離職，是目前職場中使用頻率最高的詞匯。在市場競爭日漸白熱化的今天，企業(yè)之間的競爭實(shí)際上就是人才的競爭。企業(yè)的發(fā)展需要各類人才，掌握了人才企業(yè)就能在市場競爭中處于更有利的地位。所以，那些表現(xiàn)出色、業(yè)績突出或核心部門的優(yōu)秀員工的流失，不僅會增加企業(yè)的經(jīng)營成本，造成無形資產(chǎn)的流失，還會給其他員工的心理造成消極影響。員工離職對任何企業(yè)造成的負(fù)面作用都是不言而喻的。

俗話說：“人挪活，樹挪死?！彼杂X得懷才的人常愿意挪挪窩兒，往高處走，攀高枝。但是，有的員工在離開企業(yè)的時候，順手牽羊地“牽走”了企業(yè)的商業(yè)秘密，給原企業(yè)造成了經(jīng)濟(jì)損失。企業(yè)在人力資源管理過程中，不可避免地會遇到這樣一個問題，即：如何防止員工離職？對企業(yè)而言，離職的員工往往是在企業(yè)表現(xiàn)良好、業(yè)績突出的優(yōu)秀員工，此類員工的離職會給企業(yè)帶來一定程度的負(fù)面影響和損失。

蘇剛參加工作多年，來這個公司后，因?yàn)樗兄S富的工作經(jīng)驗(yàn)，加上工作努力，業(yè)績良好，半年后就成為公司的業(yè)務(wù)骨干。

他來公司工作的四年中，為公司創(chuàng)造了不少業(yè)績。但是，蘇剛卻沒有得到提升和加薪的機(jī)會，同時他也發(fā)現(xiàn)，市場上同行業(yè)中的此類職位，其待遇都要比自己的好。并且蘇剛覺得在公司的這幾年中，自己只是在為公司默默地奉獻(xiàn)，透支著自己以前積累的那點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，而公司沒有提供任何能夠?qū)λ臉I(yè)務(wù)有幫助的培訓(xùn)或者學(xué)習(xí)的機(jī)會。于是，蘇剛在認(rèn)真考慮之后，就向公司提出了加薪的要求，但公司拒絕了，于是蘇剛萌生了去意。

半個月后，蘇剛找到了新的工作，就向公司提出了辭職。公司事先根本沒有預(yù)料到蘇剛會提出辭職，雖極力挽留，同時又答應(yīng)了此前蘇剛提出的加薪要求。但蘇剛覺得如果留下來，會使公司覺得自己是用辭職來要挾公司為自己加薪，況且新公司給其的薪酬比現(xiàn)在公司答應(yīng)給他加的薪酬還要高，所以蘇剛還是決定離職。

從蘇剛的離職來看，可能會給原公司帶來的損失如下：一是他在決定辭職開始尋找新工作時，其工作就開始心不在焉，工作效率自然會明顯下降；二是蘇剛離職后，職位的空缺會使部門的工作流程運(yùn)轉(zhuǎn)效率大受影響；三是蘇剛的離職也會使其他員工對企業(yè)產(chǎn)生不滿情緒，因?yàn)樘K剛在臨走前的一段時間，在和同事的交談中會流露出對公司的種種不滿情緒，現(xiàn)在他的離去可能會加劇其他員工的心理波動；四是蘇剛突然辭職，公司人力資源部不得不為盡快填補(bǔ)職位空缺而開始招聘新員工，原本任務(wù)繁重的人力資源部又平添了一項(xiàng)工作；五是新招聘的員工不能馬上了解公司的企業(yè)文化、工作情況，公司不得不對新招聘的員工進(jìn)行入職培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等；六是新招聘的員工對業(yè)務(wù)仍然有一個適應(yīng)、熟悉和了解的過程，在其完全熟悉、了解工作情況之前，其工作效率和工作績效會大打折扣。

由此可見，員工離職對企業(yè)會產(chǎn)生很多不利的影響，甚至可能會帶走企業(yè)的客戶、技術(shù)和商業(yè)秘密，使企業(yè)遭受重大損失。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，特別是知識經(jīng)濟(jì)時代的來臨，人才在市場競爭中舉足輕重的地位將越來越突出。企業(yè)只有留住人才特別是優(yōu)秀人才，才有可能在市場競爭中保持活力。而要留住本企業(yè)所需的人才，首先要探究員工離職的真正原因，對癥下藥，制定出防范措施和管理制度，從而減少這一困擾企業(yè)發(fā)展的問題。那么，怎樣才能防范員工離職的風(fēng)險呢？下面就為你提供幾種方法：

（1）貫徹企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。貫徹企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，會讓員工對企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、實(shí)施策略都有一個清晰的了解，當(dāng)全體員工認(rèn)同企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)后，會達(dá)成共識，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力。這樣會避免一些員工因?yàn)榭床磺迤髽I(yè)的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向，不理解企業(yè)的政策和策略，對企業(yè)產(chǎn)生不認(rèn)同而離職。企業(yè)在制定戰(zhàn)略目標(biāo)時，要避免功利化和市場定位的錯誤，不著邊際的定位會讓員工因?yàn)閷ζ髽I(yè)失去信心而離開。此外，可以通過員工持股、知識產(chǎn)權(quán)入股等形式進(jìn)行企業(yè)改制，把員工的利益和企業(yè)的效益聯(lián)系在一起，增加員工的責(zé)任感和主人翁意識。這種體制上的變革可使員工和企業(yè)更加緊密地聯(lián)系在一起，員工會更加努力地為“自己”的企業(yè)工作，這種方法等于為員工打造了一副“金手銬”，同樣可以防止員工離職。

（2）提供相應(yīng)的教育和培訓(xùn)機(jī)會。一般來說，員工離職的另外一個重要原因是在原有企業(yè)得不到有關(guān)的教育和培訓(xùn)的機(jī)會?，F(xiàn)代企業(yè)的員工逐漸認(rèn)識到，在這樣一個競爭激烈的社會中，如果不學(xué)習(xí)，不掌握最新的專業(yè)知識和技能，很快就會被社會淘汰。因此，企業(yè)要盡可能多地為員工提供一些教育和培訓(xùn)的機(jī)會，對一些智力、知識密集型企業(yè)如IT、教育、生物、醫(yī)藥、咨詢、設(shè)計院等企業(yè)更是如此。這樣既能增加員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，同時和員工職業(yè)相關(guān)的教育和培訓(xùn)也會提升員工的素質(zhì)和能力，提高員工的工作效率和工作質(zhì)量，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。

（3）平時多關(guān)心員工的工作和生活。人心都是肉長的。員工也一樣，如果領(lǐng)導(dǎo)者對于員工的工作和生活非常重視，會讓員工在感動之余對公司產(chǎn)生深厚感情。這種管理方式，有人稱之為“溫情管理”。溫情管理，也就是把公司員工的定義延伸到員工的家庭，這使得企業(yè)與員工之間的關(guān)系非同尋常，從而提高員工對企業(yè)的忠誠度。

（4）對人才進(jìn)行梯隊建設(shè)管理。所謂的人才梯隊建設(shè)，其實(shí)就是后備管理干部培訓(xùn)機(jī)制，企業(yè)可以從不同職能模塊中選拔出一批優(yōu)秀員工來進(jìn)行培養(yǎng)儲備。當(dāng)某一個核心員工突然離職時，馬上會有一個可以勝任該崗位的人員頂上去接手工作，繼續(xù)進(jìn)行沒有完成的工作，既避免了人才離職造成某一重要項(xiàng)目工作半途而廢，也節(jié)約了管理成本。同時，由于公司進(jìn)行了人才儲備，也讓在位的人員有一種隨時被淘汰的壓力，這樣會在企業(yè)內(nèi)部營造一種良性的競爭氛圍，使大家都有很大的工作和學(xué)習(xí)的動力，避免因核心員工的不可替代性而使其愿望過于膨脹，增加企業(yè)雇用他們支付的人力資源成本，從而不斷推動企業(yè)的發(fā)展。

（5）與員工簽訂商業(yè)保密協(xié)議。有研究顯示，公司與全體員工簽訂保密協(xié)議具有兩方面的作用：一方面可以有效地防止員工離職；另一方面是員工離職后，不會因?yàn)橥嘎豆镜纳虡I(yè)機(jī)密而增加公司的損失。比如，可口可樂的三種關(guān)鍵配料是由公司總部的三個高級職員各管一樣，而且這三個人互不知道另外兩樣配料是什么。而分設(shè)在世界各地的生產(chǎn)廠使用的原料也是公司總部提供的“濃縮液”，他們根本不知道配方的秘密。可口可樂公司獨(dú)特的保護(hù)商業(yè)秘密的方法，在其七十多年的輝煌歷史中起到了非常重要的作用。

（6）對員工進(jìn)行誠信管理。一個企業(yè)能否做大做強(qiáng)，跟其品牌的美譽(yù)度有著很大的關(guān)系，甚至品牌的損傷會導(dǎo)致企業(yè)的倒閉。同樣，在現(xiàn)代社會中，個人職業(yè)生涯的成功與否跟個人品牌也有著重要的關(guān)系，個人品牌主要包括個人職業(yè)道德、專業(yè)素養(yǎng)、工作經(jīng)驗(yàn)、奉獻(xiàn)精神等。一個人品牌的好壞，會影響其向下一個更高的職業(yè)目標(biāo)發(fā)展。特別是對中高級人才或特殊的稀缺人才，將沒有一個企業(yè)去雇用一個聲譽(yù)不好的人，因?yàn)檫@樣的人進(jìn)入企業(yè)后不可否認(rèn)會給企業(yè)做出很大的貢獻(xiàn)，但由于個人職業(yè)道德或其他方面不好，一旦搞不好就會給企業(yè)造成更大的損失，這就是很多企業(yè)招聘時要做候選人背景調(diào)查的重要原因。假如企業(yè)對員工做好個人的誠信檔案管理，他們離職時會考慮更遠(yuǎn)期的影響，從而會謹(jǐn)慎地考慮，否則就會影響他的前途，甚至提前結(jié)束其職業(yè)生涯，而改行從頭再來的機(jī)會成本會讓他們望而卻步。

（7）提高員工離職成本。提高員工的離職成本，主要是指員工離職后，要向所在單位支付的違約金、培訓(xùn)費(fèi)等，或與其簽訂競業(yè)禁止協(xié)議，縮小員工離職后的就業(yè)范圍；另一方面就是提高內(nèi)部的工作環(huán)境和福利待遇等，在此不再展開。總之，企業(yè)在考慮防范員工離職風(fēng)險時，要更多地從內(nèi)部尋找管理漏洞，做到未雨綢繆。

（8）正確對待員工離職。領(lǐng)導(dǎo)要明白，人才流動是市場經(jīng)濟(jì)對資源優(yōu)化配置的客觀要求，也是人才追求自我發(fā)展的正當(dāng)需要。當(dāng)對方提出離職時，你不能采取不合理的辦法加以阻止，更不能百般刁難，而是要想辦法留住員工。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)員工離職的跡象時，就得趕快采取補(bǔ)救措施，比如：談心、挽留，對可能出現(xiàn)的泄密后果進(jìn)行控制等。一旦員工離職成為事實(shí)，你要在離職者臨行之前，安排一個適當(dāng)?shù)臅r機(jī)，提醒其今后應(yīng)該承擔(dān)的保密義務(wù)，并疏導(dǎo)其暢所欲言，請他指出企業(yè)在經(jīng)營管理方面存在的問題，以便你今后改進(jìn)管理方法或工作作風(fēng)，盡量減少員工離職事件的發(fā)生。