有人以為，銷售的重點應(yīng)該是技巧和公關(guān)，其實，能吃苦才是做好銷售的第一要素，而且是一項很重要的基本功。一個不能吃苦的銷售員，要做出好業(yè)績很困難。試想你每天只是待在辦公室里打電話，而不去親自拜訪客戶，如何贏得客戶的信任？

吃苦的內(nèi)涵遠不止勤奮、多拜訪客戶那么簡單，還包括做一些自己不喜歡和不情愿去做的事情。比如下雨天，其他銷售員會找各種借口不去拜訪客戶，一個能吃苦的銷售員則根本不管天氣如何變化，都會按照已擬定的計劃辦事；面對一個你不喜歡的客戶，能吃苦的銷售員會試著去接近他、欣賞他，找出他的優(yōu)點和兩人之間的共同點。

所有還沒有做過銷售，但想做銷售的人都要做好吃苦的準備。

首先是要吃得身體之苦，銷售員要習(xí)慣于長途跋涉，頻繁的旅行，居無定所，食寐無味；要經(jīng)常長時間陪著客戶；要參加甚至作為一方的主要人物進行的馬拉松式的談判；要做好準備經(jīng)常加班甚至是連夜加班；為了你的客戶，你甚至可能要交出你的腸胃。

更重要的是，你還要準備承擔(dān)心理之苦。

銷售在現(xiàn)代職場上是失敗率最高的一種職業(yè)，從事銷售工作必須要有很強的心理素質(zhì)。對于其他工作人員來說，只要你每天工作了8個小時，你就會得到8個小時的工作成果。但是，銷售員即使精耕細作，也不一定有收獲，甚至可能沒有一點回報。銷售員不只是在和客戶較量，更重要的是還要和你的競爭對手較量。如果你不是100％的勝利者，那你可能就是100％的失敗者。而且，你每來到一個客戶面前時，注定就有50％失敗的可能性。

除了客戶、競爭對手，銷售員可能還要承受來自上司的訓(xùn)斥，來自同事、家人的誤解，這些時候，銷售員能做的只能是忍氣吞聲。

無疑，銷售員是現(xiàn)代職場上面臨壓力較大的人群，然而，比較起成功的喜悅，受氣和辛苦都不算什么。做銷售，就要做好勤奮和多吃苦的準備。

小王是某環(huán)保公司銷售部的銷售員。有一次，他經(jīng)過近半年的艱苦努力，終于與客戶談妥了一單大生意，并且簽了合同。沒想到，因為競爭對手到處散布謠言，說小王這份合同的價格比其他廠商高了許多，結(jié)果客戶方的負責(zé)人宣布合同作廢，甚至為了毀約而不惜要打官司。

為了挽回敗局，小王只好去找對方負責(zé)人解釋，但那位負責(zé)人就是不肯見他，結(jié)果他在那家公司的門口待了3天。當(dāng)時正值三伏天，小王每天中午回賓館換一次衣服，晚上再換一次。他的誠意終于感動了那位負責(zé)人，同意聽小王解釋，最后合同得以執(zhí)行。如果小王沒有這種吃苦耐勞的勁頭和不達目的不罷休的毅力，就根本不可能挽回敗局。

能吃苦不是一種性格特征，因為沒有人天生愛吃苦，所以只能靠后天來培養(yǎng)吃苦的能力。而培養(yǎng)的途徑就是強迫自己去干一些自己不喜歡和不情愿去干的事情，比如給自己制訂一個計劃，然后盡力按照計劃去實施，這樣做雖然很苦，但當(dāng)你做到了，你的工作和生活也就達到了更高的層次。