9.增強所在團隊的戰(zhàn)斗性

一個聰明的團隊主管可以依照下列九種方法來提高團隊的向心力和內(nèi)聚力。

給予團隊成員全體合一的認同

不論在會議的場合或指派任務的時刻，要在談話中強調(diào)“我們”、“我們這個部門”或者“我們這個團體”，這樣才能使得團隊成員覺得主管與他們在同一戰(zhàn)線。如果一味地講“你如何做”或者“我怎樣做”團隊成員的心目中便會覺得團體不怎么重要，所以也容易顯得滿不在乎。

建立團隊的傳統(tǒng)

主管在適當?shù)膱龊峡梢韵驁F隊成員講述團隊過去一些好玩、特殊而刺激的事件。另一方面每當團隊成員生日或其他值得祝賀的事件發(fā)生時，主管應該主動安排慶祝會。這樣，日子一久，團隊的傳統(tǒng)逐漸形成。有了傳統(tǒng)，團隊對其他成員的吸引力自然就會增加。

強調(diào)團隊工作的重要性

主管應該以身作則地表示“只要我們贏了，誰居功都無所謂”的觀念。換句話說，領導時時刻刻要擔心這個：工作團隊是否能達到目標，而不必擔心誰出風頭、誰居功的問題。這樣，大家才會全力以赴。

對優(yōu)良成員給予適度的認可與褒獎

主管必須小心翼翼揣摩團隊成員的心理，觀察團隊成員的表現(xiàn)，隨時給予協(xié)助、認可、鼓勵與贊揚，明確地向團隊成員說明他對團體的重要性。如果哪一位團隊成員有贊美同仁的表現(xiàn)，那么也應該褒獎這一位團隊成員的建設性行為。久而久之這個工作團隊的氣氛就會顯得和諧而融洽。

制定明確而容易達到的團隊目標

主管在設計團隊的長期目標藍圖后，應該把摘要傳述給團隊成員，更應在這項長期計劃的參考架構(gòu)內(nèi)，制定一些短期而明確的目標。這些短期的目標應該讓人一目了然，并且具體可行。如果目標過于籠統(tǒng)而高不可攀，員工則容易喪失斗志。

心理上與團隊成員保持親近

適度參與團隊成員的活動，以了解他們的想法。同時必須保持一定距離，否則過度地深入?yún)⑴c會帶來彼此的熟不拘禮，容易招致團隊成員的輕視。

把團隊成員當作平等的人來看待

許多主管養(yǎng)尊處優(yōu)，己貴人賤的觀念難免在腦海里生根，容易期望團隊成員多付出一點；相反，如果把團隊成員當作平等的人來看待，彼此之間更容易得到諒解。

實施團隊激勵的措施

除了個人獎金制度以外，應該設定一套獎賞的辦法，以便配合團隊激勵的政策。此外團隊得到特殊的獎勵，也應讓團隊成員共享成果。

與團隊成員增進共同的體驗

這樣做可以讓團隊成員產(chǎn)生伙伴意識。此項共同體驗，如果是同甘共苦，則更可增進密不可分的伙伴關系。

團隊是一個很有效的改變?nèi)说墓ぞ?。要促使團隊成員改變工作行為，把他納入團隊之內(nèi)，然后慢慢使其團隊意識鞏固起來，繼而使團體的凝聚力提高。

一個團隊如果具有高度的凝聚力，那么團隊成員之間的隔膜就會消失，工作更會有效率，而且會看重團隊的名譽，如此一來，整個團隊的目標便易于達到，團隊的戰(zhàn)斗力才能得以增強。