曾經(jīng)有句話(huà)這樣說(shuō)過(guò)：“世界上任何美好的東西，在任何一個(gè)地方和角落都是可以吸引和打動(dòng)人的?！蹦阆胱鲆粋€(gè)討人喜歡的人嗎？你想做一個(gè)被人接納、富有魅力，甚至能夠影響他人的人嗎？那么你必須要具備優(yōu)雅的禮儀。

下面是一些最基本和必須學(xué)習(xí)的社交禮儀：

1.寒暄。寒暄，就是人們相逢之際所打的招呼，所問(wèn)的安好。它有助于人們互相了解，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出對(duì)他人的真誠(chéng)的關(guān)切。在與他人見(jiàn)面之時(shí)，若能選用適當(dāng)?shù)暮颜Z(yǔ)，往往會(huì)為雙方進(jìn)一步的交談奠定良好的根基。

在不同時(shí)候，適用的寒暄語(yǔ)各有特點(diǎn)。與初次見(jiàn)面的人寒暄，最標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法是：“您好！”“很高興能認(rèn)識(shí)您！”“見(jiàn)到您非常榮幸！”。比較文雅一些的話(huà)，可以說(shuō)：“久仰”，或者說(shuō)：“幸會(huì)”。要想隨便一些，也可以說(shuō)：“早聽(tīng)說(shuō)過(guò)您的大名”、“某某某經(jīng)常跟我談起您”，或是“我早就拜讀過(guò)您的大作”、“我聽(tīng)過(guò)您的報(bào)告”等。

總之，寒暄話(huà)題應(yīng)是雙方熟悉或有興趣的事物；寒暄時(shí)，雙方的語(yǔ)言要誠(chéng)懇，不可虛情假意；要坦率，不可吞吞吐吐；要自然，不可賣(mài)弄做作。要由衷地關(guān)注對(duì)方苦樂(lè)，急人所急，愛(ài)人所愛(ài)。

2.介紹。作介紹在人們的日常交往中是不可缺少的，是人們社交活動(dòng)中最初相識(shí)的一種形式，是進(jìn)一步交往的基礎(chǔ)。

作自我介紹時(shí)，態(tài)度要謙虛，即使自己有一技之長(zhǎng)或身居要職，也不要夸耀自己，以免招來(lái)別人的反感。作為第三者介紹他人相識(shí)時(shí)，要先向雙方打一聲招呼“請(qǐng)?jiān)试S我介紹你們相識(shí)好嗎？”這樣被介紹的雙方有所準(zhǔn)備。介紹的順序應(yīng)該是先將年幼人士介紹給年長(zhǎng)的人士；將晚輩先介紹給長(zhǎng)輩；將男士介紹給女士，以表示身份和性別上的尊重。介紹雙方時(shí)要實(shí)事求是，簡(jiǎn)單扼要。

3.握手。握手是社交場(chǎng)合不可缺少的禮節(jié)，它將成為你與他人溝通的渠道，與他人心靈交流的橋梁，是你成功路上不可缺少的契機(jī)。

握手應(yīng)用右手，身體微微地前傾以示尊重，雙方距離1米為宜，用力適度以示誠(chéng)懇熱情，過(guò)輕過(guò)重都是失禮的行為。握手時(shí)“尊者居前”，即地位高的人先伸手；男士與女士握手時(shí)應(yīng)由女士先抽手；長(zhǎng)輩和晚輩握手時(shí)，就由長(zhǎng)輩先伸手；上級(jí)和下級(jí)握手時(shí)，由上級(jí)先伸手。反之，則是失禮的。

純禮節(jié)意義上的握手姿勢(shì)是：伸出右手，以手指稍用力握住對(duì)方的手掌持續(xù)1～3秒鐘，雙目注視對(duì)方，面帶笑容，上身要略微前傾，頭要微低。好的握手禮使溫暖的掌心相通，眼睛看著對(duì)方，臉上有表情，在握手中流露誠(chéng)懇、溫暖、親切的個(gè)性。許多女性?xún)H以指尖相握，或者只是伸出一只冷冷的手而毫無(wú)相握之誠(chéng)，這樣均非適宜的握手禮。雖只是盈盈一握，卻包含了是否令人愉悅、信任、接受的契機(jī)。

4.交換名片。名片是當(dāng)代社會(huì)最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、最通用的介紹媒介，被人稱(chēng)作介紹自我的“介紹信”和社交的“聯(lián)誼卡”，具有證明身份、廣交朋友、聯(lián)絡(luò)感情、表達(dá)情誼的多種功能。

參加各種正式的活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)隨身準(zhǔn)備好名片并放入專(zhuān)門(mén)的名片夾中，裝在易于取出的口袋里。需要遞送名片時(shí)，應(yīng)起身站立，走到對(duì)方而前，面帶微笑，眼睛友好地目視對(duì)方，用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ剑Ь催f送過(guò)去，同時(shí)配以口頭的介紹和問(wèn)候。如果同時(shí)向多人遞送本人名片時(shí)，可按由尊而卑或由近而遠(yuǎn)的順序，依次遞送。接受他人名片應(yīng)當(dāng)畢恭畢敬，雙手捧接或者用右手接，眼睛友好地注視對(duì)方，口稱(chēng)“感謝”，使對(duì)方感受到你對(duì)他的尊重。接過(guò)名片后，應(yīng)捧在眼前，從頭到尾認(rèn)真地看一遍，最好能將對(duì)方姓名、職務(wù)、職稱(chēng)等輕聲地讀出來(lái)，以示敬重?？催^(guò)名片后，應(yīng)小心謹(jǐn)慎放入上衣口袋或者名片夾。如果接下來(lái)與對(duì)方談話(huà)，不要將名片收起來(lái)，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來(lái)，這會(huì)使對(duì)方感覺(jué)你很重視他。

5.交談。交談應(yīng)注視對(duì)方面部，既不可死死盯住對(duì)方的眼睛，也不可草草應(yīng)付不與對(duì)方眼神交流。交談?wù)叩木嚯x應(yīng)在2米以?xún)?nèi)，2米以?xún)?nèi)是較為緊湊和諧的私人空間；2米以外容易分散注意力，影響良好的溝通氛圍。

在與人交談時(shí)要善于運(yùn)用“我們”這個(gè)詞，要表示出對(duì)對(duì)方的關(guān)心，與人交談時(shí)要真誠(chéng)，要自然，不要把交談變成“辯論賽”。良好的交談會(huì)讓你們的談話(huà)更愉快。

在與長(zhǎng)輩交談時(shí)，要用心傾聽(tīng)長(zhǎng)輩的講話(huà)，不要隨意插話(huà)和打斷別人的講話(huà)。

6.電話(huà)。與面對(duì)面的交談不同，電話(huà)交談是一種有距離的交談，是看不見(jiàn)的人際交往方式。

電話(huà)通常應(yīng)在第二聲鈴響之后迅速接聽(tīng)，如鈴響超過(guò)了四聲，應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ奖硎厩敢狻?/p>

按照常規(guī)，電話(huà)交談結(jié)束后一般都是由打電話(huà)的那一方先掛電話(huà)，因?yàn)樗惺虑橄日覍?duì)方，那么事情說(shuō)完自然是由他掛電話(huà)，這樣才算是有始有終。假如對(duì)方是一位長(zhǎng)者，可就不能照搬常規(guī)了。不管是你打過(guò)去還是他打過(guò)來(lái)，都應(yīng)該在他掛了電話(huà)后，你再輕輕放下手中的話(huà)筒，以表示你對(duì)長(zhǎng)輩的尊重。此外，溫和謙虛、合宜得當(dāng)?shù)淖鹁凑Z(yǔ)，是電話(huà)交談技巧不可或缺的條件，它就像一把鑰匙，能夠幫助你開(kāi)啟對(duì)方的心扉。其實(shí)打電話(huà)的禮儀遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只這些，但不管是打電話(huà)還是接電話(huà)，禮貌是一個(gè)永恒的原則。

7.拜訪(fǎng)。拜訪(fǎng)注意事先約定或通知對(duì)方，選擇一個(gè)最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，而不要突然地、不合時(shí)宜地上門(mén)拜訪(fǎng)。做客不可早到，因?yàn)槿绻戎魅讼鹊剑炊ФY。

進(jìn)門(mén)應(yīng)先問(wèn)候女主人，再問(wèn)候男主人。賓客較多時(shí)，可以只與主人和熟人握手，對(duì)其他人只需點(diǎn)頭示意即可。與主人談話(huà)時(shí)要誠(chéng)懇自然，不要自以為是評(píng)論主人家的陳設(shè)，也不要討論主人的長(zhǎng)短和掃興的事。女人好奇心比較強(qiáng)，但做客時(shí)不可隨意亂走亂看，翻動(dòng)主人的東西，也不能打聽(tīng)擺設(shè)的價(jià)格。在主人家打電話(huà)，要征得主人同意。

拜訪(fǎng)時(shí)應(yīng)彬彬有禮，注意一般交往細(xì)節(jié)。即使和接待者的意見(jiàn)不一致，也不要爭(zhēng)論不休。對(duì)接待者提供的幫助要適當(dāng)?shù)刂乱灾x意。要注意觀察接待者的舉止表情，適可而止。當(dāng)接待者有不耐煩或有為難的表現(xiàn)時(shí)，應(yīng)轉(zhuǎn)換話(huà)題或口氣；拜訪(fǎng)應(yīng)把握時(shí)間，一般把來(lái)意說(shuō)清楚后就可以告辭；或當(dāng)接待者有結(jié)束會(huì)見(jiàn)的表示時(shí)，應(yīng)識(shí)趣地立即起身告辭。主人沒(méi)有留客用餐，客人應(yīng)在用餐時(shí)間之前告辭。

8.接待客人。對(duì)待客人，應(yīng)做到親切、自然、誠(chéng)懇、周到。人們初次拜訪(fǎng)通常都有拘謹(jǐn)和生疏感，務(wù)必將客人一一介紹給在場(chǎng)的相關(guān)人士，并應(yīng)主動(dòng)介紹客人可能會(huì)需要的設(shè)施，如洗手間等。在和客人交談時(shí)，應(yīng)該專(zhuān)心致志。

如果和客人談到吃飯的時(shí)候，要熱情地留客人吃飯，如果正在吃飯時(shí)，客人來(lái)了，要問(wèn)客人吃過(guò)飯了沒(méi)有，如果客人沒(méi)有吃過(guò)飯，應(yīng)邀他一起吃飯；如果客人已經(jīng)吃過(guò)飯了，則要看情況，或者放下飯碗，先和他交談，或者請(qǐng)他稍等候一下，飯后再談。

在客人告辭時(shí)，要真誠(chéng)挽留。當(dāng)客人執(zhí)意要走時(shí)，應(yīng)等客人先起身后，自己再起身相送。送客時(shí)，對(duì)一般的客人至少要送到住房門(mén)口，對(duì)長(zhǎng)輩、老年客人，要送下樓，住平房的也要送出院門(mén)，如果是晚上來(lái)客人，一定不要穿著睡衣待客。

總之，接待客人應(yīng)熱情主動(dòng)，及時(shí)了解他的需求才是最為重要的。

9.乘車(chē)。上車(chē)時(shí)，注意動(dòng)作要輕，不要一下子就坐到座位上。

坐好后，盡量不要扭動(dòng)身體，不要四處觀望。

從車(chē)內(nèi)出來(lái)時(shí)，應(yīng)該先打開(kāi)車(chē)門(mén)，腳以45度角從車(chē)門(mén)伸出，穩(wěn)穩(wěn)地踩住之后，再逐漸把身體的重心移上去。千萬(wàn)不要一打開(kāi)車(chē)門(mén)就先探出頭來(lái)，那樣子好像是被司機(jī)扔出來(lái)一樣。

乘車(chē)姿態(tài)最能表現(xiàn)女性?xún)?yōu)雅的風(fēng)度，也最容易暴露問(wèn)題，坐車(chē)的時(shí)候不能爬進(jìn)去，應(yīng)先坐在位置上，再將雙腿一起收進(jìn)車(chē)?yán)铮⒈３趾蠑n的姿勢(shì)。司機(jī)斜后方的位置是最尊貴的，司機(jī)旁的位子通常是下屬或工作人員的。當(dāng)你的丈夫或情侶開(kāi)車(chē)時(shí)，你務(wù)必應(yīng)該與他同坐前排。乘車(chē)后你要打理座椅，帶走乘車(chē)時(shí)用過(guò)的廢品。

10.住店。高檔酒店通常是上流人士聚集之地，應(yīng)格外注意言行舉止的文明，切忌高聲談?wù)?，大聲呼喚，也不可著拖鞋、睡衣或?nèi)衣，隨意行走。雖然打掃客房是服務(wù)員的工作，但是也不能因?yàn)橛腥舜鷦诰筒蛔⒅乇３智鍧嵭l(wèi)生，廢棄物要扔到垃圾筐里。路過(guò)他人坐席、房間時(shí)不宜左右窺視，保持平視，用余光觀察周?chē)娜撕褪隆?/p>

這是一些最簡(jiǎn)單基礎(chǔ)的禮儀常識(shí)，特殊場(chǎng)合還會(huì)有更多的講究，這就需要女人不斷學(xué)習(xí)，來(lái)完善自己的社交禮儀。學(xué)習(xí)的途徑有很多，比如閱讀書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)、向人請(qǐng)教等?？傊@是一個(gè)源自?xún)?nèi)心的魅力行動(dòng)，是你絕不應(yīng)該放棄的一門(mén)學(xué)問(wèn)。