任就重。

3．侵權(quán)行為所造成的后果

精神損害難以證明，一般情況下，對相同情節(jié)的侵權(quán)行為推定其所造成的損害程度基本相同。但是，審判實踐仍應(yīng)強(qiáng)調(diào)個案斟酌、具體平衡，結(jié)合受害人的身份、地位、社會知名度，甚至其心理承受能力等考察侵權(quán)行為給受害人造成的精神損害，如相同情節(jié)的侵權(quán)行為，一個導(dǎo)致受害人自殺或精神失常，一個僅導(dǎo)致受害人的一般精神痛苦，顯然，前者的賠償數(shù)額要高于后者。另一方面，侵權(quán)行為也在某種程度上破壞了社會的和諧發(fā)展和精神文明建設(shè)，故在確定賠償數(shù)額時，還應(yīng)參酌其社會危害的大小。

4．侵權(quán)人的獲利情況

侵權(quán)人因侵權(quán)行為而從中獲得利益的，在確定賠償數(shù)額時應(yīng)相應(yīng)提高，以充分發(fā)揮精神損害賠償責(zé)任的調(diào)整功能，使當(dāng)事人雙方失去的利益平衡得以恢復(fù)。實際中，對出于經(jīng)濟(jì)利益而侵害他人人身權(quán)的，應(yīng)視其營利情況增大其賠償數(shù)額。

5．侵權(quán)人承擔(dān)責(zé)任的經(jīng)濟(jì)能力

精神損害無法通過財產(chǎn)賠償加以彌補(bǔ)，之所以要求加害人承擔(dān)精神損害賠償責(zé)任，實際是將對加害人苛以財產(chǎn)責(zé)任來作為對受害人心理上的良性刺激，以達(dá)到平復(fù)其精神上的不良狀態(tài)的目的。所以，如果讓受害人感到賠償數(shù)額對于侵權(quán)人的經(jīng)濟(jì)狀況來說已經(jīng)屬于一種懲罰了，通常能使其得到安慰。

6．受訴法院所在地平均生活水平

精神損害賠償數(shù)額的確定不能脫離社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平和公眾的合理期待，受訴法院在確定具體的賠償數(shù)額時，可以參考其所在地的平均生活水平作出合理、公正的判決。