企業(yè)文化是企業(yè)中不可或缺的一部分,是隨著企業(yè)的誕生和發(fā)展而存在的,在企業(yè)中起著巨大的作用,可以形成企業(yè)的精神力量和道德規(guī)范。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以營造良好的企業(yè)環(huán)境,增加企業(yè)的凝聚力、向心力、競爭力,促進企業(yè)的發(fā)展和壯大。
很多成功的企業(yè)在管理中十分注重企業(yè)文化的作用,并努力營造企業(yè)的“家庭”氛圍,改善企業(yè)內部、團隊內部的人際關系,協(xié)調和消除各種人際沖突,提高人際關系的和諧度,培養(yǎng)員工的主人翁精神,讓員工以主人翁的姿態(tài)來為企業(yè)效力。
稻盛和夫是日本著名的實業(yè)家。1959年,他在京都設立“京都陶瓷”公司(現(xiàn)為“京瓷”),起初員工僅有8人。10年后,公司在日本的股票市場上市交易。公司依靠著在新型陶瓷材料領域的先進技術,逐漸成長為全球大公司。1984年,稻盛和夫設立電信公司“第二電電”(英文縮寫為DDI,是日本大電信公司KDDI的前身之一)。
稻盛名下產業(yè)集團的銷售總額達1.2兆日元。1984年,他設立財團法人稻盛財團,并創(chuàng)設了京都獎。此外,他也創(chuàng)立了以培養(yǎng)年青一代經(jīng)營人士為宗旨的“盛和塾”。其廣為人知的經(jīng)營管理手法被稱為“阿米巴式經(jīng)營法”。
稻盛和夫認為,企業(yè)文化的基礎是經(jīng)營哲學,在企業(yè)進行經(jīng)營活動時,企業(yè)家必須首先明確企業(yè)存在的目的,以及與目的相匹配的理念,然后再將目的和理念展示給企業(yè)員工,贏得他們的認同。
他指出:“一般人都把人才、產品、設備、資金等看得見的資源看作是決定企業(yè)發(fā)展的重要因素,然而我卻認為,代表一個企業(yè)經(jīng)營目標的經(jīng)營理念,以及企業(yè)所秉持的經(jīng)營哲學等看不見的因素,與看得見的資源一樣,對于企業(yè)的繁榮和維系都是不可或缺的重要所在。一家企業(yè)即使財力雄厚,擁有大量的優(yōu)秀人才,但是如果不能樹立正確的經(jīng)營理念和哲學,無法提高企業(yè)員工的凝聚力,那么它終將難以維持作為一個組織的有效運轉。如果能夠立足于大義名分的同時,將企業(yè)的自身目標設定為追求員工的幸福,為社會的發(fā)展作出應有的貢獻,那么自然能夠引導員工任勞任怨地積極地投入到各項工作中。”
正是稻盛和夫的經(jīng)營理念和經(jīng)營哲學,催生出了“京瓷”獨特的企業(yè)文化。不管是大企業(yè),還是小企業(yè),培養(yǎng)能夠“為企業(yè)振興而披肝瀝膽”的志同道合者,并提高他們的積極性和主動性才是企業(yè)長盛不衰的法寶。
稻盛和夫作為“京瓷”的創(chuàng)建者,在培養(yǎng)人才方面付出了很多心血。一開始,只要有機會,他就會把眾人召集在一起,向他們解釋自己的想法。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大,稻盛和夫所負責的事項越來越多,于是,他開始培養(yǎng)能夠代替他選拔人才、與員工溝通的干部,稻盛和夫稱這些人為“傳教士”。稻盛和夫認為,要想在公司中實現(xiàn)“明治維新”,就需要發(fā)揮自己卓有成效的領導力,培養(yǎng)能夠理解自己經(jīng)營理念的干部人才,并且贏得他們的忠誠。
在企業(yè)管理中,盛行著這樣一句話:“老板只做兩件事情:第一,造夢;第二,發(fā)錢?!彼?,管理者要幫助員工實現(xiàn)夢想。
為了激發(fā)員工的主動性,當經(jīng)營取得成績時,除工資外稻盛和夫會給員工額外的績效獎勵。雖然這種做法會滿足員工的物質需求,但如果經(jīng)營出現(xiàn)問題,員工的工資和獎金減少,那么,他們的工作積極性就會降低。所以,稻盛和夫除了以金錢來作為鼓勵員工的砝碼之外,還會描繪夢想,明示工作的意義,點亮員工的激情。當員工樹立了崇高的目標,并為了達成目標克服困難、不斷努力時,他們才能找到工作的意義,而不是簡單的敷衍。
美國管理學家德魯克認為:“何為經(jīng)營之本,我認為就是造就人。讓全體員工都站在上司的立場考慮問題,關鍵要使他們感到自己是企業(yè)的主人?!逼髽I(yè)文化在本質上是企業(yè)通過價值觀念和精神要素來統(tǒng)一員工思想,指導員工的行為,增強企業(yè)凝聚力,最終推動企業(yè)發(fā)展的。不同的企業(yè)有不同的文化模式,每個企業(yè)應根據(jù)自身特點來建設自己的文化模式。
劉海旭認為,企業(yè)文化就是員工身上表現(xiàn)出來的基本風貌。
★何為經(jīng)營之本,我認為就是造就人。讓全體員工都站在上司的立場考慮問題,關鍵要使他們感到自己是企業(yè)的主人。
——德魯克
在金諾安康剛剛成立的時候,員工不管是穿著打扮、談吐涵養(yǎng),還是精神面貌、素質境界都不到位,但是通過幾年來的理念傳承和實踐訓練,員工更加理解了金諾安康的企業(yè)文化,并把這種文化體現(xiàn)在了平時的一言一行中。比如,金諾安康員工吃苦耐勞的精神、兢兢業(yè)業(yè)不貪圖享受的精神、企業(yè)榮譽感和歸屬感等,這些都是潛移默化的企業(yè)文化所致。
劉海旭在弘揚企業(yè)文化的過程中充分認識到,在具體的文化傳承當中,責任、誠信、胸懷、激情、積極、團結、感恩、專業(yè)等,這些都是金諾安康每位員工必須堅守的東西。
生命之燈因熱情而點燃,生命之舟因拼搏而前行。金諾安康企業(yè)文化的核心是拼搏精神,金諾安康的精神是“干、干、干”,因為真正的智慧來自于行動而不是想法,只有“干”才會有結果。
也許在很多人眼中,全力以赴為了工作而拼搏是一件辛苦的事情,但在金諾安康,所有的員工都會覺得“苦并幸福著”,因為他們是為了自己的夢想在打拼,從來沒有受到任何壓迫,也沒有被負面的情緒環(huán)繞,他們所有的人都在積極向上的環(huán)境中彼此鼓勵,他們所有的焦點都在如何達成目標上。再加上劉海旭董事長的精心培養(yǎng)和言傳身教,金諾安康的企業(yè)文化越來越根深蒂固,慢慢地深入到了每一名員工的心中。
★ 老板想到的,老板做到的,老板傳承的,員工都學會了,這就是企業(yè)文化。
——劉海旭
做好企業(yè)文化,領導者首先要以身作則,在要求別人之前,自己先做到。每個領導者都不喜歡員工撒謊,但是有的領導者卻“欺騙”員工,甚至覺得自己很聰明。這其實是自作聰明,水能載舟亦能覆舟,自古以來,欺壓百姓的暴君都會被人民群眾推翻,企業(yè)領導者“欺騙”員工自然也不會留住人心,而一個留不住人心的企業(yè)是無法長久發(fā)展的。正如劉海旭所說:“老板想到的、老板做到的、老板傳承的,員工都學會了,這就是企業(yè)文化?!?/p>
只有老板做到了,他才有理由去教導員工,讓員工去做;只有當員工覺得老板是對的,并且得到了好的結果時,他們才會去做。
劉海旭認為:“企業(yè)文化是靠堅持來建立的。成功是一種堅持,企業(yè)文化的形成同樣也是一種堅持。在中國很多的企業(yè)中,有很多的老板有很好的點子,也有很好的方法,但是,由于沒有堅持,做了一段時間就改變了初衷,這就難以取得長久的成功。如果在這幾年當中我松懈了,如果我沒有堅持做到,那么這種企業(yè)文化就不會得到傳承?!?/p>
這也正如一位名人所說:“當你下定決心為一件事情堅持到底的時候,身邊的人也會開始為你堅持?!?/p>
關于企業(yè)文化的構建,劉海旭最后總結道:“文化是一種看不見摸不著的東西,是員工身上所具備的一種體現(xiàn),是員工從以前到現(xiàn)在的一種積極改變的過程。企業(yè)文化到底是什么,沒有準確的定義,因為每家企業(yè)都不一樣,每個老板都不一樣,但在企業(yè)經(jīng)營的哲學上,在做人、做事的基本原則上,究其根本都是一樣的。例如,不管什么文化,不管什么類型的企業(yè),只要在工作上努力創(chuàng)造結果,為國家、為社會多做貢獻,這就是任何企業(yè)乃至個人都必須遵循的真理。”
如果一個企業(yè)的員工只是為了那點微薄的薪水而工作,那么這家企業(yè)永遠不可能壯大,只有員工為了使命而工作才有可能使企業(yè)成為大企業(yè)。使命的構建離不開企業(yè)文化的經(jīng)營,就像金諾安康的員工一樣,和工作的意義帶給他們的快樂相比,錢對他們來說似乎已經(jīng)不那么重要了,他們需要的是實現(xiàn)自身的價值,為社會作出應有的貢獻。
經(jīng)營企業(yè)就像跑馬拉松一樣,作為領導者,當你有了遠大的理想和抱負之后,每跑幾百米就要抬頭看看自己最終的目標,這樣才能堅持跑下去。面對員工,也要把這種精神灌輸給他們,讓他們充分認識到企業(yè)的文化,并且最終讓員工將這種文化融入血液,成為一種習慣;當員工理解了企業(yè)的文化后,他們才可以忠于企業(yè)并且創(chuàng)造最大的價值。
免責聲明:以上內容源自網(wǎng)絡,版權歸原作者所有,如有侵犯您的原創(chuàng)版權請告知,我們將盡快刪除相關內容。