拒絕是一門學(xué)問(wèn)，有些時(shí)候，你可能是想拒絕，但礙于一時(shí)的情面，拒絕的話說(shuō)不出口，因此給自己留下長(zhǎng)久的不快。

生活中，我們常遇見(jiàn)這樣的事：比如，一個(gè)不太熟的朋友向你借錢，你會(huì)擔(dān)心錢借出去后就不好開(kāi)口要回來(lái)；一個(gè)熱情得讓人不忍拒絕的朋友向你推銷一種商品，如果你按他的價(jià)格買下來(lái)可能會(huì)吃虧。像這類事情，你一定會(huì)毫不猶豫地拒絕，可是拒絕對(duì)方之后也就會(huì)徹底斷了和對(duì)方的交情，甚至可能會(huì)造成矛盾。為了避免這樣的情形發(fā)生，我們就要運(yùn)用拒絕別人的幾個(gè)妙招，巧妙地加以拒絕。

1．簡(jiǎn)單得體的拒絕

如果你要拒絕對(duì)方，可以使用一些堅(jiān)決而直接的話語(yǔ)，不卑不亢地表達(dá)自己的意愿，如“謝謝你的邀請(qǐng)，但是我現(xiàn)在不方便出去”或“抱歉，這個(gè)忙我不能幫”。你要記住，你沒(méi)有義務(wù)一定要幫助對(duì)方，因此不需要過(guò)分道歉。

2.以友好、熱情的方式拒絕

有時(shí)面對(duì)別人的邀請(qǐng)，你可能實(shí)在分身乏術(shù)，這時(shí)你要以友好、熱情的態(tài)度告訴對(duì)方你拒絕他的原因，這樣就不會(huì)讓對(duì)方對(duì)你有不滿的看法。

比如，別人邀請(qǐng)你去參加舞會(huì)，而你正在忙自己的工作，實(shí)在沒(méi)空，抽不開(kāi)身去，就可以先恭維對(duì)方一番，如“對(duì)你的邀請(qǐng)我感到萬(wàn)分榮幸”，然后講出不能前往的理由，別人就不會(huì)有太多的不快了。而你若不加以解釋就回絕，別人就會(huì)產(chǎn)生“架子大”的印象，對(duì)你們今后的交往不利。

3．不要針對(duì)個(gè)人拒絕

有時(shí)在公事上，我們拒絕對(duì)方的利益要求，會(huì)讓對(duì)方感到心生不快，而這是工作的需要，并不牽涉你的個(gè)人利益。因此我們?cè)诰芙^時(shí)要把拒絕的原因告訴對(duì)方，并表明自己并不是針對(duì)他個(gè)人才拒絕的。

比如，你是某工廠的采購(gòu)，面對(duì)其他推銷員上門推銷原料，如果你一口回絕，可能對(duì)之后的合作產(chǎn)生不利。你可以這樣說(shuō)：“謝謝你的介紹，不過(guò)我們工廠已經(jīng)和某廠簽訂了合同，短期內(nèi)不再需要原料了，如果有需要我會(huì)再跟你聯(lián)系的?！碑?dāng)你站在工廠的角度拒絕對(duì)方，而沒(méi)有針對(duì)他個(gè)人來(lái)拒絕時(shí)，對(duì)方也就不會(huì)對(duì)你產(chǎn)生不滿了。

4．站在對(duì)方的角度拒絕

有時(shí)，面對(duì)你的拒絕，對(duì)方會(huì)十分氣憤，因?yàn)樗麄儠?huì)認(rèn)為你的態(tài)度十分無(wú)所謂，好像不是你自己被人拒絕，因此才會(huì)那么輕松。因此，在拒絕時(shí)我們要站在對(duì)方的角度，告訴他們我們十分理解他們的處境，但確實(shí)無(wú)能為力。

某民航售票員面對(duì)大批的訂票常常要回絕不少人的請(qǐng)求。她總是帶著非常同情的心情對(duì)旅客說(shuō)：“我知道你們非常需要乘坐飛機(jī)，從感情上說(shuō)我也十分愿意為你們效勞，使你們?nèi)缭敢詢敚币呀?jīng)訂完了，我實(shí)在無(wú)能為力。歡迎你們下次能乘坐我們的飛機(jī)?！边@一番話說(shuō)完，旅客們?cè)僖蔡岵怀鲆庖?jiàn)了。

5．迂回拒絕

當(dāng)你不好正面開(kāi)口拒絕對(duì)方時(shí)，最好采取迂回的戰(zhàn)術(shù)，轉(zhuǎn)移話題也好，另找理由也行，主要是利用自己溫和而堅(jiān)持的態(tài)度表明拒絕的立場(chǎng)。比如，先向?qū)Ψ奖硎就?，或給予贊美，然后再提出理由，加以拒絕。由于先前對(duì)方在心理上已因?yàn)槟愕耐槭箖扇说木嚯x拉近，所以他對(duì)于你的拒絕也較能以“可以體會(huì)”的態(tài)度接受。

6．利用肢體語(yǔ)言拒絕

有時(shí)你會(huì)有這種感覺(jué)，開(kāi)口拒絕對(duì)方是件不容易的事，即使自己在心中告訴自己很多遍，可一旦面對(duì)對(duì)方，拒絕的話就無(wú)從說(shuō)起。此時(shí)，肢體語(yǔ)言就派上了用場(chǎng)。搖頭代表否定，對(duì)方看你一直搖頭，就會(huì)明白你的意思。類似的肢體語(yǔ)言還包括，采取身體傾斜的姿勢(shì)，目光游移不定、頻頻看表，心不在焉等，但我們?cè)谑褂弥w語(yǔ)言時(shí)還要注意適度，以免傷害了對(duì)方的自尊心。

7.拖延拒絕

有時(shí)面對(duì)對(duì)方的請(qǐng)求，我們不好直接拒絕，就會(huì)選擇拖延拒絕的辦法，這個(gè)辦法就是暫時(shí)不給對(duì)方答復(fù)。也就是說(shuō)，當(dāng)對(duì)方對(duì)你提出了要求，你沒(méi)有一口回絕，但是也沒(méi)有答應(yīng)，只是表示自己需要考慮考慮，那么聰明的對(duì)方就會(huì)明白你的本意是不想答應(yīng)的了。

拒絕是一門學(xué)問(wèn)，有些時(shí)候，你可能本想拒絕，但礙于一時(shí)的情面，拒絕的話說(shuō)不出口，因此給自己留下長(zhǎng)久的不快。通過(guò)以上幾點(diǎn)技巧，我們要靈活運(yùn)用，這樣才能讓自己生活得更好，擺脫不懂拒絕的困境。