1.據(jù)統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)民在網(wǎng)上購(gòu)買的商品和服務(wù)主要集中在服裝、食品、日用品、圖書、音像制品、電腦及配件、數(shù)碼產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)游戲用品、電腦軟件、付費(fèi)訂閱、旅行票務(wù)與旅店預(yù)訂服務(wù)、教育學(xué)習(xí)服務(wù)等。

討論問(wèn)題：

（1）網(wǎng)民為什么會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)買這些商品和服務(wù)？

（2）在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)該如何選擇？

2.據(jù)調(diào)查，用戶在網(wǎng)上查找信息最常用的工具是搜索引擎，其中雅虎是分類目錄搜索引擎的代表，而百度則是關(guān)鍵字搜索的代表。

討論問(wèn)題：

（1）在使用雅虎和百度查詢信息時(shí)，有何不同？

（2）有哪些技巧可以提高搜索的效率？

3.截至2015年12月，我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)超過(guò)7億人，手機(jī)用戶規(guī)模達(dá)到6.20億人，網(wǎng)民的分布特點(diǎn)表明，男性、年輕人、學(xué)歷高、收入高人群中網(wǎng)民較多。

討論問(wèn)題：

（1）與實(shí)體市場(chǎng)相比，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的消費(fèi)者有何不同？

（2）針對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的消費(fèi)者，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以采取哪些宣傳措施？

4.與傳統(tǒng)廣告相比，網(wǎng)絡(luò)廣告管理工具可以精確地統(tǒng)計(jì)有多少人瀏覽了企業(yè)發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)廣告，從而為確定目標(biāo)客戶提供了依據(jù)。

討論問(wèn)題：

（1）相對(duì)于傳統(tǒng)廣告，網(wǎng)絡(luò)廣告的效果評(píng)估有何優(yōu)勢(shì)？

（2）廣告瀏覽者是否就是產(chǎn)品的潛在客戶？

5.據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)目前已建立了幾十萬(wàn)個(gè)企業(yè)網(wǎng)站，但訪問(wèn)者普遍不多，而且營(yíng)銷收效不大。

討論問(wèn)題：

（1）為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象？

（2）除了教材中介紹的網(wǎng)站推廣方法外，還有什么辦法能增加網(wǎng)站的訪問(wèn)量？

6.舉例說(shuō)明你身邊有哪些人或企業(yè)利用微博或微信進(jìn)行營(yíng)銷。