每個(gè)銷售人員都會(huì)遇到情緒低潮，如果你的情緒總是起起伏伏、抑郁難調(diào)，長期處于憂傷的心境，無疑會(huì)影響到你的工作效率和正常生活，所以我們必須要努力克服情緒低潮。

當(dāng)情緒低潮出現(xiàn)時(shí)，就算是資深的銷售員或是業(yè)績一直保持一定水準(zhǔn)的銷售員，也會(huì)發(fā)生連續(xù)兩個(gè)月或三個(gè)月業(yè)績持續(xù)滑落的情況，這就是一般銷售員聞之色變的銷售低谷。未曾遇到過的人絕對不會(huì)相信它的殺傷力有多大，曾經(jīng)經(jīng)歷過的人則會(huì)暗暗祈禱噩夢不要再度來臨。情緒低潮，不僅使人精神郁悶，令人喪失冷靜，連自己是何許人都會(huì)產(chǎn)生懷疑。

事實(shí)上，發(fā)生這種狀況絕對不是沒有原因的。其原因是：可能你在一段時(shí)間內(nèi)沒有去積極開發(fā)新的客戶，也可能沒有注意保持與新客戶的聯(lián)系或沒有適當(dāng)分配時(shí)間做好預(yù)定的工作等。顯而易見，原因絕大多數(shù)出在自己身上。除非是因重大事故或生病等不可抗拒的因素，否則失敗的責(zé)任絕對得要自己來承擔(dān)。

所以銷售員在平常就要妥善地安排時(shí)間去開拓新客戶，增加預(yù)定客戶。不管自己多忙，也要到預(yù)定客戶處看看情況，不斷地調(diào)整自己的工作步驟。畢竟，生意是靠自己爭取來的，它不會(huì)白白送上門來。

有些銷售員在業(yè)績不好的時(shí)候干脆去喝茶消磨時(shí)間，空閑時(shí)間太多，也許正是這種人的致命傷。業(yè)績滑落時(shí)方寸大亂，不知道自己該做什么，對一個(gè)銷售員來說，這就是真正的危機(jī)。如果讓這種低迷的情緒困擾自己，無法振作，只會(huì)使情況惡化，甚至無法挽救。

35歲以前，喬·吉拉德經(jīng)歷過許多失敗，過著窮困、負(fù)債累累的生活，朋友都棄他而去。當(dāng)時(shí)，經(jīng)濟(jì)不景氣，喬·吉拉德根本無法順利找到糊口的工作，因此，家人們經(jīng)常吃不飽。而每一次，當(dāng)門鈴聲響起的時(shí)候，一定是債主在門外等著要錢。一天，一位窮兇極惡的債主又登門討債，喬·吉拉德只得從家中的窗戶爬出去，逃避債主。

喬·吉拉德離開家以后，內(nèi)心十分痛苦。他走在街道上，抬頭看見一家汽車公司的招牌，他決定要去爭取一份銷售汽車的工作，喬·吉拉德去應(yīng)聘了。雖然汽車公司的經(jīng)理一開始便回絕了他，但是喬·吉拉德依然不停地向經(jīng)理說明他的工作能力，在經(jīng)過了幾個(gè)小時(shí)的努力之后，經(jīng)理終于同意讓喬·吉拉德試一試，不過附帶的條件是：喬·吉拉德沒有基本底薪與福利，而且他只能賺取銷售汽車的傭金。

后來，當(dāng)喬·吉拉德好不容易邀約到一名客人來公司里面看車時(shí)，他的心中只有一個(gè)想法，要是這筆生意能夠成交，他就可以幫助家人購買許多食物，當(dāng)想到能夠看見家人滿足與幸福的神情時(shí)，他的心中就無比的快樂。因此，無論如何，他一定要全力以赴！沒過多久，懷抱著熱切期望的喬·吉拉德，終于成功地賣出了他的第一輛汽車，開啟了精彩的職業(yè)生涯。

從喬·吉拉德的故事，我們能夠知道，生命里最大的阻力與挫折，往往也能夠成為人生最大的動(dòng)力。你發(fā)現(xiàn)了嗎？名畫家們最得意的畫作，常常是在他們的生命低谷時(shí)期創(chuàng)作的；名作家流傳千古的作品，也常常是在人生的低潮時(shí)期里寫下的。這其中，包括許多登上人生巔峰的成功人士，他們也都是從人生的低谷里向上攀升的。這些例子都意味著，當(dāng)每一個(gè)人身陷困境時(shí)，只要能夠繼續(xù)保持積極的心態(tài)，平心靜氣地思考應(yīng)對之道，并且積蓄補(bǔ)充自己的能量，等到時(shí)機(jī)來臨時(shí)，一定能夠順勢而起。

在人生的旅程中，總會(huì)遇到高山與低谷。在登高時(shí)，我們不可以張狂自滿；走入低谷時(shí)，也不要?dú)怵H沮喪；因?yàn)?，在人生的每一個(gè)階段，都能夠重新開始，所以，即便你在最痛苦難熬的時(shí)候，也應(yīng)該牢記光明和美好始終存在。有時(shí)候，當(dāng)我們身處于旅程的低谷時(shí)，往往會(huì)抱怨、悲泣、痛苦、責(zé)難他人、自暴自棄，或者任由自己沉溺在低落的情緒里，此時(shí)此刻，我們就像是急需救治的病人，除了依靠優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員、先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備來對我們加以拯救之外，最重要的，是要依靠我們自己的意志力與信念。如果對自己都失去了自我激勵(lì)與信心，我們將很難走出人生的困境！

產(chǎn)生情緒低潮時(shí)，銷售員不要?dú)怵H，要把眼光放遠(yuǎn)一點(diǎn)，把低潮看作是一件很正常的事情，不能總是質(zhì)疑自己是否適合做銷售，先把目標(biāo)擺正，找出自己的薄弱環(huán)節(jié)，才能擺脫瓶頸。

1．用積極的心態(tài)看待自己

當(dāng)情緒低潮來臨時(shí)，銷售員應(yīng)該積極地看待自己，將之看成快速成熟的煉鋼爐。作為銷售員，克服這些挫折最重要的是使內(nèi)心不斷得到改善，從每天的生活起居開始調(diào)整。讓自己的生活和工作目標(biāo)明確，并且兩者之間有益地進(jìn)行結(jié)合。

2．加大活動(dòng)量

這個(gè)時(shí)候，銷售員就要多到戶外活動(dòng)或者多去拜訪一些老朋友，盡量到一些人多的場合活動(dòng)，千萬不要將自己固守在一間房子里胡思亂想?；顒?dòng)量加大了，人就會(huì)有精神。你也可以不斷去拜訪客戶，一旦有成果，你的精神壓力就會(huì)減退，這也是避免情緒低潮最有效的方法之一。

3．自我充電

不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)與銷售技巧，把學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)納入自己的時(shí)間管理體系中，這也是克服情緒低潮的好方法。銷售員通過自我充電，可以達(dá)到內(nèi)外兼修的效果，并取得準(zhǔn)客戶的信任。

4．不要追悔

不要讓時(shí)間白白浪費(fèi)，追悔只能讓事態(tài)惡化。銷售員應(yīng)該從容面對低潮。業(yè)績不理想，不是靠你追悔就能扭轉(zhuǎn)局面的，一定是自己在某些地方做得還不夠，因此，調(diào)整這些不足是低潮中必須為之的。

5．找出問題的答案

業(yè)務(wù)低潮人人望而生畏，但是要克服它，最終還是要從自己的角度來進(jìn)行調(diào)整。銷售員不妨問自己5個(gè)問題：

問題1：你最需要什么？

問題2：你想在工作方面成長嗎？

問題3：你的工作有晉升渠道嗎？

問題4；你所從事的這個(gè)銷售領(lǐng)域有發(fā)展前途嗎？

問題5：你的工作有價(jià)值嗎？

好好找出這5個(gè)問題的答案，對克服情緒低潮有積極的作用，其實(shí)情緒低潮并不可怕，可怕的是你無法真的戰(zhàn)勝自我。