5　關(guān)注對方興趣點

要讓別人覺得你機靈，就要理解對方的興趣點。如果你無視對方的喜好，只是從自己的角度耍機靈，就會變成多管閑事。

怎樣才能理解對方的興趣點呢？

對方所追求的東西，與他的性格、出身、年齡、價值觀、興趣愛好、所處的文化環(huán)境等各方面的背景有關(guān)。不僅如此，當下、5分鐘前、當天早晨，甚至是前一天發(fā)生的事情，都會改變?nèi)说男那?。人類的感情是一種非常復雜又敏感的東西。

怎么去理解別人的心情呢？

■貼近對方感情

我經(jīng)常說，要找到別人的興趣點，就要想象自己站在他的立場，去感受他的內(nèi)心所想，貼近他的感情。感受在他周圍流動的空氣，是很緊張，還是很放松。這些都是可以感覺到的。

對方的表情、眉形、眉頭皺紋、視線、眼神強弱、口型、語調(diào)、說話多少、鼻子、耳朵、手腳的動作、東西的放置、關(guān)門的輕重……這些眼睛能看到、耳朵能聽到的東西，都會成為你判斷對方感情的線索。

只要使用五感，人類就會下意識地察覺到對方的感情。如果對方周圍的氣氛很凝重，你就會知道：“他今天心情不好。”如果他的嘴角比平時上揚了一點兒，而且情緒很高昂，你就會知道：“今天肯定發(fā)生了什么好事兒！”

■留意細微變化

要提高察言觀色的能力，關(guān)鍵就是要察覺對方的細微變化。

我自認為在這方面做得比較好。他人的發(fā)型、臉色、服飾一有變化我就能發(fā)現(xiàn)。

比如，如果上司系了一條顏色較亮的領(lǐng)帶，表情也透著一股高興勁兒，我就會問：“哎呀，您這條領(lǐng)帶真漂亮，是不是有什么喜事？”

上司回答：“是啊，今天是我的結(jié)婚紀念日！”

我就能接著說：“是這樣??！是幾周年紀念日？”

這樣的對話會給人帶來愉悅。聊著聊著，周圍的員工也會聚過來問：“怎么啦？怎么啦？”回過神來，你就會發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)身處一個快樂的交流圈中了。

你能否察覺到那些細微的變化呢？

關(guān)鍵是，你平時就要充分關(guān)注對方。他的臉、姿勢、聲音、膚色、頭發(fā)……什么細節(jié)都不能放過。只要仔細觀察，就能注意到細微的變化。

這絕不是什么難事。

同事、朋友、戀人、伴侶、父母……接觸次數(shù)越多，就越容易發(fā)現(xiàn)變化。

如果發(fā)現(xiàn)對方的服飾和表情變得明快了，就可以說：“今天你的打扮和平時不一樣嘛！”或是“是不是有什么喜事呀？”

“愛的反面是冷漠”——如果你希望別人關(guān)注你，你也應(yīng)該去關(guān)注別人。這才是理解對方的興趣點的第一步。

留意到有變化就開口問一句

仔細觀察就能發(fā)現(xiàn)細微變化。

你有沒有仔細觀察過身邊人的表情和服飾呢？