團(tuán)隊(duì)授權(quán)的大誤區(qū)
“權(quán)力是一把雙刃劍,用得好,則披荊斬棘,無(wú)往不勝。用得不好,則傷人害己,耽誤事情。成功的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者不僅是授權(quán)的能手,更是控權(quán)的高手?!惫芾韺?zhuān)家皮特·史坦普如是說(shuō)。
如何授權(quán)給下屬才不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題呢?這其中的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)不會(huì)安全授權(quán),會(huì)不會(huì)控權(quán)。
一、授權(quán)也要留一手
有些領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)別人辦事,總是不放心,凡事都要親自過(guò)問(wèn),結(jié)果束縛住了下屬的手腳,反而使工作遲緩、缺乏創(chuàng)意。這類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)者總認(rèn)為,授權(quán)也要留手,萬(wàn)一出事怎么辦?
要知道,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者即使有三頭六臂,也不可能事必躬親。那些事必躬親的領(lǐng)導(dǎo)者,他們的工作熱情與實(shí)干精神固然可敬,但從科學(xué)管理的角度來(lái)說(shuō),這種做法并不明智。試想一個(gè)整日忙于煩瑣事務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者,哪有時(shí)間去思考,去研究,去解決那些事關(guān)全局的問(wèn)題?領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé),就是從大量的事務(wù)中抽出身來(lái)把握方向,抓住重點(diǎn),總攬全局。
二、授權(quán)給一個(gè)人就行
有的領(lǐng)導(dǎo)者喜歡集中授權(quán)給自己最得力的下屬,只授權(quán)給他一個(gè)人,這是不可取的。如果對(duì)某個(gè)下屬授權(quán)較多,則必須考慮他的能力是否為其他下屬所接受。無(wú)根據(jù)地偏重授權(quán)、以個(gè)人感情搞親疏性授權(quán),是萬(wàn)萬(wàn)不可取的。
把握控制權(quán)首先要對(duì)員工選得準(zhǔn),選人得當(dāng)才能委托權(quán)力;其次是要把握調(diào)整權(quán),當(dāng)發(fā)現(xiàn)員工素質(zhì)差、經(jīng)常越權(quán),或發(fā)現(xiàn)員工已背離工作目標(biāo)、原則,給工作帶來(lái)了損失、不合格時(shí),雖不能做到立即免職,也要做到立即指出、嚴(yán)肅批評(píng),并削弱其權(quán)力、調(diào)整授權(quán),做到能放權(quán)能收權(quán);再次是要嚴(yán)格控制授權(quán)范圍,除特殊情況外,接受授權(quán)的員工,一般不準(zhǔn)越權(quán),不準(zhǔn)“先斬后奏”,更不允許有“斬也不奏”的行為。
三、授權(quán)后就不用控制了
記得一位成功的企業(yè)家曾說(shuō)過(guò):“授權(quán)就像打籃球一樣,不是把球交到誰(shuí)手里,責(zé)任就是誰(shuí)的,就什么也不管了。一定要考慮整體局勢(shì),進(jìn)行控制,相互照應(yīng)。這樣,被授權(quán)員工的智慧才會(huì)獲得增長(zhǎng),才能有足夠的力量去完成授權(quán)任務(wù)?!?/p>
從這位成功的企業(yè)家的話(huà)中,我們得到這樣一個(gè)啟示:高明的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)對(duì)授權(quán)任務(wù)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)目刂疲棺约耗茈S時(shí)掌握任務(wù)的進(jìn)程,如果在這個(gè)過(guò)程中出現(xiàn)了問(wèn)題一定要及時(shí)糾正。
但對(duì)許多領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),他們常常會(huì)產(chǎn)生一種誤解,認(rèn)為授權(quán)后就可以以逸待勞、高枕無(wú)憂(yōu)了。這就如有很多優(yōu)秀的銷(xiāo)售員被升為領(lǐng)導(dǎo)者后,就無(wú)人問(wèn)津,任憑他們自生自滅。因此,作為領(lǐng)導(dǎo)者,把權(quán)力交給合適的員工后,還應(yīng)該扶持被授權(quán)的員工,確保合適的人員與他的職位完美地結(jié)合在一起,使之有更出色的工作表現(xiàn)。
四、授權(quán)后沒(méi)必要定期檢查
在團(tuán)隊(duì)中,怎樣做到既授權(quán)又不失控呢?
首先,授權(quán)后需要領(lǐng)導(dǎo)者定期檢查。
定期檢查是授權(quán)過(guò)程中的關(guān)鍵,也是授權(quán)藝術(shù)中復(fù)雜又微妙的一個(gè)方面。領(lǐng)導(dǎo)者的定期檢查技巧,能衡量他是否是一個(gè)成功的授權(quán)者。
皮特是一家小公司的老板,他很懂得授權(quán)的藝術(shù),深知授權(quán)的重要性,并且知道如何有效地運(yùn)用。他把所有的工作都授權(quán)給員工,自己很少加班加點(diǎn),更不會(huì)把工作帶到家里去做。他從來(lái)沒(méi)有被公司的事情所打擾,因?yàn)樗膯T工都會(huì)處理。
當(dāng)被問(wèn)及他授權(quán)成功的秘訣時(shí),皮特說(shuō):“我沒(méi)有秘密。我使用標(biāo)準(zhǔn)的方法去授權(quán),但是我堅(jiān)持定期的檢查。比如我手下的一個(gè)員工,過(guò)去他每天打電話(huà)給我,因?yàn)樗叭蔚睦习逡笥幸粋€(gè)這樣的反饋。我告訴他我相信他的判斷,只是希望他每一個(gè)星期給我打一個(gè)電話(huà),作一個(gè)十分鐘的情況報(bào)告。現(xiàn)在他已經(jīng)是一個(gè)出色的領(lǐng)導(dǎo)者了?!?/p>
定期檢查的關(guān)鍵是了解員工的執(zhí)行情況。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該明白在職責(zé)中包含著授權(quán)后的定期檢查,否則將會(huì)帶來(lái)意想不到的后果。
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