一次出差，供應(yīng)商說(shuō)道：“你們的工程師Carolent真厲害，是個(gè)‘科學(xué)家’，我們都很怕他?！笨吹轿乙荒樤尞惖谋砬?，他繼續(xù)解釋，“近幾個(gè)月，在解決顯示器顯示異常問(wèn)題時(shí)，每次開會(huì)他都要給我們講一大堆的理論和國(guó)外先進(jìn)的測(cè)試方法，一講就是幾個(gè)小時(shí)，但問(wèn)到現(xiàn)在應(yīng)該如何做時(shí)，仍然沒(méi)有答案。”

科技信息不是生產(chǎn)力，科技信息轉(zhuǎn)換為實(shí)際應(yīng)用或可以解決問(wèn)題的實(shí)踐方法才是生產(chǎn)力。古希臘哲學(xué)家赫拉克利特（Heraclitus）認(rèn)為博學(xué)不等于智慧。[15]英國(guó)數(shù)學(xué)家哲學(xué)家諾思·懷特海（Alfred North Whitehead）也說(shuō)：如果一個(gè)人僅僅是見多識(shí)廣，那么他在上帝的世界是最無(wú)用且無(wú)趣的?！盵16]知識(shí)如果不能應(yīng)用或解決問(wèn)題，那只是信息。信息是潛在的解決方案的源泉之一，更是用來(lái)侃侃而談和“吹噓”博學(xué)之用；而知識(shí)是用來(lái)解決問(wèn)題的。在沒(méi)有掌握應(yīng)用方法之前，信息不適合在大會(huì)上公開、長(zhǎng)時(shí)間地討論。在解決問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該區(qū)分信息和知識(shí)，避免混淆是非。

當(dāng)今的社會(huì)，是一個(gè)信息高度爆發(fā)、過(guò)度傳播的時(shí)代，幾乎沒(méi)有人能抵制得住互聯(lián)網(wǎng)的便捷和誘惑。工作生活中，不自覺(jué)的瀏覽網(wǎng)頁(yè)新聞等已經(jīng)成為了一種習(xí)慣，然而這種信息真的是必不可缺少嗎?如果不查看，它會(huì)影響我們的生活和工作的質(zhì)量嗎?

Salary.com在2011年二三月通過(guò)對(duì)3200多人的調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，工作中幾乎2/ 3的受訪者每天在電腦上浪費(fèi)時(shí)間。[12]39%的受訪者每周花費(fèi)在非工作相關(guān)的時(shí)間為1小時(shí)，29%的人為2小時(shí)，21%的人為5小時(shí)，5~10小時(shí)所占的比例為8%，只有3%的人花費(fèi)的時(shí)間超過(guò)10小時(shí)，見圖5-12。

圖5-12每周花費(fèi)在非工作事情上的時(shí)間[12]

選擇最高的6個(gè)浪費(fèi)時(shí)間的原因如圖5-13所示，依次為工作無(wú)挑戰(zhàn)性，35%；工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，34%；無(wú)激勵(lì)或動(dòng)機(jī)去努力工作，32%；工作不滿意，30%；無(wú)聊、工作單調(diào)，23%；工資低，18%。在調(diào)查中，年齡在26~35歲之間的受訪者浪費(fèi)時(shí)間比例最高，占75%；其次為年齡在18~25歲之間的受訪者，比例為72%；年齡在36~45歲之間的，比例為65%；年齡在46~55歲之間的，比例為58%；56歲以上的，比例為55%。那些每周在上網(wǎng)花費(fèi)10小時(shí)以上的，年齡在18~25歲之間的，占15%；26~ 35歲之間，占35%；36~45歲之間的，占29%。

在調(diào)查中，只有18%的受訪者認(rèn)為上網(wǎng)是浪費(fèi)時(shí)間，而其他浪費(fèi)時(shí)間的選項(xiàng)分別為過(guò)多的會(huì)議，占47%；辦公室政治，占43%；挽救他人的過(guò)錯(cuò)，占37%；應(yīng)付討厭的合作伙伴，占36%；忙碌，占22%；過(guò)多的工作郵件，占22%。接近71%的受訪者認(rèn)為短時(shí)間的休息，如查看Twitter、Facebook對(duì)工作是有益的，工作的效率會(huì)更高。

圖5-13 浪費(fèi)時(shí)間的原因[12]

很顯然，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為我們工作和生活中的一部分，我們不可能去封鎖掉全部與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)，封閉的、呆板的、與世隔絕般地工作。但是有些新聞和信息，知道與否，確實(shí)不會(huì)對(duì)我們的生活和工作帶來(lái)影響，所以應(yīng)該合理地控制網(wǎng)絡(luò)瀏覽時(shí)間，如在沒(méi)有特定目的情況下，只查看標(biāo)題，不去閱讀詳細(xì)的內(nèi)容；同時(shí)自我限定上網(wǎng)時(shí)間，每次不超過(guò)10分鐘。因?yàn)樾畔⒑托侣勈怯脕?lái)“吹噓”的，知識(shí)才是用來(lái)解決問(wèn)題的。

美國(guó)芝加哥大學(xué)Mihaly Csikszentmihalyi和Judith Le Fevre隨機(jī)對(duì)78個(gè)成人工作者的1個(gè)星期的工作和生活情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查，來(lái)研究各種經(jīng)歷體驗(yàn)的質(zhì)量（幸福感或滿意度）是在工作時(shí)、休閑時(shí)，還是在Flow狀態(tài)（根據(jù)Flow Theory沉浸理論，是指環(huán)境賦予一個(gè)人很好的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)，而這種挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)又與其能力和技能相適應(yīng)，或者挑戰(zhàn)難度和技能的水平都很高，不僅僅享受這個(gè)時(shí)刻，并且還能拓展其技能，增強(qiáng)自尊自信的最佳體驗(yàn)）。[13]受訪者都來(lái)自芝加哥地區(qū)的5個(gè)較大的公司，從1026名志愿者中選出。管理人員和工程師比例為27%、職員為29%、藍(lán)領(lǐng)工人為44%。其中53%是已婚，31%是單身，16%是離異。年齡范圍是19~63歲，平均年齡是36.5歲。男性和女性分別占37%和63%。

結(jié)果顯示，體驗(yàn)的滿意度和幸福感無(wú)論在工作中還是休閑娛樂(lè)中，都與此事是否在完全投入的狀態(tài)有關(guān)。此外大部分強(qiáng)烈的F l o w狀態(tài)都是在工作中，不是在人們所認(rèn)為的休閑娛樂(lè)過(guò)程中，這種現(xiàn)象不僅存在于管理人員當(dāng)中，也普遍存在于工人當(dāng)中。休閑中的最佳體驗(yàn)的情形小于20%，而在工作中工人體驗(yàn)到的情況是 47%，管理人員是64%。休閑過(guò)程中的樂(lè)趣主要來(lái)自于駕駛，及朋友和家人的聊天，這可能與當(dāng)時(shí)的娛樂(lè)局限性有關(guān)，但至少說(shuō)明工作場(chǎng)所能體現(xiàn)一個(gè)人的技能和價(jià)值。因此，某種漫無(wú)目的的休閑和閱讀只是在消磨時(shí)間，并不能給人帶來(lái)快樂(lè)、滿足和成就感。