優(yōu)秀人才最優(yōu)惠,平庸之人最昂貴
為什么這么說(shuō)?我們可以做一個(gè)簡(jiǎn)單的對(duì)比。
首先從創(chuàng)造的價(jià)值上對(duì)比,兩者不可同日而語(yǔ)。如果公司給一個(gè)業(yè)務(wù)員發(fā)了1萬(wàn)元工資,他肯定賣出了50萬(wàn)或者100萬(wàn)元乃至更多的產(chǎn)品;如果公司給一個(gè)業(yè)務(wù)員只發(fā)了1千元,有可能是他沒(méi)有完成任務(wù),或者更糟糕的是他一個(gè)訂單都沒(méi)有,是零業(yè)績(jī),而公司還必須給他發(fā)底薪、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)……公司倒貼錢。
案例
美國(guó)容器公司董事長(zhǎng)威廉·伍德希德花費(fèi)1.4億美元的巨額資金并購(gòu)了聯(lián)合麥迪遜財(cái)務(wù)控股公司。容器公司為何要收購(gòu)這個(gè)與自己主營(yíng)行業(yè)并不一致的財(cái)務(wù)公司呢?因?yàn)檫@個(gè)公司有威廉所中意的人才——該公司的首席執(zhí)行董事蔡志勇。
收購(gòu)該財(cái)務(wù)公司后,威廉請(qǐng)蔡志勇?lián)稳萜鞴镜目偨?jīng)理。作為一個(gè)華人金融家,蔡志勇有著敏銳的洞察力和投資天賦。事實(shí)也證明了威廉的“醉翁之意”是何等英明——蔡志勇在赴任后從金融業(yè)務(wù)出發(fā),大顯其能,實(shí)現(xiàn)了對(duì)更多家性質(zhì)不同公司的收購(gòu),上任4年為容器公司增加了10億美元的資產(chǎn)。這與當(dāng)時(shí)收購(gòu)其公司時(shí)付出的1.4億美元相比,實(shí)在是九牛一毛。
其次,在對(duì)其他員工的影響上,兩者也是大相徑庭。優(yōu)秀的人才,能夠產(chǎn)生榜樣的力量,激發(fā)出其他員工的積極情緒。而平庸之人會(huì)自我“保護(hù)”,他會(huì)排擠那些優(yōu)秀的人才,給優(yōu)秀的人才設(shè)置障礙,向公司其他員工傳播負(fù)面的、懶惰的信號(hào)和情緒。
還有一個(gè)對(duì)比的方面,就是二者對(duì)企業(yè)文化的影響。一個(gè)企業(yè)的文化如何才能發(fā)揮最大的力量?一個(gè)優(yōu)秀的人才,能夠影響周圍的人變得優(yōu)秀,一群優(yōu)秀的人才就能同化那些平庸、不優(yōu)秀的人,使企業(yè)內(nèi)部由少數(shù)人影響多數(shù)人變成多數(shù)人影響少數(shù)人。這樣,每當(dāng)企業(yè)有新員工加入,所有的人都會(huì)爭(zhēng)相告訴他,企業(yè)的使命、遠(yuǎn)景是什么,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、工作理念、服務(wù)理念是什么,如何才能在企業(yè)里得到最大程度的成長(zhǎng),所有人都是他的解說(shuō)員、導(dǎo)師、傳道者。而平庸之人帶給企業(yè)文化的影響有兩個(gè):一是庸人文化,這些人平庸、保守、不求上進(jìn),會(huì)使企業(yè)逐漸老化、喪失活力;二是官僚文化,一群平庸的人勾結(jié)在一起還會(huì)使企業(yè)變得非常官僚、獨(dú)斷和專制。
所以,優(yōu)秀的人是最優(yōu)惠的,平庸的人是最浪費(fèi)的。如果在你的企業(yè)中,優(yōu)秀的人越多,你管控起來(lái)就越容易;平庸的人越多,管控就越難。所以,一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,切記不要把時(shí)間浪費(fèi)在平庸的人身上,而是應(yīng)該多花心思看看如何讓優(yōu)秀的人才變得更優(yōu)秀。
案例
GE(美國(guó)通用電氣公司)的前總裁杰克·韋爾奇曾經(jīng)對(duì)他的人員做了ABC三種分類,見下圖:
A類是20%最優(yōu)秀的員工,B類70%是一般員工,C類10%是相對(duì)比較差的人,需要淘汰掉的人。韋爾奇經(jīng)常說(shuō),我不會(huì)把時(shí)間花在那10%的人身上,而是花在如何把70%的人變成20%中的一員,如何讓這70%的人變得更優(yōu)秀。
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